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文档简介
中医护士季度考核工作总结中医护士季度考核工作总结篇一20____年护理部在等级医院和优质护理服务工作基础上,进一步落实责任制整体护理,推进优质护理服务持续、深入开展,促进护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会,第一季度工作重点:护理基础工作,总结如下:(一)实施科学护理管理。1、加强新入职护士、在职护士、护理管理人员和专科护理人员岗位培训,培训内容符合责任制整体护理和护理岗位实际需求,切实提高护理管理和服务水平。第一季度护理部组织专题讲座3期:《护理文化建设―行为文化》、《品管圈》、《护理文书、健康教育》全院护理人员、实习生参加;每周四中午组织护理人员参加新疆医学院一附院远程继续教育培训,共参加培训4期,学习人员110人。2、探索护士绩效考核和分配制度,护理部根据护理岗位职责、风险要素、工作数量和质量、患者满意度等德能勤绩廉方面,对每个护士进行绩效考核,并将考核结果与护士的收入分配、奖励评优、职称晋升等结合起来,体现多劳多得,优绩优酬,调动护士积极性。3、护理部开展“品管圈”活动,与3月4日召开“塔城市人民医院护理部品管圈活动启动会”,并每周召开一次“品管圈”专题会。(二)改善临床护理服务。1、责任护士全面落实护理职责,注重护理专业内涵建设,加强医护团队合作和患者沟通交流,为患者提供规范、专业、人性化的优质护理服务,促进患者及早康复,提高患者满意度。质控科、护理部、健康教育管理小组每月对全院各临床科室护士进行随机抽查提问各项护理制度、职责、流程、应急预案,并总结反馈给科护士长及护理部。1-3共抽查提问科室护理人员150人次,加强了护理人员的业务学习,提高了护理人员的整体素质。科室做好患者的健康教育工作和出院指导。护理部、质控科每月对病区病人进行抽查,督导检查健康教育工作落实情况,并与科室绩效结合,对发现的问题要求科室及时整改。临床科室实行出院患者电话随访制,通过电话回访使患者体验到被关心的感觉。护理部每月对科室电话回访工作进行督导检查;护理部每月通过患者对科室护理人员做满意度调查,1-3度患者满意度为98%以上。2、每月对优质护理服务存在的问题,制定切实可行的工作措施,并有所突破和创新。护理部针对科室优护亮点问题,每月进行汇总,并在每月“护理质量委员会例会及护理安全工作反馈会”上大家学习、推广,让优护的亮点在每个科室闪光,照亮温暖每一个患者。1-3月临床科室护理单元共计开展优护亮点工作20项。3、在门(急)诊、手术室等进一步开展优质护理服务,不断改进护理服务,体现人文关怀。(三)持续改进护理质量。1、完善护理质量控制组织,严格按照护理质量控制标准。2、继续合理使用质量持续改进工具持续改进护理质量,提升护理服务水平。各科室每月对存在问题的工作有原因分析,整改措施,最后有效果追踪,对于整改效果不明显或效果差,再进行PDCA的循环,真正达到持续改进。1-3护理部召开临床科室“护理工作持续改进”专题会议一次,共计持续改进问题42项,保障了护理安全质量。3、完善医院护理文书书写规范、质量控制和考核标准。护理部、质控科每月对此项工作进行专项检查,并在每月的“护理质量委员会例会及护理安全工作反馈”会反馈,进行原因分析、提出整改措施。4、做好消毒、医疗废物的管理工作。每月院感科、护理部、质控科及护士长夜查房对此项工作都进行督导检查,并将存在的问题反馈给相关护士长,护士长根据问题进行相关整改。5、定期监测跌倒、坠床、压疮、外科系统择期手术并发症(肺栓塞、深静脉血栓、肺部感染、人工气道意外拔出)的质量监控指标,分析指标数据情况,及时发现问题,制定并落实整改措施。6、各护理管理小组认真落实相关工作。各护理管理小组每月按标准对病区相关工作进行质控,对存在的问题及时反馈给护士长及护理部,科室对存在问题及时进行整改,护理部对该问题进行督导检查。(四)护理安全管理1、完善护理安全管理网络。护理安全管理小组做好相应的工作。2、加强护理安全教育,牢固培养风险意识。把“安全第一”、“预防为主”作为护士的首要价值取向,使护士对各项护理制度要进行有效落实。有针对护理安全(不良)事件案例原因分析及改进机制。1-3月科室上报护理不良事件共4例。3、加强专业素质培训,提高风险防范能力。护士必须参加院级理论考试、技能操作、专题讲座及科室业务大查房等,以切实提高专业知识。1-3月护理部组织院级护理人员理论考试3次,参加人数450人,技能培训考核3项,参加培训及考核护理人员约人470次。