科室工作总结展望（19篇）

科室工作总结展望（实用19篇）月工作总结是对我们工作目标和安排执行状况进行检查和评估的重要手段，它可以帮助我们刚好调整工作方向和策略。我为大家整理了一些精选月工作总结范文，希望能够给大家供应一些参考和借鉴。

展望工作总结

不知不觉，在绿筑工作已经一年半了，在这段时间里，领导们的关爱，同事们的热忱使我也能欢乐的投入其中。身为绿筑装饰设计部的员工，我感到责任重大，因为很多项目都是先从效果图起先的，所以领导们和同事们对我的期望很高，我也正在努力的学习，以便能更好的表现我们的设计水平，以下就是本人的个人年度工作总结：

1、由于公司在事业上的长足发展，我也有幸参加了公司国外的许多项目，其中包括苏单别墅群项目、阿布扎比别墅项目、杜拜项目。通过对这些项目的深化了解，我找了许多相关的资料，知道了国外的风土人情和生活习惯，以便能更真实的表现实际效果。比如，在阿布扎比的这个项目中，我在效果图里加入了三匹骆驼、一队驼队和一只秃鹰，得到了领导和客户的表扬。通过这些，我学到了许多东西，那就是假如想要做好工作，那就要充分的了解客户的心理和须要，投其所好，才能给客户做到更好的服务，也能使公司增加知名度和业务量。所以，在以后的时间里，我要更加的努力。

2、公司须要多方面的人才，以便使公司能更加的强大。基于这方面的考虑，我确定也要丰富自己的学问、提高自己的专业水平。所以我向领导提出了要学习建筑方面学问的要求，领导欣然同意，把叶先生带来的南非小房型交给我做。为此，我感谢领导对我的大力栽培，也感谢装饰设计部同仁的大力支持和帮助，最终圆满的完成了任务。从中我学到了以前没有遇到的事物，同时也对建筑设计产生了深厚的爱好。体会到了，自己做的装饰图纸被认可的兴奋感觉。为以后做设计奠定了心理和学问上的基础。以后我会更加努力，大为公司，小为个人，都将好好的投入到工作当中的。

3、在工作的这段时间里，我还完成了图纸积累和图纸封面的设计。把以前做好的房型整理成美丽的图集给客户，把公司的设计实力呈现给客户。同时还做了北京参与展会的方案。

4、为了协作客户须要，我们制做了中式别墅效果图设计、法式别墅效果图设计、瑞典方案图的设计。同时我还协作本部门的朱振华、刘明珠、胡磊的方案设计绘制了多张的效果图。以便给客户带来全新的视觉感受，从而增加公司与客户的胜利机率。

5、在工作看法上，我仔细严格要求自己，以便更好的投入到工作当中。为了增加自己的竞争意识，我报了室内设计提高班，学习室内设计。学问丰富了，大脑开阔了，才能有好的设计。才能使公司领导和客户做到真正的满足。

总结了一年的工作，有失落的心酸，有胜利的喜悦，看到了自己和公司一起不断的进步。我知道自己还有许多的不足之处有待于日后的完善。比如在建筑设计上还是须要许多的艰辛的努力。在新的一年里,有许多新事物在等待着我们汲取,有许多的奇迹等待着我们发觉.我情愿和公司一起经验这崭新的一切.同时也一起见证着公司的稳步发展.我情愿发挥我的所长,发光发热,用我微小的一部份为公司出一分力.祝我们的公司越大越强,更创辉煌.

工作总结及展望

敬重的台领导、公司领导、同志们：

晚上好！

回顾2024年一年的工作，在公司领导的带领下、在分管领导的详细指导下、在其它部室的协同下，紧紧围绕公司年初制定的经营创收目标，统一思想，奋力拼搏，走过了不平凡的一年。现对数据部一年来的工作作如下总结：

一、网络数据规划

由于大家过去都是从事广播电视事业，对电视信号的传输、城域网规划、用户管理都是熟门熟路，但是对于宽带ip的区域规划、wlan、ip地址规划、ip地址安排还是宣纸上描画——白加黑。尽管也有一些零星的组织外出学习，但学问结构层面、应知应会层面还是没想象的那么尽人意。

网络数据规划是在城域网大规划下作区域规划、区域wlan、ip地址规划、ip地址安排，假如规划不先行，安装早于规划，那数据管理与设备管理就无从谈起。长沙国安、湘潭国安就是前车可鉴，况且始终没有干水厘清。

管到的麻烦数据网。

网管不到的缘由是vlan划分和ip地址的部署没有一个规范的方案，头端安装不是工程建设时统一进行，而是根据用户装机按需挂接。找到了问题的所在，我们起先针对目前益阳国安的详细状况进行数据规范方案的拟定。

一起先数据部想以所为单位，进行没有网管的设备的重新调试，考虑到头端数量多，所里的修理、营销任务、用户协作可否等诸多因素，这种方案要奢侈大量的人力物力劳命伤财，所以立刻被推翻，于是数据部接着考虑用其他方法进行规范。

在瓶颈期，数据部人手少（2人）、任务重、基础薄，想到“它山之石可以攻玉”，便报请领导批准组织到长沙、湘潭国安进行数据规范的学习。长沙国安的状况跟益阳国安差不多，也是一起先一窝蜂地头端上线，没有规范vlan和ip地址，所以导致目前为止还有几千的头端没有网管，他们的整改措施是另外支付费用要求维护人员到现场一个一个登记整改，进度相当缓慢。从湘潭国安我们了解到他们从事互联网业务已经有差不多十年的历史，所以他们在数据规范上有丰富的阅历。他们的头端安装是工程设计以后，立刻交由数据部进行数据规范和数据的安排，头端设备的数据随施工图纸一起派发，头端上线列入工程验收。所以他们的头端上线工作特别顺当。

的.协调下，播控传输部的漆翼、数据部饶凯和我在数据部进行了技术探讨和共享。一、我们先尝试从olt侧进行数据规范，发觉数据操作特别困难，而且可能中断业务影响用户感知，知非即舍；二、我们考虑从基站的交换机入手，采集全部的头端mac地址，然后针对mac地址在pon口的安排状况进行数据规范，但是还是不能达到目的。三、后来经我多次协调，数据部得到bras授权，数据部饶凯将bras的数据全部导出进行了具体的探讨分析，发觉假如从bras获得全部的设备地址，然后核查机房的交换机，依据交换机的数据规范到olt的pon口，将全部的数据收集后，备份bras的相关数据，再依据onu的分布状况将bras的数据做相关修改。这种方法只是短暂切断设备的网管通道，完全不影响用户业务，方法可行！数据部将方案汇报给龚台后，龚台批准数据部的方案，并要求在1-2个月内将全部数据规范到位。数据部大张旗鼓，争取在规定时间按质按量完成任务！

