督导工作的年终总结

督导工作的年终总结督导工作的年终总结督导工作的年终总结1-绿园人民政府教育督导室在省、市教育主管部门的领导下，在区教育局的大力支持下，围绕政府教育工作目标和教育行政工作重点，注重调查研究，保持实事求是，客观公正，保持督导评估与服务指导相结合，保持督政、督教、督学相结合，不断提升教育管理水平，服务教育事业，为建设教育强区，深入推动素养教育，促进教育均衡、科学、协调发展努力工作。现总结如下：主要工作：1、顺利通过了吉林省人民政府教育工作督导评估检查工作按照上级文件精神，我区今年代表长春市教育局迎接了吉林省教育督导工作检查，在省政府教育督导团正处长级督学许世彬同志带领下，一行5人，于XX年XX月XX日—XX日，在市政府教育督导室张峰主任和市政府教育督导团督学刘金山、市政府教育督导团督学王淑丽同志的陪同下，对我区教育工作进行了督导评估。督导评估期间，分别听取和审阅了区政府及教育、发改、财政、人社、公安、农业、地税等相关职能部门关于教育工作状况的汇报；抽检了合心镇和所属的中学、中心小学、村小、中心幼儿园和XX文化技术学校各一所。在城区共抽检了两所中学、两所所小学和一所幼儿园；视察了长春市第87中学、迎宾路小和幼儿园，省督导评估组通过听取汇报、查阅档案资料、审核分析相关数据、实地查看办学条件、访谈师生、分析汇总等办法，对绿园区教育工作进行了较为全面的督导评估，并召开了反馈会。检查组对我区的教育工作给予了充分肯定。这次省政府对县〔市、区〕人民政府教育工作督导评估，有力地推动了我区教育事业的健康、协调、快速发展，加快了学校标准化建设进程，实现了各学校办学条件和办学水平新的飞跃，为推动义务教育均衡发展奠定了坚实的基础。2、完成了第三批省“三a学校〞的评估验收工作依据省、市文件的要求，我区迎接了第三批“三a〞学校的复检，XX年XX月XX日，市督导室一行7人通过看材料，实地踏查，对我区迎宾路小学，合心小学进行了检查，检查组对两所学校所取得的成效给了充分的肯定。3、全面完成了长春市XX年履行教育使命督导评估检查工作按照长春市教育督导工作的要求，将市教育重点工作细则分解到各科室，加大工作力度，与职能部门配合，强化对全区学校落实市重点工作和局工作要点的过程性的检查指导，重点抓好迎检学校的督促、检查指导。4、展开了全区中小学发展性教育督导评估工作发展性教育督导评估是一种综合督导评价机制，旨在激励和引导学校全面落实党的教育方针，依法治校，依法施教，自主办学，促进同学、教师、学校的健康发展、和谐发展和可持续发展，不断提升学校的办学层次。按照省、市重点工作督导评估的要求，督导室于11月29日—12月16日对34所中小学进行了发展性教育督导评估检查，促进我区教育均衡发展。5、强化督导信息建设创建了绿园区人民政府教育督导网并与吉林省教育督导网链接，区政府办下发了《关于切实强化和改善教育督导工作的几点看法》，仅XX年，已向省督导网投稿22篇，其中有9篇督导信息在省教育督导网公开公布。6、落实专项督导工作为了更好的提升我区公办幼儿园办园水平，于12月10日、13日由督导室组织，幼教科、体育卫生科参加，对我区11所幼儿园整体工作进行了检查，通过家长问卷、实地踏查、查看账目等方式对幼儿园工作进行了细致的、全面的督导检查，对存在问题的幼儿园限期整改。7、完成了a类校的评比工作绿园区在认真学习长春市政府教育督导室下发的《长春市城区中小学教育教学管理a类校验收实施方案》的基础上，高度重视、全面布暑、认真落实，X月X日至X月XX日对全区17所城区学校进行了评估验收。通过查阅资料、实地查看、调查问卷等形式对区属6所中学、11所小学进行了全面验收。经过自评、自查、区内验收，有16所学校达到教育教学管理a类校标准，有1所小学未达到标准。通过展开a类校验收工作，有效地督促学校依据国家教育方针，结合自身办学特点，制定出符合本校实际的办学规划，引导学校实现可持续性发展。督促学校在办学中努力做到面向全体同学，面向同学的所有方面，促进同同学动活泼地主动发展。8、督导室自身建设水平得到了提升。