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文档简介
广东省建设现代产业体系
技术创新滚动计划
项目申请报告项目名称:“网上看展”视频电子商务平台承担单位:广州某某信息科技有限公司申报时间:2023年6月
目录一、 项目概要 1(一)项目背景 1(二)项目概况 2二、 项目的目的、意义及必要性 3(一)项目目的和意义 3(二)项目必要性 6三、 国际相关技术水平、现状及发展趋势 7四、 国内相关产品与技术发展水平、现状 9(一)国内相关产品技术发展现状 9(二)市场前景与发展趋势 12五、 项目前期研发及技术准备情况 14(一)研发队伍情况 14(二)项目已有设备基础 15(三)项目已有技术基础 15(四)技术创新 25(五)项目已有的市场基础 38六、 项目产业化实行方案 38(一)视频服务方案 39(二)展会服务方案 41(三)用户推广方案 42(四)公司推广活动方案 46(五)公司使用培训方案 47(六)售后服务方案 48(七)项目试运营情况 49七、 项目进度安排与实行期限 53八、 技术经济指标 54(一)技术指标 54(二)经济指标 55九、 项目资金情况 55(一)项目资金使用计划 55(二)项目资金来源 56十、 社会经济效益评估 57(一)社会效益评估 57(二)经济效益评估 58十一、 项目承担单位概况 59十二、 其他需要说明的问题 61(一)技术风险及应对措施 61(二)资金风险及应对措施 61(三)管理风险及应对措施 62(四)市场风险及应对措施 63(五)政策风险及应对措施 63项目概要(一)项目背景我国会展业虽然起步较晚,但发展速度较快,据记录我国会展业以年均20%的速度递增。目前我国展览业的总产值约为40亿人民币,约占国民生产总值的0.044%。根据罗兰·贝格的分析,经济发达国家展览业的产值约占国民生产总值的0.2%-1%左右,若按此标准,我国会展业的产值应达成178亿元。由此可见,我国会展业的潜力巨大。但是传统会展的传播成本较高,参与公司有限,布展空间有限,连续时间短,所需人力物力较多,并非所有公司都可以参与到传统展会中去。随着电子商务的发展,网络会展为传统展会注入了强大的生命力,赋予更多额外价值,并扩大传统展会的影响力,同时可以使更多的公司用更低廉的成本,将自己的产品通过互联网进行推广。特别是对一些以外贸客户为主的展览来说,网络会展更是潜力无限。网络会展简朴来说就是运用网络技术,在互联网上举行会议或展览会。网络会展突破了传统现场会展时间、空间上的局限性,技术上可以实现“永不落幕的会展”。中国网络会展是从几年前的公司自发的一种辅助推销手段发展起来的,当时的网络传播理念和技术手段较为单一,吸引的受众很少,交易额也不大。到了非典期间,一些传统大型会展纷纷开设电子版,有的干脆就所有搬到网上。网页设计也跨上了一个新的台阶,不仅设计精美,更新及时,并且普遍增长了许多实用性功能:设立FAQ(常见问题解答)、论坛等各种即时信息服务;在线订购、付款等选择性服务;无假日的服务和信息跟踪、信息定制;网上选购,送货到家的上门服务等等,这此功能大大加强了参展商产品的宣传效果和交易的便捷,吸引了越来越多的受众,使得网络会展业逐步发展壮大,在会展业中占据一席之地。网络会展除提供传统实物展会所具有的服务外,还提供“智能化”增值服务:运用网络系统和电子技术,对展览的流程管理和资源管理实现程式化、电子化、智能化、规范化、自动化。展前、展中、展后的全过程管理,以互联网为基础,集成在一套互动性极强,与传统展会流程完全匹配的系统和平台上运作,完全符合国际展览协会制订的标准,彻底改变传统的人工管理流程,形成低筹展参展成本的特质,实现经济有效、自由方便、快速准确,从而建立其信心保障体系。此外网络会展缔结崭新的价值链,致力于推动区域会展经济的多元化发展,为实物会展提供更加人性化的增值服务内容,让人们多方位地参与实物会展,网上会展嫁接传统会展并作为其重要补充,依托传统会展对传统公司的强大影响力,在提供网上会展服务的同时将带来诸多发展电信数据业务的机会。