现代企业HR工作手册

HHhhhhhhhhhhhhhhhhhh现代公司HR工作手册批准/日期APPROVED/DATE拟文/审核FROM/VEREFED/DATEW99u88文献编号OURREF收文人/页数TO/NO.OFPAGES保密CONFIDENTIAL□阅后存档FILIG目录第一章 手册的目的 3第二章 人力资源部的工作职责 4第三章 招聘工作 6第四章 新员工入司工作流程 11第五章 员工转正考核工作流程 14第六章 员工内部调动工作流程 17第七章 员工离职 20第八章 劳动协议 22第九章 薪资制度 25第十章 考勤管理 27第十一章 员工福利 32第十二章 绩效管理 34第十三章 奖励制度 34第十四章 违纪处分 35第十五章 培训与发展 38第十六章 职业生涯发展 41第十七章 人事档案管理 44第一章总则(手册的目的)公司在人力资源管理方面致力于达成以下目的：构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本、以员工为中心、创百年老店”的人文思想，在使用中培养和开发员工，使员工与公司共同成长。保持公司内部各公司在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。为达成上述目的，规范公司的人力资源管理。公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。本手册为第A版，此后将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分公司提出修改意见。公司人力资源部是负责制订及实行有关人力资源政策和程序的部门。本公司员工的聘用、试用、报到、保证、职务任免、升降、测评、职位配置、职称定级、干部训练、服务、考勤、请假、休假、加班、值班、考核、奖惩、调迁、解职、交卸、薪酬、福利、保险、退休、抚恤、资遣等事项除国家有关规定外，本公司各级员工，均应遵守本规则各项规定。

