销售岗位十二月工作总结

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十二月份的工作结束了，作为一名销售，在短短的一个月中你有什么收获呢?不妨总结一番。下面是由我为大家整理的“销售岗位十二月工作总结”。

销售岗位十二月工作总结1

随着工作的深化，我接触到了很多新的事物，也遇到了很多新的问题，而这些新的经受对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十二月，我学会了许多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去顽强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思索和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误会的时候，我学会了如何去沟通与沟通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会连续完善自己，在失败中不断总结阅历和吸取教训;在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通过程中学会谅解他人。

现将十二月份个人工作总结报告如下：

一、工作方面

1、做好基本资料的整理，准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息;

2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最终还要确定客户是否准时收到我司产品;

3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，准时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最终确认客户财务收到税票并要求准时支配;

4、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调力量不够强，一些货期比较急的货常常不能很好地满意客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够，在工作中常常会消失一些错误;对时间的安排和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝说客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的，但是全部人都盼望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：__单撞钉，由于底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中消失大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;__单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题，一个工字扣同时消失几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通消失空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。

在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作方案，争取将各项工作开展得更好。

销售岗位十二月工作总结2

在大家的努力下，市场营销协会的12月的工作顺当开展，主要开展了以下活动。

一、市场营销协会内部预备活动

1.12月7日申报校优秀社团

2.12月7日申报校社团乐观分子乐观分子申报名单__

3.12月8日填写社团登记表

二、招新

1.12月16日，社团在__开展了市营协会的__招新活动，在学校大礼堂进行了PPT展现了社团主题特色，社团__招新正式开展。

2.12月27日，前往__招新面试。至此，__高校贾汪校区的市营协会招新圆满结束，共拟录用40人。

三、招新

1.12月22早至12月24日下午，__高校市场营销协会__的招新工作正式开展，主要任务是发招新传单和为同学介绍市营协会的主要活动与特色，让同学更了解市营协会。

2.12月24日晚，绽开了市营协会贾汪校区的心声面试与沟通会，现场气氛良好。至此市营协会的__招新已经全部结束，共拟录用29人。

四、市场营销协会营销体验活动

1.20__年12月25日，市营协会的营销体验活动在__校区正式开头。前期，由市场调研部的同学对此次活动售卖商品进行民意调查，确保活动顺当开展。而后由__负责人主持活动，大家有序参加，分工明确，各司其职。本次活动分为宿舍营销和校内营销体验两方面。每个参加者都乐观努力，热忱洋溢。在10月29日下午，评比出一二三等奖以及活动乐观分子的称号等奖项，营销体验活动圆满结束。

2.获奖名单

一等奖：__

二等奖：__

三等奖：__

乐观分子：___

五、市场营销协会营销辩论赛

1.20__年__月9日周日下午5点30分市场营销协会营销辩论赛在科文___胜利开展。辩论赛由副会长主持，正反双方各三名辩手，正方辩手观点是品质打算热销，反方辩手观点是营销打算热销。正反双方辩手经过3轮激烈的辩论，最终反方获得成功。

2.获奖名单

张锦锦，顾鹏，夏际惟获得“最佳团队”称号

陶梦颖获得“最佳辩手”称号

六、市场营销协会趣味素养拓展--周末狂欢节

1.20__年__15日下午1点，由市场营销协会举办的周末狂欢节活动在江苏师范高校贾汪校区操场如期进行。参加此次活动的有市场营销协会贾汪校区负责人，各部门部长以及各部门成员。市场营销协会的此次活动于当天下午3点顺当结束。活动前期，由市场调研部的同学对此次活动进行了具体的活动前期布置，选择合适的活动场地，以确保活动顺当有序的进行。活动中，由__负责人负责组织此次活动，由市场调研部部长主持活动，市场营销协会全体成员乐观参加。此次活动的主要内容如下：

1.地雷阵

2.心心相印

3.链接加速

4.坐地起身

5.向前冲冲冲

七、“营销学问竞答”大赛

1.20__年12月10日18：00，由市场营销协会举办的“营销学问竞答”大赛在科文3号楼206室如期进行，与会的有市场营销协会会长，市场营销协会各部门成员和活动的竞赛人员。活动前期，由副会长__负责总体策划与宣扬。活动过程中，由会长曹盼盼主持活动，由市场调研部部长陈培负责计时、秘书部部长陆雨负责计分。各部门分工明确，各司其职。

活动主要分3轮。第一轮是必答题，每队4人，在规定时间内依次轮番答题，答对一题加5分，答错或不答减5分，现场气氛良好。第2轮是观众与参加者互动环节，台上提问，由台下人员进行抢答，场内氛围达到高潮。第3轮是抢答环节，每组在主持人说完请抢答后

销售岗位十二月工作总结3

劳碌的十二月已经过去，在十二月份当中，我在公司领导的正确领导和指导下，在各位同事的关心帮助下，很好的完成了当月工作和各项任务指标，在此我忠心的感谢，为了更好的做好以后的工作，我在此仔细的完成十月工作总结，为自己在下阶段工作找到方向，认准下阶段应当坚持的一些好的方面。

在十月份，我从思想做起，进一步端正对待工作态度，把自己的工作当着自己的人生事业，进一步强化干工作的执行意识，领导讲到哪里，我努力的做到哪里，我做为公司的业务，在以前的工作中，多少有一点按步就班，墨守陈规工作态度，在不断的总结中，我充分的熟悉到这一点，在十月份我注意解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陈规的不好习惯，乐观的汲取新奇切合实际的新方法，并用到工作中去，为我的工作服务，并取得了较好的效果，以实际行动乐观投入到我们整个销售团队中良好销售氛围当中去，努力使自己变成一个在各项工作中都敢于去学，去比，去赶，去拼，去超的优秀业务员。现在我对我区域的各项工作开展状况，以及取得的效果做如下总结。

