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文档简介

“你们质量会不会有问题”销售话术你们质量会不会有问题,这是很多客户在购买时经常说的一句话,虽然客户也知道这是句废话,但人们总喜欢问。不过如果销售员没有回答得让客户满意的话,也会影响最终的成交。我们来看看该怎样回答这个问题呢?品牌,全国有很多专卖店。。。。。。”但是顾客问出第二句话的时候:“万一有问题怎么办?”很多导购就回答的不好了:“万一有问题,我们三包,我们六年包换,十年保修。”大部分导购都会这么说,也挺好的,至少公司的售后服务还是做的不错的。我说的有些不同。我是这么说的,问顾客:“先生/小姐,你是不是以前有买过质量不是很好的产品啊?”顾客一般会说:“有。”醒,搞的我白天上班都没有精神,气死我了。”如果我们问顾客:“先生/小姐,你是不是以前有买过质量不是很好的产品啊?”顾客一般会说:“没有。”那我们怎么办呢?关于这一点的使用技巧和玩法,我们在魔鬼提问术中已经详细的分享公众号,你会发现惊喜的,这里就不多说了。你没有,我有啊。我以前买过一台空调,三个月就坏了,滴滴答答的漏水,晚上睡觉都睡不好,老是被吵醒,搞的我白天上班都没有精神,气死我了。”说的时候一定要带上感情,这样才会感染到顾客。其它厂家做销

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