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信息安全技术存储介质数据恢复服务要求GB/T31500—2015 I 2规范性引用文件 3术语和定义 4服务原则 25服务条件要求 25.1从业机构 25.2从业人员 25.3服务场所及机房 25.4设备配置 36服务过程要求 36.1概述 36.2介质接收 36.3介质检测 46.4数据恢复 46.5数据交付 46.6数据销毁 47服务管理要求 7.1人员 47.2设备 7.3机房 57.4存储介质 7.5质量控制 5I本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准由全国信息安全标准化技术委员会(SAC/TC260)提出并归口。本标准起草单位：国家信息中心、国家保密科学技术研究所、中国信息安全认证中心。1信息安全技术存储介质数据恢复服务要求本标准适用于指导提供存储介质数据恢复服务机构针对非涉及国家秘密的数据恢复服务实施和2a)应具有合法经营资格和专业的技术团队。c)实施存储介质软件故障恢复的技术人员应掌握各种应用操作系统、文件系统的基础理论知识d)实施存储介质硬件故障恢复的技术人员应掌握各类电路板、硬盘结构、存储芯片的基础理论3数据恢复服务机构应具备独立的机房，专门用于数据恢复的技术实施。不低于六级洁净等级的洁净环境中进行。洁净环境建设要求应按GB50073—2001,机房建设要求应按工具类别性质1a)配置基本的正版操作系统和正版软件工配套设备；234配置正版的软件工具，包括文件系统恢复工具、数据文件恢复工具、5应具备可用于硬件故障恢复的，可替代存储介质6洁净工作台、显微镜、开盘工具、焊接设备、b)指导客户描述送修存储介质的故障现象，包括故障出现前后的操作、故障表现，并记录上述4e)客户与数据恢复服务机构应签署服务协议，协议基本内容包括存储介质的基本情况、修复需b)将数据恢复结果按照客户指定方式进行数据交付；b)数据恢复服务机构有义务对员工进行职业道德教育和技能培训，每年至少两次，并对培训过5d)客户存储介质

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