【信息技术在中小企业经营管理中的应用探究12000字（论文）】

PAGEPAGE12信息技术在中小企业经营管理中的应用研究内容摘要当今发展形势下，社会上各行各业对信息技术应用都十分广泛，使企业在生产和经营管理上都产生了变化，为了提高企业的经济效益和管理质量，使更多的企业也开始重视信息技术在企业经营管理中的应用。通过对信息技术应用的影响进行分析。在国内，绝大多数中小企业因为缺乏网络信息管理方面的人才，导致了对信息管理方面处于非常不利的地位。所以，企业可以通过实行信息化，将自己的产品信息化、业务信息化、管理信息化、目标信息化、市场信息化、决策者信息化以及人才队伍建设信息化。运用信息技术有利于规避市场风险、促进规模效益、有效降低生产和管理成本。改变传统组织结构能够快速适应经济市场，企业内部管理过程是捕捉和选择市场机会，产生全新的创新理念、创新决定目标、引进和开发新的管理理念以及科学管理成果。在中小企业发展过程中面临最主要的问题是资金来源不足、信息管理人才缺乏、信息化程度偏低、扶持力度不够等。研究的目的是分析中小企业应用信息技术时是否会对经营管理产生影响，提出合理的指导意见，优化应用方案。随着二十一世纪到来，信息技术在企业经营管理中得到广泛运用。在这里我对信息技术应用的情况提出相对应的创新方法和更为合理的建议，为经营管理者提供一些参考借鉴。关键词：信息技术中小企业经营管理目录287501.绪论 197061.1研究背景 1303331.2研究意义 192161.3研究内容及方法 1245662.信息技术在中小企业经营管理应用中的重要性 243292.1信息技术与中小企业经营管理的界定 2192592.2信息技术有利于控制风险 2185722.3信息技术有助于降低成本 3138703.信息技术在中小企业经营管理中的应用状况及问题分析 658293.1我国中小企业经营管理面临的问题 6249213.2信息管理和企业信息化 7230424.信息技术在企业经营管理中应用的案例分析 8126294.1信息技术在福建中锦新材料有限公司经营管理中应用分析 846154.2福建中锦新材料的信息技术应用情况 9240884.3基于SWOT模型分析福建中锦新材料有限公司的发展现状 11202534.4信息技术在福建中锦新材料有限公司经营管理上取得的成果 13149165.提升信息技术对我国中小企业经营管理中应用的对策 14155005.1我国中小企业经营管理保障体系构造 14184805.2关于建设我国中小企业经营管理中信息技术应用具体建议 1429809结论 172453参考文献 18PAGEPAGE121.绪论1.1研究背景我国中小企业的信息化管理水平偏低，缺乏国际竞争力。因此，中小企业如何提高信息技术的能力决定了我国中小企业能否参与国际竞争。只有解决这个问题，我国才能保持良好的经济发展速度，增强国家的综合国力。小型企业无法在财务资源、科研能力和自身管理能力上与大型企业竞争。但是，随着企业信息化和互联网的发展，中小型企业已经找到了获取国际先进管理并尽快开展自己的业务的管理之路。因此，如何建立一个为中小企业的经营管理活动提供网络信息支持的服务体系，是世界各国都在努力的研究方向[1]。目前，国内外中小企业协会或组织主要建立了中小企业经营管理信息网站，为中小企业经营管理提供国家政策、管理成果信息、网络咨询和市场调研等信息服务。但是，运维中介机构的网络建设不能满足中小企业对各种信息运维的需求。因此，为中小企业的运营和管理建立一个全面的信息安全系统变得越来越重要。1.2研究意义本文主要是从信息技术在中小企业经营管理中的应用，通过对中小企业经营管理的过程、信息源和企业信息化等方面的深入分析。