企业案例手册集

CI案例介绍为把CI策划、CI管理的风气发扬光大，为加速我国广大公司跟上形势，与国际接轨，同时也让先进公司的形象有更多机会显现于社会，以下特介绍一些公司有关CI策划和管理的案例片段，以供读者们参考。广东恒丰投资集团有限公司CI导入宣言97年10月12日目录CI导入宣言一、公司经营理念二、公司精神三、公司文化四、公司经营战略五、公司管理原则CI导入宣言我们广东恒丰投资集团有限公司，是在深圳经济改革中壮大起来的一家私营公司。她的创业历程,通过全体员工的竭诚努力，现今已迈出了第五个年头，在过去披星戴月、惨淡经营的艰辛奋斗中，我们遵照国家经济体制改革的政策和深圳经济特区产业发展的方针，有效地吸引外资，充足借鉴国内外先进的管理方法和经验，迅速崛起为融房地产业、商业贸易、酒店娱乐业、工业为一体的多元化、外向型公司。我们不断地接受挑战并获得成长，终能在同业中站稳脚步并嬴得掌声和喝采，这些辉煌的成果与纪录，均归功于全体恒丰人的努力与付出。然而，我们也迫切地意识到,随着社会、政治、经济环境的转变与大众消费意识的更新，新的市场经济运营机制的建立、新的高科技项目的开发、新的国际化循环和集团化经营的实现，都向恒丰人提出了新的课题.许多问题也逐渐暴露出来，比如一直以来，恒丰公司形象的建设、管理，都缺少统一和完整的规划，公司形象的宣传和展示显得零碎，项目的市场调研和广告定位还显得薄弱，各种招贴、宣传画在用语、字体、颜色、大小等各方面不统一，一些形象的基本元素标志已不能完满阐述公司的精神理念，不能起到鲜明的辨认作用，恒丰的文化、理念、行为等，没有形成一个完善规范的体系，不能帮助我们应对未来更剧烈的竞争与更无情的考验，必须来一次精致的美感的重组统一。有鉴于此，恒丰集团大胆汲取国外一流成功公司的经验，决定投入巨资导入先进的、战略性的ＣＩ系统，以在新的起点上，重新审阅和创建恒丰的公司精神、组织管理、文化品格、经营战略以及外部视觉形象，更好地维系和发扬恒丰的传统，力争把公司推向一个更高的层次和更高的境界，以嬴得社会的认可和嘉誉，获取进入二十一世纪的护照。“聚才、兴业、共荣”，是集团的公司精神最集中的体现，我们视信誉为公司的生命，视人才为最宝贵的财富.我们私营公司与社会其它公司，同样发明公司效益和社会效益.我们无须承诺什么,发明就业机会、赋税及福利奉献的自身，就是对社会的回报。我们深信，CI系统的导入，并不仅仅是视辨认系统的导入，而是新的前进动力的导入，是恒丰重新获得能量的过程。CI是公司的创业精神、经营理念、管理政策、公共关系、产销战略、广告运作、服务品质和文化模式的统一性、代表性与权威性的法则，是这个法则的视化的交流和辨认体系。在集团积极推动公司形象辨认系统的努力下,凡我恒丰人都应在精神上与行动上武装起来,全心投入,为公司的个性与公司的精神做新的诠释,再创公司另一成长高峰,并为树立未来发展的典范形象而奋斗！公司经营理念公司经营理念是公司发展之精髓，是一种对事业追求的信念，它指明了公司发展方向、精神动力和经营哲学，号召、鼓励公司自身，使公司的每一个人为此方向而努力拼搏。世界上每一个著名的大公司都有着自己鲜明的经营理念，这也是他们的成功之道。每一个大组织,并非得力于组织型态或行政技巧,而在于“信念”的力量,以及信念对组织成员的吸引力.因此,任何一个组织要存在、成功,一方面就必须拥有一套完善的信念,作为一切政策和行动的最高准则.另一方面,必须准备自我求变,迎接挑战,而唯一不能变的就是信念.换句话说,组织的成功,重要跟它的基本哲学、精神和驱动机制有关.信念的重要性远超过技术、经济资源、创新和时效.恒丰投资集团有限公司的公司经营理念是：.聚才、兴业、共荣恒长为业,丰稔是求.加盟恒丰,尽职敬业,共创辉煌.