民政与社会治理学院2019级公共事务管理专业人才培养方案（退役军人、下岗失业人员、农民工、新型职业农民、在职人员等招生类型适用）

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（退役军人、下岗失业人员、农民工、新型职业农民、在职人员等招生类型适用）专业名称及代码专业名称：公共事务管理（城市管理与监察方向）专业代码：690205二、入学要求招收退役军人、下岗失业人员、农民工、新型职业农民、在职人员等。三、修业年限基本学制为3年。实行学分制，弹性学制为2-5年。四、职业面向公共事务管理专业主要就业面向是公共事务管理与服务类型的国家机构、中小微企业、非营利组织等单位的办公事务处理、组织协调与宣传、市政行政执法工作岗位。公共事务管理专业初始岗位主要包括办公事务处理、组织协调与宣传、行政执法、企业行政管理、客户服务管理。通过职业岗位基层历练，专业可拓展岗位主要包括行政事务处理、公关经理、行政执法干部。能胜任的可延伸岗位主要有办公室主任、公关师、市政行政执法干部。五、培养目标与培养规格（一）培养目标本专业培养理想信念坚定、德技并修、全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的职业道德、工匠精神和创新精神，具有较强的就业能力、一定的创业能力和支撑终身发展的能力；掌握公共事务管理专业知识和技术技能，面向国家机构的教育、卫生、福利、城市综合管理等公共管理与服务部门以及各类相关企业的秘书、公关员、行政执法员等职业群，能够从事办公事务处理、组织协调与宣传、市政行政执法工作的高素质技术技能人才。（二）培养规格（1）毕业生素质要求素质名称内涵要求支撑课程或活动思想道德素质掌握马克思主义的科学世界观和方法论，运用马克思主义的立场、观点、方法分析和认识现实问题，逐步树立正确的世界观、人生观、价值观、道德观和法治观。思想政治理论课、素质教育课及活动、综合教育活动学习中国特色社会主义理论，了解中国的历史和国情，继承和发扬中华民族优秀文化传统和中国共产党领导下的革命斗争传统，爱祖国，爱人民，拥护党的基本路线方针政策，坚定社会主义理想信念，为实现中国特色社会主义“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴中国梦而奋斗。培育和践行社会主义核心价值观，学会做人、学会做事、学会思维、学会与人共处，提高思想道德修养，具备良好的职业素质和较强的职业能力，实现德智体美劳全面发展。文化素质应用语言文字，清晰地进行信息、思想、感情的传递、表达和交流；具有文学艺术美学修养；能够正确认识和分析当今时代有关问题。同时还应具备与公共事务管理（城市管理与监察）工作相关的专业文化素质，具备基本礼仪素养，社会交往有礼有节、不卑不亢，懂得人际沟通交流技巧。理论和实践课中融入人文知识、人文思维、人文方法和人文精神、素质教育课及活动学习中国优秀传统文化，提高学生对中华优秀传统文化的自主学习和探究能力，培养学生的文化创新意识，增强学生传承弘扬中华优秀传统文化的责任感和使命感。中国文化概论业务素质了解城市的产生、形成、发展与功能，对城市有审美能力；具备城市管理与监察的基本知识与技能,具有一定城市管理与监察的能力；熟悉城市管理法律、法规、规章知识与综合执法技能；具有团队精神和组织纪律性、团结同事、协力工作；具有创新观念，能够理论联系实际,善于处理执法中遇到的问题,敢于应对挑战性工作；爱岗敬业，热爱本职工作，遵章守纪，具有踏实的工作作风。专业发展指导课、相关理论课、专业技术基础课、专业综合技术课及综合技能实训等身心素质身心健康，人格健全，具有完整的生理、心理状态和较强的社会适应能力；交际交往合符规范礼仪；具有体育卫生和运动保健素养；树立自觉锻炼、终生锻炼身体的意识；体魄良好，体能达到规定标准。体育训练课、综合教育活动、实用礼仪课、素质教育课及活动创新创业素质提高学生的创新能力，培养学生的创新精神，增强学生自主就业及创业能力，提高学生的就业质量和创业竞争力。创新创业教育（2）毕业生知识要求知识类别知识内涵支撑课程通识教育知识专业技术基础知识体育知识使学生掌握体育的基本理论知识，建立正确的体育观念，掌握科学锻炼身体的方法，培养学生终身体育锻炼的意识和良好习惯。