越来越多的公司结识到网络会展业在增长贸易机会、减少贸易成本、提高贸易效率等方而的巨大优势。2023年春季广交会的所有44.2亿美元出口成交中,网上成交就占了13亿美元。参展商和客商普遍认为电子商务对促进广交会的洽谈成交有一定作用,是对广交会现场的有益补充,并希望广交会闭幕后能继续开通网上洽谈平台,“这将是广交会的一种网上延伸”,“网上广交会”前景看好。日前中国网民的数量已经突破1亿人,在全世界仅次于美国网民的数量,这为网络会展的发展提供了广泛的受众基础。而随着网络技术的普及,许多国内公司已经结识到通过网络传播公司产品和信息的重要性,2023年全国公司信息化下作领导小组等权威机构对538家重点公司的调查发现,83%的公司已建立网站或设有主页。其中不少公司的网站不仅更新及时,并且设有英文版,繁体字版等,许多业务已能在网上直接办理。与大多数国家政府同样,中国政府对电子商务、网络会展给予了必要的支持,无论在税收还是资金方而都有相应的优惠政策。不少政府机构和行业组织把工作重心进行了调整,选择网上招商、网络会展和网络会议作为会展下作的重要手段,网络会展业将成为未来发展的趋势。(二)项目概况本项目平台以展会为依托,建立以中小公司为主体的视频电子商务平台,以低成本、高效率的推广手段为公司提供全方位的服务。项目融合了销售的上游环节(国内生产商、国外生产商)、中游环节(国内采购商、国外采购商)和下游环节(国内消费者和国外消费者)。同时,为供需双方提供高质量的视频系列服务,涉及拍摄各类视频信息(公司负责人信息、公司厂房信息、生产线设备信息、产品信息),并进行视频的后期制作,最后出视频成片,并放在网上供购买者观看。本项目平台通过三大模块为公司提供网络推广服务,涉及网上信息展示(公司负责人视频信息、公司厂房视频信息、公司生产线及设备视频信息、产品视频信息)、网上信息查询(本项目平台进行良好的搜索引擎优化技术,使在各大搜索引擎中输入该公司或产品信息即可搜索到公司该视频信息页面)以及网上交易(涉及网上即时沟通系统、可视化电子商务洽谈信息、交易跟踪系统)。此外,本项目平台还提供视频拍摄服务、网上看展服务、供求信息匹配、展位预定、资讯信息等。同时,本项目平台还与众多知名电子商务网站达成战略合作关系,与之形成互动,涉及广交会官网、阿里巴巴官网、广东省中小公司信息网、公司自身站点以及其它十多个行业网站在内的官方权威网站,重要的联盟方式即实现在线联播平台,用户可从这些平台上同时看到公司的视频信息并获取所需内容。针对该项目,本公司已在八个城市:上海、广州、东莞、深圳、中山、佛山、汕头、义乌设立了“视频采录中心”。研发的“网上看展”系统1.0版已进行著作权登记(登记号:2023SR19675),并受到客户的认可,基础扎实。平台试运营期间,获得广大客户的高度认可,可以极大满足了客户对网络推广的需求。截止2023年2月底,“网上看展”视频电子商务平台已与广州90%的展会进行合作,是中国进出口商品交易会、华东出口商品交易会、中国东盟博览会、中国中小公司博览会唯一指定的“视频信息化”技术及服务提供商。平台拥有公司供应商信息数共计127,148个,公司展会视频拍摄数共计40,368个,收费会员数653个,拍摄公司实地信息视频数226个公司。预计本项目完毕时可实现收费用户共1,200个,其中初级会员用户数600个,中级会员用户数350个,高级会员用户数250个。项目完毕后的第一年可实现销售收入631万元,利润总额219.35万元,利润率34.76%,纳税总额89.55万元。项目的目的、意义及必要性(一)项目目的和意义1、本项目填补了传统展会的局限性,对传统展览业有改造提高的作用“网上看展”具有受众面广、直观形象、可随时参观、展期长、费用低、信息量大、信息容量大、信息反馈及时、收效快等优势,故此“网上看展”可实现与传统该展会互赢互信互利,是对传统展会的提高。