人力资源部的工作职责核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实行各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司连续长期发展负责。工作职责：制度建设与管理制订公司中长期人才战略规划；制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的贯彻。核定公司年度人员需求计划、拟定各机构年度人员编制计划；定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；指导、协助员工做好职业生涯规划。人事管理员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。公司后备干部的选拔、考察、建档及培养；公司干部和员工的人事档案、劳动协议管理；协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘；提供各类人力资源数据记录及分析；管理并组织实行公司员工的业绩考核工作。薪酬福利管理制订并监控公司系统薪酬成本的预算；核定、发放公司员工工资，核定分公司领导班子成员及人事、财务人员的工资；制订公司员工福利政策并管理和实行。培训发展管理公司年度培训计划的制订与实行；监督、指导公司各部门的教育培训工作；管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育；制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用；开发培训的人力资源和培训课程。其他工作制订公司员工手册；定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道；公司人事管理信息系统建设与维护；协调有关政府部门、行业部门有关人事类工作；联系高校、征询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息；招聘工作招聘目的通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。招聘原则公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位规定及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。另一方面再考虑面向社会公开招聘。所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。三.聘用条件Ⅰ聘用资格：A．副总经理以上职位，必须具有大学本科以上学历，熟悉业务、具有5年以上实际工作经验，年龄在35岁以上。B．部门经理，必须具有大专以上学历，熟悉业务，具有两年以上实际工作经验，年龄在25岁以上。C．一般职工，高中或职专以上学历，其条件符合职务规定。D．本公司特勤人员(司机、保安、打字员)，必须具有下列资格，经考试合格，才干聘用：司机有汽车驾驶执照，并具有两年以上实际工作经验。保安有保安证，身高1.70M以上，有安全保安知识和实际工作经验。打字员擅长中英文打字，有实际工作经验。Ⅱ凡有下列情况者，不得雇用：(1)被夺公民权尚未复权者。(2)受有期徒刑宣告或通缉，尚未结案者。(3)受破产宣告，尚未撤消者。(4)吸食鸦片或其他代用品者。(5)亏欠公款受处罚有案者。(6)患有神精病或传染病者。(7)品性恶劣，经公私营机关开除者。(8)体格检查经本公司认定不适合者。(9)未满18岁者。招聘政策和工作流程招聘需求申请和批准程序各部门根据年度工作发展状况，核查本部门各职位，于每年年终根据公司下一年度的整体业务计划，拟定人力资源需求计划，报公司人力资源部。人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门人力资源需求计划，制定公司的年度招聘计划《XX年度定员编制计划》，报总经理批准。各部门根据实际业务需求，提出正式的员工需求申请。填写"招聘申请表"(附录)，详列拟聘职位的招聘因素、职责范围和资历规定，并报人力资源部审核。为适应人力资源动态变化需求，人力资源部根据招聘计划执行情况，每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。核查盘点各部门人员缺位或富余情况，及时跟进调整并贯彻招聘计划。Ⅱ人员录用审批、审核权限在人员编制预算计划内的公司常务副总经理、分管总监、各部门经理、人力资源部和计财部负责人的录用申请按照逐级审核后由公司总经理批准；同时报备人事部存档并签发任命告知书。公司一般干部、作业员工、临时用工、实习学生的录用申请经用人部门核定后由人力资源部经理批准。并在每月底发布当月人事动态公告。分公司总经理、各部门经理、人事、计财部门负责人的录用由总公司总经理批准外；其别人员按计划自主录用。但应在月底3号前须向总公司传真人事动态报表供核查存档。Ⅲ人事招聘作业环节材料收集渠道：=1\*GB3①公司内部的调整、推荐。=2\*GB3②人才中介机构、猎头公司的推荐。=3\*GB3③参与公开招聘会=4\*GB3④联络职业学校定向招聘=5\*GB3⑤网络信息发布与查询=6\*GB3⑥报纸杂志刊登招聘广告用人部门可会同人力资源部根据职位情况选择招聘渠道。如需刊登广告，广告稿草拟后，应先由公司人力资源部审核，报公司领导批准后，再交媒体刊登广告。人力资源部相应聘资料进行收集，分类，归档，按照所需岗位的职位描述做初步筛选。拟选人员一般需通过二到三次面谈和书面测试。面谈层次及环节如下：应聘职位部门经理及以上主管一般干部及作业人员第一次面试人力资源部总监/用人部门业务测试招聘主管/直接主管第二次面试人力资源部书面测试/总经理面试人力资源部经理/直接经理第三次面谈人力资源部沟通确认=1\*GB3①用人部门根据人力资源部的推荐意见及有关简历材料（身份证、学历证明、职称证明等有关证件的复印件），对初次面谈合格的人选进行二次面试和业务水平测试。=2\*GB3②人力资源部收到用人部门的考核成绩、面谈意见后，对初选人员进行涉及心理测评、外语、计算机等基本技能测试。=3\*GB3③基本技能测试通过后，人力资源部与拟选人员预约进行第三次面谈。人力资源部安排拟来人员填写《聘用人员履历表》和《员工录用决定书》；并告知公司总务部安排其到指定医院进行体检。=4\*GB3④拟来人员体检合格后，人力资源部将《聘用人员档案表》和《员工录用决定书》转用人部门签署聘用意见。用人部门批准聘用后，不同层次、不同级别的人员应按不同的审批权限进行批准。Ⅳ招聘费用招聘费用是指为达成年度招聘计划或专项招聘计划，在招聘过程中支付的直接费用。人力资源部应根据总经理批准的年度或专项招聘计划，对照以往实际费用支出情况，拟订合理的招聘费用预算，经有关用人部门审核，报人事和财务主管总监批准执行。Ⅴ报到、试用及签约A员工录用前应办理如下报到手续，并按规定到职时间上班。①填写个人履历表；②交登记照片4张；③交身份证复印件1份；④交学历证或其他能力证明复印件各1份。⑤最后服务单位离职证明(视情况)。B新聘用人员应试用合格才可录用；试用期一般为三个月，员工在试用期内品行和能力欠佳不适合工作者，可随时停止使用。试用期满应由直接主管填写《新员工试用转正核定表》确认合格意见后转人力资源部批准。并确认调整后的薪资标准转财务部门执行。C新聘人员在报届时，由人力资源部代表公司方与其签订《劳动协议》或《试用协议》；协议期至少一年，为便于管理，有效期统一到每个季度的最后一个月底，即3月31日、6月30日、9月30日、12月31日。（续订日期：4月1日、7月1日、10月1日、1月1日）。Ⅵ书面保证A本公司员工经管现款、材料、成品、保卫等特勤人员，还要另觅其保证人签订《保证规约》。新进员工于办妥保证手续后才干报到，保证人责任均按保证书及保证规约执行B本公司员工保证人资格应具有：有合法职业和一定资产，在社会上有相称信誉及地位的人士；被保人如有运用职务之便进行营私、舞弊、贪污公款、挪用公物、弃职潜逃而致本公司蒙受损害者；保证人应负补偿及追缴等一切责任，并负责代被保人办理离职手续。C保证人如因故欲退保或因其他事故丧失其保证资格时，应立即以书面告知本公司，由被保人另觅新保证人办妥换保手续，发还原缴保证书后方得解除保证责任。员工离职Ⅰ目的：1．离职流程管理是为了规范公司与离职工工的多种结算活动，交接工作，以利于公司工作的延续性。2．离职手续的完整可以保护公司免于陷入离职纠纷。3．经理与离职人员的面谈提供管理方面的改善信息，可以提高公司管理水平。Ⅱ审批权限与流程1．公司部门经理、各总监、分公司总经理室人员、分公司人力资源部和计财部负责人离职申请由公司总经理批准。申请人（主管）→分管总监→总经理→人力资源部2．公司一般员工的离职申请由部门主管审核后报公司人力资源部经理批准。申请人（员工）→部门经理→人力资源部3．分公司一般员工的离职申请由分公司人力资源部或分公司总经理批准，并在次月三个工作日内向总公司人力资源部备案。Ⅲ解聘离职本公司员工的解职分为“辞职”、“解雇”、“免职”、“资遣”“退休”、五种。A辞职：本公司员工自请辞职者，应于请辞日30天前以书面形式申请核准，在未奉核准前不得离职，擅自离职者以旷工论处。B解雇：因《劳动协议》到期，任一方无意续聘而解职。C免职：本公司员工因下列特殊因素不宜继续工作可命令停职，免去职务。=1\*GB3①因病延长假期超过6个月未能痊愈者；②触犯《奖惩制度》12条免职条款之一者。③触犯法律嫌疑重大而被羁押受侦查或提起公诉者；（鉴定无罪者可以复职）D本公司员工因故须资遣及到退休年龄必须给予退休金的，其办法另定。Ⅳ交卸手续A主管人员交卸：为主管各级单位的人员。主管人员应就下列事项分别造册办理移交。①单位人员名册。②主管财务及事务。③未办及未了事项。B经管人员交卸：称经管人员者为直接经管财物或事务的人员。经管人员应就下列事项分别造册办理移交。①所经管的财物事务。②未办及未了事项。C部门经理级主管人员交卸时应由公司负责人派员监交，车间或科级以下人员交卸时可由该部门主管人员监交。D本公司员工的交接，如发生争执应由监交人述明通过，会同移交人及接受人拟具解决意见呈报上级主管核定。E主管人员移交时应由后任会同监交人依移交表册逐项点收清楚，于前任移交后三日内接受完毕检齐移交清册与前任及监交人会签呈报。F经管人员移交时，应由后任会同监交人依移交表册逐项点收清楚，于前任移交后三日内接受完毕，检齐移交清册与前任及监交人会签呈报。G各级人员移交应亲自办理，其因特别因素，经核准得指定负责人代为办理交卸时，所有一切责任仍由原移交人负责。过期不移交或移交不清者得责令于3日内交卸清楚，其缺少公物或致公司受损失者应负补偿责任。Ⅴ辞职程序A员工自请辞职应于请辞日30天前以书面形式向其主管申请核准。B员工主管与辞职工工积极沟通，对绩效良好的员工努力挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的也许性。C辞职工工填写《离职审批表》，经各级领导签署意见审批。D员工辞职申请获准，在接近预定离职日期时应应领取《离职告知书》，到相关部门办理离职移交手续。公司应安排其别人员接替其工作和职责。E在所有必须的离职手续办妥后，到财务部领取工资。F公司可出具辞职人员在公司的工作履历和绩效证明。Ⅵ离职谈话A员工辞职时，该部门经理与辞职人进行谈话；如有必要，可请其别人员协助。记录离职谈话清单，经员工和谈话经理共同签字，并存档公司员工档案。谈话完毕下列内容：1.审查其劳动协议；2.审查文献、资料的所有权；3.审查其了解公司秘密的限度；4.审查其掌管工作、进度和角色；5.阐明公司和员工的权利和义务。B员工辞职时，人事经理应与辞职人进行谈话，内容涉及：1.审查员工移交事项是否完善；2.审查员工的工资、福利状况是否有差错；3.回答员工也许有的问题；4.征求对公司的评价及建议。记录离职谈话清单，经员工和谈话经理共同签字，并分存公司和员工档案。Ⅶ离职告知手续，详见《离职告知书》内容。A离职工工应移交的工作及物品：1.公司的文献资料、电子资料；2.公司的项目资料；3.公司办公用品；4.公司工作证、名片、辨认证、钥匙；5.公司分派使用的车辆、住房；6.其他属于公司的财物。B财务清算：结算工资、奖金、佣金须扣除以下项目：1.员工拖欠未付的公司借款、罚金；2.员工对公司未交接手续的补偿金；3.原承诺培训服务期未满的补偿费用。如应扣除费用大于支付给员工的费用，则应在收回所有费用后才予办理手续C辞职手续办理完毕后，辞职者即与公司脱离劳动关系，公司亦不受理在3个月内提出的复职规定。本办法由公司人力资源部负责解释、补充，经公司总经理批准颁行。劳动协议政策《中华人民共和国劳动法》地方政府主管部门法规及公司现行规章制度。协议期限：经理级以上人员签署3～5年期限协议；其别人员可根据情况签署1～3年期限协议，无特殊情况的协议期前3～6半年为试用期。程序协议签订公司在聘用员工时，应规定被聘用者出示终止、解除劳动协议证明或与任何用人单位不存在劳动关系的其它凭证，经证实确与其他用人单位没有劳动关系后，方可订立劳动协议，或另行签订“试工协议”员工进入公司报到之日接受岗前培训，了解和认可公司的劳动协议条款及岗位职务说明书拟定的职责，拟定协议期限，甲乙双方可签定劳动协议。公司出资培训、招（接）收的人员，已经按有关规定与公司签订了专项协议书，在与公司订立劳动协议时，协议期不得短于服务协议或协议尚未履行的期限。在协议履行过程中，公司对出资培训的员工应按规定计算培训服务期；若培训服务期超过劳动协议期限，应延长劳动协议期限至培训服务期满。协议变更由于签定协议时所依据的客观情况发生重大变化或机构调整等因素，致使原协议无法履行的，经双方协商批准，可以变更原协议的相关条款。协议续签协议期限届满，劳动关系即告终止。甲乙双方经协商批准可以续订协议。双方当事人在原协议期满前三十天向对方表达续订意向。协议解除有下列情形之一，甲方公司可以即时解除协议，而无须向乙方支付补偿：试用期内，乙方被证明不符合录用条件的；乙方严重违反劳动纪律或甲方规定的各项规章制度的；乙方严重失职、营私舞弊，对甲方利益导致重大损失的；乙方泄露甲方商业秘密，给甲方导致严重损失的；乙方被司法机关追究刑事责任的；有下列情形之一，乙方可以即时解除协议，而无须向甲方支付补偿：在试用期内；甲方以侵害乙方合法人身权利手段逼迫劳动的；甲方不能按照协议规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的；有下列情形之一，甲方可以解除协议，但应提前三十日以书面形式告知乙方并支付补偿金：乙方患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的；劳动协议订立时依据的客观情况发生重大变化，致使劳动协议无法履行，经当事人协商不能就变更劳动协议达成协议的；甲方频临破产进行法定整顿期间，或者生产经营发生严重困难，征求过工会和职工意见的；员工提出解除劳动协议：提出辞职的员工，应提前30天向所在部门递交“离职审批表”。部门经理签署意见后，交人力资源本部，人力资源部安排与辞职工工进行面谈，并作出回复。部门经理以下的辞职工工由人力资源部人力资源经理或其指定的专门人员，负责与员工进行面谈，并填写"面谈登记表"；部门经理以上职级的辞职者，由人力资源部总监或直接主管领导面谈，并填写"面谈登记表"，报公司总经理。由辞职者持员工离职手续清单《离职告知书》，（必要时填写《移交清册》）到各有关部门办理交接手续，并经各有关部门负责人签字证明完毕交接清理手续，人力资源部核算批准（部门经理或总监以上辞职者需经公司总经理批准）。辞职者持经签批的“离职审批表”和劳动协议，到人力资源部办理解除协议、人事档案关系和社会保险关系转移手续。并由人力资源部开具"解除聘用关系告知书"，由人力资源部和辞职者各执一份。违约的经济补偿与补偿符合“协议解除C款”情况的，公司应根据员工在公司工作年限，每满一年发给相称于员工解除劳动协议前十二个月平均工资一个月的经济补偿金，最多不超过十二个月；（不满一年的可按一年计)员工提出解除劳动协议，没有提前一个月申请获得批准的，员工应给予公司一定经济补偿，经济补偿金为员工一个月的平均工资；凡公司支付学费及培训费的员工必须按规定与公司签定培训服务协议，作为劳动协议的附件，员工培训服务期未满与公司解除劳动关系，除按劳动协议实行细则规定向公司补偿违约金外，还需向公司补偿培训费用。其计算方法是以员工培训服务期按月等分所有培训费用金额，以员工已履行的培训服务期月数递减。