培养学生集体主义的思想品德，树立正确的体育观及勇敢顽强，团结进取、开拓创新的精神风貌。体育训练Ⅰ体育训练Ⅱ体育训练Ⅲ英语知识培养学生英语实际运用与实际交际能力，通过大量语言实践活动，掌握常用的句型、单词，使学生在听力和口语上表现出一定的语感素养，以提高学生人际沟通能力。实用英语Ⅰ实用英语Ⅱ计算机操作与应用知识使学生掌握信息的获取和处理、传递及应用的基本技能，适应现代生活的需要，适应未来职业的需要。计算机应用基础思想政治理论知识通过对思想道德修养与法律基础知识的学习，提高学生的思想道德素质、职业素质与法律素质，树立崇高的职业理想，具备良好的职业道德和较强的法纪意识，遵纪守法，品行端正，讲道德，守纪律，吃苦耐劳，乐于奉献。通过对毛泽东思想和中国特色社会主义理论的学习，使学生认识中国基本国情，了解中国革命、建设和改革开放的历史，坚持走社会主义道路，增强实现改革开放和社会主义现代化建设宏伟目标的信心和社会责任感，具备良好的思想素质和政治素质。通过对形势与政策知识的学习，使学生了解中国共产党执政新理念新思想新战略，了解国内外大事、要事，进一步增强执行党的路线、方针、政策的自觉性，增强对社会发展趋势预测的能力，适应社会，持续发展，实现自我。思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、形势与政策中文知识通过学习，培养口语交际能力、阅读能力、书面语言表达能力、视像能力和发布能力等语文应用能力，为学生素质培养打下扎实的基础。大学语文中国优秀传统文化知识通过学习，提高学生对中华优秀传统文化的自主学习和探究能力，培养学生的文化创新意识，增强学生传承弘扬中华优秀传统文化的自豪感、责任感和使命感。中国文化概论应用文写作知识通过学习，培养学生在应用文写作的能力，为学生适应职场工作奠定基础。应用文写作职业规划与就业观知识树立正确的就业观念，具备就业市场应变的能力。专业发展指导、职业生涯规划、就业指导创新创业知识使学生掌握开展创业活动所需要的基本知识,具备必要的创业能力,帮助学生树立科学的创业观。创新创业教育创新创业实践活动健康教育知识掌握科学锻炼身体的基本技能，具有良好的身体素质和基本运动技能，并达到国家体能标准；具备良好形体、仪态协调能力，具有健康的生理素质和心理素质；大学生安全教育、大学生心理健康教育专业技术基础知识人际沟通与社交礼仪知识从心理素质、逻辑思维、人际关系、交谈演讲、肢体语言以及现代传媒、职场竞争、一般社交、涉外活动等诸多方面掌握人际沟通与社交礼仪的基本规范。实用礼仪、管理心理学、管理与沟通实训法律知识城市管理实施过程中所涉及的法律、法规及相关条款的基本知识及其实务。法学基础、民法理论与实务、行政法与行政诉讼法理论与实务自动化办公知识现代办公技术工具、掌握0ffice等编辑处理软件，熟悉打印机、扫描仪、数码相机等计算机外设及硬件，电子邮件收发、网络信息传递、网页浏览等网络技术，以及电话机、传真机、复印机等各类现代化OA办公设备的基本知识和使用技巧。计算机应用基础、办公自动化、办公软件应用城市学知识学生了解城市的产生、发展、本质、结构、功能、作用及城市化、城市现代化等问题。了解城市本质及变动发展的规律，关注城市化对现今中国的影响。城市管理与运行、城市生态与环境管理学知识学生掌握管理学的基本思想、基本理论、基本方法,并能初步应用于分析、解决具体管理问题，并能有意识地在自己的生活与学习中增进与外界的交往与沟通，培养自己的综合素养。管理学基础、管理心理学、管理与沟通实训综合化专业知识市政学导论知识了解市容环境卫生、城市规划管理、市政设施管理、管理、城市节水管理、停车管理、园林绿化管理、环境保护管理等公用事业管理等方面的管理内容和管理流程。城市管理与运行城市管理行政执法知识掌握有关城市管理方面的法律、法规及规章，并掌握市容环境卫生、城市规划管理、市政设施管理、公用事业管理、城市节水管理、停车管理、园林绿化管理、环境保护管理、施工现场管理等方面行使行政执法权的程序（执法观念、执法礼仪、执法证据的收集、执法文书的制作、归档）。