“网上看展”视频电子商务平台推出的网上看展,在传统展览会的基础上,运用先进的网络技术和多媒体技术,在互联网上为参与实地展会的公司提供展示产品和服务的机会,从而达成了扩大宣传力度,发明更多商机的目的。同时,延伸并相对扩充了传统展会的举办规模与空间,让更多的观众得到方便。本项目在传统展会的基础上,运用先进的网络技术和多媒体技术,对所有与会展商的展位进行拍摄,并对重点展商进行视频访谈,为下届招展积累大量有效素材,并为展商视频电子商务提供视频数据支撑;并对展会进行全方位的视频拍摄,并在会后制作展会回顾宣传片;参展商可以透过“网上看展”平台全方位、多角度展示自己的公司和产品,采购商业可以透过平台更加直观了解展会、展商和采购商信息,与公司联系,促成双方交易。拓宽传统展会的影响范围。一个展会的宣传力度和影响范围总是有限的,一方面展会宣传及告知到该行业的公司和采购商范围有限,总是有一部分公司和采购商被漏掉或者由于种种因素无法亲临展会现场。所以传统展会影响范围有限,公司和采购商需要通过一个不受空间限制的会展平台来了解和参与到展会中。延长传统展会的展示时间。传统展会的时间较短,在短短的参展时间内,公司无法完全展示自己的产品,而所有采购商也无法将所有展会看完。故此,如何消化和向外界展示展会期间的各种资讯传统展会外需填补的问题。一个不受时间限制的会展平台来解决在展期内无法获取和解决的各种资讯信息。协助传统展会过滤冗余信息。对于参与展会的采购商和专业观众而言,有大量的时间会浪费在寻找和过滤展会信息上,主办方也无法根据每个观众的需求快速筛选出对其有用的信息。这就容易导致采购商与参展公司间交互渠道的不畅。需要一个可以快速进行资讯匹配的会展平台来过滤大量的冗余信息,帮助其提高看展的效率。2、本项目的实行促进了电子商务的发展网上会展是对现实展览会的虚拟,展览的组织、展出及展览活动的各个环节都实现了电子化,组展者、参展商和观众之间的交流通过计算机和互联网络进行。网上展览的延伸交易促进了电子商务的发展。目前在电子商务发展的过程中,重要问题在于买卖双方不能实地交货,双方之间无法产生信任感,以及信息不对称等因素,使得交易不能顺利进行。通过视频信息的发布,可以使公司或个人更了解产品,也更增长信任感。清华大学社会心理学专家分析,“视频化”不仅使商品介绍更加真实和立体化,更能帮助买家消除对商品和卖主的陌生及提防心理。本项目的网上交易系统重要涉及即时沟通系统、可视化电子商务洽谈信息、可视化撮合系统、交易跟踪系统。即时沟通为销售者和潜在购买商提供即时沟通工具,同时还可进行双方的可视化商务洽谈。洽谈结束形成交易后系统会自动记录并跟踪,为每个销售商和购买者提供一份交易历史档案。同时,本平台对用户资质进行严格管理,按照交易量、交易规模等对用户的资质进行评价,严格剔除交易中的欺诈行为,提高用户交易成功率,并保护采购商和投资商的合法利益。本项目视频型电子商务的推出,能大大帮助交易双方消除对网络安全问题的紧张,对电子商务的发展起到了维护促进作用。3、本项目整合了会展经济各环节资源,推动了行业的可连续发展本项目平台融合了销售的上游环节(国内生产商、国外生产商)、中游环节(国内采购商、国外采购商)和下游环节(国内消费者和国外消费者)。在进行上中下游参与主体融合的过程中,本项目平台以全方位的服务内容打造一流的视频化电子商务平台,涉及提供网上信息展示(公司负责人视频信息、公司厂房视频信息、公司生产线及设备视频信息、产品视频信息)、网上信息查询(本项目平台进行良好的搜索引擎优化技术,使在各大搜索引擎中输入该公司或产品信息即可搜索到公司该视频信息页面)以及网上交易(涉及网上即时沟通系统、可视化电子商务洽谈信息、交易跟踪系统)。同时,还提供网上看展服务、供求信息匹配、展位预定、资讯信息等。本项目建立了完整的营销网络,整合了上中下游生产商、采购商、消费者各环节贸易方的资源,促进了会展行业的可连续发展。