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文档简介
【tips】本文是由梁老师精心收编整理,值得借鉴学习!二手家电市场现状及前景研究二手现状及前景研究旨在从角度,分析目前二手家电在中国的,研究二手家电目前的使用情况,收集现实使用人群和潜在使用人群对二手家电的对比,从而探讨出二手家电未来的发展前景,并且为提供一些发展指导建议。
家电是我国近30年来最为激烈、与国际化碰撞最为严重的。从80年代到现在,家电企业的竞争走过了从到、到规模再到市场的艰辛历程。而二手家电作为兼具家电的基本特性和二手性的特殊,尤其具有研究意义。本次调研采用的调查方法,采集2000名普通消费者在方面的购买情况和习惯。
目前在中国,约2%~8%的消费者曾经购买过二手家电,约1%~7%的消费者有购买二手家电的意愿,近九成消费者倾向于购买正价全新的家电。这样的情况是由于中国的特殊国情造成的,普通消费者出于因素和的考虑,对二手家电的购买慎之又慎。心理上,不难理解,二手产品总是让人没有面子,家用电器作为中国传统结婚必备品,谁都不想使用拿不出手的旧货,而市场环境正是我们此次调研的目的之一,通过深入挖掘消费者痛点我们发现,目前市面上的二手主要呈现以下几个特点:
1.不透明
2.质量参差不齐,评价体系不健全
3.售后无保障
4.、法规不健全
归根结底,国内二手家电发展受限的最大原因是公信力不足,不够,无法形成具有公信力的大的二手家电,规模不够大导致对二手家电顾虑重重。
那么如何能够突破消费者的这一心理防线,让家电有足够多的信心去创造独立的二手交易市场呢?以下将分点陈述目前二手家电的特点:
1.在外租房的消费者和房东是购买二手家电的主要人群,这部分人格尤其敏感,对品牌、、二手产品的卫生情况要求相对较低。
2.消费者的购买兴趣高于二。一线城市租房现象更为普遍,有更多的房东和租客,房东为出租房购置二手家电,租客出于原因对二手家电度较高。
3.在购买偏好上,消费者最常购买的二手家电是冰柜、取暖器、空调和吸尘器。原因是消费者对此类家电的卫生情况担忧较少,使用起来比较放心。
4.从购买上看,线上()是购买二手的主要渠道。
进一步探究已购人群和潜在人群可以发现,已购消费者对安全的重视度排在首位,其次是和卖家,而最看重产品是否为,是否以次充好是他们购买时的关注重点。而目前由于的普遍,产品真实的情况往往让消费者十分担忧。
对于将来会购买二手家电的潜在消费者,主要分为以下几个特点:
1.一线城市购买兴趣高于二三线城市。
2.青年是二手家电的最大潜在。
3.在购买渠道方面,同样偏爱线上购买。
4.对于较为看重,其次是价格。
5.相较于已购消费者,潜在消费者对于假货、实际尺寸和卫生情况的
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