城市管理监察证据法理论与实务、城市管理行政执法见习、城市管理执法调查、城市管理相邻专业综合知识掌握与城市管理相邻专业如物业管理、社区管理、民政工作、人力资源管理等专业的基本知识，并具有初步应用的能力民政工作、社区管理、物业管理法律法规、人力资源管理突发事件处理预案初步掌握城市危机管理中一些常见突发事件的处理预案，掌握应急管理法律法规的相关内容。模拟岗位实习能力类别能力要素课程设置考核标准通用能力英语应用能力具备自主学习英语能力，具备常用英语听说读写能力实用英语Ⅰ实用英语Ⅱ专业英语课程考核合格，鼓励达到英语应用能力B级水平计算机应用能力具备应用计算机操作系统的能力，能够使用计算机进行学习和工作；具有利用计算机网络搜集信息、处理信息的能力。计算机应用基础课程考核合格，鼓励达到高校非计算机专业应用能力等级考试一级水平语文应用能力具备较强的口语交际能力、阅读能力、书面语言表达能力、视像能力和发布能力，会常用应用文体的写作。大学语文、应用文写作考试能达合格及以上标准创新创业能力具备创造性思维、创造性想象、独立性思维和捕捉灵感的能力；具备创新实践的能力,即在创新活动中完成创新任务的具体工作的能力；具备决策能力、经营管理能力、专业技术能力与组织、计划、协调、控制等能力。创新创业教育考试能达合格及以上标准专业基本技能人际沟通与社交能力具备有关人际沟通与社交礼仪的基本知识，掌握沟通技巧，规范礼仪行为，达到完美、有效的沟通的能力。管理沟通实训考核合格法律事务应用能力理解法律的基本理论，掌握我国国内民事法律制度、刑事法律制度以及行政法制度的基本概念、基本理论与基本方法，注重培养和提高学生应用基本法律制度的理论与方法解决实际问题的能力，为后继课程的学习打下必要的基础。法学基础、民法理论与实务、行政法与行政诉讼法理论与实务、民事诉讼法理论与实务考核合格职场安全应用能力帮助学习者建立职场健康和安全意识；掌握职场工作的基本安全知识和技能；能够辨识职场中潜在的安全隐患；适当处理突发安全事故；保护自己和他人的安全，防止个人和集体财产遭受损失及重大的人员伤亡；把相关知识和技能熟练运用到实际工作之中。大学生安全教育、专业发展指导考核合格专业综合能力市容环境卫生监察能力掌握有关城市市容环境卫生(道路、建筑物外立面、住宅临街建筑、商铺、户外广告等)管理方面的法律、法规及规章。城市管理与运行、城市管理监察证据法理论与实务考核合格市政设施管理与监察能力掌握市政设施（停车场、路灯、景观照明、公厕、垃圾处理站/场）管理的法律、法规、规章。城市管理与运行、城市生态与环境、考核合格行政执法能力理解执法观念、执法礼仪、执法证据的收集、执法文书的制作、归档。市政监察执法理论与实务、刑法理论与实务考核合格专业外语技能掌握城市管理的专业外语，应对国际化城市管理技能需求城市管理英语口语实训考核合格（3）毕业生能力要求能力类别能力要素课程设置考核标准通用能力英语应用能力具备自主学习英语能力，具备常用英语听说读写能力实用英语Ⅰ实用英语Ⅱ专业英语课程考核合格，鼓励达到英语应用能力B级水平计算机应用能力具备应用计算机操作系统的能力，能够使用计算机进行学习和工作；具有利用计算机网络搜集信息、处理信息的能力。计算机应用基础课程考核合格，鼓励达到高校非计算机专业应用能力等级考试一级水平语文应用能力具备较强的口语交际能力、阅读能力、书面语言表达能力、视像能力和发布能力，会常用应用文体的写作。大学语文、应用文写作考试能达合格及以上标准创新创业能力具备创造性思维、创造性想象、独立性思维和捕捉灵感的能力；具备创新实践的能力,即在创新活动中完成创新任务的具体工作的能力；具备决策能力、经营管理能力、专业技术能力与组织、计划、协调、控制等能力。创新创业教育考试能达合格及以上标准专业基本技能人际沟通与社交能力具备有关人际沟通与社交礼仪的基本知识，掌握沟通技巧，规范礼仪行为，达到完美、有效的沟通的能力。管理沟通实训考核合格法律事务应用能力理解法律的基本理论，掌握我国国内民事法律制度、刑事法律制度以及行政法制度的基本概念、基本理论与基本方法，注重培养和提高学生应用基本法律制度的理论与方法解决实际问题的能力，为后继课程的学习打下必要的基础。