至此，益阳国安的头端上线工作进入了正规化、流程化的道路，全部头端上线由现场安装人员报数据部协作完成，双方做好数据登记和物理地址登记，事后核对，确保头端数据的万无一失。虽然数据部人员稀有，但是为了支持公司的宽带事业的发展，确保每个头端的准时上线。数据部从2024年5月份起先几乎每个周末都没有休息，几乎个个休息日都要到办公室加班，共加班五十余个休息日。头端上线数从年初的11个到年底12月31日的629个，精确率百分之百。千淘万漉皆辛苦，吹尽狂沙始到金。工作虽然辛苦，也不现什么壮丽场面，但年底时看着整齐划一的数据，看着安装人员能刚好地拿到头端安装费，内心甚是欣慰。

二、2024年工作准备

世界那么大，我们想去看看，网络发展这么快，我们专心去摸索。2024我们对城域网进行了正本清源的厘清，2024年数据部准备在数据优化、网络平安、管理深化上下功夫。2024年是各大运营商火拼移网的一年，这给国安的固网带来了很大的机会。2024年益阳又要进入一个固网的强有力的对手----长城宽带。这些状况数据部在2024年年末就已经获得，并且始终在见机而作，运筹2024年国安宽带的发展方案。

状况，益阳国安必需要有自己的优质宽带的源头。为优质客服和争取客户资源供应更好的服务。所以，以前所提的流控服务器必需尽快上马，利用大数据的分析，对用户进行流量进行分析，优化、分流。流量上我们必需在本地或者异地选购 电信、联通的优质带宽，让我们的源头活水源源不断。

源头有了活水，我们下一步要考虑的是下行到用户的最终一公里。以前数据部和播控传输部一起曾经多次提出要针对小区的状况进行网改的优化。鉴于益阳国安的网改特色始终没有实施。2024年年末我们去长沙沟通的时候，长沙国安提出来了他们目前遇到的eoc网改出现了瓶颈。eoc的覆盖方式在用户增多的状况下无法承载新业务的发展，必需再次进行网改。目前益阳国安还在网改中期，可以借鉴长沙国安的阅历教训，将网改逐步完善。长沙国安也建议我们应当以fttb、ftth覆盖为主。fttb的覆盖成本基本跟eoc的覆盖成本相当，ftth的用户成本会相对增加，但是一次性到位。针对高档小区，用户也不会因为少许的成本增加而放弃国安优质的电视信号。fttb和ftth目前技术已经基本成熟，设备、器材价格已快速下浮，三大运营商基本将ftth覆盖到位。益阳国安不能落后，重复投资的老路我们要坚决放弃！

台的查询功能的二次开发可以让110热线，维护人员能够更快的了解到用户账号的真实状况，如缴费到期、欠费、报停、免费、专网、流量馈发等，为故障解决供应快速通道，希望在2024年能完成。2024年是猴年，猴者为金，为革，为灵动、为收获。希望益阳国安能取金猴之灵气，主动改革，努力收获和稳住我们辛勤耕耘的成果！

我们务必相识到，坚守了几十年的传统业务在被各路运营商和新技术分化、蚕食、掠夺，传统业务收入在日渐削减、萎缩；我们务必相识到我们850元3年这只是价格的吸引，宽带是邀客简单留客难，请神简单留神难；我们务必相识到我们还有好多的不足与未知。今后的增值在哪？是在互联网宽带下衍生的各种业务支持与支撑，少做谈匠多做铁匠，做好自己、做好本部门，待到公司兴盛时，大家都会开怀笑，最终祝益阳国安,事业蒸蒸日上！

感谢大家

二0一六年二月日

回顾近一年的工作，比照德能勤绩四项标准，能不遗余力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将一年以来个人工作总结报告如下：

一、主要工作状况

1、重视理论学习，坚决政治信念，明确服务宗旨。

仔细学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，主动参与局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，力气之源，是推动建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领悟其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记一心一意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。

2、做好个人工作安排，加强业务学习，提高工作实力，做好本职工作。

重视学习业务学问，主动利用参与培训班等机会倾听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务实力。紧紧围绕本职工作的重点，主动学习有关经济、政治、科技、法律等最新学问，努力做到融汇贯穿，联系实际。在实际工作中，把政治理论学问、业务学问和其它簇新学问结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

3、勤奋干事，主动进取。

序，为办公室工作的正常开展供应了有效保证。

4、成果斐然，争取长足进步。

几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时到处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥当地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了肯定成果。

二、存在不足

一是政治理论学习虽有肯定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁困难，削减了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作实力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中变更工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

三、今后努力方向

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的须要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，做好办公室工作安排，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

在过去的2024年中，通过各位领导和同事的帮助，我基本完成了领导交办的各项工作任务。现对一年来的工作进行总结与归纳，并对新一年的工作作出展望，如有不妥之处恳请领导指责指正。

一、2024年工作总结

1．恪尽职守，仔细做好本职工作

一年来，我仔细履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是在领导的帮助下整理公司内部的产品库。二是学习如何开发新产品，学习如何对现有的产品进行升级。三是学习做策划，针对不同客人进行不同的策划，举荐客人进行产品组合。

2．加强学习，努力提高自身素养

坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把学问技能运用到工作实践当中，丰富阅历，开阔视野，使自己尽快地适应工作。主动参与公司的集体活动，仔细学习规定的学习内容和篇目，仔细记录工作中的得与失，使自己的职业素养有了较大提高，为自己开展各项工作供应了强大的动力支持。同时正视自己的不足并主动订正，重点加强了与人沟通方面的训练，为更好完成本职工作夯实了基础。

3．主动进取，加强团队合作

在工作中我不仅自己努力工作,同时也和同事相互沟通，增进了解。工作中遇到不明白的问题，我会虚心向同事求教；生活上我也常常和同事谈心,了解彼此的想法,缓解工作的压力，克服困难，共同进步。这样不仅增进了彼此之间的友情，也大大提高了工作的效率。

4．工作中存在的不足在工作中主动性还不够，缺乏与领导有效沟通，遇事考虑尚不周全细致。语言文字功底欠缺，虽然一年多来我努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有较大差距，尤其在理论水平、工作实力上还有待进一步提高，这些问题，我决心在今后的工作中努力解决，使自己更好地做好本职，服务于公司。