1、在十月份我对客户状况的关注一刻没有放松，时刻跟客户进行很好的沟通，急躁的劝导客户，贯彻我们产品思想，最终在十二月份月初开头了我在__市场上的第一单生意，__有限公司发货整车28吨，其中cc-800，26吨，硅灰石2吨，现款付账，解决了日后要账难的问题。接着__公司发货16吨，cc-2500，对我来说是特别的鼓舞，我将要更加的努力，更加的有信念的达到预期目标。

2、在服务跟踪上要得体，要爱护，要关怀，努力做好跟踪服务，解决客户的实际问题，关怀客户的切身问题和客户的生产问题，发觉货源不多或者即将用完要准时补充。

3、在做整车销售方面，我针对我区域的特点，选了特别行业____行业做为十二月份为我开展销售工作的开路先锋，在这个消费群体当中有相当一部分没有需求，由于他们本身不造粒，而且在___这个区域本身做____行业的公司也并不多，所以我在此就需要有针对性的开展工作，针对性的跟踪客户进行沟通和谈判，争取在____行业里面有一席之地，而且____行业用量都是比较大的。这也是我为何选择这个行业的缘由。

4、我在十月份很好的根据八月份方案的路线，也充分的完成了八月份方案任务，到十月我现有客户资料157家公司，意向客户达到30余家，胜利在用公司产品有2家。

5、在十月中旬是我国一年一度的中秋佳节，在这一个节日期间，也是跟客户进行沟通的很好平台，过节送祝愿，当然少不了送礼，除了公司派送五合月饼外另外还送一些有特色特产进行疏通。现在正在攻击性的沟通。

6、另外在__进行的展会，更加让我们信念百倍，感觉到自己的工作是那么崇高，为中国进展和环保事业做出不行估量的成果，尤其在展会期间开会总经理讲的指导精神和会议精神，我将贯彻思想为将来在区域发挥更大的作用。这次展会最大的体会不是在展会上学到啥，也不是见到多少客户，而是体现公司的实力所在，认为自己在公司是特别荣幸和幸福的。公司让我们全国业务员在广东一聚，就似乎在教会我们该怎么花钱一样。就似乎我们到广东来学不学习，参不参展不重要一样，由于公司已经有详细支配特定人员负责。就似乎让我们来花钱的，目的就是花钱，这就是公司的实力所在。

7、还有就是现在在工作中把自己完全的从，以前单靠阅历做销售的简洁的工作方法中解放出来，对每一家公司都进行了比较全面的了解，考察，分析。对每一个工作难点都进行了系统的分析，并针对实际状况做出有效有用的解决方案，坚持对待重点肯定全面抓，对待难点实行各个击破，做到主次分明，突出了重点，明确了工作方法，有针对性的解决了难点问题。

以上是我对十月份的工作总结，总结得不够全面的的地方，对自己熟悉不足的地方，请领导和同事赐予珍贵看法和建议，我在此万分感谢，并定期改正。

销售岗位十二月工作总结4

我是营销部的___，是__年2月份进入公司的，20__年的4月4号我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部，在营销部工作的这段时间，我感受许多，收获许多，也在渐渐的成长着。第一个月我的部门经理，带着我去一一的面见了各个单位的领导，看着我的同事们和领导轻松的谈话，并仔细的介绍我们的酒水以及团购政策，我只是在一旁悄悄的听着，暗自学着他们的销售技巧，盼望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。

我们部门做的是营销，主要的工作是宣扬和产品推广，在这个酒水销售的淡季，公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的进展空间，对于我们以后的宣扬工作赐予了很大的关心，两个月下来现在___的大街小巷，几乎每个人都知道了我们的喜宴政策，许多的消费者都情愿选择我们的严厉作为款待用酒，接下来的日子里，我不但要维持好前期宣扬的成果，也要进一步增加销量。争取让全部的客户及他是亲戚、伴侣款待都使用我们的严厉。我们部门经理常说：“肯定要先做好客情关系，客户认可你了，才会认可你所推销的产品。”可见客情关系是特别重要的，建立肯定的客情关系，为工作的开展铺平道路，定期的电话访问;定期的实地访问;定期的销售回顾等……想做好营销肯定要勤奋：

一、要勤学习，不断提高自己、丰富自己;

二、要勤访问，增进客情关系;

三、要勤动脑，如何有效的为客户服务

四、要勤沟通，进一步了解客户的需求;

五、要勤总结，做好每日总结，总结有效客户并时时跟进。

十二月份对于我来说是成长的一年、奋斗的十二月份、学习的十二月份，感谢谆谆教导我的领导，始终以来悉心的关心、认可、信任、鼓舞着我，才能使我更加乐忠我现在的工作。在营销部我还是一个新人，有许多的东西都有待学习，在以后的日子里，我会努力的学习，更好的做好自己的本职工作，在此预祝公司__年再创辉煌!

销售岗位十二月工作总结5

十二月份即将过去，在这一个月的时间里，通过我自身的努力，在销售方面也有肯定的收获，当然，也存在不少的问题需要我去调整，因此，我感觉有必要做下工作的总结，从而更好的指导我将来的销售工作，最终能取得更大的成就。

下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年__月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售阅历，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏男装行业销售阅历和行业学问。

为了快速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开头，一边学习劲霸男装品牌的学问，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我常常请教店长和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人讨论针对性策略，取得了良好的效果。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客人所提到的各种问题，精确     的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的熟悉也有一个比较透亮     的把握。

在不断的学习劲霸男装品牌学问和积累阅历的同时，自己的力量，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深化，对劲霸男装的技术问题把握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的