建立起一个包括国家政府机构、经营管理中介机构和中小企业三个主体在内的网络信息保障体系模型，为建立我国中小企业经营管理服务体系，在网络信息保障方面提供支持。另外，本文还从国家政府机构、经营管理中介机构和中小企业应用信息技术进行了细致的分析，为各主体网络信息体系的建设提供支持。以上是本文的重点和创新所在。在文章的最后，本人提出了有关建设我国中小企业经营管理网络信息保障体系的建设性意见。1.3研究内容及方法1.3.1研究内容本文主要是从信息管理方面进行探讨，通过对中小企业管理创新的过程、信息源和企业信息化等方面的深入分析，建立起一个包括国家政府机构、管理创新中介机构和中小企业三个主体在内的信息管理体系，为各主体信息管理体系的建设提供支持。以上是本文的重点和创新所在。在文章的最后，本人提出了有关建设我国中小企业管理创新信息管理体系的建设性意见。1.3.2研究方法（1）文献研究法：通过查阅书籍、文献，整理和分析搜集到资料，获取更多有关于信息技术管理的内容，加深信息技术在中小企业经营管理中研究的应用。（2）调查分析法：本文对中小企业管理中信息管理存在的问题进行了调查和分析，以期找到相关的解决方案。在此基础上，提出改善信息管理使用的建议。2.信息技术在中小企业经营管理应用中的重要性随着中小企业市场的进一步开放，国内中小企业在经营管理上正遭受着信息化带来的冲击。把信息技术应用到中小企业经营管理当中,是提高中小企业的竞争力，实现自身价值的有效手段。2.1信息技术与中小企业经营管理的界定2.1.1信息技术信息技术包括计算机服务、视频转换和网络服务等。根据每个企业的生产、管理特点，信息技术还包括知识系统、信息系统、决策系统、办公系统、交易系统等技术。2.1.2

中小企业经营管理中小企业经营管理就是在经营体制的前提下，以交易市场为主，需求、生产加工为辅。加大信息技术在经营管理中的应用为手段，把企业每个生产环节都陆续有效地连接起来,让企业生产过程中不断地积累、调整和发展。2.2信息技术有利于控制风险风险无处不在，比如企业在生产和销售的过程中，由于部分不可控的因素影响，生产过程中出现生产链故障、生产合格率低等各种情况，实际所得收益与预期收益发生偏差，造成不可预估的经济损失。企业风险包括了六个方面：一是关联性，企业运作由多个流程组合而成，如信息共享、交流沟通、决策管理、后勤保障等。其中任意一个出现点一小问题，都有可能导致整个风险管理系统失效。二是全面性，通过风险管理目标与业务发展一致，就能够有效涵盖所有环节的风险;三是一致性，每个企业都有着自己的价值观和同样的社会责任感。四是集权性，企业内部对职能划分清晰明确，确保企业在管理中的权威性。五是互通性，在企业内部通过建立信息沟通平台，实现企业内部员工信息实时共享。六是创新性，借助新的管理技术、新的信PAGEPAGE12息管理和新的管理思维勇于创新。2.2.1信息技术有利于规避市场风险市场风险是指，在市场经济的影响下价格存在差异，导致管理者来不及调整计划将产品售卖或购买不到原材料，都将直接影响产品价格下跌、原材料的上涨或紧缺。在传统的经济管理体制下，原材料统购统销，受到市场影响是最小的。随着信息技术的不断升级进步，产品的质量也随之提高。市场风险带给企业经营管理上的风险是巨大的。我们可以通过网络信息技术进行预测。也能通过市场调研，分析调研数据。企业生产的产品可以通过制定正确的生产策略，选择适当的销售价格。利用通讯手段与客户进行沟通，分析客户的需求，适当地调整产品的规格适应市场的变化，尽量降低市场风险带来的影响[2]。在国内外市场，企业应用信息技术后，可以通过网络数据分析国内市场与国外市场的需求，将产品卖向有需求的地方。因为国外的市场范围广，可以选择的范围比国内市场大，所以这将会给产品带来的经济效益也越大。