〔1〕保持业务学习制度，采纳自学、共学等方式，强化了对党的方针、政策、法律法规的学习，自觉学习政治、业务理论和知识，不断提升了科室人员的业务水平及岗位能力。〔2〕执行了责任督学制和调研制度。强化了作风建设，树立了服务观，展开了经常性的随机督导，结合重点工作和教育中的热点、难点问题展开了专项调研和专项督导。〔3〕强化了评估管理，规范检查与评估行为，减少了评估总量，减轻了基层负担，转变了工作作风，服务了基层。9、加大教育执法力度，切实提升依法治教水平〔1〕督促各学校认真落实落实省、市、区“五五〞普法规划中提出的各项要求。〔2〕迎接了市教育局对我区“依法治校示范校〞的复检，巩固示范校所取得的成果，更好的发挥示范、榜样作用。〔3〕强化了对教育法律法规法治课各学校要充分发挥课堂主阵地作用，把法治教育课列入课时计划，做到教案、教材、课时、教师“四落实〞，利用地方课时，上课主要以班会、集中学习、讲座等形式，向未成年人讲解法律常识，教育引导青少年明辨是非，学会运用法律武器维护自身合法权益，做到“学法、知法、遵遵守法律律〞，为校园教育创建合格的法治环境。法治宣扬按照省、市“五五〞普法规划的精神要求，充分利用班会、手抄报评比、展示板、校园广播等方式进行宣扬，充分调动广大师生的积极性展开活动，有步骤的展开工作。10、健全完善了中小学校长、教师、同学评价机制保持科学的教育发展观和人才观，制定符合我区特色的家长、教师、同学评价体系，建立以校长自评为主，教师、同学、家长共同参加的评价制度、教师评价制度和同学评价制度，注重评价过程的指导和检查。督导工作的年终总结2本学年我院自律会督导部的工作主要分为文明督导和出勤统计两部分。文明督导主要是日常督导。在日常督导方面，我部门每周都抽选早上安排10-12个督导人员分别于教学楼的每一层、门厅和楼道口进行督导。督导的内容为：带早餐、穿拖鞋、迟到等。在日常督导过程中，督导人员都按要求带校徽和督导牌，不穿拖鞋，工作积极，能积极地记录，制止带早餐，穿拖鞋的行为。另一部门工作则是监督草坪，维护草坪工作，我部门天天安排2-3个人与各系自律会同学合作，在教学楼与食堂中间的草坪四周监督，并且能够及时阻止破坏草坪，踩草坪抄近道的同学，拍摄下同学踩草坪的不文明行为并给公布，予通报批评。通过我们的努力，使绝大部份同学的'素养有了提升。出勤统计方面，督导部每周一对班级进行抽选升旗出勤状况进统计，并每周作一次汇报。，每月，督导部都会对每个班级进行不定期的抽点，以提升升旗出勤率。督导部还每周进行会议，总结前一周的工作，布置下一周的任务。在本部门工作之余，我院督导部还参加一些公共工作。如自律会办公室值班，各活动的场地布置，现场维护。同时，我们还积极参加学院的工作，如各个晚会活动上的秩序维持，部门干事之间工作积极受到了学院领导的好评。还有积极我们积极配合其他部门顺利的举办了一系列的活动，在工作中我们部门干事工作积极，善于提出一些可行性建议，使得我们督导部对学院更有贡献。还多次受到了自律会委员会乃至学校的表扬。在课余我们为了促进部门的交流和沟通。我们出去小聚，在聚会上各个成员之间都敞开心扉，互相熟悉，互相交流，并且对部门的工作都提出自己看法，一起拍照留影，并且实现了那句话，工作期间我们是同事，在工作外我们是朋友。以上就是我们督导部本学期的主要工作及活动，我们会再接再厉，争取将工作做到最好而关于我自己的工作，我认为自己所做的还远远不够，在新的一年，我会和各位一起再接再厉，争取将工作做到最好。以下为我院督导部工作的图像记录：部门兄弟每日中午顶着烈日在草坪四周做值日工作督导工作的年终总结3现将我们第*督导组组建以来的工作运行状况报告如下：一、认真学习，提升思想熟悉，明确工作目标和操作步骤。为了较好地完成*党委交给我们的督导工作任务，*日领导小组办公室培训工作会议之后，我们第*督导组的*名同志马上召开小组会议，认真地进行了学习。一是认真学习文件和领导讲话，统一思想熟悉。主要学习了*书记在**日*党委动员大会上的报告和***在**日培训工作会议上的讲话要求，大家统一了思想、提升了熟悉。