１、恒丰公司经营理念的中心，就是对人的资源的万有引力的认定．恒丰人有这样的共识，人才是公司的灵魂，人才资源、人力资源的汇聚、广揽与发挥，是恒丰集团的存在之本、动力之源和发展之机．公司不仅发明物质文明，也发明精神文明．２、恒丰集团的存在，不仅是依据庞大的工程，成套的设备和雄厚和资金，更是依靠每一个组成集团的个体和每一个人。也正由于如此，我们坚信，公司的运转与更新，转换与发展，都将与每一个人的独立性、发明性和奉献精神怎么样息息相关。二、公司精神公司精神是一种为事业、为达成信念而忘我工作的奉献精神．现代公司对从业人员的规定是：不仅需要高等教育的训练，专门的业务，丰富的经验；并且需要人们在工作中十分负责，一丝不苟，敢于承担责任，富有发明性，挑战性、成就感、使命感，这一切的一切，对公司而言，都是由公司的公司精神所贯穿．世界上许多大公司，都有着自己的公司精神．恒丰投资集团有限公司的公司精神是：我就是恒丰，我代表恒丰．提高生活素质，发明生活空间，回馈服务社会；生活的抱负便是抱负的生活．１、通过公司精神，所塑造而出的公司形象应当是：一群人服务在同一个公司里，在公司经营者的领导下，其整体所表现出来的行为模式，被社会大众所公正评估喜欢、信赖之限度的总成绩单．２、全体恒丰人必须谨记如下阐释公司精神文字：恒丰的培训目的，是要使每一个员工结识到：我不仅是为恒丰集团，我自身就是恒丰集团，假如我是你所见的唯一一个恒丰集团的人，那么你从我这儿得到的印象，就应当是对整个恒丰集团的印象个性的发挥，与每一个人的坚强意志和勤奋劳作,与每一个人的充足的想象力、务实的冒险胆略不可分离.3、我们强调一种广积厚纳、融汇贯通的公司经营理念原则,一个在更大内涵和外延基础上、在更高层次上的凝聚力的概念.如同我们的创新标徽---九大方块的有机整合所昭示包容的,恒丰每一个体的存在,每一种智慧和才干的发挥,都是朝向集团之“和”的存在与努力.三、公司文化公司文化重要是指一个公司的指导思想、经营哲学、管理风貌。它涉及价值标准、经营哲学、管理制度、思想教育、行为准则、道德规范、风俗习惯、典礼典礼以及公司形象.它不单是思想和精神方面的内容,也包具有社会心理、技能、方法和公司自我成长的特殊方式因素.公司文化的重点是在公司理念、公司精神的指导下,强调人的积极性,人的决定性因素.强调以人为中心的管理,注重人际关系,借以刺激人的尊重感、荣誉感、成就感、使命感,从而调动人的积极性、发明性.现代化管理的一个重要内容,就是建立公司文化。不同的国别有不同的国家公司文化,不同的公司也有不同的公司文化.杰出而成功的公司,大都有强而有力的公司文化,它们为本公司的发展、协调.作出了极大奉献,树立了良好的公司形象.恒丰文化是所有恒丰人必须具有有共同的理念、价值观、行为模式及沟通的语言.恒丰文化涵盖着物质与精神,它由知识和训练凝炼而成.1.恒丰文化的中心,意味着恒丰集团中的每一个成员,都必须对自己的公司,具有一种不可改变的目的归属感,把自己的精神和抱负,寄托于公司的发展和未来.2.在恒丰文化体系中,价值观无疑是最重要的中心.它代表着全体员工为之努力的方向,也为其平常行为准则,提供哲理精髓和精神依据.3.恒丰文化是通过高层次的文化素养、精心策划的文化礼仪、刻意追求的文化氛围、在“以人为本”的哲学思想牵引下,传递到恒丰每一个体的媒介与方式.4.恒丰的文化根基,建筑于深厚的中华文明土壤之上.源远流长的历史,风骚千年的豪杰名士与文化风格,构成了恒丰文化原传统依据和独特品质.每一个恒丰人,都应当为中华民族悠久而灿烂的文化自豪,都应当将自己的理性和感性的行为,同这种文化的自豪和承接融为一体.恒丰人的最高目的:为这个我们深爱的文化之邦的发展,增添一份自己的力量.5.