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文档简介
物业管理外包服务协议合同编号:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》等法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方将其物业管理外包给乙方,乙方提供相应服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方接受甲方的委托,负责甲方物业管理区域内的物业服务工作,包括物业设施设备的维护、物业管理区域的清洁卫生、绿化养护、安全保卫等工作。1.2乙方应按照甲方提供的物业管理方案和作业指导书,提供专业、高效、优质的服务,确保甲方物业管理区域的正常秩序和良好环境。二、服务期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2如双方同意续约,应提前一个月书面通知对方,并签订续约协议。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的物业管理服务费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。3.2甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。四、服务质量和标准4.1乙方应按照国家和行业的相关标准和规定,提供符合甲方要求的物业管理服务。4.2乙方应建立健全服务质量控制体系,定期对服务质量进行自查和整改,确保服务质量满足甲方要求。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.物业管理方案4.作业指导书5.服务质量控制体系文件6.商业秘密、技术秘密保密协议7.违约金计算公式8.物业管理区域平面图9.物业设施设备清单10.物业服务人员名单二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用,认定为违约行为。2.乙方未按约定提供物业管理服务,认定为违约行为。3.乙方服务质量未达到约定标准,认定为违约行为。4.双方未按约定履行保密义务,认定为违约行为。5.甲方未按约定提供物业管理区域相关资料,认定为违约行为。6.乙方未按约定期限完成维修、养护等工作,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.物业管理:指对物业设施设备进行维护、对物业管理区域进行清洁卫生、绿化养护、安全保卫等工作。2.物业管理服务费用:指乙方为提供物业管理服务所收取的费用。3.服务质量:指乙方提供物业管理服务达到的标准和水平。4.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。5.技术秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。6.违约金:指一方违约时,根据违约程度向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方延迟支付服务费用。解决办法:甲方应及时支付服务费用,违约金按延迟支付的天数计算。2.问题:乙方服务质量未达到约定标准。解决办法:乙方应立即整改,提高服务质量,必要时甲方可要求乙方支付违约金。3.问题:甲方未按约定提供物业管理区域相关资料。解决办法:甲方应及时提供相关资料,否则乙方有权拒绝履行合同义务。4.问题:乙方未按约定期限完成维修、养护等工作。解决办法:乙方应按时完成维修、养护等工作,否则甲方有权要求乙方支付违约金。5.问题:双方未按约定履行保密义务。解决办法:双方应严格执行保密协议,如有违约,违约方应承担相应的法律责任。五、所有应用场景:1.适用于各类住宅小区、商业综合体、办公楼等物业管理外包服务。2.适用于需要提高
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