二是认真学习了*党委印发的两个实施方案，深入领会精神实质，把握好展开先进性教育活动的指导思想、目标要求、指导原则、方法步骤以及教育学习的主要内容。三是认真学习了办公室制订的督导人员工作守则、工作制度等，明确了工作任务和操作步骤，并在此基础上进行了小组内部分工，***同志负责组内综合协调、有关资料收集整理，***同志负责审阅各单位的两个实施方案，***同志负责审阅各单位领导的动员报告，***同志做好整体把关，这些前期工作的展开，为做好下一步先进性教育活动的督导打下了合格基础。二、制订督导运行方案，着手展开督导工作。在认真学习掌握了工作方法和原则的基础上，着手展开了督导工作。为使督导工作做到有的放矢，我们首先认真了解了所督导单位的实际状况，在要求各单位上报实施方案和动员报告的同时，必必需上报单位党组织和党员的基本状况，便于在检察方案时能把握好原则、区别对待。从各单位上报的状况看，我们第*督导组负责督导的**个单位中有基层党委*个、党总支**个、党支部***个，有共产党员*****中党员领导干部***名〕。依据*党委的工作布暑制订了检察原则，即“规定动作不能少、自选动作切实际〞，各单位的实施方案要有自己的特色。通过对各单位实施方案的检察，主要有以下几个特别特点，一是单位领导重视、组织机构健全。**个单位均按要求成立了先进性教育活动领导小组和办公室，指定了专人负责。***党委、****党委、*****党委等，还依据自身实际成立了督导组，具体指导基层党支部的先进性教育工作。二是自选动作特点特别，贴近工作实际。***党委创办了《****党委保持共产党员先进性教育活动//》，依据教育活动展开的不同阶段分别做好理论指导、交流学习体会与活动经验、反映取得的效果和成绩等内容的宣扬，截止目前已出两期，取得了较好效果；****院党委，要求先进性教育活动要与“党员立项革新创效〞活动相结合，从党员科学研究工作的立项开始，把先进性目标具体化；****党委、****党委，在制订党员先进性标准时，细分岗位，增加了领导岗位、营销岗位、采编岗位，并进一步明确了具体的先进性标准。三是起步阶段要求严格。*****管理处党委从思想发动阶段就强化了活动的纪律性，对未参加动员大会的党员，要求一一写出书面说明，该*党委书记**同志逐一找他们谈话，调查原因，并给他们“补课〞，对没有请假不参加会议和开会迟到的同志提出严正批评，并在全*进行了通报。四是进一步明确和细化工作目标。***党委组织展开“服务基层、服务油气生产〞施行活动，组织党员为基层、为**生产“出一个点子、解决一个问题、提供一项服务〞，使党员在参加中受到教育，促进油田生产经营。五是及时理顺组织，便于展开活动。*******总公司党委，针对***项目分散、党员流动性大的特点，及时把原有的党支部进行调整，设立了临时党支部，并将离开单位时间较长的同志的组织关系及时转出，确保每一名共产党员都能及时接受到教育。六是活动方式方法灵活多样。各单位依据党员的具体状况，采纳网络、、等灵活多样的方式展开教育活动，收到了较好效果。截止*月*日上午，**个被督导的单位党组织均按照局党委的要求召开了动员大会，我们组的同志按时参加了各单位的会议，组长****同志在认真分析各单位工作特色的基础上，分别做了切合实际的动员讲话，对各单位提出了具体的工作要求，促进了先进性教育活动的顺利展开。三、存在问题。我们第*督导组负责的**个单位是***党委、**事业单位以及改制的********、*****和******等，基层组织和党员分布状况复杂，有的基层党组织不健全，如各别的改制单位，基层党组织没有及时建立起来，没有专职的党组织书记，专职政工干部配备不够；有的党员队伍比较分散，如******公司有近三分之二的党员长期不在**内工作，给集中教育和学习带来了很大的不便。四、下步工作打算。一是抓好自身的学习。从事先进性教育活动督导工作对我们组的**名同志来讲，是一个全新的考验，我们必必需认真学习领会上级的指示精神和领导讲话要求，把握好问题的精神实质，才能较好地完成局党委交给我们的工作任务，为此，我们计划抓住春节期间的有利时机，认真学习领会好上级文件精神和各级领导的讲话要求，不断提升自身的业务素养。