用户需求分析常用的3个理论

出用户的需求很大程度上关系着产品的成败，对用户的需求进好地把握用户的真实需求。用烂了，多数产品分析报告在对用户需求进行分析时都会使用老马的层次需要理论，该理论是由美国心理学家亚伯拉罕•马斯洛在《动机与个性》中提出来熟悉的是老马的五层次需求说，即人类的需求像阶梯一样从低到高按重需求和自我实现需求之间增加了认知和审美两个需求。七层次需生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、认知需求、审美需求和自我实现的需求。次需求理论，七层次需求理论更有助于大家对用户的需求进行准确的把握，也更贴近于大家对现实需求的感知。助于产品经理从一个宏观的层面把握用户的需求以及产品本身功能体产品的体现：生理需求，例如购物类、外卖类产品等；安全需付宝等；归属和爱的需求，例如社交类产品、微信、陌陌等；尊排名，微信里面的打赏、点赞等；认知需求，例如各种内容付费音乐类产品、视频类产品等；自我实现的需求，例如写作类产品。求，例如大热的网易运音乐，音乐产审美需求，但是网易云音乐通过歌曲评论这一功能，让用户在听歌共鸣，获得归属感，甚至用户可能因为评论的精彩获得别人的点赞而收获尊重感。层次的，但资源和条件的限制决定了单个产品不可能满足用户们需要对用户的需求进行排序，集中资源解决用户最急需满足的需一问题。Kano模型是由东京理工大学教授狩野纪昭(NoriakiKano)发明的用于对用户需用工具，以分析用户需求对用户满意的影响为基础，体现了用户需；横坐标表示某需求的存在程度，越向右边表示存在程度越高，越向左边表示存在程度越低。kano量用户满意度的定量工具，而是对用户的不同需求进行区分处理。能至关重要的切入点，通过对用户的深度了解和对产品的主动把控进全面提升产品的用户体验。的上万元的服装，几十万元的家具显然将定位放在了经济精英这类高端消费品牌运用的某些材料，如竹子，薄胎瓷等并没有触及经济精英追求豪华，期叹和敬畏目光的神经。玛瑙、玉、紫檀也是上下常用的材料，但整体的装饰内敛，也不符合经济精英张扬炫耀的消费心理。所以它连续四年亏损，只能华夏礼服。这种用料昂贵，设计华贵张扬的风格，才是符合经济精英的消费动机。用户，两家公司都设计了用于满足用户需求的产品，却有着不同的在于产品能否诱发用户的需求动机。用户的需求是客观存在的，根据老，我们也能够了解到用户可能存在的需求类型，但是决定产品能否实现产品能否诱发用户满足需求的动机。需求是动机的根源，动机是造成行知，在设计产品时能否准确地把握用户的动机，直接关系到产品的日后更为深层次地动机，进而有助于产品开发者更好地将产品与用户的内在动机进行结合，开发出能够诱发用户动机的产品功能。用户行为、态度或者目标背后的动机。该模型的基本逻辑是：用户的需求存在体两个层面，面对不同层面的需求，用户会有不同的需求解决策略，通过研究需求应对策略，我们可以透视用户内在的动机。其主要内容可以概括为“两维个体两个层面。社会层面，用户经常需要在寻求持自我独立之间进行权衡，即群体是个体归属感和安全感的根本来源，同要在社会交往中充分展现自身的个性和能力，以及在与他人比较下获得自尊这个维度可以很好地帮助产品经理理解自己的产品将如何帮助用户塑造自身间的关系。个体层面，一个人产生需求欲望时，可以压制自己的欲望，也可来。压制往往是由对需求的必要性或是满足需求的能力的质疑或不确定而导则是来源于自信开放的心态。这个维度可以帮助我们预测用户对产品满意的潜力。通过用户满足需求的策略可以透视用户的四种最基本的行为动机，即享乐/释放、顺从/归除这四种基本动机外， (1)需求是动机的根源，动机是造成行为的原因，而行为则让需求得以满足。 (2)从图