企业管理调研问卷分析报告_第1页
企业管理调研问卷分析报告_第2页
企业管理调研问卷分析报告_第3页
企业管理调研问卷分析报告_第4页
企业管理调研问卷分析报告_第5页
已阅读5页，还剩3页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

公司培训调研问卷分析报告七年十二月三十一日全公司范围内开展了一次培训需求调查，调查对象包括公司领导、中层干部、管理序列员工和技术序列员工(含劳特思员工和部分屋村维修员)，共发出209份调查问一、公司领导2、组织员工进行培训时的主要顾虑是：培训效果是否符合预期(占100％)，然后依次是员工对培训是否满意(占33％)、成本支出会不会太大(17％)；90908070605040302010083676750管理技能业务知识服务意识沟通协作：客服技能企业文化沟通协作专业知识处理问题的能客服技能企业文化沟通协作专业知识处理问题的能力法律法规职业礼仪公司规章制度90807060505050403020100838367673333团队建设管理思维创新企业文化营造如何授权员工激励交际谈判技巧团队建设管理思维创新企业文化营造如何授权员工激励交际谈判技巧工作效率与自我形象管理人力资源管理沟通协作835050333333339080600400006767到企业发展战略、管理决策、资本经营、财务管理方面的培训，希二、中层管理人员1、认为工作中自身存在的不足主要来自：管理技能(占47％)，然后依次是沟通协作(占41％)、业务知识(占24％)；3、组织部门员工进行培训的主要顾虑是培训效果是否符合预期(占82％)，然后依次是员工对培训是否满意(占24％)、可能会影响正常工作(占12％)、成本支出会不会太大(占12％)； (一)管理类 (一)管理类 处理问题的技能企业文化营造专业知识沟通协作法律法规客户服务技能职业礼仪训练公司规章制度5959474741706050403020024246571474129292929240242424认为自身存在的局限主要来自经验(33％)和知识(27％)；职业生涯规划沟通协作专业知识服务技巧投诉处理文化处理问题的技能法律法规质量管理体系工作效率与自我形象管理职业生涯规划沟通协作专业知识服务技巧投诉处理文化处理问题的技能法律法规质量管理体系工作效率与自我形象管理交际谈判技巧公众表达技能职业礼仪

人人文库> 全部分类> 图纸下载 > 毕业设计

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论