二是督促各单位按照局党委的要求，认真制订集中学习教育以及培训骨干的具体安排，要求结合单位工作实际，做到时间、地点、内容、人员、教育形式等落实到位，为春节后展开好集中教育活动做好准备。三是认真检查各单位党员领导干部春节前自学的状况。春节过后，逐一到督导单位对领导干部的自学状况进行认真的检查，主要检察领导干部的学习笔记和心得体会，发现问题及时提出，对不按照规定进行自学的，要求马上“补课〞，使每一个党员领导干部的自学到达**党委的要求。四是深入各单位，进行活动再动员。春节过后，我们第*督导组将按照*月*日领导小组扩大会议上*党委主要领导的讲话精神要求，深入各单位进行督导，并将一些单位启动阶段的典型做法进行宣讲交流。确保节后教育活动能够马上热起来、基层党组织马上动起来、广大党员迅速学起来。督导工作的年终总结4X月份以来，县工作督查局对全县重点工作、软环境建设、社会热点问题的处理及县委、县政府会议决定事项落实状况等进行督查。共出督查现场97次，下发交办单76份，编发《督查快报》26期，《全椒督查》7期，发送督查短信2条，提出工作建议49条，有效地推动了工作落实。一、重点工作完成状况〔一〕工程类民生工程进度加快乡村公路村村通、饮水安全工程等108个工程建设类项目已完成；敬老院、乡镇文化站、小ⅱ型水库除险加固、儒林西苑廉租房等61个项目已于9月15日前陆续开工。广播电视村村通工程中的mmds、直播卫星和农家书屋等工程，待上级主管部门统一采购的设备器材和图书到位后，即组织实施。〔二〕扩内必需项目全面开工截至9月20日，乡村道路村村通等24个项目已基本完工；污水处理厂及配套管网工程等11个项目已进入大干阶段，部分项目主体工程接近尾声；综合文化站、兽医站等6个项目已经开工；由传塘小区廉租房和城南新区廉租房等6个项目合并的儒林西苑廉租房项目，已完成施工前期准备工作和3幢廉租房基础开挖；达诺乳业大型沼气池项目农家肥子项目已完成。〔三〕城市建设工程进度不一截至X月XX日，南二路、南三路、儒学路正在平整路基，南四路路基工程基本完成。污水处理厂西线管网工程接近尾声，提升泵站正在施工，已完成厂区氧化沟主体工程和一个二沉池建设，粗格栅、细格栅模板已先后拆掉；9月底，厂区土建工程结束。万利路建设工程涉及的违章建筑仍未拆掉。〔四〕建设用地置换工作全面收尾20xx年，全县共组织申报建设用地置换项目9个批次，拟置换项目区土地总面积3940、12亩，截至目前，全县已拆迁农户2101户、房屋24、62万m2，占应拆任务的97、68%；已复垦土地2689、5亩，占应复垦任务的68、27%；已拨付项目资金5501、106万元。大墅镇已全面完成复垦任务，十字、六镇、二郎、西王复垦进度分别完成95%以上。二、阶段性中心工作进展状况〔一〕甲流防控工作机制运行到位X月X日，依据秋季开学后甲型XX流感防控形势，县政府迅速启动应急预案，成立了由县委、县政府主要领导任政委和指挥长、各相关部门主要负责人为成员的甲型XX流感防控指挥部，下设救治防控组、信息公布组、安全确保组和办公室，在防控指挥部有效布暑和统一指挥下，全县上下分级负责、联防联控的防控工作机制迅速建立并不断完善，全社会防控甲型XX流感的意识普遍强化。X月XX日，第一批住院的发热病人治愈出院，第一批居家医学观察的密切接触者顺利解除医学观察。X月X日X，我县举办了甲流防控模拟演练，进一步提升了防控应急处理能力。〔二〕计划生育“百日冲刺〞进入决战阶段各镇全面展开统计信息集中清理，落实四项手术任务，加快镇所村室达标建设。十字镇、古河镇、西王镇针对在检查中发现的问题，严格进行责任追究，兑现奖惩。石沛镇及时通报各村手术进度、清理进展；大墅镇计生干部白天下队指导各村统计业务，晚上加班加点核对完善室内软件资料；六镇镇针对X月份信息清理中各村存在的问题拾遗补漏，同时投入资金进一步完善镇所村室配套设施，确保符合检查要求。〔三〕项目编报积极踊跃各相关单位抢抓X月全省项目“集中审批月〞机遇，认真谋划，积极申报。