流程图员工进入公司接受岗前培训，了解协议条款及岗位职责内容不接受·离开公司 接受·签订劳动协议岗位调整变动 违反协议有关条款 解除、终止协议变更劳动协议双方协商不成，由地方 协议未到期，双方协商一致，支付合双方协商一致劳动部门仲裁。 同到期违约金、补偿金后解除协议。不服仲裁、诉讼 终止 续订

薪资制度薪酬支付原则员工薪资参照市场薪资水平、社会劳动力供需状况、公司的经营业绩、员工自身的能力、所担任的工作岗位及员工工作绩效等几方面因素拟定。基本工资—根据员工的岗位重要度、个人资质、拟定员工的薪资水平。按月固定发放。绩效工资—根据员工的工作绩效及公司业绩支付工资。即根据上期员工的绩效评估结果按照一定方法拟定，以此激励员工更加努力地工作取得更好的成绩。薪酬管理公司分类管理根据机构发展需求及差异性，公司机构按发展时期划分初创期、成长期、成熟期，按公司规模、效益情况划分不同类别，并核定机构人员配置标准及权限薪酬预算管理根据公司分类管理标准及组织架构设立规定，按照人员配置和产值利润率核定工资总额度。按公司不同职级的薪酬序列表拟定工资；销售系列按相应级别的标准拟定工资总额度。薪资体系结构公司本着对内公平、对外具有竞争力且合乎成本效益的原则规定薪酬组成，并支付员工薪酬薪酬体系结构分为直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬由岗位工资、绩效奖金、年终奖金组成薪酬结构年终奖金薪酬结构年终奖金(一次性)法定福利项目公司福利法定医疗保险法定养老保险法定工伤保险公司补充养老保险公司其他福利项目法定失业保险绩效奖金公司补充医疗保险岗位工资工资结构员工的工资参照市场水平、公司的经营业绩、员工的自身能力、所担任的工作岗位及员工的工作绩效等几方面因素拟定，拟定后的工资按一定比例分为岗位工资、住房补贴、绩效奖金营销系列人员基本工资与绩效奖金考虑公司不同发展时期的影响因素拟定不同比例初创期基础工资与绩效奖金的比例为7：3；成长期基本工资与绩效奖金的比例为５：５；成熟期基本工资与绩效奖金的比例为３：７岗位工资和住房补贴为固定工资，绩效奖金为浮动工资薪资增长年度公司进行工资调整。薪资增长幅度依据：公司业务增长水平劳动力市场价格居民消费品价格指数绩效评估结果薪资增长程序根据市场调查结果，修正薪酬政策曲线。根据新的薪酬政策曲线调整工资表。根据新的工资表进行薪资增长C工资发放公司规定每月8-10日为公司的发薪日，发放上个月工资，遇节假日适当提前或顺延。公司每月在发薪日将员工当月的薪资直接存入员工工资帐号。公司定期打印个人工资条，作为月度支付清单以备核查