二、2024年工作展望

1、进一步起强化学习意识

在提高实力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，乐于思索的良好习惯。结合产品部实际，多从细微环节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。接着加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深化的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己工作的理论依据。

2、进一步强化职责意识

在学习良好的职业技能的同时，树立正确的人生观和价值观，增加事业心和责任感，仔细做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，凡事从点滴做起，精益求精，一丝不苟，踏实肯干，求真务实。

3、进一步端正工作看法

保持乐观心情，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而傲慢自满，也不因一时失意而自暴自弃，保持一颗平常心，不消极埋怨，微笑面对每一天。胸装谨慎意识，外饰主动作风，工作生活虚心谨慎，行为举止自然大方，待人接物热忱恳切。牢记：看法确定一切。言必行，行必果。2024已成为过去，在2024这新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为公司作出更大的贡献。最终我仍旧想说：感谢领导对我的赏识和栽培，希望领导赐予更多的熬炼机会，我坚信自己在新的一年里定会马到胜利，努力做一个华蜜的“九泽”人。

工作总结及展望

规划是龙头，是建设的指南，确定着村镇建设的水平和档次，今年来，在村镇规划工作中，我们根据“科学规划、合理布局、因地制宜、分类指导”的要求，重点抓好规划的刚好性、科学性、权威性的“三性”落实，通盘规划好小城镇。

1、集镇总体规划修编。针对目前全县城镇规划相对滞后，规划修编进度不尽志向的实际，我们督促各镇聘请高资质的规划设计部门快速修编集镇总体规划。截至目前，共和镇总规已通过专家评审，待审批；黄集镇、三河镇已完成规划修编评审稿，待评审;其他镇正在修编。

2、集镇街道立面改造规划。为打造“全市领先、全县一流、一镇一品”的特色小城镇，根据规划高起点、设计高品位、建设高标准的要求，以古色古香、洪泽水乡作为建设目标，督促各镇加快推动立面改造设计进程，有9个镇方案已得到确认。

3、村庄建设规划和整治规划编制。为全面推动全县“三新”工作及村庄环境整治工作，依据市村庄环境整治工作例会精神，根据市、县村庄环境整治实施安排要求，聘请高资质设计公司编制了三星级康居乡村岔河镇西城村村庄环境整治规划、仁和镇乾宁村村庄环境整治规划和村庄建设规划，目前村庄环境整治规划方案已基本完成，并已通过评审。仁和镇乾宁村建设规划将于近期组织评审。

城镇的发展离不开建设，今年来，我们根据市县政府的部署和要求，着力实施小城镇建设管理，增加小城镇内涵，提高小城镇品位，塑造小城镇特色，主动推动小城镇建设的快速发展。

一是一镇一品，注意特色。特色是小城镇建设的灵魂，是一个镇持续发展的命脉。今年以来我们主动开展特色镇建设，根据“不求规模，但求特色”的指导思想，引导小城镇要做足亮点，做高品位，做显特色。督促各镇加快推动立面改造设计进程，实施完成了9个镇街道立面改造工程，通过项目的实施，一个个古朴景观与现代气息相交融的特色风貌小城镇日益凸现。

二是重点项目，切实推动。今年是飞速发展的一年，今年我县各镇启动实施了区域供水、中电投太阳能光伏电站三期、老子山游客接待中心、岔河汽车客运站、万集乐园小区、王集小区二期、10mw食用菌大棚光伏发电等一批重点工程，通过重点项目的实施，做大了集镇载体，做强了集镇功能，做美了集镇形象，科室在做好规划建设业务指导的同时，主动做好重点项目的帮办服务工作，得到了部门单位的一样好评。

三是严格审核，细心发证。今年以来，科室仔细实行《中华人民共和国城乡规划法》及《江苏省城乡规划条例》，对各镇报来的材料，做到仔细审核，严格把关。坚决杜绝以言代法和随意变更规划的现象，维护规划的权威性和肃穆性。截止目前，已办理个人《建设工程规划许可证》材料74份，单位《建设用地规划许可证》材料17份，单位《建设工程规划许可证》材料68份，《建设项目选址看法书》材料4份，核发乡镇地块挂牌规划条件及红线图17份，发证精确率101%。

今年以来，我们结合“三新”建设工作和城乡一体化发展，大力推动村庄环境整治工作。全县上下一心，全民齐动，全力推动，努力实现全县村庄环境面貌的根本性改观，为建设“漂亮洪泽、美妙华蜜新家园”奠定基础。

一是制定安排、明确任务。为全面推动全县村庄环境整治工作，布置及启动今年农村环境整治工作任务、初步建立农村环境长效管理机制，本周科室主动起草实施安排、考核方法，明确目标任务，健全保障措施，较好的完成了今年村庄环境整治任务。

二是强化督查、细心指导。主动做好与上级部门对接工作，熟识村庄环境整治要求和标准，深化各镇村现场进行实地勘察，制定特性化整治方案。常常深化整治一线指导业务工作，截至目前，我科室已对全县248个整治点位置进行了校准，定期按期开展督查和指导。10月29日至31日，我科室联合县纪委、财政局组成督查组，根据《xx县村庄环境整治工作考核方法》及《xx县村庄环境整治长效管理工作考核细则》，对全县各镇村庄环境整治工作的开展状况、机构建立，队伍建设，资金筹措，硬件设施等方面进行了考核，通过考核，进一步推动了全县村庄环境整治工作。

三是先难后获、顺当验收。按省、市相关文件精神及部署要求，梳理今年248个整治任务,完成7个典型村庄通过实地勘察和资料汇总上报；选择了112个形态较好的村庄，并且经过初步整治的村庄名单上报，主动督查各镇做好112个村庄整治工作。10月9日-10日,省厅领导和市整治办对各镇整治工作开展状况进行了督查，现已顺当验收。

城镇的发展离不开建设，今年来，我们根据市县政府的部署和要求，为落实4月12日全县“新市镇、新社区”建设工作推动会精神，大力推动新市镇、新社区建设，增加小城镇内涵，提高小城镇品位，塑造小城镇特色，主动推动小城镇建设的快速发展。考核实行半月一通报、一月一检查、一季一观摩一奖罚、一年一考核。