因此，产品通过网络交易的形式卖向国际市场，可以降低企业受市场所带来的影响。2.3信息技术有助于降低成本2.3.1信息技术促进规模效益可以降低成本部分中小业应用信息化程度不高，主要原因是规模小、生产链条较短。假设企业通过引进一项信息技术时需要花费50000元，企业生产1000件产品，则每件产品投入的成本为50元，如果企业生产10000件产品，则每件产品的成本为5元。在引用这一项信息技术时，原本一条生产链需要6个人操作才能开工，现在通过引用一项新技术，使生产链只需要3人就能实现生产。这时劳动力由6个人缩减为3个人。这样就通过降低人工成本，间接的也降低生产平均成本。所以规模的扩大，劳动力的减少，生产的成本就会越少，从而降低了生产平均成本。生产型企业在经营范围上，经营范围越大所生产出来的成本会越低。根据企业的生产要素可分为劳动力和投入的资金，生产函数为:

Y=f（M,

N);

Y表示产出量，M表示劳动力，N表示资金。在引用一项信息技术时，企业的产出量由劳动力和资金决定。增加劳动力(M)或者增加资金(N)，企业的产出量都会增加。图2-1生产函数曲线如图2-1所示,产出量（Y）的收益最初先从一个递增的趋势,在这个范围内,若增加资金（N）或劳动力（M）投入,那么生产中的收益也会逐渐递增。随着投入的资金或劳动力达到生产的最高点时，市场对产品出现饱和，收益的曲线会逐渐趋于平缓。图2-2经营范围报酬曲线如图2-2所示，曲线A表示经营范围收益递增、曲线B表示经营范围收益不变、曲线C表示经营范围收益递减。当劳动力或者资金相同时，产出量的值在曲线A、B、C都会发生变化，包含了不变、增加和减少三种情况。企业在经营过程中，经营收益的增减情况，由劳动力和资本的增加减少决定。增加劳动力的投入，生产的效率提高，收益也会提高。这时企业的经营收入弹性超过1。在企业经营收入的弹性是指总产量百分比和生产要素百分比的相关系数。用公式表述为：（2-1）在上式公式中，生产经营范围弹性，为总产量变动百分比，为所有生产要素百分比。以柯布-道格拉斯型的生产函数为例:（2-2）

（2-3）其生产经营范围弹性为：当=a+β=1

时，经营范围收益不变;

=a+β>1时，经营范围收益递增;

=a+β<1时，经营范围收益递减。理论上，经营范围收益递减现象极少出现。大多情况下，企业扩大规模是根据市场需求决定，市场是否饱和这都会影响企业的经营效益,随着经营效益逐渐平稳再增加生产规模必然会导致管理成本的增加。引进一项新技术，在同样的工作范围内，劳动力由6人缩减至3人，降低了投入的人工成本。那么总投入资金的费用也会减少，总利润就会提高，生产的平均成本就会降低。2.3.2信息技术的有序化管理可以降低管理成本（1）信息技术促使企业经营组织管理的优化在经营管理模式下，企业经营组织在采用组织结构时，依旧保持着旧观念，没有去转变思路。而传统组织结构的特点是：根据职能划分制度和规则、管理缺乏创新。其中控制是核心。在信息技术应用的影响下，传统组织模式的金字塔型已不再适合当下的发展，在发展过程中演变成扁平组织化。组织规模变小，加强了决策层与执行层的直接沟通，信息技术对组织结构的影响，总结如下几点，如表2-1所示。表2-1信息技术对组织结构的影响传统组织结构运用信息技术的组织结构名称金字塔型扁平型、“倒T型”产生背景社会化网络信息化、需求多变和多性化具体内容对不同的工作人员进行划分，以规则相联系以市场为导向现代信息技术为支撑核心职能分工任务分工特点通过职能划分制度和规则组织规模小型化、组织结构网络化优点分工明确，发挥专业优势快速反应，适应经济市场到额需求缺点缺乏统一思想，信息失去时效性等2.3.3信息技术有效降低生产成本在企业经营阶段，利润是企业最最看中的。利润(π)是由总成本(TM)和总收益(TN)决定的。