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文档简介

下月主要工作计划下月主要工作计划「篇一」一、行政1、完善员工入职档案。严把新员工入职信息,新员工身份证必须上传。确保入职员工的身份2、全方位展开招聘工作。把各部门后备储蓄人员建立起来3、建立完善各部门员工量化考核机制。并做好每日的员工量化。按照量化规章制度严抓员工工作与行为规范4、计划9月份的员工培训工作抓紧新员工的培训以及团队意识与凝聚力的培养做好员工活动5、每日加强巡楼查房力度。在严抓员工工作不作为的同时掌控各包间的房态。和每次客诉情况。并做好记录6、计划9月份逐步整顿员工的各项工作。第一周拿出卫生标准并落实严抓员工的班前卫生以及客离卫生的打扫和开源节流。第二周主抓酒水知识理论。让每个员工都能熟记公司的房型价格以及酒水。第三周礼节礼貌。站岗站位以及公主的包间服务。第四周全面配合公关部的整顿,严抓公关素质。3降低因公关引起的客诉。7、严格考勤机制,掌握每天各部门的出勤人数,保证每天各部门员工的出勤率。8、做好员工的心理沟通交流,把员工的热情与工作的积极性调动起来二、后勤1、每星期统计各部门物资加强各部门物资的管控。杜绝部门员工浪费情况。防止物资非正常流失。2、每3天工程问题统计一次能解决的问题第一时间解决不能解决的及时上报并做好记录。3、每天下午带领工程部检修各包间设备。确保晚上营业期间包间的正常使用。三、保安部1、9月份全力整顿保安部。招收有能力的安保人员。对保安部人员进行更换。2、计划保安部的培训工作抓紧培养保安的突发事件处理消防知识等各项能力。3、加强上客高峰期保安的巡查力度。随时记录进出车辆的车牌号以及警惕公司周边可疑人员。4、指挥好车辆避免客人酒后划车。雨天给客人打雨伞体现公司的服务水准5、保持人员在位上班时间严禁员工私自外出。6、保持警惕性保证突发事件第一时间到位。7、加强夜班保安的巡查力度。严格杜绝夜班保安在上班时睡觉,保证夜间公司的消防安全并每半小时巡查一遍,严禁下班员工在公司逗留。下月主要工作计划「篇二」一、下个月的工作计划1、餐厅内部管理方面:(1)参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。(2)根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。(3)制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。(4)抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。(5)安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。(6)至少每月召开餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。(7)与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。(8)建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。(9)抓好餐厅卫生工作和安全工作,定期检查餐厅清洁卫生,清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。2、营销方面:(1)利用各种渠道大力宣传,增加餐厅在本地的知明度,树立良好形象,打造实力品牌,深入市场。(2)征求客人意见,处理客人投诉,最大程度满足客人要求。(3)企业能否长远,在于文化的鉴赏和传承,牢牢抓住好食惠汉餐的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品,以及热情温馨的服务,最大程度的展现我餐厅的文化主题和内涵,使餐厅具有无限的生命力。3、经营战略:我餐厅地理位置良好,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群比较乐观,与此同时,周边的各种快餐厅,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,只有做好我餐厅各项工作质量,尤其服务质量,才能处于优势地位。(1)我们要在全方位经营的同时,推出自己的特色,发扬自己的特点,要集中力量,把我餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。(2)结合市场的休闲特点,适当增加休闲娱乐设置。(3)在保证发展和盈利的同时,我们加强奋斗,拓展规模,在不同地方开分店,实行多店经营,实现是我们努力的目标。二、对于员工培训培训的目的就是通过对员工在心、声、仪、礼、形,专业知识和业务技能等方面的训练,提高员工的职业素质,提高餐厅企业的的管理水平与服务质量,从而实现餐厅经营管理的目标。因此针对新老员工,应该依次从以下几方面进行培训:1、餐厅基础知识培训包括餐厅的创建背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、饭店产品知识等内容,使新员工对自己将要进人的“家”有一全面的认识和了解,老员工加强自己工作质量,照顾和帮助新员工。2、餐厅礼节礼貌培训包括严格的仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、风俗习惯。