金字塔写作原理演示版公开课获奖课件

商务写作中常见错误缺乏清晰要点没有说出读者利益所在缺乏一种清晰、流畅论述构造缺乏足够论据第1页运用金字塔原理产生效果减少完毕最终一稿一般所需时间；增长文章条理性；减少文章长度；在最短时间内写出简要扼要、思绪清晰文章。第2页构造思想修辞思想展现三要素第3页《诸葛亮传》 -（南宋）郑樵

初，亮在荆州，与元直及汝南孟公威、颖川石广元游学，三人务于精通，而亮独观其大略。第4页商务写作目旳让读者想读----解答了读者想理解问题让读者读懂----符合读者思索习惯让读者接受----逻辑严谨，思维缜密，立意深刻第5页课程内容第一部分：清晰金字塔构造为何使用金字塔构造金字塔写作构造四个基本特点金字塔构造子构造第二部分：纵向疑问/回答式构造自上而下写作自下而上思索第三部分：横向演绎或归纳逻辑构造演绎推理归纳推理第四部分：序言讲故事构造序言构造基本要素商业文章中常见序言模式第6页第一部分：清晰金字塔构造为何使用金字塔构造金字塔写作构造四个基本特点金字塔构造子构造第7页写作目旳是要读者理解自己思想读者理解过程是一种组建金字塔过程因此，我们需要通过金字塔构造表达思想组织成金字塔构造思想将轻易被理解我们需要容易被理解表达措施为何选择金字塔构造第8页读者之因此会在阅读时在头脑中组建金字塔是由于金字塔构造满足大脑处理信息基本规定。大脑最多仅记忆7个思想因此需要将过多思想分类和分组通过度组思想之间需要建立逻辑关系可选择逻辑关系有向上、向下和横向三种第9页金字塔四个基本特性ＧＡA1A2A3ＢB1B2B3ＣC1C2C3特性二：任何一种层次上思想都必须是其下一层次思想概括。特性三：每组中思想必须属于同一种范围。特性四：每组中思想都必须按照逻辑次序组织。特性一：一篇文章构造必然只支持一种思想，并出目前文章开头。（结论先行）第10页金字塔写作构造四个基本特点

一篇文章构造必然只支持一种思想，并结论先行。任何一种层次上思想都必须是其下一层次思想概括。每组中思想必须属于同一种范围。每组中思想都必须按照逻辑次序组织。第11页主题子主题子主题子构造一：主题和子主题之间纵向关系子构造二：子主题之间横向关系序言子构造三：序言讲故事构造金字塔子构造第12页第二部分：纵向疑问/回答式构造一篇只支持一种思想，并结论先行。上一层次思想是下一层次思想概括第13页金字塔纵向构造猪应该被看成宠物来养猪很漂亮猪很肥使他人显得更苗条使肥胖者更谦虚同大地相互联络说明权力可与仁慈相容符合英国特征猪能够培育出很多品种性格功效尺寸种类含有经典英国特征为何？为何？哪些品种？为何？纵向疑问/回答式对话示例：第14页自上而下法画出主题方框确定重要问题写出对该问题回答阐明情境指出冲突检查重要问题和回答第15页自上而下法构建金字塔构造在最顶部方框填入1.你准备讨论主题2.你准备回答读者头脑中已存在有关该主题问题3.对该问题回答将回答与序言部分对照4.列出“情境”5.列出“冲突”6.以上问题及回答与否仍成立确定关键句7.以上回答会引起新问题8.确定以演绎法或归纳法回答新问题9.如采用归纳法，需确定可用于概括附属名词组织支持以上观点思想10.在此层次上反复以上疑问/回答式对话过程13主语/谓语6新问题78S=4C=5Q=2第16页自下而上法列出所有想要表达所有思想要点找出各个要点之间逻辑关系得出结论第17页合适概括：防止使用“缺乏思想”语句例如：该企业应当确立三个目旳。该企业存在两个问题。我们提议进行五项改革。评析：这些句子没有概括其下一种层次精髓，而只是说明了将要讨论思想属于哪一种思想。这种句子会掩盖思索不完整事实。第18页文章构造中任一层次上思想都必须是对其下面一种层次思想概括概括论证演绎推理结果类别结果论证归纳推理概括行动性思想概括描述性思想第19页明确阐明每一行动所导致最终止果把导致同样最终止果思想组织在一起确定该组思想分组基础，并依此进行排序检查与否遗漏任何环节行动性思想排序第20页为了提高在伦敦市场上股票销售量，我们应当：按地区对客户收入潜力进行排序。确定但愿在各地区抵达市场渗透程度。对应地调整销售力量分派。修改后：为了提高伦敦市场上股票销售量，我们需要将资源重点集中在具有高潜力客户身上。（怎样做到这一点呢？（即：我们在上面提到可以迫使读者提出“怎么样做到？”疑问）概括行动性例子第21页把阐明类似事物观点组织在一起确定该组思想分组基础把所有思想转换成完整句子，并决定另一方面序检查与否遗漏任何环节描述性思想排序第22页法军坦克抵达波兰边境德军坦克抵达波兰边境俄军坦克抵达波兰边境波兰将遭到（多国）坦克入侵法军坦克抵达波兰边境德军坦克抵达波兰边境俄军坦克抵达波兰边境概括描述性例子第23页通过阐明采用行动直接成果来概括行动性思想通过阐明它们包括相似性来概括描述性思想概括分组思想第24页第三部分：横向演绎或归纳逻辑构造每组中思想必须属于同一种范围。每组中思想都必须按照逻辑次序组织。第25页演绎性思想组演绎推理结构次序大前提、小前提、结论归纳性思想组时间次序结构次序主要性次序确定前因后果关系将整体分隔为部分将类似事物归为一组组织思想只有四种也许逻辑次序以供选择第26页27鸟会飞