即：π=TN-TM，要让企业在经营中实现利润最大化，可以使总成本最小化，这样经营收益就达到最大化。而总成本又是由生产成本和管理成本决定的。所以降低管理成本方面可以通过信息技术创新、优化生产方式这两方面降低总成本。3.信息技术在中小企业经营管理中的应用状况及问题分析3.1我国中小企业经营管理面临的问题虽然我国政府已经提高中小企业的管理水平，增强其国际竞争能力作为国家经济发展的重点，但是由于我国经济管理水平普遍落后于世界上发达国家。因此，我国中小企业在经营管理活动中面临着较多的制约因素，主要表现在信息技术的应用、国家政策、中小企业获取经营管理信息的能力等方面。3.1.1.经营管理的资金来源不足中小企业经营管理的资金来源在这三个方面：企业内部R&D（研发、实验）资金、国家经营管理资金以及社会上的风险资金。R&D资金经费占企业年销售收入的比率分别为：0.77%、0.35%和0.36%，然而在发达国家如美国、韩国、日本等的这一比例平均水平均为“3%-5%[3]”。国家对中小企业经营管理的扶持资金也比较小，而且主要集中在一些高新管理中小企业方面；风险资金的投资者一般把目光投向一些比较成熟的管理企业，很少关注那些处于潜在研究的企业。总而言之，我国在R&D资金方面的资金投入太少，尤其是扶持中小企业管理创新的基金太少，限制了中小企业经营管理的发展[4]。3.1.2人才、管理和信息资源严重缺乏企业内部高层管理人员不重视、资金不充足等因素。所以在国内，绝大多数中小企业缺乏网络信息管理人才，管理和信息资源方面处于非常不利的地位。即使在政府部门或相关组织提供某些管理支持的情况下，仍然会存在许多困难，一些中小型企业仍然无法有效利用信息技术，因为它们缺乏能够理解和接受这些管理支持的人力资源。在中国偏远地区和乡镇企业也因为缺乏信息、人才和管理，制约了中小企业进一步发展。在我国科研机构和大学中有很多新管理研究成果。由于缺乏与中小企业的沟通交流，一些新管理技术无法通过市场商业化。3.1.3中小企业的信息化程度较低我国中小企业信息化的管理体系还未完善，覆盖面积不大，服务的内容还有待提高。在中国国家重点企业中有70-80％的企业已经实施了CAD、OA和MIS系统，而其中中小企业只有不到10％的企业实施了CAD、OA和MIS系统。大部分中小企业在发展过程中并没有清楚的意识到，信息化水平在未来市场竞争中的地位[5]。3.1.4国家在中小企业经营管理方面的扶助力度不够国家对中小企业的政策和创新的资金扶持力度不足。尽管国家最近帮助从事信息化管理的企业给予一些资金资助。为中小企业减免税收，并建立了一个信息化管理基金。在遇到困难时，能够获得资金的中小企业数量也非常有限。3.2信息管理和企业信息化3.2.1信息管理的定义信息是对物质和事物运动的状态、方式和传输后再现的最新反应。帮助人们理解的不确定性。换句话说，信息是代表以某种形式的物质载体反映的客观事物的状态和方式的实质内容，这种反映可以帮助人们认知的不确定性。信息有四种形式：数据、文本、声音和图像。信息管理是指通过网络交换和使用的各种信息，网络通常是指企业内部的局域网和国际互联网。信息管理保障是指满足信息管理需求的基本战略和措施。3.2.2企业信息化与企业经营管理关系企业信息化过程是企业参与管理活动的一个方向。当前，企业可以通过优化自身资源，提高竞争力的措施之一。从内容的角度来看，企业信息化包括了产品销售信息化、业务信息化和决策信息化等[6]。企业内部管理过程是捕捉和选择市场机会，产生全新的创新理念、创新决定目标、引进和开发新的管理理念以及科学管理成果。新产品的研发，先进行测试再通过市场反馈信息等环节，形成了新的结构。