法学基础、民法理论与实务、行政法与行政诉讼法理论与实务、民事诉讼法理论与实务考核合格职场安全应用能力帮助学习者建立职场健康和安全意识；掌握职场工作的基本安全知识和技能；能够辨识职场中潜在的安全隐患；适当处理突发安全事故；保护自己和他人的安全，防止个人和集体财产遭受损失及重大的人员伤亡；把相关知识和技能熟练运用到实际工作之中。大学生安全教育、专业发展指导考核合格专业综合能力市容环境卫生监察能力掌握有关城市市容环境卫生(道路、建筑物外立面、住宅临街建筑、商铺、户外广告等)管理方面的法律、法规及规章。城市管理与运行、城市管理监察证据法理论与实务考核合格市政设施管理与监察能力掌握市政设施（停车场、路灯、景观照明、公厕、垃圾处理站/场）管理的法律、法规、规章。城市管理与运行、城市生态与环境、考核合格行政执法能力理解执法观念、执法礼仪、执法证据的收集、执法文书的制作、归档。市政监察执法理论与实务、刑法理论与实务考核合格专业外语技能掌握城市管理的专业外语，应对国际化城市管理技能需求城市管理英语口语实训考核合格（三）培养模式本专业根据学校“三个结合”人才培养模式，从城市综合管理职业岗位需要出发，通过岗位分析确定能力目标，设置课程、组织教学，注重学生基本素养、专业素质及可持续发展能力的培养，构建由行业专家组成的专业建设委员会，与相关企事业单位实施“校政企合作”的人才培养模式，培养高素质技能型的适应现代城市建设管理需要的专门人才。（四）教学模式本专业结合学校“六个合一”的教学模式，采用“七环节教学模式”，即以“有效教学，有效学习，构建高效课堂”为核心，设计“自主学习—教师导学—问题反馈—课堂设计—情境导学—交流展示—总结提升”七个环节，在专业知识教学中采用混合教学法，利用线上平台翻转课堂，使“讲堂”变成“学堂”，使“老师为主体”变成“学生为主体”，真正发挥学生的主体作用，使课堂教学模式信息化、科学化，提高教学效率，提升教育质量。（五）学业导师制推行探索在紧密合作的企事业单位中选择实力强、资源丰富并热衷于职业教育的单位作为学徒制的试点企业，按企业的用人标准择优录取学生（学徒生），学校与企业共同制定人才培养方案，确定相应的教学内容和合作形式，改革教学质量评价标准和学生考核办法，将学生工作业绩和师傅评价纳入学生学业标准，按企业用人需求与岗位资格标准来设置课程，建成“公共课程+核心课程+教学项目”为主要特征的适合学徒制的专业课程体系。时间安排上，第一年在校学习理论知识和基本技能，第二年一部分时间在校理论学习，一部分时间邀请行业企业专家到校进行实践技能指导、训练，第三年上期在校内外实习基地进行实习实训，第三年下学期到相关企业进行“顶岗实习”。专业技能的要求和实训的内容均由学校与企业共同确定。（六）课程思政实施探索积极践行思政课教师与专业课教师同向同行、协同育人。通过思政课教师联系一个学院、一个专业、一个班级、一个宿舍的“四联系”制度，大力实施专业课程的课程思政。推进思政课教师与专业课教师集体备课、相互听课、学习互鉴，思政课教师走近专业、走近学生，专业课教师具备育人理念，掌握育人方法，构建“思政课教师

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专业课教师”协同育人“共同体”。六、课程设置及要求（一）公共基础课程名称、学时数及课程简介1．思想道德修养与法律基础学时：48学分：3通过对思想道德教育与法律基础知识的学习，使学生坚定理想信念，践行社会主义核心价值观，做新时代的忠诚爱国者和改革创新的生力军；让学生形成正确的道德认知，积极投身道德实践，做到明大德、守公德、严私德；让学生全面把握社会主义法律的本质、运行和体系，理解中国特色社会主义法治体系和法治道路的精髓，增进法治意识，养成法治思维，更好行使法律权利、履行法律义务，做到尊法学法守法用法，从而具备良好的思想道德素质和法治素养。2．毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论学时：64学分：4通过对毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想的学习，使学生具有坚定的政治方向，拥护中国共产党的领导，坚持走社会主义道路，热爱社会主义祖国，具备良好的思想政治素质。3．