4、加强危重患者病情变化风险评估和安全防范措施并有效实施,记录规范。5、落实护理风险防范措施,如跌倒、坠床、压疮、管路滑脱、用药错误等重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等各环节的安全工作程序。6、做好医院感染管理控制工作;做好急救药柜的管理;护士掌握特殊检查和治疗后的观察及处理措施。执行临床护理技术操作,有临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范,护士熟练掌握静脉输液、各种注射等常见技术操作及并发症预防措施及处理流程。7、应急演练:将重点部门、重点环节、重点患者的工作纳入护理工作中,进行常态化的管理。重点部门:2月在内三、供应室科组织进行了《停水的应急演练》;重点环节:3月在中医科组织《查对制度的工作流程演练》;1月在外二科组织《输血反应的应急演练》;(五)促进医院护理文化建设文化建设,教育为本。将大力开展护理文化的宣传教育,坚持以人为本,增强优质服务的理念,形成用制度规范护士行为,做好各类人员的岗前培训。构建“天使之家”微信群,倾听护士的心声。护理文化建设可以提升护士的素质和专业技术水平。第一季度护理部组织护理文化专题讲座2期:《护理文化建设―行为文化》《护理文化建设―护理文书、健康教育》全院护理人员、实习生参加。护理部组织开展“送温暖、献爱心”活动,院222位医护人员为患儿小雪捐款捐衣,价值约为5000元。(六)其它工作1、配合医院做好爱婴医院的复核工作和疼痛科的“癌痛示范病房”的创建工作。1-3月护理部对爱婴医院的复核工作共进行专项督导检查12次,对“癌痛示范病房”的创建工作共进行专项督导检查6次。2、做好实习生的管理和带教工作。护理部组织实习生召开“塔城市人民医院护理部实习生交流会”1次;召开护理部、实习生与塔城地区卫生学校领导座谈会1次。3、做好志愿者服务工作,积极完成医院交办的其它工作。中医护士季度考核工作总结篇二一、引言随着本季度的结束,我有幸回顾和总结这段时间内的工作经历。在过去的三个月里,我始终秉持着护理工作的初心和使命,致力于为患者提供高质量的护理服务。以下是我对本季度工作的个人总结。二、工作内容概述日常护理工作:我负责了患者的日常护理工作,包括监测生命体征、记录病情变化、执行医嘱等。通过细致入微的护理,我确保了患者得到及时有效的治疗。患者沟通与关怀:我积极与患者及其家属进行沟通,解答他们的疑虑,并提供心理支持。我始终关注患者的需求和感受,努力为他们创造一个温馨、舒适的治疗环境。团队协作与配合:我与医生、药师、康复师等团队成员紧密合作,共同为患者制定个性化的治疗方案,确保患者得到全面的治疗和护理。持续学习与提升:我积极参加医院组织的各类培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能,以更好地服务于患者。三、重点成果与亮点患者满意度提升:通过我的努力和付出,患者及其家属对我的工作给予了高度评价,患者满意度明显提升。护理技能提升:通过参加培训和学习活动,我掌握了更多的护理技能和方法,提高了自己的护理水平。团队协作默契增强:与团队成员的紧密合作使我更加了解他们的工作和需求,增强了我们的团队协作默契。四、遇到的问题与解决方案工作压力大:由于工作繁忙,我有时感到压力较大。为了缓解压力,我学会了合理安排时间,保持良好的心态和情绪。患者需求多样化:患者的需求各不相同,有时难以满足所有患者的需求。为了解决这个问题,我积极与患者进行沟通,了解他们的需求,并尽力为他们提供个性化的护理服务。团队协作中的沟通问题:在团队协作中,有时会出现沟通不畅的情况。为了解决这个问题,我加强了与团队成员的沟通与交流,确保信息畅通、工作顺畅。五、自我评估与反思在过去的三个月里,我认真履行了护士的职责和义务,为患者提供了高质量的护理服务。同时,我也意识到自己在某些方面还存在不足,需要进一步加强学习和提升。例如,在护理技能方面,我还需要不断学习和掌握新的技能和方法;在团队协作方面,我还需要加强与团队成员的沟通和交流,提高协作效率。六、未来计划加强学习:继续参加医院组织的培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能水平。优化工作流程:总结本季度的工作经验教训,优化工作流程和方法,提高工作效率和质量。深化患者关怀:进一步关注患者的需求和感受,提供更加个性化、人性化的护理服务。加强团队协作:与团队成员保持紧密合作和良好沟通,共同为患者提供全面、优质的服务。