恒丰人坚信,没有文化的公司,必然是平庸的公司，而平庸的公司,在当今世界高强度、高水准的竞争中,决不会有获胜的机会.恒丰文化,经历了五年多的磨砺与成长,在公司界以品质优良建立了良好的信誉与形象,塑造了自由、明朗、积极、进取的特质,已经成为我们公司生命6.恒丰文化面临着以世界文化为背景,重新调整自己,革新自己的使命.而本次CI的全方位导入,就正是这样一个绝好的契机.我们必将运用此机会,为我们的文化增添新的内涵,注入新的血液,输入新的动力,为恒丰人面对国际化的机遇,迎接新世纪的到来,作好一切应有的准备.四、公司经营战略公司战略涉及产品质量战略、新产品开发战略、科技发展战略、人才战略、市场战略、价格战略、竞争战略、公司文化战略等.恒丰公司经营战略重要指:事业领域战略、竞争战略、营销战略.恒丰经营的理念精髓,是不断充实与完善初期绘制的富于想象力的蓝图.五年后的今天,这幅蓝图已经从平面走向了立体,社会更加结识了恒丰蓝图的现实性与科学性.1事业领域战略现代公司经营战略,同时向两个方面发展.一个是坚持一业为主、兼营他业的经营战略;一个是多种经营齐头并进的经营营略.而多种经营战略又涉及产品多样化、生产地区多样,销售方式多样.多种经营有助于新项目和服务的开发,资源的综合运用,它可以分散事业风险.恒丰经营事业的发展,应当属于后一种.经营项目涉及酒店娱乐业、房地产业、工业、商业贸易等诸多行业,与不断融合外资,与境外公司达成合作从事国际贸易有关意向的产业投资,形成了“恒丰”规模经营、全面发展及此后向金融证券业和软件进行投资运作的坚实基础.高科技、高投入、高服务、高效益,是恒丰经营的基本精神.恒丰人将牢固树立这一基本精神,向社会提供品质卓越、创意独特、配合亲切、应用及时、精研技术、追求效率、执着品质的服务.恒丰经营的目的,就是要发明一流的事业.生命的内涵,不在于它拥有多少财富,而在于它拥有多少能量.让每一个恒丰人在实现了自身价值的同时,享有一流的生活,这也是恒丰经营的力量之源.未来,恒丰将在以高新工业科技产业和高档娱乐服务业为主体的经营体系中,继续扩展相关产业,使恒丰事业日趋专业化、系统化、整体化与国际化.2.竞争战略A.在认清并确认了恒丰的事业领域后,必须要了解有哪些同类产品或者替代产品,展开产品之间的竞争.恒丰必须保证自己的产品的质量、价格、包装,处在优势地位,或追赶优势产品.B.在公司与公司之间的竞争中,恒丰必须随时掌握对方竞争公司的产品、技术、资金、设备、管理、人员素质、原材料供应、产品销售、发展战略等等,真正做到知已知彼,并制订相应的竞争对策.3.营销竞争回公司的投资和增长利润.因此,营销也是公司经营战略的一部分,恒丰必须制定好自己的营销战略.营销战略涉及销售调查、预测、分析;销售目的制订,销售渠道选择,销售服务措施制订,促销手段选择,销售管理体系的建立,销售成本与利润分析等等.其中尤以销售目的最为重要,销售目的涉及销售量、销售额、销售利润、市场占有率、公司信誉等级,产品知名度等等.销售目的依时间可分为短期、中期、长期(1年,2-3年,5-2023).销售渠道网络的选择要看公司的特点、生产产品类别、国内市场或国际市场销售而定.销售渠道与网络的建立是产品稳定,扩大销售的保证.销售管理体系则是销售的主线保证.假如没有强而有力的销售管理体系,一切相关销售都会大打折扣.4.竞争定位战略同一目的市场上的竞争公司,其实力、资金、技术、市场占有率,,都各不相同,都处在各自不同的竞争地位.所以,恒丰要拟定自己是处在主导者地位、挑战者地位、还是跟随者地位.A.当恒丰处在市场主导者地位时,要采用扩大市场需求量、保持现有市场占有率、提高市场占有率等方式,来维护自己的优势,保住自己的主导地位.B.当恒丰处在市场挑战者地位时,要采用正面进攻、侧翼进攻、围堵进攻、迂回进攻、游击进攻等方法,来向主导者进行挑战,提高自己的市场占有率.C.