考勤管理一:工作时间本公司职工人员每周总工时数为48小时,每月为192小时.夏时制:4月1日10月31日周一至周六星期日上午7.30～11.30办公楼由行政部督促各部门安排值班。生产车间视工作任务灵活安排轮休午餐午休11.30～1.30下午1.30～17.30冬时制:11月1日3月31日上午8.00～11.30午餐午休11.30～13.00下午13.00～17.30二本公司员工出勤管理，应依员工每日工作时间以8小时为原则，生产单位或业务单位每日作息另行公布实行，但因特殊情况或工作未完毕者应自动延长工作时间，惟每日延长工作时间以不超过4小时。三经理级(含)以下员工上、下班均应亲自打卡计时，不得托人或受托打卡，否则以双方旷工一日论处。四员工均须准时间上、下班，如有迟到、早退或旷工等事情，依下列规定处分：(一)迟到、早退1.工作时间开始后3分钟至15分钟以内到班者为迟到。工作时间终了前15分钟内下班者为早退。2.迟到早退每次扣5元，超过15分钟后始打卡到工者扣款10元。但因公外出或请假皆须报备并经主管证明者除外。3.有下班而忘掉打卡者，应于次日经本单位主管签字证明为有效。(二)旷工1.未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论。2.委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论。3.员工旷工，以本人日工资双倍计罚.4.无端连续旷工3日或年度累计无端旷工7日者，视为自动离职给予解雇，不发给资遣费。五本公司员工因业务需要加班者，应依加班管理办法规定办理，加班管理办法由各单位另订。但需报备人力资源部。□请假休假一本公司以下列日期为法定假日(若有变更时应预先公布)，但因业务需要可指定照常上班需以加班计算。(一)法定节假日与公休日,若适逢星期日，其隔日不予补假。以下是带薪假，超过无薪：1.元旦；放假1天。2.春节；放假3天。3．劳动节；放假3天。4.国庆节：放假3天。5．厂庆节：放假1天。6．每星期日（公休日）。生产部门视具体情况。二员工请假分下列八种，列表如下：假别给假日期请假因素应缴证件薪资说明事假全年12天内因事必须本人解决不给月薪工资；超过天数年终奖考评扣分。病假全年30天内因病必须治疗及休养附缴医师诊断书1付岗位工资的一半，超期无薪。2保险可以抵充，须交回劳保就医回条。3住院不超过3个月。公伤假最多1年因执行职务而致受伤直属上级证明和劳保指定医院证明本薪照发（可以保险金抵扣）。超过1年办理停薪留职或命令退休。婚假7天本人结婚结婚证明需连续一次申请。薪资照付，超期者算事假。产假90天本人分娩生育证明年功一年以上薪资照给，未满一年者减半；小产30天。2天配偶分娩主管证明薪资照给。丧假7天父母配偶子女主管证明薪资照给。其他亲属可请事假。3天祖（外）父母政府公假所需日数兵役体检、人民代表、国家考试缴验有关证件薪资照给，因政府特殊事件申请公假者由主管部门酌情裁决。干部年休假7天主管级以上福利待遇：车间主任以上的中层干部年功在一年以上，三年以下，薪资照给。15天年功在三年以上，五年以下，薪资照给。15＋n天年功在五年以上的，每增1年加给1天，但至多以30天为限。备注计算全年请假标准均由每年元月1号起至12月31号止，半途到离职者按月份比例计算。请假期间含例假日应合并计算。请假解释：事假：事必须自身解决者可请事假，每年积计以12天为限。请假理由不充足或足以妨碍业务者，主管不得准假或缩短其假期或暂缓准假；事假一次不少于2小时，不得超过3天；事假应于24小时前办妥手续。病假：病治疗或休养者应具特约医院或公立医院证明申请病假，每年积计以30天为限；住院者一次性连续不得超过三个月。超期者命令退休。（三）公伤假：因执行职务而致受伤者，所需日数应依医生证明核给，最多1年；超过一年办理停薪留职或命令退休。（四）婚假：员工结婚凭结婚证明可请婚假7天(涉及例假日)；需连续一次申请。薪资照付，超期者算事假。(五)产假：1.员工生育依《劳动法》规定可请假90天；小产30天(均涉及例假日)。2.配偶分娩可请假2天。（六）丧假：1.父母、配偶、岳父母、公婆、子女丧亡凭证明可请丧假7天(涉及例假日)；2.祖父母、兄弟姐妹之丧亡可请丧假3天(涉及例假日)。3.其他直系亲属丧亡可请事假1天（无薪）。(七)政府公假：兵役检查或军政机关的调训期间不满1个月者或应国家考试或担任各级人民代表出席会议期间在3天以内者，可请公假；(八)特别年休假：依其干部服务年资，可分别给予特别年休假。1．工龄1年以上3年以下的中级以上管理人员，每年享受7天年休假；工龄3年以上5年以下的中级以上管理人员，每年享受15天年休假。年功在五年以上的，每增1年加给1天，但最多不超过30天。休假提前1个星期申请，上级负责人批准后到人力资源部备案。休假一次休完，不得分期休假。三各条款假期的核准权限如下：（一）主管级以下人员，假期三天内由主管核准，三天以上由部门经理(主任)核准；（二）主管及以上级人员，假期三天内由直属主管部门经理核准，三天以上由隔级主管或分管总监直至总经理核准。四本公司员工因执行职务所产生的危险致伤病不能工作者，以公伤假论，期间以一年为限，假期中薪资照给。过期仍未痊愈者可依退休规定命令退休。五请假逾期，应照下列规定办理：（一）事假愈期按日计扣薪津，一年内事假积计超过30天者免职或解雇；（二）病假愈期可以未请事假的假期抵销，并按日计扣薪津。患重大疾病需要长期疗养，经总经理特别核准者不在此限。六本公司员工请假除因急病不能自行呈核得由同事或家属代为之外，须亲自办理请假手续。未办妥请假手续，不得先行离职，否则以旷工论处。七本公司员工请假期届满行续假或虽行续假尚未核准而不到职者，除确因病或临时发生意外等不可抗力事情外，均以旷工论。八请假者必须将经办事务交待其他员工代理，并于请假单内注明。否则主管不予准假。九计算全年可请假日数，均自每年1月1日起到12月比例递减。十本公司员工依本规则所请各假如发现有虚伪事情者，除以旷工论处外，并依情节轻重参照《奖惩制度》予以惩处。十一特别年休假按以下手续办理：每年初(元月)由各部门在不妨碍工作范围内，自行安排特别休假日期。特别休假日期表一式两份，一份留存原部门，一份逐级转呈各部(室)经理(主任)核阅后送人事单位备查。特别假休假时，应按规定办理请假手续(填员工请假记录卡)，并觅妥职务代理人，办妥职务交待后才干休假。(三)基于业务上的需要不能休假时，可比照休假天数的薪津数额改为奖金，其他休假期间，因业务需要奉令销假照常工作而不被休假者，亦行照其未休假天数的薪资额改发奖金。十二员工在休假之前有旷工记录，或病事假超过标准的，或受申诫以上违纪处分的将取消年休假。十三本制度经总经理批准后有效,决定从2023年7月1日试行.由人力资源部人事助理岗位监督执行和负责解释。流程图：年初人力资源部核定员工年休假天数年初人力资源部核定员工年休假天数员工填报《休假申请》员工填报《休假申请》各部门于每月底领下月考勤卡、登记表各部门于每月底领下月考勤卡、登记表每月月末下发下月考核卡，填报本月考勤登记表按权限进行逐级审批每月月末下发下月考核卡，填报本月考勤登记表按权限进行逐级审批按人力资源部备案按人力资源部备案每月3日前各部门将上月考勤卡、考勤登记表经部门经理签字后报人力资源部每月3日前各部门将上月考勤卡、考勤登记表经部门经理签字后报人力资源部人力资源部对各部门考勤情况进行审核人力资源部对各部门考勤情况进行审核人力资源部建立考勤记录系统根据考勤记录结果核发餐费及工资人力资源部建立考勤记录系统根据考勤记录结果核发餐费及工资

加班流程确因工作需要，员工填写“加班申请表确因工作需要，员工填写“加班申请表”部门负责人或经理批准部门负责人或经理批准主管总监/总经理批准主管总监/总经理批准人力资源部备案，并计算加班补贴人力资源部备案，并计算加班补贴请假流程员工填写员工填写“休假申请表”假期是否超过3天主管经理和部门负责人批准总经理批准否是人力资源部备案，并计算休假工资