中医护士季度考核工作总结篇三圆满按计划完成了本季度护理工作,具体如下:一、配合院方护理部完成了“5.12国际护士节”一系列护理相关活动1、对血压测量技术、心肺复苏基本生命支持技术进行了逐一考核,并选派三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队参加院方考核,最后一名胜出,刘浩奇代表科内参加最后的决赛,获得优秀奖。2、按照护理不部署,科内选出两名优质护理标兵姚晓可、邰凤歌参加院方优秀护士的评选,虽然没有获得很好的名次,但以很好的展现了个人风采!3、积极参与院内“优质护理单元”的评选。二、积极迎接并配合院方进行了等级医院第二次内审的检查,针对问题,我们做出了整改措施。1、针对各专家组检查的问题,我们积极查找原因,采取有效措施,补其不足。2、组织科内护理人员学习护理了护理内审路经及各内审检查表格,但因人员素质参差不齐,此项工作落实的还不够扎实,下个阶段,需加强。三、”安全目标”百日竞赛活动1、组织护理人员系统学习了患者安全目标相关知识,并按护理不计划,进行了一次闭卷考核,成绩不理想,再次学习后,参加院方闭卷考核,成绩未出。2、对患者安全目标进行着地,要求严格落实,毫不含糊,但部分条款落实仍存在问题:1)、医嘱处理制度科内落实的还不够好,需要医疗组的大力配合,但存在沟通不到位,意识淡漠等情况,下一步与科主任沟通,解决此问题。2)、全员腕带,科内入院时做到全部佩带,这一点已做到,但在住院期间,腕带损坏,遗失,去除等现象严重,护理人员对此未加强管理,核对时未真正按要求进行患者身份的核对,需要在下个阶段加强。四、按照各月护理业务查房计划,科内圆满完成了本季度查房任务。五、组织科内护理质控人员开质控会三次,护理安全分析会四次。六、按照护理不培训计划,完成了五年内护士的各项培训计划。七、为不断提高儿科护理质量,积极参与并申报了儿科品管圈,组织了两次会议,一次是品管圈的组建,定圈名、圈徽,一次是项目的选定,最终经过大家的评选,“提高静脉穿刺技术,提高护理质量”为本次主题。中医护士季度考核工作总结篇四自从我小时候立志要当一名医院护士以来,我就一直朝着这个目标而努力着。虽然现在我已经成为了一名医院的护士,但是我要前进的方向依然还很遥远。虽然我当护士的目标已经达成,但是我还有下一个目标等着我去完成。护士的工作是做不完的,护理的这条路也是永不停歇的。所以再苦再累,我都会坚强的走下去。现在就上一季度的工作做一下工作总结。上季度完成的主要工作有:一、做好日常的护理工作1、接待病人的病房入住,并每天都会去病房巡视和观察我所负责的病人的病情及输液状况。而且有关病人的病情状况我都有记录下来。在这一季度里,我所负责的病人的病情,都无一恶化,有所好转。其中有发现三例病人的异常情况,我都上报给了主治医生。因报告及时,病人得以救治。2、除了每日给病人进行药物口服的监督工作之外,我还每日定时定点的给他们进行注射工作。3、另外,在这一季度里面我还积极配合主治医生的工作。协助了三场手术病人的处理,做好了被血取血,以及完成了护送的工作。二、和病人的交通工作在对病人进行护理工作的时候,我都是用最耐心且最真诚的态度,来进行服务的。我用温暖的话语关怀他们,让他们对自己的康复变得有信心起来。我和他们进行深入的交流和沟通,帮助他们克服困难,消除恐惧感。让他们能够积极配合治疗,让他们能够获得更好的治疗效果,能够早日康复出院。在我工作的过程里,即使是遇到脾气暴躁的病人,我也会耐心都跟他们进行解释和沟通。他们问什么我就答什么,没有发生一次不愉快的情况。三、加强业务知识的学习在这一季度里我除了临床实际操作的经验积累,还加强了自己的基础和业务知识的学习。每天在下班回到到家之后,我都会进行一个小时的相关护理知识的学习。虽然我们不是医生,不需要诊断。但是基本的一些常见病的发病原因和现象,我们也都需要掌握好。因为理论知识和临床经验都是十分重要的。回顾上一季度我所完成的工作,有很多做的不够好的地方,但是也有做的比较优秀的地方。我会在下一季度吸取自己做得好的地方,改正自己做得不好的地方。中医护士季度考核工作总结篇五本季度结合季计划和全国护理工作会议精神要求完成工作如下:1、护理安全与质量:1)督促各科护士长加强过节期间的安全管理,并落实责任,因准备充分,管理有效,安全度过各个节日。2)按照季计划重点监督落实了计划内涉及的相关内容,本季度护理缺陷上报较少,无中度以上护理缺陷,说明监督有效,落实到位。3)本季度加大了对核心制度等相关知识的检查,2月检查结果不理想,护理部责成护士长组织科内护理人员重新对核心制度进行了
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