当恒丰处在市场跟随者地位时,也可以在某一地点、某一方面向主导者、挑战者抢夺优势,但重要是跟随别人产品技术、性能的进步,当然追随者也会突破某一方面而壮大自己.五、公司管理原则公司经营管理通过经验管理阶段,科学管理阶段,而进入公司战略管理阶段.所谓公司战略管理,是确立公司使命,根据公司外部环境和内部经营要素,设定公司组织目的,保证目的的对的贯彻,并使公司3使命最终得以实现的一个动态过程.公司战略管理,涉及战略制订、战略执行、战略控制、战略修订四步程序,及其不断的循环过程.公司战略管理,涉及制订公司经营宗旨、经营目的、成长战略及产品经营战略等基本内容.CIS计划是公司战略管理的实行与体现.CIS最基本的三个概念是:强调我是谁,说明我做了什么,我如何做.CIS把公司战略管理和公司文化管理完好地结合了起来,既注重战略性,又重视人的积极性、发明性.公司管理原则既是公司理念的重要组成部分,又是公司风格、公司形象的独特展现.回顾过去,恒丰历经危难,风雨兼程,大浪淘沙.她的成长,离不开组织结构与干部配置的不断调整与更新.在恒丰上下同仁的精诚合作与尽心努力下,“恒丰人”的概念已经形成.自然,这是有效组织与管理的一个初步成果.我们深感:健全人事制度、强化科学管理、扩展结构空间、紧密组织系统、组织开发信息收集反馈系统和办公自动化系统,对于一个公司的发展,具有万分的重要性.在这方面,恒丰尚有大量的工作要做,导入CI,是恒丰导入当代管理科学的开始,我们的目的是建立一个完整而有机的恒丰管理体系.管理是一门科学,是现代社会发明财富的重要途径.1.公司管理层次公司管理层次分为公司战略管理、公司经营管理、公司作业管理三个层面.公司战略管理是对公司战略的设计、选择、控制和实行,直达成预期总目的的全过程.它所涉及的问题,都是公司发展中的重大问题.诸如新产品开发、新市场开拓、生产规模扩大、公司素质提高、组织机构改革等等公司方向.种种任务直接关联的是具有全局性和长期性意义的问题.作为公司战略管理者,应当是为整个组织服务的战略家,公司的各资本和资源配置的设计师,人才挖掘开发的工程师,与社会各界的协调者.公司经营管理是在既定公司规模、组织结构和有关任务的战略计划框架内,保证资源的取得,公司的运转、任务目的的完毕.通过经营管理,使公司战略目的转变为公司各个方面和全体成员间互相协调的具体行动和任务.公司作业管理,是在经营管理过程框架内,保证各个工作高效率进行运作的管理过程.2.公司管理内容公司管理的内容,涉及到公司的每一个方面,每一个部分,但也可以具体分为几个部分和层面.公司经营理念、公司精神、公司文化等主线性内容;公司技术、生产、营销、管理、人才资源、财务、信息、资源等具体内容.简朴归结可把公司管理内容归结为人、才、物、产、供、销六个方面的管理.这六个方面是公司战略管理、经营管理的重要内容,也是公司作业管理的重要内容.它是公司组织功能是否健全有力的具体表现.公司规章便由此而发生和制定.3.公司管理组织机构公司管理组织机构随着公司经营战略而设定.有什么样的经营战略,就应当有什么样的公司管理组织,有什么样的经营内容,就应有什么样的管理组织.公司组织结构有各种各样的形式:有直线管理制、即上下级成直线的责权关系的组织结构;有职能管理制,即公司中建立各种职能机构,分别掌管职权范围内的指挥权的一种组织结构;有事业部制,即相对独立地组织一个行业、一个部门的生产、经营和财务核算,实行分权管理的组织机构.恒丰集团的公司管理组织机构现今应归属于事业部制.自去年终集团公司注册登记成立后,公司即宣布两权分立,实行董事会领导下的总经理负责制,初步拟定了一会五部二室的基本组织架构.它标志着我们的管理体制更加“规范