简而言之，企业信息化与企业经营管理活动是相辅相成的，促进运营和管理为公司的发展奠定了良好的基础，为企业内部运营和管理建立了信息管理系统，开发和利用企业内部资源，也是企业经营管理的工作方向[7]。3.2.3信息管理的特点信息管理包括在企业内部网络和企业外部Internet上分发的信息[8]。它具有四种形式：数据、文本、声音和图像。当前，因特网由于其信息量大和交互性强，已成为中小企业管理的重要信息源。在网络上的信息包括：娱乐新闻、科研能力、管理经验、书籍、教学信息、券信息、商品信息、旅游信息、招聘信息、广告信息、医疗等。截止至2020年，Internet上有5048万个网络、10亿台电脑和50亿个用户。此外，因特网已经成为企业与科研机构、企业与企业、企业与用户之间交流和联系的主要工具。4.信息技术在企业经营管理中应用的案例分析下面以福建中锦新材料有限公司“和合共生，守正出新”的化学纤维制造业的经营理念为例，对信息技术在其中的应用情况进行分析，进一步叙述信息技术应用给企业带来的生产、经营、管理上的影响。4.1信息技术在福建中锦新材料有限公司经营管理中应用分析福建中锦新材料有限公司创建于2013年4月7日，坐落于福建省莆田市秀屿区石门澳产业园区，占地规模841亩，属于民营企业，注册资金3亿元，现在有员工三百余人，属于化学纤维制造业。采用切片生产工艺技术和先进生产设备，利用企业原有土地和非生产性配套设施。一二期建设完成后最终使企业达到44万吨聚酰胺6（PA6）切片的生产能力，总计投资39亿元。PM一期正于2021年3月开始筹建。4.1.1福建中锦新材料有限公司的制造业产业化经营模式福建中锦新材料有限公司建立起了产加销、制供商相结合的产业链，并把这一条链不断向前后延伸。向前延伸到切片，向后延伸至定制的深加工和精加工。福建中锦新材料有限公司与供应商以契约的方式联合起来，公司与供应商签订原料供应契约，并向供应商提供合理的价格，供应商负责供应原料。在采购方面，公司承诺，无论市场价格如何变化，公司保证供应商供应的原料价格变化不大，保障了稳定的原料供应。4.1.2政府的支持作用福建中锦新材料有限公司成立初期，政府给予了福建中锦新材料政策、资金、人才、物资上的大力支持。随着福建中锦新材料的不断发展，政府的职能重点逐渐转移到服务和协调上来。4.1.3福建中锦新材料有限公司的信息技术应用状况福建中锦新材料有限公司涉猎了化纤产品、切片代加工及聚酰胺，其生产范围广，决定了信息技术在应用过程中的地位。并且，福建中锦新材料有限公司对外贸易的发展，信息技术也起到很重要的作用。现在，福建中锦新材料有限公司生产区的网络配备很齐全，工人们也进行了信息化培训，公司内部有局域网，实行了信息化管理，设立信息服务中心。使厂区与职能办公区之间能够通过信息管理平台及时的交流沟通，信息传输通畅。智慧物流的应用，有效解决厂区各道路出现货物堆积的现象[9]。福建中锦新材料有限公司的网络营销获得了很好的效果，首先，福建中锦新材料有限公司建有自己的网站()，将公司资源、管理方式等信息通过网站公布。客户在浏览这个网站时，可以了解到福建中锦新材料有限公司的产品己内酰胺、聚酰胺等种类信息，通过图片，可以清晰了解产品的颜色、大小。4.1.4

信息技术在福建中锦新材料有限公司组织管理中的应用信息技术的应用，福建中锦新材料有限公司改变了传统组织结构实现扁平化组织管理模式，打破传统模式的组织结构，减少了管理的流程步骤，转变成紧密联系的组织流程。其组织结构如图4-1所示。图4-1福建中锦新材料有限公司组织结构图如图4-1所示，通过扁平化组织结构将公司架构划分为多个部门，将管理权限分散至各个部门负责人，由部门负责人实施监督管控。与传统组织结构的区别在于，扁平化组织结构可以把管理范围缩小、工作量变少、精力集中，提高了工作效率。