我是一只鸟所以我会飞全部些人都会死

苏格拉底是人所以苏格拉底会死任何一家符合这三个原则企业都值得收购A企业符合这三个原则A企业值得收购演绎推理举例第27页重要理由以无可争议说法来陈说状况对状况评论状况所代表涵义及评论(「因此」…)演绎逻辑中心思想第28页重要理由中心思想演绎逻辑利弊

以无可争议说法来陈说状况对状况评论意见状况所代表涵义及评论(「因此」……)利

弊

证明内容必然走向(没有第二条路可走)对有拒绝心理听众尤为有效如听众对「状况」或「意见」有异议，该论证即失去了说服力听众在听到最终「因此」结论时，先要记忆大量信息第29页演绎性思想组演绎推理结构次序大前提、小前提、结论归纳性思想组时间次序结构次序主要性次序确定前因后果关系将整体分隔为部分将类似事物归为一组组织思想只有四种也许逻辑次序以供选择第30页时间次序：确定前因后果关系，通过设想某一流程得出思想观点构造次序：将整体分为部分，通过评论某一构造得出思想观点重要性次序：将类似事物归为一组，通过划分不一样样重要性或程度得出思想观点归纳性思想组第31页

同类想法

原因例子行动

归纳逻辑中心思想重要理由第32页确实找出高优先性客户群及其需求发展针对目旳客户设计促销活动及工具建立合宜客户联络及追踪制度贵企业必须立即采用行动，研拟并实行对象明确营销计划以改善LX20产品销售归纳逻辑举例第33页便于记住要点对重视详细措施听众极为有效一点被否认，其他各点仍具说服力对某些听众也许有勉强之嫌中心思想重要理由利

弊

归纳逻辑利弊

第34页行动先后次序因果关系非因果关系

时间次序即行动先后次序，是人们最习惯阅读次序，最易被接受实际行动环节或行动性思想第35页构造次序构造次序就是当你使用示意图、地图、图表或照片想象某事物时次序。这个“某事物”必须被合理划分为不一样样部分。第36页

构造次序混乱状况极易在平常写作中发生XXX咨询服务领域详细包含：发展战略关键竞争力企业改制企业文化绩效管理营销战略资本运作流程再造企业信息化业务多元化组织管理企业并购人力资源高层长久激励计划销售管理财务制度成本控制XXX咨询服务涵概了企业管理主要方面：战略管理发展战略关键竞争力资本运作企业并购？业务多元化？组织管理企业改制？市场营销营销战略销售管理？人力资源管理绩效管理高层长久激励计划企业文化？财务管理财务制度成本控制？生产运作管理流程再造？信息管理信息规化？第37页将整体划分为不一样样部分时，你必须保证划分后各部分符合如下两个规定相互独立完全穷尽MECE标准第38页50岁以上人男人女人30-50之间30岁以下20岁以上20岁以下已婚未婚50岁以上30-50之间30岁以下符合MECE原则构造次序第39页重要性次序1.创建适当分组2.识别不适当分组第40页该企业存在3000个问题其中3个问题其他2997个问题创立合适分组具有某共同特性第41页确定该组思想几个主要类型将同一类型思想归为一类找出各类思想之间次序对不合适分组思想进行修改，一般先要归类，然后是排序识别不合适分组第42页意见问题种类1、提交汇报周期不恰当；2、库存数据不可靠；3、取得库存数据时间太迟；4、库存数据与销售数据不吻合；5、客户希望能改进汇报格式；6、客户希望除去无意义数据；7、客户希望突出说明特殊情况；8、客户希望降低手工计算。客户认为我们提交汇报不处理库存管理中问题案例分析第43页演绎逻辑与归纳逻辑应用一般人们在思维时会更多地采用演绎推理措施。归纳推理比演绎推理难得多，由于归纳推理更需要发明性思维。在关键句层次应当尽量使用归纳推理，由于归纳推理更轻易被读者所理解。第44页有关治理民意河水质污染问题汇报书请画出此篇文章演绎推理构造请将文章按照归纳推理构造进行表达案例练习第45页第四部分：序言讲故事构造序言基本构造商业文章常见序言模式第46页伴随经济发展和科技进步，人群构造中“老龄化”已经展现明显趋势。然而记者在调查中发现，虽然老年人越来越多，然而他们在服装购置方面却存在着多种各样困难，在商场中很难找到老年人专柜，老年人也没有自己“名牌”。怎样满足老年人服装购置需要，这一问题引起了嗅觉敏捷商家注意。例第47页伴随经济发展和科技进步，人群构造中“老龄化”已经展现明显趋势。

怎样满足老年人服装购置需要 然而记者在调查中发现，虽然老年人越来越多，然而他们在服装购置方面却存在着多种各样困难，在商场中很难找到老年人专柜，老年人也没有自己“名牌”。 这一问题引起了嗅觉敏捷商家注意。S(情景)C(冲突)Q(疑问)A(回答)第48页序言原则构造及变化标准式开门见山式突出忧虑式突出信心式情境处理方案冲突疑问冲突处理方案情境冲突情境处理方案情境冲突第49页商业性文章序言部分常见模式常见模式回答疑问序言格式发号施令式我们应该做什么？我们应该怎样做？S=你做XC=必须以Y方式进行Q=什么是Y方式寻求支持式我们是否应该这么做？S=我们碰到了一个问题C=我们处理方案需要___美元经费Q=(我应该同意吗)解释方法式我们应该怎样做？S=必须做XC=还未做好做X准备Q=怎样做好准备