假期是否超过3天主管经理和部门负责人批准总经理批准否是人力资源部备案，并计算休假工资员工福利社会基本养老保险公司正式员工指与公司签订劳动协议者。试用期满后公司为员工建立社会基本养老保险关系；入司前此项保险由员工本人随同档案关系转入公司或与原单位协商补建事宜（员工表达自愿放弃或自费补建入司前社会基本养老保险关系的，需提出书面申请并按有关规定办理补建手续）员工离司，在公司期间已参与社会基本养老保险的其关系与档案关系随转；未参与者申请补建的，对符合建立条件的按有关规定予以补建社会基本养老保险的缴纳与核算、帐户管理、关系建转及支取使用等办法，按国家及地方有关规定执行，各分支机构须将其所在地区政府主管部门的具体规定，报公司人力资源部核准备案法定养老保险：繳费基数按员工的月工资总额繳纳，繳费基数高于社会平均工资3倍的，按3倍社会平均工资繳费，低于3倍社会平均工资的，按实际工资繳费。公司繳费：员工的上年月工资总额的17%个人繳费：员工的上年月工资总额的8%二.失业保险：正式员工在试用期满后由公司负责办理参与失业保险事宜员工离司，属工作调转的其保险关系与档案关系随转；属劳动协议到期或解除的，符合享受失业保险条件的，按国家有关规定办理手续失业保险的缴纳与核算、享受条件、关系建转等管理办法，按国家及地方有关规定执行，各分支机构须将其所在地区政府主管部门的具体规定，报公司人力资源部核准备案法定失业保险：公司繳费：员工的上年月工资总额的1.5%个人繳费：员工的上年月工资总额的0.5%工伤保险与公司形成劳动关系的人员公司工伤保险的起始日期以每位员工入司起薪之月起工伤保险的具体内容、认定条件、核定标准等管理办法，按国家有关规定执行，各分支机构须将其所在地区政府主管部门的具体规定，报公司人力资源部核准备案法定工伤保险：公司繳费：员工的上年月工资总额的0.5%个人繳费：无补充养老保险公司的正式员工，且与公司签订劳动协议者员工为公司服务满一年公司，公司为员工办理补充养老保险事宜每年12月由人力资源部、工会负责建立补充养老金台帐及基金托管事宜补充养老保险支取员工达成法定退休年龄，允许员工领取公司为其办理的补充养老保险本金及收益累计总额的100%；司龄满2023离司的员工，允许领取公司为其办理的补充养老保险本金及收益累计总额的90%；司龄满6年离司的员工，允许领取公司为其办理的补充养老保险本金及收益累计总额的80%；司龄满3年离司的员工，允许领取公司为其办理的补充养老保险本金及收益累计总额的60%；司龄不满3年离司的员工，不享受补充养老保险金；补充医疗保险公司的正式员工，且与公司签订劳动协议者公司办理补充医疗保险项目：员工因病死亡保险；员工意外伤害身故（含高残）保险；员工医疗保险（含门诊、住院、意外伤害医疗）；重大疾病保险。医疗报销的规定员工医疗费用报销，属于商业医疗保险公司承担责任范围内的按其有关规定执行；其承担责任后余额的报销本着公司与员工共同承担的原则员工医药费报销时按商业医疗保险公司规定提供有关单据及报销

绩效管理奖励制度宣传和重视员工在完毕组织目的所作出的奉献，并对员工或团队的卓越成就及时有效的给予表彰奖励种类：明星奖：特殊奉献奖：最佳团队奖：奖励周期：每年度评选一次。奖励权限：公司本部各部门、分公司负责人对授予奖项具有推荐权；公司人力资源部对奖励实行过程行使建议权和审核监督权；公司总经理行使授予最终决策权长期服务奖励长期服务奖涉及：5年服务奖，2023服务奖，2023服务奖流程图：环节环节每年12月15日之前各部门或分公司审核本部门员工工作业绩，并根据规定比例，对适合者填写相应推荐表格每年12月15日之前各部门或分公司审核本部门员工工作业绩，并根据规定比例，对适合者填写相应推荐表格人力资源部审核后呈交总经理，并在总经理办公会上讨论，进行初次筛选初选通过的员工展示工作业绩，总经理办公会决定获选人选及级别人力资源部负责安排颁奖典礼及相应证书、表彰信、奖金等向每位获奖员工颁发获奖证书或奖章将表彰信员工照片及说明张贴于“公司表彰榜”内将员工获奖情况记入人事档案违纪处分规范公司纪律处罚政策及管理程序，发明一种高效、公正、公平的工作环境。纪律处罚条例：对违纪员工的处罚分行政和经济处罚两类，行政处罚分为下列几种：警告、降职、降薪、解雇，其中警告分为口头警告、书面警告最终警告。经济处罚分为罚款、补偿口头警告有下列情况之一，经查实，给予口头警告，并处以罚款处分：谎报请假理由，每次罚款100－500元。仪容不整，不按公司规定着装，不佩戴胸卡或不遵守出入公司规定，每次罚款100元。在非吸烟区吸烟者，每次罚款100－500元。冒领公司发放的礼品。无端不参与公司组织的会议或集体活动，在工作时间谈天、嬉戏、阅读与工作无关的书籍、杂志者，在工作时间内未经请假批准，擅离工作岗位超过30分钟者，未经批准，擅自（或指使别人）挪动、拆装灭火器材或压埋占用消防栓，堵塞防火通道。书面警告有下列情况之一，经查实，给予书面警告，并处以罚款处分：旷工一天以内者，扣发当期所有奖金，并扣发当天工资与住房补贴。代人打卡或请别人打卡，每人次罚款200元。违反胸卡佩戴规定，并拒绝监督检查，视情节轻重处以200－500元罚款。对主管指示或有期限的工作安排，未有合法理由而未如期完毕或解决不妥者。拒绝听从主管人员指挥、监督，属初犯者。因个人过失导致工作失误，并导致损失，情节轻微者。未经批准，擅自（或指使别人）按动“报警器”，挪动、拆装灭火器材或压埋占用消防栓，堵塞防火通道导致经济损失的。在公司配备计算机上使用非工作软件。违反公司工作程序，导致轻微损失者。在工作场地贩卖物品者。浪费或损坏公物情节轻微者。捡拾公司或别人财物匿而不报或据为己有者。未经允许擅自带人进入公司者。对同仁恶意诋毁、攻讦、诬告或做伪证制造事端者。在过去半年内，累计有两次相同性质的口头警告或三次不同性质的口头警告。最终警告、降职与降薪有下列情况之一，经查实，给予最终警告，并可同时实行降职、处以罚款处分：在公司内危害员工或财物安全者。对公司财物、名誉导致损害违反公司管理规定有严重不良行为连续旷工两日或一年内旷工记录两次以上在十二个月内，累计两次相同性质的书面警告或三次不同性质的书面警告。解雇有下列情况之一，经查实，可不预告予以解雇（解除劳动协议，且不享受任何经济补偿）：严重危害员工人身、财物或公司财产安全者。使公司财物、名誉受损失者严重违反公司管理规定者行为不法或严重违规者累计两次不同性质的最终警告或，或一次最终警告后又有相同性质的警告处分。对于员工的重大过失或屡次违纪行为可采用解雇处分。直接经理应作出关于事情发生通过的具体书面报告，解雇员工的处分应由部门负责人和人力资源负责人共同提出，并征得工会批准，由总经理批准实行。需要并处补偿、罚款处罚，罚没款一律上交财务部门。员工被口头警告后半年没有违纪的，或被书面警告后十二个月内没有违纪的，或被最终警告后十八个月没有违纪的将可获允撤消相应纪律处罚；也可根据员工的改善表现提前撤消处分。