4.2福建中锦新材料的信息技术应用情况4.2.1生产中控系统的应用在实际的生产线上，只要出现了故障不能够及时的解决好，将会影响整个生产系统的正常运行，从而带来巨大的损失。所以，就需要一个能够快速的检测故障、诊断和预警的管理平台。因为生产系统是一个复杂的系统，有着上百甚至上千道工序的生产工序，要是通过人工一步步检测，那无疑是在大海捞针。因此，通过信息技术管控，有助于从多种复杂的因素中找到故障点。中控系统服务器通过以太网的技术与现场的输送设备PLC通讯，实现对制造车间、生产车间和包装车间等进行实施的数据收集、监控，当出现异常值的时候进行预警。中控系统与外部网络完全隔绝，避免了因外部网络攻击而导致网络通讯瘫痪。中控系统通过隔绝外部网络保证了生产车间的设备运行的安全和稳定性。即使有接入，中控系统也会进行判定，及时切除已接入的网络IP，不让网络的不安全影响了整个生产流程。图4-2巡检卫士登陆图如图4-2所示，厂区通过使用巡检卫士，将巡检二维码贴放在需要巡检的地方。每天定时巡检，并将每次巡检的数据上传至APP，各个部门人员与领导层可以通过手机APP实时了解厂区设备的损耗和安全情况，不用每次通过电话、到现场查看的方式来了解情况。这样不但提高了工作效率，还能解放出更多的时间处理其他的事情。在当下，经常会有数据异常不及时处理、网络被入侵等现象，引起了企业管理层的高度重视，因此在信息技术管理方面企业通过不断加大投入资金，通过更换新设备、引进新软件巡检卫士，保证建设好生产区的网络安全。稍有不慎，病毒入侵导致生产工序错误，引发错误的化学反应，情况严重的将会引发爆炸。所以建设好网络信息安全能够有效地降低在生产经营管理中的费用。4.2.2网络协同办公管理系统（ERP、OA）ERP的运用实现了不受地域限制，可以在任意地点办公。再将ERP与手机APP结合起来，开发一款手机软件，实现了不受电脑的限制。在任意时间地点都可以办公，提高了工作效率。可以利用闲暇时间批复未完成的工作。图4-3手机端中锦移动协同如图4-3所示，手机端里面包含了各类表单、文档中心和消息中心等。在手机上就可以直接完成流程表单批复，可以有效解决因出差不能在电脑端进行批复，提高工作效率。企业自动化系统主要特点是沟通、协调和控制，为管理提供有效的手段，让企业能够高效的、低成本的运行。4.2.3VPN技术的应用VPN是一种通过加密的通讯协议可以实现远程访问。VPN的成本不高、安全性好。公司内部设有闽澳大区、江浙大区分布在外地。利用VPN可以使他们不受地域限制，直接使用VPN访问公司内部网络，易于管理。外包软件也可以通过VPN实现内外网连接共享。通过防火墙将外网地址的数据包转换为内网IP地址。4.3基于SWOT模型分析福建中锦新材料有限公司的发展现状SWOT分析方法是指企业以自身已存在的的内在条件为基础，分析并找出企业的优劣势。其中S代表strength（优势），W代表weakness（弱势），O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁）。基于SWOT模型分析福建中锦新材料有限公司发展面临较多的问题，在实际管理中要采取多种方案，满足发展需求，同时要做好发展管理工作，对面临的市场环境进行分析。4.3.1发展优势中锦新材料发展优势为：第一，具有累积客户群体。中锦新材料在发展过程中有丰富的客户群体，主要是自身积累的客户群体比较多，有助于自身的稳定发展，提高发展规模。第二，自身发展具有一定管理经验。中锦新材料是在永荣控股集团基础上建设的，具有一定的发展经验，可以将其运用在经营管理中，提高管理水平[10]。中锦新材料在工作中有不懂得可以询问集团旗下锦江科技的管理人员意见，出现问题还能够得到帮助。4.3.2发展劣势中锦新材料发展劣势为：网络安全监管部门下令整改网络信息安全。