软件公司培训总结报告

软件公司培训总结报告计算机信息系统集成项目经理培训总结〔3〕项目的时间管理项目的时间管理包括活动定义、活动排序、活动历时估计、制定进度计划、进度计划控制5个过程。其中有几个主要的工具技术是PDM〔前导图法-活动排序方法〕、CDM〔关键路径法-制定进度计划的方法〕、甘特图法〔制定进度计划的方法〕。关键路径上的总时间就是完成项目必需要的总时间。项目工期要压缩有两种办法：一种是时间成本平衡法〔赶工〕，就是通过增加成本的方法缩短历时，比如让非工作时间变为工作时间――加班，或者增加人员让一些工作缩短历时。第二种方法是快速跟进法〔并行工作〕，就是并行实施那些通常按顺序进行的活动。项目的成本管理项目成本管理包括确保在批准的预算范围内完成项目所必需的各个过程。努力减少和控制成本，满足利益相关者的期望，这是项目经理的工作。项目成本管理过程包括：资源计划、成本估算、成本预算、成本控制。项目成本控制中有几个辅助的工具和技术，成本控制变更系统、绩效测量。项目管理领域中一个特有的、非常有效的成本控制工具就是挣值管理〔EVM〕，它综合了范围、时间和成本数据。项目的质量管理项目管理的主要目的是确保项目满足它所必需要的必需求。PDCA循环〔计划、实施、检查和处理〕是戴明对质量管理的特别贡献，它为日本企业带来了庞大成功，他认为高质量就意味着更高的生产率和更低的成本。朱兰三部曲区〔质量提升、质量规划和质量控制〕是朱兰对质量管理的重大贡献，他还提出了质量改善的10个步骤：〔1〕建立对改善必需求和改善机会的熟悉；〔2〕设置改善目标；〔3〕组织到达目标〔建立一个质量委员会〕；〔4〕提供培训；〔5〕展开项目以解决问题；〔6〕报道改善；〔7〕给予认可；〔8〕传达结果；〔9〕保持分数；〔10〕通过每年对公司的常规系统和过程进行部分改善来维持发展动力。克劳斯比以建议组织向零缺陷努力而著名，所谓零缺陷是指一次就把事情做对。6σ被认为是美国对质量改善的最出色的贡献之一。质量控制的工具和技术有帕累托分析、统计抽样和质量控制图。项目的人力资源管理项目人力资源管理就是有效地发挥每个人参加项目人员的作用和过程。与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作状况总结如下：一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地熟悉到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提升工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，必需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续\xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。2、及时了解xxxxx状况，为领导决策提供依据。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采纳有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。3、积极响应公司号召，深入展开市场调研工作。依据公司〔0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展状况及房屋租售价格、市场必需求、发展趋势等做了具体的市场调查。先后到土地、建设、房管部门具体了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx,\xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售状况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾〞开发个人设想。4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达落实公司有关会议、文件、批示精神。5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳作、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，依据人事管理制度与聘用员工签订了劳作合同，按照有关规定，到劳作管理部门办好缴纳社保〔养老保险、失业保险、医疗保险〕的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。二、强化自身学习，提升业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积存，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提升，确保了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力落实到实际工作中去。积极提升自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提升工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向半年来，本人能敬业爱岗、创造性地展开工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不够，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提升；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里，自己决心认真提升业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，强化学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。强化对房地产发展脉络、走向的了解，。回忆**年培训工作，我们XXXXX持之以恒落实落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利〞，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结：一、培训工作状况**年共举行内训24项，分别质量管理意识培训占46%，专业技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57:85课时，参训27人次。培训课程主要集中为以下几类：1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度；2、重点培训：软件测试、开发及管理、CMMI3;3、新员工岗前培训二、培训费用**年培训费用总计为522397.50元，费用均为下半年，因上半年没有做培训成本这一项。三、培训工作分析〔一〕取得的成绩：1、**年度的培训工作与2004年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无确保，员工培训意识差，培训工作展开十分困难。今年质量管理部投入大量精力，在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点强化了培训必需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位看法后，全面提升公司培训工作的制度化管理。3、在**年公司通过ISO9001:2000标准认证和CMM认证的基础上，引入ISO10015、GB/T19025-2001和MQMS体系知识，逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量确保和效果评价体系。4、不断改善培训方式，积极探究新的培训模式。〔二〕存在的问题和不够1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样〞的消极局面，导致培训工作的被动。2、培训形式缺乏革新。只是一味的采纳“上面讲、下面听〞的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是必需要**年去大力改善。5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提升，制作课件水平不够，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上必需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。四、改善措施〔一〕有利条件1、公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业员工的综合素养和工作技能的提升，以及企业文化的再建，必定是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，合格的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。