流程图：工会主管经理人力资源部当事人存档Y旁证人签字确认当事人签字认可当事人有异议N工会批准总经理批准生效报人力资源部人力资源负责人批准报人力资源部人力资源负责人批准生效人力资源部调查核算报人力资源部部门负责人批准部门负责人批准部门负责人批准直接经理提出处分意见直接经理提出处分意见直接经理提出处分意见最终警告(降职、降薪)书面警告口头警告解雇调查过失发生因素，拟定负责人，听取人力资源部意见，提出处分意见发生过失工会主管经理人力资源部当事人存档Y旁证人签字确认当事人签字认可当事人有异议N工会批准总经理批准生效报人力资源部人力资源负责人批准报人力资源部人力资源负责人批准生效人力资源部调查核算报人力资源部部门负责人批准部门负责人批准部门负责人批准直接经理提出处分意见直接经理提出处分意见直接经理提出处分意见最终警告(降职、降薪)书面警告口头警告解雇调查过失发生因素，拟定负责人，听取人力资源部意见，提出处分意见发生过失

培训与发展目的达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同。掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。提高员工的知识水平，关心员工职业生涯发展。提高员工履行职责的能力，改善工作绩效改善工作态度，提高员工的工作热情，培养团队精神职责教育培训工作在公司总经理室统一部署下由人力资源部归口管理、统筹规划，各实行部门（指专业部门和分支机构）各司其职，员工个人积极配合，齐抓共管，共同完毕培训任务。公司人力资源部职责：根据公司的发展规划制定公司教育培训战略规划和实行纲要。制定员工职业生涯发展规划，并形成实行方案，督促各部门和分支机构贯彻贯彻。根据公司年度工作计划、各项考核结果和各部门提出的培训计划，分析培训需求，并统筹安排，形成中短期培训计划。着重组织实行管理干部培训、业务骨干培训和海外培训。负责制定公司年度培训的财务预算，并管理调控培训经费。负责培训资源的开发与管理。根据公司培训工作开展情况，做好培训项目和重点培养人才的培训档案的建立与管理工作。开展培训的效果评估工作。公司各专业部门和各分支机构职责：根据工作需要，结合本专业、本部门、本系统员工需求，制定年度培训计划，并组织实行相应的培训工作。指导本部门员工制定和实行职业发展规划。建立和管理本部门和本机构员工的培训档案。负责向公司提供本专业的培训师和教材。负责本系统的代理人等中介机构人员和重要客户的培训。员工个人的职责：员工享有参与培训的权利，也有接受培训和培训别人的义务。员工除了积极参与公司和各部门组织的各项培训外，重点在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习，同时对自己的职业发展做出具体规划，并在直接领导和公司主管部门的指导下实行。教育培训的内容：综合素质专业技能个性提高教育培训的方式公开课人力资源部负责每月收集公开课信息，编制公开课资源表，并推荐适合业务需要的培训课程。各部门根据需求提出公开课申请，并按规定填报公开课申请表交人力资源部。参与公开课培训的员工在培训后要根据培训的内容在公司一定范围内进行报告，并复印培训教材送至人力资源部备案。如有也许，将充当该课程内部讲师。脱产培训员工脱产参与培训，时间在一个月以上，或一次费用在一万元以上，须和公司签订培训协议，约定培训后的服务期。管理部门普通员工参与培训，一方面由部门总监（或经理）批准，经人力资源本部及财务部门审核后参与培训。业余培训或学习公司管理部门员工参与业余培训或学习，由本人申请，经部门总监（或经理）和人力资源本部审核。出国考察根据集团公司业务发展情况，公司将有计划地组织主管人员或专业技术人员到国外考察培训。岗前培训新员工正式报到上班前必须参与新员工岗前培训。内训人力资源本部根据培训计划及师资状况，提出内训课程安排，获准后实行。内部讲师根据培训发展需要，公司实行内部讲师制度.培训作业流程年度培训计划的拟定程序人力资源部每年年终根据公司的下一年度的业务目的，分析，判断所需要的技能和知识，根据绩效考评结果，对员工作出培训需求建议；与各部门讨论员工所需培训课程的分派，制定出公共课程和特定课程，制作"年度培训计划表"、"月度培训计划表"。人力资源部根据各部门计划，统筹年培训计划并上报公司总经理批准培训实行程序进一步明确课程规定，根据课程规定联络讲师。由讲师设计课程，进行教案设计，制定有效的培训方法人力资源部公布课程大纲。相关部门或分支机构根据自身需求填写报名表报人力资源部。人力资源部统筹拟定学员名单，与受训员工的直接主管确认其对该培训的盼望。同时安排讲师做培训前调查。课程实行选择适宜的培训地点，保证良好的环境准备培训设备及辅助材料制备教材课堂管理培训评估流程图：结合公司组织业务需求、员工个人职业发展规划、培训费用等统筹安排，对培训需求进行分析和审批人事部对员工的培训需求进行问卷或访谈调查将培训成绩提供应各部门完毕培训总结培训资料存档备案对培训结果进行跟进（效果调查、核算成本等）培训反馈调查签订培训协议，明确服务期限开发并培养公司内部讲师公司委派员工出外进修外聘讲师来公司授课内部讲师做专业培训各部门交叉培训制订具体培训的类型和计划并执行培训计划通过绩效考核得出的关于不同员工的不同层面的培训需求结合公司组织业务需求、员工个人职业发展规划、培训费用等统筹安排，对培训需求进行分析和审批人事部对员工的培训需求进行问卷或访谈调查将培训成绩提供应各部门完毕培训总结培训资料存档备案对培训结果进行跟进（效果调查、核算成本等）培训反馈调查签订培训协议，明确服务期限开发并培养公司内部讲师公司委派员工出外进修外聘讲师来公司授课内部讲师做专业培训各部门交叉培训制订具体培训的类型和计划并执行培训计划通过绩效考核得出的关于不同员工的不同层面的培训需求各部门申请内容项目明确的培训需求各部门申请内容项目明确的培训需求职业生涯发展基本原则创新发展原则人才机制设计规范科学程序化原则人才制度建设公开、平等、竞争、择优的原则选拔任用储备人才德才兼备、任人唯贤的原则选拔任用储备人才专人指导与全程跟踪的原则人才职业生涯计划按需施教与讲究实效的原则人才培训奖惩严明与能上能下的原则—人才考核使用近期目的：理顺、完善职业生涯发展规划；明确人才选拔、任用、储备、培训、轮岗、考核等管理体制；建立健全人才管理制度与流程；结合公司人才资源现状，积极稳妥、有环节地实行变革，保证公司经营目的的实现。中、远期目的：逐步建立现代金融公司的人才发展战略，寻求人才管理方针与组织目的的统一；发明灵活的人才管理机制，实现剧烈竞争下的公司经营目的；为人才充足发挥潜力提供各种开发与支持公开选拔制定方案；推荐报名；资格审查；笔试；择优面试；组织考察；择优任用。公开人才招聘进行应聘岗位分析设计测评要素及权重；统一设计面试题；根据面试分数和评价报告，拟定竞选结果。建立指导人计划指导与帮助员工个人生涯发展规划达成、公司文化认同、工作作风、经营管理技能等诸方面提高。实行人才岗位轮换横向轮岗与纵向轮岗轮岗的对象公司总部经理以上员工和分公司总经理室成员以上人员；在同一岗位任职5年以上，特别是在人事、财务、两核、投资等重要岗位连续工作3年以上，原则上实行轮岗的经理级以上员工。轮岗的期限属于轮岗的总部部门负责人，轮岗期限为2年；经理级人员轮岗期限为6至12个月，分公司总经理成员轮岗期限为3个月。轮岗的经理级以上的员工，要服从组织决定，在指定期限内报到就职，对不服从组织决定者，给予严厉批评教育。经教育批评仍不服从的予以就地免职每年公司对储备人才职业发展计划达成情况进行考核和评估，并对指导人的工作进行评估。外派人员待遇外派人员拟定的条件公司正式员工由公司统一安排派驻（含聘任、借用、交流工作人员）到非本人户口所在地或非长驻地公司所属机构工作在三个月以上的人员凡在异地机构工作未超过三个月的或内部调动且劳动人事关系随转到非户口所在地或非长驻地机构的、返回户口所在地或长驻地机构工作的不合用本规定。公司人力资源部负责外派工作人员的管理。外派工作人员经人力资源部协调安排，报公司主管领导或总经理办公会批准后执行。外派工作人员在异地机构工作期间保存其原职务待遇，公司另予聘任的或另有规定的，按聘任决定或有关规定执行。外派人员的有关待遇外派工作人员的工资和福利，按原工作机构标准核定并由原工作机构发放。外派工作人员的奖金由原工作机构按同级别人员的平均奖计算并考核发放。外派工作人员在异地机构工作期间享受生活补贴。生活补贴标准按公司《出差管理规定》中相应级别人员每日的伙食费补贴标准，加权工作机构的工资系数，由工作机构按月发放。生活补贴自外派员工到达工作机构报到之日起，至外派工作结束离开工作机构之日止（含法定休息日和节假日）。外派工作人员在异地机构工作期间享受房租补贴。房租补贴标准按工作机构同级别人员住房工资标准的30%核定（最高不超过部门正职住房工资标准的30％），由工作机构按月发放。外派工作人员在异地机构工作期间每季度可享有5天休假，休假路费由工作机构按财务有关规定予以报销。未能享受休假，其直系亲属1人可前往外派人员工作机构所在地探望，往返路费由工作机构承担。流程图：被评估人被评估人制定发展计划制定发展计划指导人指导人个人发展建议个人发展建议个人生涯发展规划评估实施个人生涯发展规划评估实施阳光工程办公室跟踪改善跟踪改善