一是街道立面改造上，有9个镇方案已得到确认，6个镇开工实施，其中三河镇、西顺河镇启动较早，进展较快。

二是新社区建设上，东双沟镇、三河镇、高良涧镇、老子山镇社区体量较大，进展较快。

今年来，依据省住房城乡建设厅、省发展改革委、省财政厅联合印发的《江苏省今年农村危房改造试点工作实施方案》的通知精神及市住建局关于加快农村危房改造的部署和要求，县危改办早筹划、早支配、早动手，全面启动今年度农村危房改造工作。

为把这项民生工程办好办实，使危房改造工作在阳光下运行，确保全县危房改造工作对象精确、改造到位、惠民利民，县危改办组织各乡镇及有关部门召开了全县危房改造专题培训会议，传达了省、市农村危房改造文件精神及危房改造工作技术要求，对我县今年农村危房改造工作做了支配部署，要求12月底前全部改造完成。

今年我县的农村危房改造任务800户，县危改办做到早安排、早落实，已将任务分解到高良涧、岔河、蒋坝、共和、西顺河等5个乡镇。补助对象主要针对农村贫困群体，需同时满意住房最危急且经济最贫困两个条件。改造方式均为异地重建。确保农村危房改造这项民生工程规范管理，阳光操作。

为进一步拓宽资金筹措渠道，增加资金投入总量。村镇科主动向省市编报以奖代补项目，今年来经过动脑筋，想方法为我县危房改造项目争取资金880万元。为着力实施“美妙城乡建设行动”，更好地统筹城乡建设发展，将特色景观旅游创建与城乡建设紧密连接，编报了高涧镇和岔河镇全国重点镇项目、老子山镇龟山村国家传统村落项目、老子山镇和蒋坝镇全国历史文化名镇项目。为xx县的发展做了贡献。

一是总部经济工作。根据我局年初责任目标，我科室总部经济任务为30万元，任务布置后科室主动动脑筋、想方法，抢抓村镇各类项目，截止目前，完成税金83.63万元，超额完成全年目标任务。

二是信访稳定工作。今年来，从切实解决百姓的实际困难入手，回复“省委书记信箱”一件，一般信访3件，大湖论谈信访回复9件，无一例重访事务，群众满足率101%。

三是信息报送工作。为了加大城乡规划工作宣扬力度，今年来，我科室主动做好重要信息报送工作，共向省市县各大报纸、网站投稿27篇，被省住建厅网采纳1篇，被江苏农业网采纳1篇，被淮安日报采纳3篇，被市政府网采纳1篇，被淮安安澜网采纳1篇，被市规划局网站采纳12篇，被县政府网和洪泽信息报采纳8篇，并超额完成全年目标任务。

展望工作总结

以互联网为主要手段的现代远程教化己成为当今教化发展的趋势之一。在国内外，远程教化不断蓬勃发展。而题库系统更是远程教化的一大重要组成部分，因此，基于web的题库系统的探讨对于发展远程技术教化尤为重要。

通过这段时间的设计与开发，总体上完成了以下几项工作：

1.探讨了题库理论，参考了一些相关的文献资料，并且运用了一些题库系统，对题库管理系统有了肯定的相识和了解。

2.技术，sqlserver数据库技术，从而为系统原型的实现供应解决方案。

3.在探讨设计的基础之上对系统进行实现，该系统大体上实现了总体设计方案中所提到的题库管理，系统管理，功能扩展等3个模块的功能。

4.对系统进行测试，尽管在测试过程中还有一些尚未解决的问题，但是这些都是预期可以解决的。

基于web的题库管理系统的设计与实现涉及多方面的理论、方法和技术，本系统还有很多新的问题须要解决，须要在实际应用中不断积累和完善，在以下几个方面，还须要做进一步的探讨和开发。

1.论文只考虑了试题信息的几项基本组成，并未在试题统计等方面进行深化发掘。

使得系统只考虑了一些简洁状况，如何应付困难的试题信息还值得加强。可以进一步完善试题信息表的相关字段，增加试题信息的完整性。

2.该系统只考虑了试题应用的一些基本状况，未对考卷生成等扩展功能进行更为深化的探讨，使得试题库的一些接口还不够完善。

3.系统在测试上还存在一些问题，不过都是预期可以解决的。

4.等相关web技术在该系统的开发过程中应用范围还不够，还有提高的余地。

首先，我要真诚的感谢我的导师xx老师，在近一年的企业实习和毕业设计期间，都得到了xx老师的悉心指导，在论文的写作过程中，多次得到他的督促，并且他为我的论文提出了很多珍贵的修改看法。

xx老师的严谨治学的看法与求实的工作作风及丰富的学识留给我深刻的印象，使我受益匪浅。

其次，要感谢同组的xx，xx同学，他们与我共同担当了系统的分析设计与开发任务，在大家的共同努力下，最终圆满地完成了系统的设计开发工作，在此我向他们表示深深的感谢。

最终要感谢几年来给我们上课的老师与学院的各位工作人员，正是有他们的辛勤劳动，才使我今日有足够的实力完成整个项目，在此向他们表示真诚的谢意。

展望工作总结

新年的钟声即将敲响，新年预示着新的气象、新的起点、新的目标，对我来说，即是压力又是动力，我有信念迎接新的挑战。为了有效开展下一年度的工作，打开新的工作局面，我准备来年从以下几方面工作入手：

2.协作做好派遣及代理单位及人员的档案管理工作；

8.主动完成领导交办的其他各项工作任务。

由于我到锐杰公司工作的时间还很短暂，对自己下一阶段的工作定位及工作支配还不是非常清楚，因此以上工作安排只是个人初浅的想法，并不成熟，望领导赐予指引。

总而言之，20xx年，我将紧密围绕锐杰公司发展战略目标，听从领导工作支配，发挥自己的特长和优势，团结同事，主动进取，以饱满的工作热忱不折不扣地完成各项任务。

工作总结及展望

网球社自成立以来，在院团委正确指下，本社团骨干及其成员们的共同努力下，取得了进步的成长。在本学期中我社内部开展了形式式样的社团训练活动，做了一些卓有成效的工作，取得了预定目标成果，走出了我院网球运动普及的第一步。

1、内部建设。

2、内部活动。

在学院网球真实网球水平的基础条件下，实行长期常规社团训练活动，让本社团成员进一步的了解及相识网球运动，更清晰的驾驭到本社成员网球运动的真实水平，使社团更加清晰了前期基本目标是要以提高社团成员基本技术水平为主。