形势与政策学时：16学分：1通过对形势政策的学习，使学生了解国内外大事、要事，增强对社会发展趋势预测的能力，更好地适应社会的发展和要求。4.体育训练学时：102学分：5增强学生体质，增进健康，全面提高学生的体能和对环境的适应能力，促进身心的全面发展。使学生掌握体育的基本理论知识，建立正确的体育观念，掌握科学锻炼身体的技能，培养学生终身体育锻炼的意识和良好习惯。培养学生爱国主义和集体主义的思想品德，树立正确的体育观及勇敢顽强，团结进取、开拓创新的精神风貌。5.实用英语学时：96学分：6培养学生较强的听、说、读、写的能力，使其能以英语为工具，获取专业所需信息，具备一定的翻译基础。6.计算机应用基础学时：64学分：4该课程是一门培养大学生计算机应用能力与信息素养的课程，通过该课程的学习，要求学生了解计算机应用的基础知识，掌握主流操作系统的操作应用，熟练使用office办公软件套件的相关技能，熟悉基本的互联网应用，并具备信息安全、数据库和多媒体技术等信息素养知识与能力。7.大学语文学时：48学分：3本课程以文学理论为先导和基础，以分析和指导学习阅读文学作品为重点，弘扬民族文化，培养学生高尚的情操，增长文史知识，提高学生鉴赏和写作能力。通过学习，培养口语交际能力、阅读能力、书面语言表达能力、视像能力和发布能力等语文应用能力。8.中国文化概论学时：24学分：1.5通过学习中国优秀传统文化，提高学生对中华优秀传统文化的自主学习和探究能力，培养学生的文化创新意识，增强学生传承弘扬中华优秀传统文化的责任感和使命感。9．应用文写作学时：24学分：1.5通过本课程的学习，学生能写作常用的应用文体，写作格式规范，得体。10．职业生涯规划学时：16学分：1引导学生进行职业认知和自我认知，并在此基础上，结合自身实际，明确职业目标,制定生涯规划,并细化执行步骤，确保目标的顺利实现。11．就业指导学时：16学分：1引导学生进一步明确自身核心职业竞争力，把握就业关键环节，指导学生做好充分就业准备，帮助学生树立科学就业观，完成由“学生人”向“职业人”身份角色转变。12．大学生安全教育（含职场安全与健康）学时：16学分：1通过本门课程的学习，帮助学习者建立职场工作的健康和安全意识，了解国家职场工作健康和安全的政策、法规，让学习者能够掌握职场工作的基本安全知识和技能，并能够应用于今后的工作实践。保护自己和他人的安全，防止个人和集体财产遭受损失及重大的人员伤亡。13．大学生心理健康教育学时：32学分：2使学生明确心理健康的标准及意义，增强自我心理保健意识和心理危机预防意识，掌握并应用心理健康知识，培养自我认知能力、人际沟通能力、自我调节能力，切实提高心理素质，促进学生全面发展。14．创新创业教育学时：24学分：1.5将创新教育、创业教育及专利知识融入职业教育的教育活动过程中，提高学生的创新能力，培养学生的创新精神，增强毕业生自主就业及创业能力，提高学生的就业质量和创业竞争力。15．专业发展指导学时：16学分：1引导学生了解专业内涵特点、专业与社会经济发展的关系、专业涉及的主要学科知识和课程体系、专业人才培养基本要求等；帮助学生掌握职场安全与健康知识与技能，了解专业职场需求和就业前景，树立正确的就业观念，做好职业生涯规划。（二）专业课程名称、学时数及课程简介1．城市管理与运行学时：48学时学分：3要求：本课程属于理实一体化课，通过本门课程的学习，掌握市容环境卫生、市政设施管理、公用事业管理、城市节水管理、停车管理、园林绿化管理、环境保护管理、施工现场管理等方面的管理内容和管理流程。2．民法理论与实务学时：64学时学分：4要求：本课程属于理实一体化课，通过本门课程的学习，熟悉民法的基本理论、基本制度和基本知识，掌握我国现行《民法通则》、《物权法》、《合同法》、等现行民事法律法规的规定，熟悉最高人民法院的司法解释，要求做到理论联系实际。能够运用民法知识分析解决城市管理与监察执法中的问题。3．城市管理监察证据法理论与实务学时：64学时学分：4要求：本课程属于理实一体化课，通过这门课程的学习，掌握证据法的相关理论，熟悉城市管理监察执法有关证据法方面法律法——培养学生城市管理监察执法过程中对证据的了解把握，以及对证据的熟练运用的实践能力。4.