截至X月XX日，28个单位共谋划、编制项目296个。县环保局和科技局等单位16个项目已上报至国家有关部门。〔四〕滁全路绿化工程基本完成X月XX日，总长34公里的滁全路绿化工程全面启动。滁全路建设指挥部将绿化工程分为10个标段，从县直单位抽调39名机关干部和技术人员，积极组织协调，督促施工单位规范操作和加快进度，并对苗木质量、规格等进行查验。截至X月XX日，已完成工程进度75%。〔五〕确保国庆60周年欢乐祥和，各项工作扎实推动国庆前夕，各镇、县直各单位认真梳理重点信访积案，严格落实维稳包保责任。县路灯管理所连夜抢修滁全路全椒段损坏路灯。县宣扬部门组织“与祖国同行〞、“祖国万岁〞等专题文艺演出，“出色全椒〞书画、摄影、盆景展等迎国庆60周年系列活动有序推动、扎实展开，确保60周年国庆和中秋期间，全县社会祥和稳定。三、软环境建设既定政策落实状况行政服务中心“一二三四〞工程得到了有效落实。基本建设项目所涉及的19项行政事业性收费和9项经营性收费全部纳进中心收费窗口集中收取，至8月底，中心收费量达2618件，“一表制〞收费超过XX万元。行政服务中心基本实现了“两集中、两到位〞，除经县政府批准的特别项目外，涉及行政审批和行政服务的项目已全部进入中心，各窗口均启用了行政审批专用章，授权到位。各窗口单位实现了行政审批项目、审批时限和环节三个“缩减三分之一〞，大厅综合办件率始终保持在99%以上，即办件比例比去年同期提升30%，实现“零〞投诉。四大平台建设运行合格。目前，政务公开各主体单位信息录入和公布已进入常态，县、镇、村三级服务平台基本建立。四、县委常委例会和县政府会议决定事项落实状况X月县委常委例会确定的27项重点工作，已完成10项，15项工作任务按照时序进度正在进行，城市总规评审及报批、滁全路全椒段绿化工程因制定方案调整，暂未完成。15项县政府会议决定事项已完成9项，有线电视数字化整体转换因上级部门对路由附挂和费用减免尚未明确答复，实施方案暂未拟定；4项必需政府发文的事项，县政府办正在审批。五、落实与反馈状况针对计划生育“百日冲刺〞活动中统计信息清理、四项手术落实和镇所村室建设等存在的问题，各镇迅速落实整改措施。古河镇、西王镇领导带队，逐村督查指导规范信息登记质量要求，严正处理不在岗的干部；襄河镇通报批评清理中各别不负责任的包组责任人，责令重新清理，同时加快社区清理力度。古河、大墅、襄河等镇采纳会议调度、重新交办、通报进度、经济处罚等多种方式，提升了四项手术到位率。武岗镇对因禁忌症等原因无法结扎的对象，先行落实上环手术。襄河镇、西王镇加快计生服务所内部装修工程进度，龙山村室已开始动工兴建，千佛庵村村室已按要求进行整改。县建设局对港口路质量问题及时整改，于9月23日召开专题会议，委托安徽省建筑工程质量监督监测站对港口路质量问题进行检测。六、下步工作建议时令已进入四季度，一年已过去大半，各项工作已进入最后冲刺和年终盘点阶段。〔一〕加速推动工程类建设项目，确保验收。城市建设、民生工程和扩内必需项目等关系发展大局、关系民生的重点工程马上进入完工验收阶段，各主管部门和责任单位务必树立全局意识，倒排工时，加快进度，认真履行各项使命，确保工期和质量在省市考评中“双过关〞。〔二〕更加注重规划，扎实推动建设用地置换工作。作为一项长期保持的系统工程，各镇、各相关部门应全面总结建设用地置换工作好的经验做法，统筹各方因素，充分发挥“村为主〞的工作机制，着眼长远，统一规划，综合配套，扎实推动新乡村建设和城镇一体化进程。〔三〕提前谋划申报项目，积极向上争取。四季度是申报、争取上级项目计划的关键。各级各部门要抢抓机遇，超前谋划，积极做好项目申报的前期准备，为来年各项工作有效展开夯实基础。督导工作的年终总结〔通用〕督导工作的年终总结〔通用5篇〕不知不觉间一年就快结束了，经过过去一年的辛勤付出，我们一定积存了不少经验和教训，现在这个时候，你会有怎样的总结呢？年终总结可是让你获得升职加薪的机会喔，下面是整理的督导工作的年终总结〔通用5篇〕，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。