抓好训练组织本社团组织部分有网球基础的成员及社团干事进行沟通，进一步规范技术教学体系，为本社的发展起到了促进作用。

努力加强训练，以强带弱.每星期的训练活动，我社成员都主动的参与，参加性明显地提高了。本社成员在网球中体会到网球运动带来的欢乐。享受网球的欢乐始终是我们社团的口号。

我社依据自身实际状况，主要训练了几个有基础的骨干力气，以此扩大懂技术的成员，使其带动几个基础不好的成员，这样加强密度训练，以强带弱，提高整体水平。

3、外部活动。

本社团以球会友,促进沟通,呈现青春风采,丰富校内生活为宗旨，开展了外部活动。

与时间魅影摄影协会、乒乓球社、动漫社等社团建立友好关系，互助并开展了一些活动。

在南邮通达内初步培育一种酷爱网球运动的良好氛围，形成独特的校内网球文化。

针对目前社团活动工作效率低，内部工作制度不完善，工作责任安排模糊等状况进行整改规范化，将工作详细化，责任到人：

1、部门重新建设。

针对目前社团活动工作效率低，内部工作制度不完善，工作责任安排模糊等状况进行整改。

针对目前技术水平条件，撤销外联部。将工作详细化，责任到人，提高工作效率。

加强干部队伍建设,社团干部应更具有榜样性及模范作用，应真正把那些实力强、素养好、顾大局、讲奉献、热心为同学服务的学生干部配备到重要的岗位上来。

同时，加强干部之间及干部与广阔社员之间的沟通沟通，社团干部从工作实力和综合素养上得到提高，也使得社团干部们得以人尽其才、才尽其用，使他们充分得到熬炼和成长。

2、接着努力开展常规训练活动，努力提高社团专业水准。

3、工作有安排、有总结，程序完整.社团组织活动须要进行具体彻底的打算活动工作，不能放过细微环节，很小的细微环节就可能影响全局。各项任务应分工明细，有安排有步骤的进行，这样才可以提高效率。

4.优化自身机制，主动开展活动，争取晋升为优秀社团。

5.组织多种形式的活动，增加师生对网球的了解。

6.加强与学校其他社团的关系，相互支持，共同发展。

展望工作总结

在过去的2024年中，通过各位领导和同事的帮助，我基本完成了领导交办的各项工作任务。现对一年来的工作进行总结与归纳，并对新一年的工作作出展望，如有不妥之处恳请领导指责指正。

一、2024年工作总结

1．恪尽职守，仔细做好本职工作

一年来，我仔细履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是在领导的帮助下整理公司内部的产品库。二是学习如何开发新产品，学习如何对现有的产品进行升级。三是学习做策划，针对不同客人进行不同的策划，举荐客人进行产品组合。

2．加强学习，努力提高自身素养

坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把学问技能运用到工作实践当中，丰富阅历，开阔视野，使自己尽快地适应工作。主动参与公司的集体活动，仔细学习规定的学习内容和篇目，仔细记录工作中的得与失，使自己的职业素养有了较大提高，为自己开展各项工作供应了强大的动力支持。同时正视自己的不足并主动订正，重点加强了与人沟通方面的训练，为更好完成本职工作夯实了基础。

3．主动进取，加强团队合作

在工作中我不仅自己努力工作,同时也和同事相互沟通，增进了解。工作中遇到不明白的问题，我会虚心向同事求教；生活上我也常常和同事谈心,了解彼此的想法,缓解工作的压力，克服困难，共同进步。这样不仅增进了彼此之间的友情，也大大提高了工作的效率。

4．工作中存在的不足在工作中主动性还不够，缺乏与领导有效沟通，遇事考虑尚不周全细致。语言文字功底欠缺，虽然一年多来我努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有较大差距，尤其在理论水平、工作实力上还有待进一步提高，这些问题，我决心在今后的工作中努力解决，使自己更好地做好本职，服务于公司。

二、2024年工作展望

1、进一步起强化学习意识

在提高实力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，乐于思索的良好习惯。结合产品部实际，多从细微环节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。接着加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深化的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己工作的理论依据。

2、进一步强化职责意识

在学习良好的职业技能的同时，树立正确的人生观和价值观，增加事业心和责任感，仔细做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，凡事从点滴做起，精益求精，一丝不苟，踏实肯干，求真务实。

3、进一步端正工作看法

保持乐观心情，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而傲慢自满，也不因一时失意而自暴自弃，保持一颗平常心，不消极埋怨，微笑面对每一天。胸装谨慎意识，外饰主动作风，工作生活虚心谨慎，行为举止自然大方，待人接物热忱恳切。牢记：看法确定一切。言必行，行必果。2024已成为过去，在2024这新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为公司作出更大的贡献。最终我仍旧想说：感谢领导对我的赏识和栽培，希望领导赐予更多的熬炼机会，我坚信自己在新的一年里定会马到胜利，努力做一个华蜜的“九泽”人。

回顾近一年的工作，比照德能勤绩四项标准，能不遗余力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将一年以来个人工作总结报告如下：

一、主要工作状况

1、重视理论学习，坚决政治信念，明确服务宗旨。

仔细学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，主动参与局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，力气之源，是推动建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领悟其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记一心一意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。

2、做好个人工作安排，加强业务学习，提高工作实力，做好本职工作。

重视学习业务学问，主动利用参与培训班等机会倾听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务实力。紧紧围绕本职工作的重点，主动学习有关经济、政治、科技、法律等最新学问，努力做到融汇贯穿，联系实际。在实际工作中，把政治理论学问、业务学问和其它簇新学问结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

3、勤奋干事，主动进取。

序，为办公室工作的正常开展供应了有效保证。

4、成果斐然，争取长足进步。

几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时到处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥当地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了肯定成果。

二、存在不足

一是政治理论学习虽有肯定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁困难，削减了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作实力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中变更工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

三、今后努力方向

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的须要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，做好办公室工作安排，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

敬重的台领导、公司领导、同志们：

晚上好！

回顾2024年一年的工作，在公司领导的带领下、在分管领导的详细指导下、在其它部室的协同下，紧紧围绕公司年初制定的经营创收目标，统一思想，奋力拼搏，走过了不平凡的一年。现对数据部一年来的工作作如下总结：

一、网络数据规划

由于大家过去都是从事广播电视事业，对电视信号的传输、城域网规划、用户管理都是熟门熟路，但是对于宽带ip的区域规划、wlan、ip地址规划、ip地址安排还是宣纸上描画——白加黑。尽管也有一些零星的组织外出学习，但学问结构层面、应知应会层面还是没想象的那么尽人意。