行政法与行政诉讼法理论与实务学时：64学时学分：4要求：本课程属于理实一体化课，通过这门课程的学习，了解行政法与行政诉讼法常识和基本法律规范，熟悉和掌握《行政处罚法》、《行政许法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》和相关法律文件，熟悉行政执法程序和行政诉讼的基本流程，运用行政法及行政诉讼法知识从事城市管理和行政执法工作。5.市政监察执法理论与实务学时：48学时学分：3要求：本课程属于理实一体化课，通过这门课程的学习，使学生掌握有关城市管理方面的法律、法规及规章，并掌握市容环境卫生、市政设施管理、公用事业管理、城市节水管理、停车管理、园林绿化管理、环境保护管理、施工现场管理（含拆迁工地管理）等方面行使行政执法权的程序（执法观念、执法礼仪、执法证据的收集、执法文书的制作、归档）。6.城市生态与环境学时：48学时学分：3要求：本课程属于理实一体化课，通过这门课程的学习，使学生掌握有关人类和自然资源之间的互动关系，熟练掌握人与环境、全球性环境问题及国际合作、城市生态系统概述、环境保护与生态城市规划、城市环境污染与治理、城市能源和环境等专业技术知识。7.城市管理与运行调查（16学时）教学目标：本课程属于实践课，学生在第三学期内开展实训教学，通过本门课程的学习，了解市容环境卫生、市政设施管理、公用事业管理、城市节水管理、停车管理、园林绿化管理、环境保护管理、施工现场管理等方面的管理内容和管理流程。8.执法文书写作（16学时）教学目标：本课程属于实践课，学生在第六学期内开展实训教学，主要是锻炼学生在城市管理或市政行政执法机构的行政执法文书写作规范、事例等技能，了解城市管理和市政行政执法文书制作的内容、格式和注意事项等。9．城市管理执法调查（16学时）教学目标：本课程属于实践课，学生在第六学期到城市管理基层部门进行认知实习，主要是向城市管理或市政行政执法机构的最基层员工学习，了解城市管理和市政行政执法的主要内容和技能要求。10．城市管理行政执法见习（16学时）教学目标：本课程属于实践课，学生在第六学期到城市管理基层部门进行认知见习，了解城市管理中行政执法中的具体程序、措施和要求，为文明执法、服务社会奠定基础。11．管理与沟通实训（16学时）教学目标：本课程属于实践课，学生在第三学期内开展实训教学，通过教学实训让学生掌握基本的管理能力和语言沟通协调能力。运用语言表达的技能、规律以及在不同语境中语言的灵活运用。掌握管理口才的特征、管理口才的技巧、激励的语言技巧、与上司沟通的语言技巧。12．城市管理英语口语实训（16学时）教学目标：本课程属于实践课，学生在第六学期内开展实训教学，通过实训让学生掌握城市管理工作必备的英语口语技能，使学生具备一定水平的英语口语交流能力，具备现代国际化都市圈涉外城市管理专业技能，拓展学生就业面。13．演讲与口才（16学时）教学目标：本课程属于实践课，学生在第三学期内开展实训教学，通过实训使学生掌握正确的语言表达方式，锻炼学生的口才与人际交往能力，让学生养成演讲展示的基本素养，提高语言表达能力。14．办公软件应用（16学时）教学目标：本课程属于实践课，学生在第三学期内开展实训教学，通过集中实训教学使学生掌握常用办公软件的使用方法，并使学生在熟练应用办公软件处理工作事务，提高工作效率。15．擒拿格斗（16学时）教学目标：本课程属于实践课，学生在第七学期内开展实训教学，通过集中实训教学使学生掌握基本的擒拿格斗技巧，锤炼学生意志品质，使学生在公共事务管理工作中面临紧急突发事件能处乱不惊，提高处突工作技能。16．大学生自我成长（16学时）教学目标：本课程属于实践课，学生在第三学期内开展实训教学，通过集中实训教学使学生挑战习惯性思维模式和先入为主的观念，换一种方式思考应该如何达成人生目标，学习如何打造一个更令自己满意，也更为充实的人生。17．顶岗实习（530学时）教学目标：本课程属于实践课，在学习完全部课程和模块技能训练结束后进行的一次职业综合能力训练，它使学生所学的知识系统化、巩固化，进一步提高专业知识运用能力，通过实践的锻炼，提高基本素质，专业知识得到拓宽，为毕业后从事工作打下基础。