督导工作的年终总结1今年11月份学院成立了教学督导团，本人很荣幸被推为成员之一。在这期末之际，就本学期的教学督导工作作一个全面的总结。一、指导思想落实教育部16号文件精神，保持以导为主、以督为辅的工作方针，本着规范教学过程、稳定教学秩序、提升教学质量的基本思想展开教学督导工作。二、主要工作与成绩1、深入教学一线，做好听课工作。保持每周听课是教学督导员的常规工作。自教学督导团成立以来，本人做到每周听课2次以上，听课范围尽可能覆盖到每一门课程及教师。累计听课19节次，每次听课都认真评课，并与上课教师交流，探讨教学心得，异常注意对新进教师的指导。2、做好巡视工作。关于系部的教学秩序进行有效监控，不按时巡视各个课堂，杜绝教学事故的发生。3、参加期中学院进行的教学检查工作。学院对期中教学检查工作十分重视，本人协助倪督导以及系部领导认真检查了部分教师的教学资料，包括教案、课件、点名册、作业批改情景等，及时发现问题并总结经验、教训，肯定了数字艺术系的教学改革成果。4、配合教务处参加组织本系的讲课比赛，关注参加比赛的教师和授课情景。5、参加组织期系部教学反馈工作。期中，在系部学工的协助下组织同学就教学情景填写调查问卷，及时掌握同学对教学、管理方面的反馈信息。6、就教学管理方面的工作经常与系部领导进行探讨，并提出一些提议。提议完善具有本系特色的学习激励机制，如；建立同学留校作品库，将部分优秀的同学作品收藏在系部，并授予收藏证。这样既能够树立合格的学习榜样，也为同学就业增加更多的资本。三、心得体会1、做督导工作首先要严格要求自我，在教学上要起到带头作用，这样才能树立威信。2、工作要注意方式方法，主要是要善于导。四、存在的问题1、由于自身还比较年轻，经验不够，工作中对一些问题研究不周到，应变本事有待提升。2、与其他督导员之间的交流不够，以后这方面还必需强化。五、工作展望1、不断强化自身的学习，勤奋钻研业务，强化与其他系〔院〕督导员的交流，互相学习，取人之所长补己之短，提升工作本事。2、工作中做到敢说敢管，履行好自我的使命。3、进一步完善系部的教学监控机制，更全面、及时的掌握系部的教学动态。督导工作的年终总结2自从xx开始招聘开始我就在那报名了，此刻进入公司已级有3个多月了，在这期间，我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给xx人民带来的各种好处，如：买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等，我也是一个刚从大学毕业的同学，一出来就能大家门口找到工作真的好开心。现将本人20xx年的工作情景作一简单汇报，请大家批评指正。一、培训期间在这期间，我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳，从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通，还有顾客的服务和客诉等等，经过培训和军训之后自我在各方面都有了必必需的提升，给了更好的为公司和顾客服务的信心。二、工作使命本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导，作为最基层的一名管理者，我深感自我更是一名最终端的经营者。我的主要使命是：维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作资料，主要有员工日常行为规范化管理，商品的退换或客诉等。三、工作使命执行状况三个月来，本人在各位领导的关怀爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自我的工作使命，圆满完成了领导交给的各项工作任务。1、提升自身素养，尽力适应岗位必需要。本人是在学校刚毕业的一名同学，学的是软件，俗话说，“隔行如隔山〞，如何做好服装的督导，对我来说，依旧是一个全新的课题。