网络数据规划是在城域网大规划下作区域规划、区域wlan、ip地址规划、ip地址安排，假如规划不先行，安装早于规划，那数据管理与设备管理就无从谈起。长沙国安、湘潭国安就是前车可鉴，况且始终没有干水厘清。

管到的麻烦数据网。

网管不到的.缘由是vlan划分和ip地址的部署没有一个规范的方案，头端安装不是工程建设时统一进行，而是根据用户装机按需挂接。找到了问题的所在，我们起先针对目前益阳国安的详细状况进行数据规范方案的拟定。

一起先数据部想以所为单位，进行没有网管的设备的重新调试，考虑到头端数量多，所里的修理、营销任务、用户协作可否等诸多因素，这种方案要奢侈大量的人力物力劳命伤财，所以立刻被推翻，于是数据部接着考虑用其他方法进行规范。

在瓶颈期，数据部人手少（2人）、任务重、基础薄，想到“它山之石可以攻玉”，便报请领导批准组织到长沙、湘潭国安进行数据规范的学习。长沙国安的状况跟益阳国安差不多，也是一起先一窝蜂地头端上线，没有规范vlan和ip地址，所以导致目前为止还有几千的头端没有网管，他们的整改措施是另外支付费用要求维护人员到现场一个一个登记整改，进度相当缓慢。从湘潭国安我们了解到他们从事互联网业务已经有差不多十年的历史，所以他们在数据规范上有丰富的阅历。他们的头端安装是工程设计以后，立刻交由数据部进行数据规范和数据的安排，头端设备的数据随施工图纸一起派发，头端上线列入工程验收。所以他们的头端上线工作特别顺当。

的协调下，播控传输部的漆翼、数据部饶凯和我在数据部进行了技术探讨和共享。一、我们先尝试从olt侧进行数据规范，发觉数据操作特别困难，而且可能中断业务影响用户感知，知非即舍；二、我们考虑从基站的交换机入手，采集全部的头端mac地址，然后针对mac地址在pon口的安排状况进行数据规范，但是还是不能达到目的。三、后来经我多次协调，数据部得到bras授权，数据部饶凯将bras的数据全部导出进行了具体的探讨分析，发觉假如从bras获得全部的设备地址，然后核查机房的交换机，依据交换机的数据规范到olt的pon口，将全部的数据收集后，备份bras的相关数据，再依据onu的分布状况将bras的数据做相关修改。这种方法只是短暂切断设备的网管通道，完全不影响用户业务，方法可行！数据部将方案汇报给龚台后，龚台批准数据部的方案，并要求在1-2个月内将全部数据规范到位。数据部大张旗鼓，争取在规定时间按质按量完成任务！

至此，益阳国安的头端上线工作进入了正规化、流程化的道路，全部头端上线由现场安装人员报数据部协作完成，双方做好数据登记和物理地址登记，事后核对，确保头端数据的万无一失。虽然数据部人员稀有，但是为了支持公司的宽带事业的发展，确保每个头端的准时上线。数据部从2024年5月份起先几乎每个周末都没有休息，几乎个个休息日都要到办公室加班，共加班五十余个休息日。头端上线数从年初的11个到年底12月31日的629个，精确率百分之百。千淘万漉皆辛苦，吹尽狂沙始到金。工作虽然辛苦，也不现什么壮丽场面，但年底时看着整齐划一的数据，看着安装人员能刚好地拿到头端安装费，内心甚是欣慰。

二、2024年工作准备

世界那么大，我们想去看看，网络发展这么快，我们专心去摸索。2024我们对城域网进行了正本清源的厘清，2024年数据部准备在数据优化、网络平安、管理深化上下功夫。2024年是各大运营商火拼移网的一年，这给国安的固网带来了很大的机会。2024年益阳又要进入一个固网的强有力的对手----长城宽带。这些状况数据部在2024年年末就已经获得，并且始终在见机而作，运筹2024年国安宽带的发展方案。

状况，益阳国安必需要有自己的优质宽带的源头。为优质客服和争取客户资源供应更好的服务。所以，以前所提的流控服务器必需尽快上马，利用大数据的分析，对用户进行流量进行分析，优化、分流。流量上我们必需在本地或者异地选购 电信、联通的优质带宽，让我们的源头活水源源不断。

源头有了活水，我们下一步要考虑的是下行到用户的最终一公里。以前数据部和播控传输部一起曾经多次提出要针对小区的状况进行网改的优化。鉴于益阳国安的网改特色始终没有实施。2024年年末我们去长沙沟通的时候，长沙国安提出来了他们目前遇到的eoc网改出现了瓶颈。eoc的覆盖方式在用户增多的状况下无法承载新业务的发展，必需再次进行网改。目前益阳国安还在网改中期，可以借鉴长沙国安的阅历教训，将网改逐步完善。长沙国安也建议我们应当以fttb、ftth覆盖为主。fttb的覆盖成本基本跟eoc的覆盖成本相当，ftth的用户成本会相对增加，但是一次性到位。针对高档小区，用户也不会因为少许的成本增加而放弃国安优质的电视信号。fttb和ftth目前技术已经基本成熟，设备、器材价格已快速下浮，三大运营商基本将ftth覆盖到位。益阳国安不能落后，重复投资的老路我们要坚决放弃！

台的查询功能的二次开发可以让110热线，维护人员能够更快的了解到用户账号的真实状况，如缴费到期、欠费、报停、免费、专网、流量馈发等，为故障解决供应快速通道，希望在2024年能完成。2024年是猴年，猴者为金，为革，为灵动、为收获。希望益阳国安能取金猴之灵气，主动改革，努力收获和稳住我们辛勤耕耘的成果！

我们务必相识到，坚守了几十年的传统业务在被各路运营商和新技术分化、蚕食、掠夺，传统业务收入在日渐削减、萎缩；我们务必相识到我们850元3年这只是价格的吸引，宽带是邀客简单留客难，请神简单留神难；我们务必相识到我们还有好多的不足与未知。今后的增值在哪？是在互联网宽带下衍生的各种业务支持与支撑，少做谈匠多做铁匠，做好自己、做好本部门，待到公司兴盛时，大家都会开怀笑，最终祝益阳国安,事业蒸蒸日上！

感谢大家

二0一六年二月日

展望工作总结

今日是八月十五号，这个月已经过去了一半。课题方面的进展不是很大，尤其是上一个星期，总是在处理一些其他的事情。感觉生活上乱糟糟的，没有一个头绪。有时候感情的事情是很累人的，更如我这种无阅历之人，只能摸索着前进，必定须要大量的经验，还要同时处理学业方面的事情，每时每刻都是对自己的一种考验。