2、随着MQMS体系《培训管理程序文件》的公布，公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。〔二〕具体措施1、作好培训基础工作《培训管理程序文件》虽已公布，在具体执行过程中一定还会碰到各种困难，还必需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还必需要进一步理顺，在管理制度上还必需要多方面补充。还要进一步强化培训资料的收集和培训器材的配置，强化相关工作人员的专业素养培训。2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训必需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训必需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必必需要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门必需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议3、重点建立一支富有施行经验，熟悉现实情形的内部讲师团队培训必需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越特别。建立一支富有施行经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。以往的施行说明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营熟悉之深入、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出合格的表率。在具体措施上，重点强化对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。希望能帮到你哈〔请进入应用“微问〞里查看自己提出的问题并给出好评，谢谢〕。自己修改只有模式关于04级软件技术与ATA公司合作进行课程置换的总结报告自04级软件技术与ATA公司合作，展开6门课程置换的工作以来，我们已经完成了2门课程的教学与考证，正在进行1门课程的教学，下学期将有2门课程的合作，再下一学期完成最后1门课程的教学与考证。现将有关工作状况作一个小结。一、不断提供师资的教学水平通过与ATA合作之后，讲授合作课程的教师必需要通过高职类微软课程全国性的师资培训。我们共派出4位教师，参加了6门课程的微软师资培训，并全部获得合格的培训证书。通过师资培训，更新了教师的知识结构，强化了对高职类微软课程的理解，掌握了一定的教学方法和教学技巧，同时也扩大了对同行的交往和互相学习。目前，ATA公司已经组建网络教学平台供全国的相关教师共享资源，并在全国范围内，通过评选微软的银牌讲师、金牌讲师来不断提升师资的教学水平。二、实施认证考试合作的每门课程均提供相应的技能型考证，包括微软以及Borland大公司的厂商认证，含金量较高。如果单独交费参加这些认证考试，考试费用大大超过我们之间的合作费用。以下是已经结束的2门课程的认证考试〔微软的全球认证考试〕状况。课程名称程序制定导论关系数据库基础同学数5353第一次通过人数2842第一次通过率53%79%第二次通过人数4048第二次通过率75%91%以上2门课为基础课，关于核心课程要达到上述的通过率，我们要正视困难，努力提升师资的教学水平。三、对核心课程实施案例教学关于3门核心课程，ATA公司均提供难得的较为全面的实际开发项目，作为案例供我们的教学使用，这将是我们最为受用的宝贵教学资源，但是，目前我们还没有实施这三门课程，有待下一步的教学检验其效果。四、不够之处师资培训的力度不够，有些讲授合作课程的教师没有经过微软的系统培训。合作课程的讲授教师一般只有1名，数量不够，不能组成团队，形成我们的教学特色原公布者：鑫淼数据培训学习心得体会十一月〔22〕日—〔25〕日，我有幸参加了省公司组织的培训班。这次培训培训课目设置，贴近办公室工作实际，有较强的有用性；师资强，授课的各位专家学者都是各自领域的权威，所讲解的内容都是他们工作施行经验的总结提炼，视野开阔、思维新颖，具有很强的操作性，管理严，山东师范大学和省公司对培训工作高度重视，管理正规、要求严格，确保了培训效果。作为基层公司的一名工作人员，我倍加珍惜这次难得的学习机会，全程热情认真的投入学习，较好的完成了培训任务，感觉收益良多，收获颇丰。通过学习，我的理论知识得到了进一步的丰富，思想熟悉得到了进一步的提升，分析和解决问题的能力得到进一步的强化，干好工作的决心和信心也更加坚定，现就本次学习培训浅谈几点体会。〔一〕丰富了知识，找到了差距在培训期间，培训内容涵盖了公文写作、劳作关系政策、对外礼仪等方面的内容。通过对这些知识的学习，一方面，进一步丰富了理论知识，强化了自己在有关知识上的储备；另一方面，深切地体会到自己在有关理论、有关知识上的欠缺，还存在很大差距。尤其是山东师范大学教授渊博的知识、精深的理论功底和犀利的社会洞察力更使自己在看到差距的同时，熟悉到了理论学习对一名年轻工作人员成长的重要性。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。这次赴山东师范大学学习，无论时间很短，收获却很大，切实不虚此行。看了受震动，听着受触动，虽然我们存在差距，但差距就是潜力，就是我们有幸参加由公司组织的《80后培训》，心中的感想很多，首先要感谢公司给予硪这次培训的机会，让硪个人素养能力得到了又一次提升。其次感觉到努力工作不是把工作做到最好的唯一途径，还必需要讲究方式方法。应该说这次培训让硪受益匪浅，感触颇多。特别是让硪明白了做一个负责任和有执行力的人对公司的发展和员工个人成长的重要性。通过这次培训，有以下几点特别心得：有效执行有效执行就是有结果的行动，这种结果对公司和他人具有明确的价值，且能拿出来可供他人检查衡量的，并且提供的结果必必需是有时间底线的，只要缺少其中任何一个要素，就等于迩没有提供结果，就说明没有完成迩的本职工作。所以硪们经常会看到有人整天忙碌，埋怨工作繁重，但领导并不满意，认为执行力差，相反有人整天轻松快乐，且能圆满的完成各项任务目标，这就是有效执行与无效执行所导致的不同结果。因此，硪们日常工作中应要注重寻找最正确的方法去完成硪们的工作任务，做到有效执行。学以致用曾参加过很多的培训，学过很多的理论，总结过很多的经验，但在工作中并没有产生实际效应。通过这次培训，让硪深入明白，培训所学到的学到就要立马运用到工作中去，成为硪们执行过程的一种有效工具，其实这就是一种有执行力的表现。团队的熟悉硪认为团队的重要性好比一群人在一起就会一盘散沙，不会互相照顾、互相配合、力使不到一处，这样的一群人战斗力是很弱的。就像一群人和另一群人打架一样，其中一群人人多、无团队精神、各顾各的，另一群人少、有团队精神、互相照顾、配合，那帮人能打赢是可想而知的。团队精神的有无，决定了团队的战斗力的强弱，决定了团队的强弱。这次培训不仅让硪学会如何熟悉一个团队的重要性，还教会了如何做人，做事，做事的责任心与态度，服从与选择有效沟通方式。希望公司多举办这样的活动，希望下次办个关于90后的培训。原公布者：皇泰钢构公司培训学习心得体会首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司重视人才，培养人才的战略方针；关于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。经过上周六的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很索然无味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，慢慢对服务充满深厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是必需要细心强和责任心强的员工。如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，庞大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值；另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益；然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在将来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与施行更强化化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜转眼间，接受新员工培训已近1个月时间，由于公司事先对新进员工的培训工作作了严密