为此，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位必需要。经过学习与施行的有机结合，自身素养逐步得到提升，基本适应了本岗位的必需要。2、注重规范管理，提升员工整体素养。20xx年来，营业人员调动频繁，针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况，我在平常工作中，能利用各种机会，在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流，并在日常巡视中强化了监督与执行力度，提升了员工的纪律意识，使部分新员工较快地进入了工作主角，并养成了合格的职业习惯。同时在规范化管理的过程中，本人自觉遵守公司的各项规章制度，要员工做到的，自我首先做到，要求员工不做的，自我首先不做，在管理中发挥了表率作用，促使自我加深了对管理、对自我的进一步了解。3、强化现场巡视，确保经营秩序合格。督导的工作场所就是卖场，工作资料十分具体、琐碎，这就要求本人必必需具备较强的使命心，确保在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序合格运行，给顾客供给一个方便、舒适的购物空间。4、保持公正合理，灵活商品退换管理。配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要使命，三个月来，我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法，对每一齐退换货的处理都努力做到有章可依，异常是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益，维护公司在消费者中合格的口碑，就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。5、了解员工状况，努力打造和谐团队。三个月来，本人注重了解员工的自然状况和思想状况，保持多与员工进行沟通、交流，同时，善于经过日常口头表扬和激励来保持员工较高的进取性、稳定性，尽自我的努力，带动更多员工，构成一个和谐的工作团队。四、本人工作中存在的不够1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类，异常是在现场货品管理方面做得还很不够，仍待向其他领导、经理、主管学习。2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致，对现场管理的执行力都有待强化，自身管理水平有待进一步提升。3、处理退换货时，有时心态不能平和，未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由，必需要在今后的工作中认真修炼。五、20xx年工作打算1、强化对服装现有品牌和服装面料的了解，进一步从专业知识上强化对各品牌的理性熟悉，配合各柜组和相关领导，及时将合理化信息和提议传达厂家或营业员。2、充分调动每一位员工的进取性，经过平日的沟通，让员工在里了解公司的最近动态，以及公司的各种要求，要关注、关怀自我的员工，及时肯定员工的提升，让员工行有规范、学有榜样、干有目标，心往一处想、劲往一处使，为公司的发展凝心聚力。3、提升自身服务意识，做好整体员工服务意识的灌输，养成合格的心态，异常要强化自身专业知识的学习，要努力建立与员工之间的任信关系，树立自我的，为所有员工树好形象，努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。各位领导，20xx年让我有点恋恋不舍，在这三个月里，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，提升着。所以，我热爱这份工作，期望自我今后能欢乐着工作，同时也能在工作中找到更多的欢乐！与同成长。督导工作的年终总结3本学年我院自律会督导部的工作主要分为礼貌督导和出勤统计两部分。