所有员工上岗前必须经过礼节礼貌知识的培训,掌握餐厅对从业者在上述方面的要求,以便在日后的工作服务中时时、处处体现出对客人的尊重,满足客人要求。3、餐厅意识培训意识决定人的行为,行为养成习惯。因此在培训员工时还必须培养他们的饭店意识,如服务意识、角色意识、质量意识、团队意识、服从意识等。简单地讲,所谓服务意识就是“宾客意识”,即员工要做到心里有宾客、眼里有宾客,时时刻刻为客人着想,最大化满足客人需求。角色意识就是指员工要明白自己在不同时间、场合所扮演的“角色”及这一角色赋予的特定要求。质量意识就是要员工明确餐厅服务质量的要求,了解餐厅服务的特点,树立起“零缺点”、“就要把工作做好”的决心。为宾客服务是餐厅工作人员的真正的全部的工作内容,虽然餐厅划分为很多不同的部门和不同的岗位,其工作职责基本都不相同,但他们有一共同的目的:一切为了客人。因此员工要服从工作的需要,服从客人的需要,培养团队意识,做到“分工不分家”。4、业务培训新员工业务培训可以从知识、技能等方面进行。知识以够用准则,不宜过多过深,目的是为了帮助新员工上岗后能顺利开展工作;技能则侧重本岗位的具体操作规程,尽量使员工掌握必要的服务技巧。下月主要工作计划「篇三」忙碌充实的十月即将过去,11月份的工作已拉开帷幕,现根据我部的情况,学习部11月份工作计划如下:1.定期召开各班学习委员例会,从各班学习委员那里获取各班学习情况的第一手资料,帮助大家端正学习态度,树立信心,营造良好的学习氛围,及时把系里的活动通知传达到各同学们那里,充分体现学习部的工作性质。2.为了进一步提高我系学生的英语口语水平,营造良好的英语学习氛围,增强同学们的团队精神和互相协作能力,丰富校园文化生活,浓化校园文化气氛,学习部将举办“英语话剧大赛”。通过英语文化与表演艺术之间的融合,展现当代大学生的精神风貌,提高学生综合素质,具体活动策划正在完善细节。3.坚持学习部每周一次的内部例会制度,了解每个成员的各自分配任务的进展情况,有什么问题或者困难,以及活动结束后的总结,包括成绩和不足,对不足进行改进,对提出的问题全体成员集思广益,争取把工作做的更好。学习部各个方面应严格要求自己,具备高度的责任感和负责精神。相信我们的努力会为信息系的进步添砖加瓦。下月主要工作计划「篇四」一、宣传工作计划1、理顺公司宣传报道网络,加强领导和管理,使宣传内容更加丰富,贴近员工。2、结合公司实际,强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。二、群体工作计划1、每周五下午召开一次周会,总结一周工作体会,并制定下一周工作计划。2、结合实际情况,在休息日组织全体员工出游,舒解压力,陶冶情操。三、人事管理工作计划1、由于公司成立不久,现员工多是新进人员,所以应积极开展人员培训工作,以供公司运营需要。2、在人员分配方面,结合公司实际情况给予符合熟悉公司内部情况、头脑清醒、思维敏锐等条件的人员组成班子,严格统一管理,发挥办公室的最大功效。四、档案管理工作计划1、对档案室及档案管理工作进行整顿,完善档案管理系统,健全档案管理制度,使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。2、统一管理公司的文书、技术、会计等各类档案,并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。3、组织学习档案管理业务,不断提高兼职档案员的业务能力。五、环境卫生管理工作计划1、规划公司绿化区域,并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作,定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。2、划分公司内卫生区域,制定标准和考核办法,按现场管理要求进行管理考核。确保公司内公共共场所清洁卫生,保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。六、后勤管理工作计划1、管理维护好公共设施,确保公共设施不被损坏。2、工作人员在离开办公室时,应确保所有电源断电,做好防护措施,杜绝安全隐患。以上是办公室四月份初步工作计划,敬请领导指正。下月主要工作计划「篇五」行政工作可以分为三方面:一、人事治理方面1、根据市公司人员的实际需要,有针对性、合理的招聘一批员工2、较好的完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作,并及时上报;3、规范了各部门的人事档案并建立的员工电子档,严格审查全体员工档案,对资料不齐的一律补起档案4、强化内部治理和考核;完善员工绩效考核办法,为每个员工建立绩效考核治理方案;5、岗位职责:对各岗位员工进行了明确分工,使每位员工明确自己的岗位职责;6、与领导的沟通二、行政工作方面1、成功组织公司的第一次员工培训,根据工作情况的需要,拟定了长期进行培训工作计划2、采购日常办公用品,使员工的工作顺利进行3、和相关职能部门做好沟通工作,以使公司对外工作通畅4、对内严格审查办公用品的领用和使用情况,并做好物品的领用登记,合理的采购办公用品5、严格控制各项办公费用的开支,以节约降低成本为第一原则6、做好公司各部门的后勤治理保障工作:食宿安排、酒店预订等,及时、主动的完成日常治理工作中的各项工作三、公司治理运作方面1、根据市场发展情况和公司相关制度,制定相应的治理制度,使各项工作

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