主要是由于生产区其存在信息安全隐患，自身安全管理不佳，而且在实际工作开展中面临较多的问题，需要建设网络安全等级保护。4.3.3发展机会中锦新材料发展机会为：第一，市场发展潜力较大。中锦新材料具有发展潜力，主要是市场上的尼龙切片产品比较多，其水平参差不齐，中锦新材料在这个发展前景下可以占领部分市场，有助于自身的发展，同时可以弥补集团旗下其他公司的不足，有助于自身的发展。我国还有较多地区纺织平无法得到满足，而中锦新材料发展可以满足其需求，有助于拓展定制服务范围。第二，中锦新材料可以降低集团同类型公司的压力，实现消费者引流。中锦新材料的业务发展可以降低集团内部发展的压力，而当前市场竞争环境激烈，集团内多个企业生产己内酰胺，而可以让客户选择，有助于自身市场份额扩大，同时还能够促进自身的资金回流，降低发展压力。4.3.4发展威胁中锦新材料发展威胁为：技术不成熟。中锦新材料的切片技术还不成熟，还是有较多的弊端，主要是生产品类少，可供客户选择不多，这就有可能导致客户对产品缺乏信心。中锦新材料的发展中自身技术发展时间短，对于技术研发不足，并且目前发展中不能有效解决的问题。4.3.5构造SWOT模型分析矩阵表4-1福建中锦新材料有限公司SWOT模型分析结果福建中锦新材料有限公司SWOT模型分析结果优势(S)劣势(W)客户群体（2）管理经验（3）生产规模大带来成本低（1）网络安全（2）旧的流程不适合当下的运作机会（O）

（1）制造行业发展前景良好，成本低（2）政策的优惠和政府的支持SO战略：1.结合自身现有的客户群体优势、良好的外部环境，通过大潜力市场快速扩张2.有针对性和精确性地分析管理客户的需求WO战略：1.不断地完善企业内流程2.结合市场发展趋势，针对自身不合规的方面做出更合适的改变威胁（T）（1）行业竞争激烈，成本的降低是必然趋势（2）核心技术有待提高ST战略：1.从多方面的角度出发不断的提高自己的企业技术2.与信息技术想结合，提升信息化管理能力WT战略：1.从对接技术出发，提升信息管理软件的高效性2.不断的优化整个系统，让系统更加完善如表4-1所示，通过SWOT模型分析福建中锦新材料有限公司，可知公司在发展优势上具备了客户群体、丰富的管理经验、生产规模大。其中消费群体大，有利于将生产的产品销售出去。发展机会上有政府的支持和优惠政策，可以降低管理费用和投入成本。发展劣势上包括了网络信息安全和内部流程。发展威胁上核心技术有待提高。4.4信息技术在福建中锦新材料有限公司经营管理上取得的成果通过信息技术的应用，公司已成功运用了中控系统、WMS管理系统、ERP、OA、上网行为管理、防火墙、VPN和多个手机端APP等。正在新项目筹建PM（工业管理系统）一期，需要开发PM信息管理系统。所以接下来信息技术应用重点放在网络等级评定、中控系统重新规划升级、PM数据库建设、ERP功能再开发上。表4-2福建中锦新材料有限公司资金情况年份2020年10月2020年11月2020年12月2021年1月2021年2月2021年3月信息管理费用（万元）161820222426研发费用(万元)535560606468营业收入(万元)1,78518291,8951,9712,0772,189管理费用(万元)120130132140143155财务费用(万元)110130140150155166销售费用(万元)24,73724,95725,48426,00326,72527,566投资收益(万元)200256312355443504资料来源：中锦新材料内部资料从表4-2中可以看出福建中锦新材料应用信息技术后资金情况，每月通过增加信息管理费用的投入，从2020年10月到2021年3月企业在营业收入方面由1785万突破至2189万，其中每月营业收入都呈现稳步上涨的趋势。