十一假期就将来临了，过了假期是起先和老师商议找工作相宜的时候。存在这样两个方面的问题：

一、老师是否会帮忙；

二、在老师帮忙的前提下，能否回到天津。

对于第一个问题，自己以前是非常确定的，但自从这次从哈尔滨回来好像起先产生怀疑了。可这也是无可奈何的事情，对于这个项目自己已经只能做这些了，唯一有点懊悔的是没能更多的接触理论线损的开发，因为当时程慧琳是有意让我接手的，只是最终自己没有努力去争取。其次个问题好像更难，难在老师的关系网上面，难在金钱上面。又立刻到关键时刻或者说是确定命运的时刻了，须要运气与实力，须要自己这些年来的积累。假如老师帮忙的希望泡汤了，那就只能依靠自己的力气，生活或许会很艰辛，在一起先可能也会落在其他人后面，但我想只要坚持下去，肯定能过上另自己满足的生活。肯定要记住是过自己的生活而不是生活给别人看。

这可能是自己在学校的最终一年了，二十年的学习，是学到生存的本事，假如以后再有机会进入校内的话，我想那必需要是为了爱好而读书了。

课题只是毕业的工具或者说手段，但如何通过写论文的过程培育自己严谨的看法才是关键。对于工作上的事情要敢于追求完备，对于生活上的事情要采纳平凡的原则，但要充溢。

工作总结及展望

12点的钟声结束了，鞭炮声迎接了，新的一年起先了。新年安排又起先写了，突然想到去年的年度安排表，看了看，年度总目标101万，只完成了百分30，重复的去看，去体验整个xx年的过程，从一个领域转到了另外一个领域，这或许是一个转折点，也是个起点。

风风火火走过了，也离开了，老虎也离开了，走下去的是的挑战，过去一年里，自己学到了许多东西，也成长了很多，进入互联网公司已经一年零三个月的时间，这一年零三个月的时间里经验了许多许多。在xx年！自己付出的太少了、在xx年自己努力的太少了。客户开发数太少了，签单数太少了。从xx年6月25号进入铭万，到现在的，半年的时间里，只完成任务的一点点，是个缺憾，实力不够，努力不够，学习不够。也没能够更好的带领小组完成目标。

可可队的成立，自己身为组长，没有以身作则，没能带好他们自己责任很大。对于xx年的总结为以下几点：

1、年度目标没有完成为耻xx年的年度目标是不变的，不管在哪个领域哪个平台都须要锁定这个目标。

2、xx年自己没给部门带去业绩及贡献为耻，xx年，到了最终一个月没能给部门到来业绩，托部门后退。

3、以带动部门士气为荣，部门的士气很重要，他代表着一天的结果，自己也希望能够有更好的贡献。xx年没带去什么，带动了一个有活力，有激情的团队，不过这跟领导的带领也有很大的关系，有优秀的团队就有优秀的领导。

xx年度目标30万，平均每月是2.5万.

新的一年，新额气象。更好的带领好可可队，完成目标。

1、目标标准化：以完成目标为荣。

2、学习，增加学习力度。变更自己，提高学习力。

3、提高小组与自己的执行力，把焦点集中于安排。

部门走向影响上海的部门。为全国冠军的荣誉去拼搏的一年，加油,。

小组的成立，也是挑战自己的时刻，学习及成长的阶段，小组的规范化，小组的成长化，小组任务的执行化，肯定要标准化。

1、小组目标及个人目标的坚决性，完成性，严格化。

2、培训：利用人力资源，把优势最大化。

3、执行力，行动证明一切，结果代表化。责任为重点。

十大事务完成了两件。也是关键的两件。十大事务。

1、希望在，三部的兄弟们都能自己强大起来，自己独立杀单。

2、希望三部通过全部兄弟的努力完成年度总目标，真正做到三部引领上海。做上海及全国冠军。

3、自己通过学习与努力，用实力去证明自己。往更高的领域去走，也走向辉煌。

4、自己业绩突破30万。

5、更好的带领好小组，更好的突破。

6、xx年银行卡有5万现金。

7、多看书，多学习学问。

8、今年给自己找个媳妇，过年带回去。

9、xx年积累与结交20个关系好的大客户，以便利后期发展。

10、给话满句话，别把缺憾留给.加油。

完毕！加油。

展望工作总结

现将一年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、想方设法完成区域销售任务并刚好催回货款；

2、努力完成销售管理方法中的各项要求；

3、负责严格执行产品的出库手续；

4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导；

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感；

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务学问欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面主动了解领导意图及须要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要主动考虑并补充完善。

例如：

1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内积累硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于平安方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，其次天便跟随车到蒲城分厂，按原安排三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己刚好汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。

2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的选购 ，事关重大，自己了解具体状况后刚好汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参与过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料选购 单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的具体状况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺当通过资质审定、商务答辩和技术答辩，最终功夫不负有心人，最终我厂生产的yh5ws—17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚决的基础。

销售是一种长期按部就班的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应刚好汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。

熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能驾驭用途、安装。

依据厂总体支配代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题；二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深化，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的40%，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：

（一）市场需求分析

陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料选购 由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料选购 归省招标局统一招标，其选购 模式为由该局举荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其选购 确定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。依据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否接着电网改造取决于省农电局拨款，缘由在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。

（二）竞争对手及价格分析

这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂（分厂）、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售；另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，yh5ws—17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、prw7—10/101销售价格为60元/支，此类企业基本占据了代销领域。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，06年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

（一）依据年区域销售状况和市场改变，自己安排将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，选择几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作；二是做好延长油矿的电气材料选购 ，三是在延安区域采纳代理的形式，让利给代理商以绽开县局的销售工作。

（二）针对榆林地区县局无权力选购 的状况，安排对榆林供电局接着工作不能松懈，在刚好得到准确消息后做到有的放矢，同进应刚好向领导汇报该局状况以便做省招标局工作。同时安排在大柳塔找寻有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。

（三）对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量，年安排主动搜集市场信息并刚好联系，力争参与招标形成规模销售。

（四）为主动协作代理销售，自己安排在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能、用途，以利代理产品快速走入市场并形成销售。

（五）自己在搞好业务的同时安排仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养，为企业的再发展奠定人力资源基础。

（六）为确保完成全年销售任务，自己平常就主动搜集信息并刚好汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