人事档案管理人事档案管理的基本规定公司人力资源部负责人事档案工作的归口管理，指导监督各分公司、直属部门的人事档案管理工作。人事档案管理实行公司领导下的分级管理负责制。人事档案管理必须严格保证材料保密。公司人力资源部负责公司各级干部和各分支机构经理室成员、人力资源部负责人、稽核审计部负责人的人事档案管理工作。各分支机构人力资源部负责本机构经理以下人员的人事档案管理。同级组织部门有权查阅本级人事档案。各单位专职档案管理人员的本人档案由同级组织部门与人力资源部交叉管理，其它人员不得代管。确立两级档案管理制度一级档案为本办法所指人事档案，是员工入司随转的人事档案材料；二级档案为员工入司以后的任职情况、培训情况、工资调整、学历、职称变化、历年考核等情况及员工基本情况复印件备查材料人事档案分类：第一类：履历材料；第二类：自传材料；第三类：鉴定、考核、考察材料；第四类：学历和评聘材料；第五类：政治历史情况的审查材料；第六类：政治面貌材料；第七类：奖励材料；第八类：处分材料；第九类：录用、任免、聘用、转业、工资、待遇、出国、退休、退职材料及各种代表会代表登记表等材料；第十类：其他可供组织上参考的材料。一般文档管理人力资源部文献：人力资源本部正式形成发出的文献、传真、告知等，除保密薪资文献外，均应保存一份原件或复印件归档，年终按内容类型、依成文时间编号装订成册。人力资源工作中形成的台帐、报告，以及搜集到的业务资料等，由各处归口管理，各经办人保存。年终根据内容价值酌情归档。薪资福利类保密文献由薪酬福利处自行建档保存。公司文献：涉及集团公司发文、所属公司的请示和报告（除保密的薪资内容），平时收文即入活页册保存，年终编排目录，装订成册归档外部文献：涉及国家和市政府有关部门（劳动人事部门）的发文，社会公开资讯等，应作为公开业务资料共享。员工人事档案管理人力资源部负责管理（建立、接转、保存、整理）本机构内员工的人事档案。人力资源部一般情况在员工试用期满，向其人事档案关系所在单位开出"调函"，交员工或其委托人，在规定期间内将档案转入公司。档案管理人员应在接到调入档案时当场拆封核查，如有缺漏或疑点，应将档案密封交员工本人退回原单位补齐或作出书面解释。员工合法终止/解除劳动协议时，由各相关部门负责人在"终止/解除劳动关系手续清单"上签字，确认无遗留问题；员工出具调入单位的调函后，人力资源部核对档案材料，密封人事档案，连同开具的"档案材料转移单"、"干部介绍信"、"调出人员工资转移单"及其它有关材料，转至调入单位。人事档案管理，应严格执行国家和公司有关规定。查阅员工人事档案应经人力资源部总监（或经理）批准，并办理登记手续。档案管理人员和查阅者不得私自增删、涂改、泄露档案材料内容。员工管理档案的管理“员工管理档案”是公司为每个员工建立的内部管理档案。涉及该员工的有关招聘、录用、协议、考核、薪资、福利、奖惩、培训等材料。建立此档案旨在方便内部管理。员工管理档案自员工到岗之日建立，每人一份，按部门归类。员工终止/解除劳动关系时，应归进员工人事档案的材料归入人事档案，员工管理档案封存。员工管理档案中保存应聘录用、劳动协议、薪酬福利（休假、医疗、工伤、教育培训等）、奖惩、考核、体检等所有材料的原件，人力资源部指派专人负责管理。员工管理档案中不应包含秘密内容，人力资源部员工、各部门负责人可根据工作需要查阅有关员工的管理档案。任何人员不得私自更改管理档案内容。员工管理档案仅供公司内部使用。

