企业社交与公共关系管理制度

企业社交与公共关系管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范企业员工在社交活动中的行为，建立良好的公共关系，提升企业形象和声誉，依据国家法律法规以及公司内部管理要求，订立本规章制度。第二条适用范围本制度适用于本企业的全部员工，包含全职员工、兼职员工和临时工。第三条定义社交活动：指企业员工参加各类社交聚会、宴请、公开演讲、展览会等与企业职能相关的活动。公共关系：指企业员工与外部人士、合作伙伴、媒体等建立和维护的一切关系。社交媒体：指互联网上的各类社交平台、微博、微信、QQ空间等。第二章社交活动的管理第四条参加社交活动的权限个人社交活动：员工可自主参加个人社交活动，但需注意保护企业和个人声誉，不得泄露公司机密信息。公司活动：员工参加公司组织的社交活动需遵守活动规划和公司要求。第五条社交活动的审核员工参加非公司组织的社交活动需要提交申请，由上级主管审核。审核内容包含活动目的、参加人员、时间地方等。上级主管审核时应考虑员工工作情况、活动的合理性和安全性。第六条社交活动的记录和报备员工参加下列社交活动需在活动前向公司提前报备：与媒体的互动、宴请客户、公开演讲等。报备内容应包含活动时间、地方、参加人员、宴请对象等。第七条社交活动中的礼仪员工在社交活动中应保持崇尚科学、文明、健康的态度，遵守礼仪规范。员工在公开场合中代表公司发表演讲时，应敬重公司利益，确保言行得体。第八条社交活动中的礼品和费用员工在个人活动中赠送礼品时应遵从公司相关规定，不得违反相关法律法规。公司活动中的礼品需经过合理审批，并对接收礼品的行为进行记录，并按规定归口管理。第三章公共关系的管理第九条公共关系建立与维护员工应通过正式渠道与外部人士进行联系和沟通，建立和维护良好的公共关系。对于与企业有合作关系的合作伙伴，员工应及时了解合作伙伴的需求，供应适当的支持和帮忙，增长合作关系。第十条媒体沟通与对接公司对外媒体沟通需由指定人员负责，确保信息的准确传递和公共关系的管理。员工个人与媒体的接触需遵从公司指定流程，准确传递公司讯息，并及时报备上级主管。第十一条公共关系事件的处理员工如发现或涉及紧要公共关系事件，应及时向上级报告，并依照公司要求采取有效的应对措施。公共关系事件的处理需遵从相关法律法规和公司规定，确保公共关系的正常运作。第十二条社交媒体的管理员工在社交媒体上的发言需明确标明与个人观点无关，并注意言语的得体性和实事求是。员工在社交媒体上不得发布公司内部机密信息，不得进行攻击他人、传播虚假信息等行为。第四章监督与违纪惩罚第十三条监督机制公司将建立社交活动和公共关系的监督机制，通过定期检查、督导和员工投诉等方式，确保制度的有效实施。员工对社交活动和公共关系管理的建议和投诉应及时反馈至公司，公司将进行调查和处理。第十四条违纪和惩罚对于违反本制度的行为，公司将依据行为严重程度和影响，采取相应惩罚措施，包含口头警告、书面警告、调离岗位、停职直至解雇。对于涉及违法行为的情况，公司将依法追究责任。第五章附则第十五条本制度的解释权本制度的解释权属于公司，在遵守国家法律法规的前提下，公司有权对规章制度进行解释和调整。本制度经公司主管部门批准后生效，形成员工行为规范，应严格执行。第十六条本制度的备案和修订本制度的修订需报备公司主管部门，并在公司内部进行宣贯。对本制度的修订应经相关部门审批，并及时在公司内部公示。本制度的调整和修订，对于现行的员工，公司将进行相应的培训和沟通。以上是《企业社交与公共关系管理制度》的规定，各位员工应严格遵守，确保