（一）20年销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按方法如数兑现。

（二）20年应在厂、业务员共同协商并感到满足的前提下仔细修订规范统一的销售管理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年依据市场改变只需调整出厂价格。

（三）20年应在状况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采纳定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1—2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有足够的时间进行销售策划。

（四）由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，年领导应仔细考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热忱。

工作总结及展望

12月15日，民建西城区委妇女委员会在轻松开心的氛围中顺当召开20xx年工作总结暨20xx年工作安排会。会议起先前，在西城区马连道指挥部的支持下，参会的成员参观了马连道的特色茶店，并到北京茶叶博物馆进行学习。民建西城区委副主委李海丽、张鹏应邀出席。

座谈会上，郭艳首先汇报了妇女委员会20xx年开展的各项活动，古杨利主任对工作和成果进行了总结。妇委会今年共组织四次活动，包括年初召开工作总结会议；三八妇女节组织民建女会员们参观航天博物馆和大觉寺春游活动；在母亲节期间组织“关爱母亲，送健康送文化”活动，前往荣泽养老中心和什刹海敬老院探望慰问老人，送去了礼物和节目演出，开展了“文化养老”调研活动，并举办了眼科讲座和义诊；8月，与青联和女企业家委员会联合举办“缘来是你”联谊活动等。上述活动均取得了圆满胜利，得到各级领导和参加者的一样好评。值得一提的是，妇委会也在今年获得了北京市“三八红旗集体”荣誉称号这一殊荣。

随后，李海丽副主委介绍了妇委会新成员及秘书长职务的调整支配，新任妇委会副主任和秘书长给组织增加了簇新的血液和活力。

紧接着，针对明年的重要活动各位副主任都踊跃提出了建议，初步形成了20xx年活动安排。会议确定，明年除了固定的三八妇女节和母亲节将组织的活动，还安排与西城区文化委联合举办活动；筹划其他形式多样、丰富多彩的活动；要进一步发挥妇委会优势聚焦社会有关女性的各方面问题，加强调研，多写信息，提高参政议政的热忱和实力。

最终，李海丽副主委从自身组织建设方面对妇委会提出了希望和要求。李海丽主委建议，妇委会应制定一套工作准则，对成员们进行考核，对工作成果突出，对专委会贡献大的成员赐予嘉奖。

展望工作总结

敬重的领导、各位同事：

假如在20xx年的6月让我几句话总结一下建筑装饰材料行业给我的印象，那我可能几句话就能够说出来，甚至会很简洁。然而7个月后的今日坐在公司的办公室里，再次想起这个问题的时候，我觉得自己已经很难用几句话概括自己对建筑装饰材料行业的相识。随着工作层面的深化、自己接触到的客户类型越来越多，自己参加工作细化的程度也在不断深化，自己也会潜意识的去比较建材客户相比较自己以前经验过的其他客户又有许多的不同。五金建材粗看在整个建材市场格局中好像为最不起眼的一个细分领域，在整个建材市场占比3~5%的市场容量，大大小小的牌子成百上千，同时处于当前激烈竞争优胜劣汰的市场环境中。短短二十年，诸多装饰五金品牌处于一二线原始产品定位者已经被迫将自己的产品展示到了三四线市场尘封的货架上。

像杭州这样时尚品尝消费人群集中的市场，人们注意舒适静养、安心修养、每个生活的细微环节都追求人文气息，艺术成分被应用到生活显得更加简单而不突兀。城市整体服务业发展都是行走在全国经济文化强市前列，可想而知对于居室环境、公共设施改善的内生动力是推动这座城市室内装饰材料市场走在全国前列的牢靠保证。

蓦然深思，自今年7月份我加入杭州朗高五金工作时间已经半年有余。

首先，我想谈一下，关于我对公司整体发展相识方面的总结：

回想这个半年对于自己来说，是很有收获的半年；7月份初到公司一个月，领导对于我个人工作内容并没有特殊的支配，主要任务就是熟识产品对产品资料充分理解，通过网络查阅整体市场背景、行业介绍性质的信息，看看自己公司产品在整个区域市场中占据的地位，帮助自己快速驾驭整个行业的基础学问。熟识行内其他品牌专卖店基本运作状况，到同行店面充当买手赚取产品学问及顾客销售阅历。通过对渠道部韩经理过去这么久工作时间的一些行事记录，安排，草稿，工作日记等熟识分销渠道工作；一个月时间过来，自己对于立刻要接续的工作内容与也许的操作范围就有了初步的概念。

经过自己的了解以及通过资料对比我发觉，20xx年是公司主推品牌专卖店网点快速增长的一年，在这一年单一品牌销售业绩取得了不俗的进步；20xx年全年业绩呈现的轨迹图线也已经在朗高各部门员工的共同努力下圆满收尾。回顾这一年，20xx年在全行业净利润率走低接近成熟行业平均利润率的状况下，公司业绩再次达到既定目标并略有盈余，在此，我觉得多数客户的努力也是很难得以及值得赞许的。杭州客户良好的整体质量促成朗高公司树立协同作战领先对手的客户服务理念，让彼此对20xx年越来越好的信念更加饱满。

看到成果想到踏实走过的每一步。多数客户的信念足够，从一起先建立合作到跨更加展的每个关键年都能一如既往的支持杭州朗高的工作；部分客户在合作过程中也出现了预期之外的问题，但是合作必需共赢，工作中渠道部紧密协作客户工作，主动传达和执行公司对于各销售区域的市场管理政策；极少数客户由于个人经营理念、业务关系基础不精，不能刚好调整跟上总部的市场运作思路与节奏，我们根据经销协议规定做出市场合理调整。

其次，我想谈一下，关于我对公司市场整体发展中不足方面的总结：

想到更好的业绩提升任务，我相识到当前专卖店网店运营效率的不足，专卖店的价值还没有发挥最佳的作用。再次回想一下20xx年，专卖店数量快速增长的一年，网点重点区域基本覆盖。样品款，首批进货款，装修押金费用等大额现金流将整个年度的销售额数据支撑在高点。同期专卖店对于进货额度的把握，货物销售的流淌规律、二三线经济条件良好市场分销渠道的开拓、工程客户开发技巧等问题都还没有整体的相识。20xx年实体经济环境疲软、资源价格不断上涨也在考验着整体行业的成本限制实力，五金装饰材料市场同行伴随房地产市场叫好不叫座的大行情盼到了上半年完，走到了20xx年底——虽然下半年没有正常预期的翻倍的业绩表现。