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文档简介
商务中心保洁员清洁协议书合同编号:__________鉴于甲方作为商务中心的运营管理方,需要保持商务中心的清洁卫生,以确保甲方商务中心的正常运营和客户满意度;乙方具备提供清洁服务的资质和能力,甲方拟与乙方签订本协议,约定由乙方提供商务中心的清洁服务。双方经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方负责甲方商务中心的公共区域、办公区域、会议室、洗手间等场所的清洁工作。1.2乙方应按照甲方提供的清洁标准及作业指导书进行服务,确保服务质量符合甲方的要求。1.3乙方应遵守甲方商务中心的各项规章制度,服从甲方的管理。二、服务时间2.1乙方应在甲方指定的时间开始提供清洁服务,直至服务结束。2.2乙方应根据甲方的工作时间和休息时间,合理安排清洁人员的工作班次。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的清洁服务,甲方应支付乙方服务费用,具体金额、支付方式等详见附件。3.2乙方应提供正规发票,甲方按约定时间支付服务费用。四、服务质量保证4.1乙方应确保提供的清洁服务质量符合甲方的要求,如甲方对乙方服务质量有异议,乙方应在接到甲方通知后3个工作日内进行改进。4.2乙方应建立服务质量控制体系,定期对服务质量进行检查和改进。五、保密条款5.1乙方应对在甲方商务中心提供清洁服务过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等予以保密,未经甲方同意,不得向任何第三方泄露。5.2乙方应确保其员工遵守本保密条款,如因乙方员工违反保密义务给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。6.2如乙方未按照约定提供清洁服务,甲方有权按照实际未提供服务的天数扣除相应服务费用。七、争议解决7.1本协议的签订、履行、终止、解除及解释等事项,如有争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。8.2本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.清洁服务标准及作业指导书2.服务费用明细表3.乙方员工名单4.保密协议5.服务质量控制体系说明二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间提供清洁服务2.乙方提供的清洁服务质量不符合甲方要求3.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息4.乙方未遵守甲方商务中心的规章制度5.乙方未按约定支付服务费用三、法律名词及解释:1.甲方:指商务中心的运营管理方2.乙方:指提供清洁服务的公司或个人3.清洁服务:指对商务中心的公共区域、办公区域、会议室、洗手间等场所进行清洁工作4.服务质量:指乙方提供的清洁服务符合甲方要求的程度5.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金额四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方人员不足或离职解决办法:乙方应保证人员充足,提前通知甲方人员变动情况,确保清洁服务的连续性。2.清洁服务时间与甲方工作时间冲突解决办法:乙方应与甲方协商确定合理的工作时间,避免冲突。3.清洁服务质量不达标解决办法:甲方应按照约定标准对乙方服务质量进行监督,发现问题及时通知乙方整改。4.乙方未按约定支付服务费用解决办法:甲方有权按照实际未支付的费用扣除相应服务费用,并与乙方协商解决支付问题。5.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息解决办法:甲方应与乙方签订保密协议,明确保密义务,乙方违反保密义
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