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文档简介

医疗过错报告与处理制度第一章总则第一条目的和依据本制度旨在规范医疗过错报告和处理工作，加强医患沟通与合作，确保患者的安全和权益，提高医疗质量水平。本制度依据《中华人民共和国医疗事故处理条例》等相关法律法规。第二条适用范围本制度适用于医院内的全部部门和职工，涉及医院内发生的医疗过错及相关处理工作。第二章医疗过错报告第三条报告内容发现医疗过错的医务人员应当及时向本部门负责人报告，并依照规定填写《医疗过错报告表》，认真描述过错发生的时间、地方、人员、过程和结果等相关信息。第四条报告程序医务人员在发现医疗过错后，应首先及时采取紧急措施减少过错对患者造成的损害，确保患者的安全。医务人员应立刻向本部门负责人报告医疗过错情况，并帮助收集相关证据和资料。本部门负责人在接到报告后，应尽快成立医疗过错调查小组，对过错进行调查和核实。调查小组应依照医院规定的程序和时限进行调查，并及时将调查结果书面报告给医院管理层。第五条记录和保密医疗过错报告内容应记录在医院相关系统中，并严格保密。未经相关法定程序批准的情况下，不得泄露或供应过错报告及调查结果。第三章过错处理第六条过错责任认定经调查确认医疗过错后，医院将对责任进行认定。若是医务人员个人责任，将依法依规予以相应处理；若是医院管理问题，将进行内部整改和落实相应责任。对于因工作失误导致医疗过错的医务人员，医院将视情节轻重予以纪律处分，并进行相应技术培训或再教育。第七条患者权益保障发生医疗过错后，医院将与患者及家属进行沟通，并供应必需的治疗和救治。针对医疗过错导致的损害，医院将依据相关法律法规和规定，妥当处理患者的权益赔偿问题。第八条教训与改进医院将组织开展医疗过错案例的教训和总结沟通工作，以便吸取教训并推动医疗质量的提升。医院应建立医疗过错防范和预警机制，连续改进医疗质量管理，提高医务人员的专业水平和责任意识。第九条法律责任医疗过错涉及的法律责任将依法追究，医院将乐观搭配司法机关进行调查和处理。第四章监督与评估第十条监督机制医院将建立医疗过错报告和处理工作的监督机制，加强对医务人员的监督和引导，及时发现和矫正问题。第十一条评估和奖惩医院将定期对医疗过错报告和处理工作进行评估，在业绩考核和绩效评价中加入医疗过错的考核指标，并对查处的医疗过错案例进行通报和奖惩。第五章附则第十二条解释权本制度解释权归医院管理层全部，如有需要，可进行适当的修改和完善。第十三条生效日期本制度自发布之日起生效，废止之前订立的相关规定。注：本制度所述医疗过错包含

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