附录1：RecruitingRequest招聘申请Department用人部门Position/title招聘职位Amount人数Interviewer面试负责人WorkingLocation工作地点Closedate预定聘用日期JobDescription职位描述Roleintheorganizationchart在部门组织结构图中位置Careerpath此职位发展计划Educationbackground教育背景(专业年限)Experience&Qualification所需经验技能Otherrequirement其它规定(英语计算机等)Requestedby(Dept.Head)用人部门签字Date:日期批准（可选择）：○总经理/日期○业务分管副总/助理/日期○HR分管副总/助理/日期○HR总监/日期○分支机构总经理/日期○分支机构HR经理附录2：InterviewEvaluationForm面试评估表NameofApplicant:(应聘者)Interviewer:(面试人员)Position:(应聘职位)Date:（时间）第一轮面试（Hiringmanager/Director使用）GeneralImpression综合评价(如:沟通能力、学习能力、发明性、持久性等等)Education受教育情况（学历、专业）Experience工作经验（专业背景及专长）Servicecentric服务至上理念差12345优Teamworking团队协作精神差12345优Communicationskills沟通及语言表达能力差12345优Honesty,open,passion诚实、开放、激情差12345优Aggressivebutthoughtful敏于思而慎于行（分析和解决问题的能力）差12345优Goaloriental结果导向差12345优Interesttoinsurance对行业的爱好Interesttothejob对工作的爱好Foreignlanguage外语水平Computer计算机水平Workingstability过去雇佣的稳定性（）非常稳定（）比较稳定（）经常变动Personality个性气质类型（）外向（）偏外向（）中性（）偏内向（）内向Motive应聘的动机（）应届毕业（）寻求发展（）提高收入（）人际关系（）其他，需说明：Strength优势Weakness局限性CurrentPackage目前待遇（工资、职位）Expectation盼望待遇（工资、职位）Availability可到岗时间Decision决定FurtherinterviewRejectKeepinfile（进一步面试）（不录用）（存档）

SecondInterview（第二轮面试Director/Vicepresent/Present使用）Date:日期InterviewedBy:面试人GeneralComment&Decision综合印象及决定签字：（Director/Vicepresent/Present）HireRejectKeepinfile（录用）（不录用）（存档）BackupWaitingforfurthercontact(Pending)（候补）（暂缓录用）PleasemakesurealwaysreturnthisformandresumetoHR.此表填写后请交人事部

附录3：编号：××××股份有限公司应聘人员登记表应聘部门:岗位：填表日期：年月日姓名性别出生年月民族籍贯出生地政治面貌入党团时间婚否毕业学校所学专业学历学位健康状况工作单位职业所有制性质参与工作时间职称职务家庭地址身份证号码外语语种及纯熟限度户口所在地应聘□报纸□网上□招聘会渠道□内部推荐（推荐人：）□外部推荐（推荐人：）时间工作单位和部门职务证明人本人主要工作简历时间院校和专业毕/结业证明人学习培训情况专长及成就特长和爱好奖惩情况爱人姓名出生年月文化限度家工作单位职务庭其姓名关系出生年月工作单位职务情他况成员住房情况联系电话备注

附录4：HiringDecision录用决定CandidateChineseName应聘人姓名WorkingName机构名称Department部门Position拟聘级别Position/title拟聘职位Interviewedby面试人Salaryset:薪资\福利情况（人事填）Startingdate入司日期CandidateEvaluation(strength&weakness)综合评估用人部门负责人署名并日期：批准（可选择）：○总经理/日期○业务分管副总/助理/日期○HR分管副总/助理/日期○HR总监/日期○分支机构总经理/日期○分支机构HR经理

附录5：××××股份有限公司工作通知书（样本）日期：年月日先生/女士：我代表××公司不久乐地告知您，欢迎您加入我们公司部，任职位，级别为。经与您协商，入职日期定于年月日，试用期为三个月，根据工作表现可以提前，但不能短于一个月。您的职责与待遇如下：工作时间：公司的工作时间为上午8：30至下午17：00。中午11：30至13：00为午餐及休息时间。待遇说明：月薪为元,其中：。公司将在您的月工资中按劳动法规定代扣出您的个人所得税的个人缴纳部分及其他国家规定的有关保险等费用；年终根据公司业绩及制度发放奖金；公司提供工作午餐或午餐补贴；手机费报销额度为元；档案调入公司后，可享受社会养老保险与住房公积金，公司将从工资中代扣个人应缴部分；此外，公司还额外为您提供补充养老保险和商业医疗保险；您有义务对您的薪资内容保密，不将其告知第三方。聘用解除：试用期间，无论您还是公司（经总经理签字）都可以在任何时间、以任何理由解除聘用关系，但需提前30日告知对方。办公地点：。但公司可根据业务规定安排您在公司的其它办公地点或公司下属机构工作。如您接受本聘书，请签字后送交人力资源部。我们非常快乐您能加盟××公司，若有任何疑问，请随时向人力资源部提出。员工签字： ××××股份有限公司日期：人力资源总监×××

附录6：内部空缺职位职位名称：所属机构、部门、岗位：直接主管：重要工作职责：1．2．3．4．5．任职资格规定：学历：年龄/性别：外语/电脑能力：相关工作经验：性格/能力/态度：公布日期：规定上岗日期：联系人及电话：人力资源部日期

附录7：人才推荐奖励领取记录序号日期推荐人姓名推荐人部门是否推荐成功被推荐人级别获得的奖励方式金额奖励方式123456789101112131415

附录8实习人员审批表实习部门：年月日姓名性别出身年月文化限度就读院校专业就读时间生源政治面貌实习期限联系方式实习期间待遇和发放形式（由人事部门填）：实习部门意见：部门负责人签字：年月日人力资源部意见：部门负责人签字：年月日公司领导意见：签字：年月日备注：实习学生写出实习小结交人力资源部。（300字）实习生所在部门为实习生提供实习鉴定，交人力资源部存档。

附录9临时用工审批表应聘部门：填表日期：年月日姓名性别出生年月照片文化限度专业健康状况户口所在地身份证号联系方式现家庭地址推荐人现工作状况待业、下岗、退休、其它（）是否与原单位解除劳动协议主要工作经历专长及成绩用人部门意见拟从事岗位和工作内容：拟聘用时间：年月日至年月日拟聘工作岗位：拟定待遇：部门负责人签字：日期：人事部门意见部门负责人签字：日期：公司领导意见备注：需提供个人的身份证复印件和常住地址证明复印件。附录10新员工入职手续清单个人资料姓名年龄性别入司时间部门职位直接经理员工代码请在入职前确认下列项目：序号项目确认状况负责人签字1座位位置2电话号码3建立邮箱地址，加入通讯录4入司日期5通告公司6劳动协议72张照片8复印毕业证书9履历表10介绍管理层11文具12名片13员工胸卡14确认调档时间15导师16其他以下项目由部门完毕；1参观部门部门2介绍部门人员部门3岗位职责与工作说明直接经理我已办完入职手续，开始在公司上班。新员工签字：时间：

附录11：××××股份有限公司（个人资料保密）履历表基本信息姓名年龄性别入司时间部门职位直接经理员工编号个人资料民族：政治面貌：参与工作时间：个人近照身份证号码：婚姻状况：未婚/已婚/离婚/出生日期：出生地点：户口所在地：省市区（县）派出所档案所在地：省市区（县）单位社会保险状况(有无)：养老□失业□大病□住房公积金□现住地址：邮编：住宅电话：（请尽量提供以便工作联系）家乡通信地址：邮编：传呼：手提：家庭资料父母姓名（如去世请注明）