说明了信息技术的应用带动企业经济效益的提高。信息技术不仅带动了经济效益，还实现了办公自动化、管理智能化模式。接下来公司的重点将部署PM（工业管理系统）上，建设完PM项目，公司生产规模将再次扩大。5.提升信息技术对我国中小企业经营管理中应用的对策5.1我国中小企业经营管理保障体系构造根据中小企业经营管理创新活动以及信息技术在管理创新各个阶段的作用，我认为中国中小企业经营管理信息管理系统应包括三个主要组成部分：政府机构，中介机构和中小企业。在这三个部分中，政府机构主要从政策、基础设施、科学管理研究和经济发展的宏观方面建立信息管理系统。中介机构主要从管理创新成果的传播，信息咨询和市场研究等方面提供信息管理服务[11]。5.2关于建设我国中小企业经营管理中信息技术应用具体建议5.2.1加速中小企业的信息化进程增强中小企业信息化的积极性，国家设立相关机构，帮助中小企业解决在运用信息化过程中遇到的困难和问题；国家设立有关的教育机构，对社会上从事信息化产的人员进行培训教育，尤其是提高信息化教学的质量。为了提高企业对信息化的重视，国家制定了有关政策，对实行信息化经营管理的中小企业降低税率[12]。国家将大力宣传实施信息化管理受益的一些中小企业，只为了提高各企业对信息化的重视。5.2.2促进中小企业的上网进程针对这一现实，对需要在线服务的中小企业提供支持，制定相关政策支持从事在线生产和销售的中小企业的税收，例如降低网上销售的税率。在偏远地区和乡镇企业，网络设施少，因此，政府应加大网络设施的建设，按照“集中统一”的方式，共同建设信息资源共享平台，形成全国统一、规范、畅通的信息网络体系。5.2.3对中小企业经营管理中资金管理的对策（1）控制投资规模控制投资规模可以有效保证流动资金的充足。通过投资将本企业的钱投资到盈利更大的企业上，可以提高企业的盈利水平，但在另一方面，企业内部的流动资金也就相对应的减少了。流动资金的减少会导致企业流动资金吃紧、员工工资发放不及时和采购资金不足等。所以，要适当的规划投资比例，在保证流动资金充足的情况下。（2）强化公司内部管理通过完善公司制度，健全财务流程。在企业经营管理中，实行合同化，及时通过对账销账，实时回收资金。在不影响销售的前提下，利用信息技术的数据分析减少库存量，这样可以减少运费支出，从而减少了资金流动。（3）完善法律法规建设为了提高中小企业的经营管理能力，国家可以从政策和资金等方面为中小企业开展经营管理活动提供帮助[13]。现在，我国制定了许多政策，鼓励发展以信息化发展的中小企业，鼓励科研人员以各种方式开展科学研究成果，建立以信息化为主的中小企业，为其提供税收、管理资金和风险投资方面的支持。面对国际信息化的蓬勃发展，中国政府应加快这方面的法律法规的制定[14]。5.2.4加强信息化人才管理加强人才建设梯队，是保障信息技术在企业经营管理中应用。工人的文化水平低，所以要利用讲座、经验交流、培训班等多种方式加强培训。加强各级信息机构对中小企业经营管理的扶持作用，由国家信息产业部出面制定政策，要求各级信息机构为中小企业信息管理人员定期展开培训，并制定一系列的考核来提高企业的信息管理人员的知识水平，为中小企业在信息人才方面提供保障。信息技术对整个公司网络安全，起到了至关重要的影响。需要招聘信息方面的人才，探索的过程往往是最漫长的，由于企业规模小，没有足够的资金去培养这方面的人才。往往导致了人才的流失，信息技术在不断的发展壮大，我们也应赶上它的脚步。一个公司要想在这众多竞争者中突破重围，不断的创新是必不少的。培养和储备信息化人才是国家经济发展的重要保障，是参加国际的核心竞争力[15]。信息技术对企业内部网络安全，起到了至关重要的影响。结论本文对信息技术在中小企业经营管理