（三）建议三年期间获得职业资格证书、职业技能等级证书名称及要求证书名称级别学分要求秘书资格证书中级2建议毕业生应取得前述所列出的一种证书。办公软件应用中级2机动车驾驶执照C照及以上2图形图像处理中级2网页制作中级2七、教学进程总体安排（一）教育教学活动按周时间分配表（附表一）（二）公共基础课程、专业课程模块教学进程表（附表二）（三）课时、学分统计表（附表三）八、实施保障（一）师资队伍城市管理与监察专业师资力量雄厚，教学经验丰富，现有专任教师4人，其中具有副高职称的2人，占总人数的50%；具有博士学位的1人，占总人数的25%；具有硕士学位的3人，占总人数的75%；青年骨干教师2人，占总人数的50%；具有双师资格的教师4人，占总人数的100%，是一支充满活力、富有创新精神和现代教育理念的教师队伍。（二）教学设施1．校内实践教学场地与功能介绍序号实验室、实训基地（中心）的名称完成的实践教学内容备注1社会调查实训室执法文书写作、社会调查统计分析与数据处理等实训教学内容2城管谈判模拟执法实训室城管模拟执法实训、管理与沟通实训等实训教学内容3办公自动化应用实训室开展办公自动化软件应用实训、电子政务实训等实训教学内容2．校外实践教学基地介绍序号校外实习基地名称（企业名称）完成的实践教学内容备注1璧山区市政园林局城市管理行政执法见习、跟岗实习等2江北区观音桥商圈市政监察支队城市管理执法调查、跟岗岗实习等3曾家镇政府城市管理行政执法见习、城市管理执法调查等4江北区市政局城市管理与运行调查、顶岗实习等（三）教学资源及教学方法选用符合本专业人才培养目标及课程教学要求，体现新技术、新工艺、新规范的高质量教材，充分利用图书文献、网络在线资源开展课堂教学，鼓励利用智能化教学资源开展线上线下混合式教学改革。课外职业素质培养讲座的内容与时间安排序号时间安排讲座内容备注1第三学期团队精神培养2现代城市发展讲座3城市学讲座4第六学期管理与口才能力的培养讲座5行政执法讲座6现代城市管理讲座2．集中学习教学安排说明学期教学安排备注第一学期（1月）1.第1周，体育训练，32学时；入学教育，16学时；2.第2周，法学基础，32学时；刑法理论与实务，32学时；另安排课外职业素养讲座第三学期（7月）1.第1周，计算机应用基础，8学时；专业发展指导，8学时；2.第2周，环境保护法基础，64学时；第四学期（1月）1.第1周，城市生态与环境，48学时；第六学期（7月）1.第1周，毕业教育，16学时；专业发展指导，8学时；2.第2周，市政监察执法理论与实务，48学时；（四）学习评价1．课程评估的方法介绍=1\*GB3①利用课程能力单元的学生反馈信息表进行评估。=2\*GB3②经常与学生进行课后交流沟通，了解课程建设与教学情况。=3\*GB3③召开学生座谈会进行评估。=4\*GB3④鼓励学生经常对课程的建设和教学提出意见和建议。=5\*GB3⑤制作课程评估问卷调查表。=6\*GB3⑥学生知识和技能考核。学习者能力鉴定的主要方法介绍学习者鉴定能力的主要方法应当根据本专业各门专业基础课程和专业课程的特点进行确定。鉴定的主要方法及程序包括：A、线上学习——根据线上学习平台反馈的学习数据，具体包括：观看课程资料、线上测试、线上作业、线上讨论和线上期末考试。B、作业——包括书本作业和需学生自己收集的资料作业。C、案例分析（或项目实作）——以章（或节）的应知、应会内容为目标，让学生分组并通过案例分析进行说明，每组学生成绩相同。D、实操——根据课程的实践性内容要求，让学生通过实际操作（实训室、实习基地等）进行考核。E、笔试——主要注重理论部分的考核，可分三段进行（学期前12周进行2次，第3次随期末进行，但各段考核内容无须重复）。以上方法中，A、B、E适用于理论性较强的课程；A、B、C、D、E适用于实践性较强的课程，具体方法可由相关教师自行组合。考核人由学院有关教师或企业相关人员组成。鼓励进行学生学习能力鉴定方法改革。具体如下表中案例所示：序号课程名称鉴定方法与程序1市政监察执法理论与实务鉴定方法：校企合作基地实操。双师同堂，企业和学校双重考核2行政执法与行政诉讼法理论与实务鉴定方法：校内基础和校外基地双重教学。双师同堂，企业和学校双重考核。3城市管理与运行鉴定方法：校内基础和校外基地双重教学。双师同堂，企业和学校双重考核。