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文档简介
台式电脑采购合同的磋商
说课内容结构学习任务概况教学组织和实施教学评价教学反思及感悟学习任务概况学习任务分析文员业务员主管部门经理跟单业务处理商务合同的磋商商务合同起草与签订客户开发与市场开拓国内合同的磋商出口合同的磋商进口合同的磋商台式电脑采购合同的磋商微波炉中间商合同的磋商职业生涯阶段业务员阶段课程学习任务学习子任务学习目标学生应能做到:在任务过程中态度积极认真,充分利用时间及资源。有团队意识。着装、言谈和举止符合职场要求,体现出对他人的尊重。叙述磋商任务的工作程序,并在与上级的沟通过程中提出适当的问题,明确上级对任务的要求。通过小组讨论,共同制定并不断细化和完善工作计划。在此过程中能考虑到上级的要求、计划的可行性和经济性。以小组形式完成磋商信息搜集,并依据可靠性和相关性对结果进行筛选和整理。以小组形式制定并完善磋商计划,布置得当的磋商策略。在此过程中考虑到计划的直观性、实用价值以及上级的需求。在正式磋商过程中合理运用策略及语言技巧。通过小组讨论,从双方关系和磋商成果两个方面分析和总结本小组的磋商结果;能对磋商“成功”作出定义并说明理由。能以小组及个体的形式反思工作过程中的优点和不足,并提出改进方法。教学对象国际商务与文秘专业高级班五门一体化课程经验较强的认同感认真、自我要求相对严格教学资源真实商务办公环境功能区齐备学材与教材教师自编工作页参考教材教学组织与实施教学组织形式学生分4组,每组5-6人买方:广东机械进出口集团有限公司卖方:联想电脑有限公司教学流程解读任务(4学时)制定计划(2学时)实施计划(12学时)总结分析(2学时)评价反馈(4学时)教学活动特点引导问题:帮助学生明确工作要求,理清工作思路,引导学生为完成工作要求而自主学习例:在正式开始任务之前,你需要和上级见面,了解他对任务的要求。请写下一些见面时你需要向他提出的问题。工作记录:帮助学生总结工作进度和成果,为任务评价提供依据。例:请你描述一条被你筛选掉的信息,并说明这样做的理由。解读任务流程总结生活经验,讨论磋商定义教师布置任务,播放磋商视频分组讨论,总结磋商工作程序搜集台式电脑相关信息学生查找台式电脑的技术标准解读任务考评材料与考评方式学生输出的主要成果考评要点考评方式磋商工作的程序的书面总结1.所列步骤是否齐全2.步骤的先后是否合理小组代表展示结果各组口头互评教师口头点评教学目标:学生能准确总结和叙述磋商工作的程序。制定计划流程会见上级,明确要求拟写初稿展示并互评听取上级的修改意见定稿学生在修改工作计划初稿教学活动二考评材料与考评方式学生输出的主要成果考评要点考评方式工作计划1.是否考虑到了所需的所有工作2.时间安排是否合理3.分工是否明确4.是否体现了上级的要求和建议展示初稿各组互评教师(上级)口头点评教师批改定稿教学目标:学生能在与上级有效沟通的基础上拟写并完善工作计划,在此过程中考虑到计划的经济性、可行性和直观性。实施计划搜集磋商信息组建磋商团队拟定磋商计划进行正式磋商拟定磋商计划流程拟定初稿并修改相同角色小组互评教师巡回指导,进一步点评模拟磋商定稿学生在评价其他小组的磋商计划拟写磋商计划考评材料与考评方式学生输出的主要成果考评要点考评方式磋商计划1.结构是否清晰2.内容是否全面3.磋商策略布置是否合理4.对方策略应对是否恰当5.能否发挥指导作用6.是否可行相同角色小组书面互评--填写《磋商计划评价记录》教师口头点评教师批改定稿教学目标:学生能以小组形式制定并完善磋商计划,布置恰当的磋商策略。在此过程中考虑到计划的直观性、实用价值以及上级的要求。正式磋商流程播放磋商视频,师生共同分析示范组价格磋商师生总结示范组表现各组磋商,教师视频记录师生结合视频记录总结自身表现磋商继续形成磋商结果学生在进行正式磋商正式磋商考评材料与考评方式学生输出的主要成果考评要点考评方式磋商过程1.磋商过程中言谈举止是否得体规范2.磋商过程中是否能正确运用磋商策略和语言技巧3.磋商过程中是否能冷静恰当的应对对方的策略4.磋商团队能够保持一致,执行磋商计划的设计记录示范组表现的优缺点于彩色纸片并展示,师生共同归纳教师以启发性提问引导学生分析视频记录,学生口头自评或互评。教师口头及书面点评各组表现教学目标:学生能在正式磋商中合理运用磋商策略和语言技巧,遵守商务礼仪和职业规范,冷静应对突发情况和对方策略。总结分析流程归纳磋商结果的判断标准分析本组磋商结果总结优缺点提出改进方法反思“利益最大化”小组正在进行磋商工作总结总结分析考评材料与考评方式学生输出的主要成果考评要点考评方式磋商工作结果的分析和总结1.总结采取的角度和标准是否合理2.总结的过程中是否考虑到除结果外的其他细节,如工作态度和效率等。小组代表口头汇报其他小组提问及评价教师课堂讲评教师批改书面记录教学目标:学生能从双方关系和磋商成果两个方面分析和总结本小组的磋商结果;能对磋商“成功”作出定义并说明理由。能反思工作过程中的优点和不足,并提出改进方法。评价反馈流程讨论评分表内容完成自我评价和小组评价拟写个人总结汇报收获师生归纳任务学习内容评价过程中,查阅任务书面资料教学评价本任务评价体系过程性评价(定性评价)1.记录性材料2.作业类材料终结性评价(100分)1.《工作过程评价表》30分2.《工作结果评价表》50分3.个人总结20分过程性评价-记录性材料表格名称内容评价方式《学生工作情况记录表》教师在课堂上对学生综合职业能力的观察情况。每周填写一份。教师与各小组每周会面,对两个表格的内容进行交流和分析。《小组任务环节完成情况记录表》各小组填写,内容为组员在工作环节中的工作情况每一任务环节填写一份。过程性评价-记录性材料《学生工作情况记录表》《小组任务环节完成情况记录表》过程性评价-作业类材料争议性、开放性决定评价方式书面作业必经教师批改。来自《磋商计划评价记录》的例子:请列出被评价小组的计划中一些语言使用不恰当的地方。请分析被评价计划所选择的开局、报价、让步和磋商策略是否合理,并说明理由。终结性评价:工作过程评价表满分30分个人、小组、教师参与个人及小组评分共占60%。终结性评价:工作结果评价表满分50分个人、小组、教师参与个人及小组评分共占60%教学反思及感悟教学反思能力全面提升专业能力方法能力和社会能力职业素养1.确定磋商信息搜集内容及方法的能力2.写作内容全面、磋商策略布置合理的磋商计划的能力3.在正式磋商场景中运用磋商策略及语言技巧的能力……1.口头和书面表达能力2.工作组织
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