礼貌督导主要是日常督导。在日常督导方面，我部门每周都抽选早上安排10—12个督导人员分别于教学楼的每一层、门厅和楼道口进行督导。督导的资料为：带早餐、穿拖鞋、迟到等。在日常督导过程中，督导人员都按要求带校徽和督导牌，不穿拖鞋，工作进取，能进取地记录，制止带早餐，穿拖鞋的行为。另一部门工作则是监督草坪，维护草坪工作，我部门每一天安排2—3个人与各系自律会同学合作，在教学楼与食堂中间的草坪四周监督，并且能够及时阻止破坏草坪，踩草坪抄近道的同学，拍摄下同学踩草坪的不礼貌行为并给公布，予通报批评。经过我们的努力，使绝大部份同学的素养有了提升。出勤统计方面，督导部每周一对班级进行抽选升旗出勤情景进统计，并每周作一次汇报，每月，督导部都会对每个班级进行不定期的抽点，以提升升旗出勤率。督导部还每周进行会议，总结前一周的工作，布置下一周的任务。在本部门工作之余，我院督导部还参加一些公共工作。如自律会办公室值班，各活动的场地布置，现场维护同时，我们还进取参加学院的工作，如各个晚会活动上的秩序维持，部门干事之间工作进取受到了学院领导的好评。还有进取我们进取配合其他部门顺利的举办了一系列的活动，在工作中我们部门干事工作进取，善于提出一些可行性提议，使得我们督导部对学院更有贡献。还多次受到了自律会委员会乃至学校的表扬。在课余我们为了促进部门的交流和沟通。我们出去小聚，在聚会上各个成员之间都敞开心扉，互相熟悉，互相交流，并且对部门的工作都提出自我看法，一齐拍照留影，并且实现了那句话，工作期间我们是同事，在工作外我们是朋友。以上就是我们督导部本学期的主要工作及活动，我们会再接再厉，争取将工作做到最好。督导工作的年终总结4转眼已经到了xx年，依据自身的实际情景，我对自我xx年的工作做出了评定和总结，提出了必需要改善的地方以及解决方法。一、岗位使命作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有很多不到位的地方，没有使用好公司下发的`考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思索问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。解决方法：拟定一个属于自我的工作流程，每一天按照此流程来展开工作〔对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制〕，这也就是被迫提升工作效率。经过一段时间的磨合，相信自我在工作方法上会有所改善，并且工作效率也会有所提升。二、业务情景20xx年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮忙和激励。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。在工作中总会提醒自我：所有出现的问题仅有自我解决，等到别人的仅有参照的看法和激励的话语，凡事全部必需要自我才能解决，没有任何人来帮忙你完成它。这样自我的依靠性就不会那么强，所有的问题仅有自我去寻找解决方法。再苦再累，仅有你的业绩才能证实你的本事，其它所有的只是空谈。三、团队协作上半年工作中总结出：此刻的公司仅有较强的个人本事是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者，必必需做到以身作则，严格要求自我。店铺的管理者必需要的是解决问题的方法，而不是我们帮忙他们解决问题。关于如何培养员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才，她们同样也必需要赞美和激励的话语，多给信心。四、存在问题1、自我学习力不够，总是必需要鞭策。2、工作还有潜力没有全部发挥，必需要改善工作方法。3、关于平常的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最终的总结，采纳和实施。五、解决方法1、合理地安