（五）质量管理1．建立三级督导制度。在企业行业专家、经验丰富的专兼职教师组成的学校督导组领导下，组织专业带头人、教研室主任、专任教师成立二级督导，在各教学班选择一名同学组织教学信息员队伍，通过三个层级加强督导，从制度上保障教学质量的监控。2．加强检查与管理。开展对教师的备课、授课、作业、辅导、考核等教学质量进行监控，保障高质量的教学效果。主要通过开展检查性听课，了解教与学的实际状况，同行听课，并开展评教评学活动；教研室组织检查教案和作业布置批改；教务处组织教考分离、考核、分析学生试卷；定期召开教师、学生座谈会；检查实践教学情况；检查教学设施、设备情况；按章认定、追究、处理教学事故；3．建立奖惩与反馈机制。各个教学层面整理、分析、汇总、评价、总结，表彰先进，处罚违纪，找出差距，提出和落实整改措施，从而建立教学检查、教学质量评估和教学信息反馈调控工作。九、毕业要求思想政治素质——拥护中国共产党的领导，拥护社会主义制度，坚定中国特色社会主义理想信念；树立正确的世界观、人生观、价值观、道德观和法治观；实现德智体美劳劳全面发展，成为中国特色社会主义的合格建设者和可靠接班人。学业成绩——修完专业人才培养方案规定的各门课程达到合格标准，取得规定的最低毕业总学分135学分（包括公选课8学分）。创新创业意识——参与各类创新创业活动，获得创新创业教育必修课2学分。素质拓展——获得重庆城市管理职业学院大学生素质拓展证书，并修满6学分；获得社会实践活动学分至少6学分。职业素养——鼓励获得与本专业相关的、若干职业技能等级证书；诚信合作，敬业爱岗。人文身心素养——具备一定的人文知识和审美能力，具有健康的体魄，完整的人格，良好的社会适应能力。身心素质——具有健康的体魄，完整的人格，乐观的心态，坚强的意志，良好的社会适应能力。职业技能——鼓励获得秘书职业资格证书、办公软件应用、图形图像处理、机动车驾驶执照以及网页制作职业资格证书或者当地城市管理政府部门和市政企业需要或认可的职业或行业准入需要的职业资格证书。其他证书——鼓励获得全国高等学校非计算机专业计算机等级考试一级及以上证书（重庆考区），国家高等学校英语应用能力考试B级及以上证书,可根据要求申请抵充学业成绩学分。证书名称主管部门建议考证时间备注英语等级证市教委（A级、B级）教育部（4级、6级）第一学期必考B级，（如考过了A级或4级或6级，则可不考B级，每年6月、12月考试）计算机等级证市教委（一级、二级）第二学期必考一级（鼓励考二级，每年4月、11月考试）十、附录（一）附表一教育教学活动按周时间分配表（二）附表二公共基础课程、专业课教学进程表（三）附表三课时、学分统计表

附表一：教育教学活动按周时间分配表学年学期课堂教学军训集中实践教学考试入学教育毕业教育机动合计顶岗实习（包含撰写顶岗实习报告）其它集中实践一一1621120二1616三44二四18220五15116六44三七2020八1616九314备注：其中，在线学习时间为第一、二、四、五学期的1-20周，集中学习时间为第一、四学期的寒假，以及第三、六学期的3-4周。第七、八、九学期为顶岗实习。各班指派班导师专项负责敦促学生学习。回校集中学习的时间可根据当年实际情况进行调整。

附表二：公共基础课程、专业课教学进程表平台及模块课程代码课程名称学分学时学习时间及形式第一学年第二学年第三学年一二三四五六七八九151641616415164人文

通识教育平台公共类06030024体育训练Ⅰ1.524线上06030025体育训练Ⅱ1.524线上06030027体育训练Ⅲ232线下000002入学教育116线下1606040041实用英语Ⅰ348线上06040042实用英语Ⅱ348线上04020017计算机应用基础464线上线下806020001大学语文348线上06020014中国文化概论1.524线上06020004应用文写作1.524线上02040037毕业教育116线下16小计23368思想政治理论类06010016思想道德修养与法律基础348线上06010026毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系464线上06010004形势与政策Ⅰ