(二)项目必要性“网上看展”视频电子商务平台是运用现代信息技术,通过电子视频的形式,在互联网上宣传推介中小公司及其产品,帮助公司在国际范围内寻找优质采购商和战略投资商,促进买家与卖家、投资者与引资者的对接,最终达成交易和投资为目的的网络推广平台,符合产业和公司自身发展的需要。1、视频型电子商务平台是中小公司拓展市场化的客观需要。展众传媒通过对参与展会的200万中小公司进行调查,其中有将进40%的公司有自己的宣传片和产品片的专题制作,但是公司对视频片的应用只用于满足对自己熟悉的客户的宣传和狭小的宣传渠道。展众网所实现的电子商务模式除起促进作用,对于中小公司起着有效地填补作用,并从最大的限度的运用公司的视频片。中小公司和大公司相比,明显存在着先天局限性。比如:市场狭窄、信息不灵、宣传广告缺少等。通过视频电子商务平台的推介,使中小公司可以在世界范围内宣传推介自己的产品,让国内外的采购商和投资商对公司有更直观、更全面、更进一步的了解,进一步拓宽产品的销路,扩大对外的合作,应当看到,在当前特定的历史条件下,实行“视频商务”更是扩大内需,搞活流通,应对金融危机的客观需要。2、视频型电子商务平台是减少中小公司市场开拓成本的重要途径。与卖广告、搞展销、找代理等传统的营销方式相比较,视频电子商务平台具有门槛低、成本低、周期短、效益高的明显优势,同样的投入所接触到的客户和所获得的订单,要比传统的营销方式多几倍、几十倍、甚至几百倍。网上会展打破了时间与空间的局限,可实现全天候展览,并且低成本、高效率。相比传统展览,网络会展可以大大减少资金投入,实现资源优化配置。网上会展使客户双方建立起一对一、一对多和多对多的垂直接触,并且还可以长时间为双方建立往来服务,以利双方更快捷、更深刻、更细致地增进了解。特别对于外贸公司,国外的采购商,他们往往不能亲临展会现场,并且每次参与展会人力物力花费不少,网上会展就可认为他们寻觅到全球各地的厂商、供应商,增长贸易机会,减少贸易成本,提高贸易效率。3、视频型电子商务平台是中小公司应对市场竞争的有效措施。运用电子商务开拓市场,已经成为发达国家中小公司普遍采用的营销模式,而在中国国内也在快速推广。据赛迪顾问调查预计,2023~2023年中国中小公司电子商务交易额将保持平均50%以上的年增长率。本项目采用“视频商务”这种具有创新性的营销方法,就能有效应对日趋剧烈的“电子战”,在市场开拓中掌握积极权。国际相关技术水平、现状及发展趋势当今世界正进入信息经济时代,互联网的快速发展和广泛应用,加速了经济全球化和全球信息化的进程,并对人们的生产、生活方式产生了深刻的影响。电子商务作为21世纪重要的经贸方式之一,在世界各地、各行业迅速发展,给世界贸易格局和经济增长方式带来了巨大变革。电子商务是集产品信息沟通、商务洽谈、签订协议、支付资金为一体的公司营销组合中一种极具发展前景的运作模式。二十世纪后期,随着着互联网的迅猛发展,网络普及率提高,电子商务这一新型交易形式悄然崛起,越来越多国家开始进入电子商务领域,欧美国家由于网络速度发展快,电子商务开展的如火如荼。目前,国际电子商务发展重要表现出规模连续高速增长和发展不平衡两大特点。联合国贸发会相关报告指出,2023年全球电子商务规模较2023年增长了44.9%,达成41000亿美元,国际电子商务进入发展高潮。但全球电子商务的发展十分不平衡。从上世纪90年代末开始,美国、欧盟、日本等发达国家和地区相继颁布支持电子商务发展的政策法规,大力推动电子商务应用,目前在全球范围内已经形成了以美国为首,欧洲、日本和韩国等紧随其后的电子商务应用发展“第一集团”,对发展中国家形成了巨大的技术、人才和市场优势。短短十几年时间的发展中,欧美国家的电子商务已发展成为商务活动中的重要部分。如在法、德等欧洲国家,电子商务产生的营业额已占商务总额的1/4,在美国则高达1/3以上。1998年美国零售业电子贸易额为74亿美元,1999年达成187亿美元;1998年上半年,美国股票交易的22%是通过互联网进行的。美国商务部公布的数据表白,1995~1998年中,信息和通信技术(ICT)产业(重要是电子商务)对美国实际经济增长的奉献率为35%,而此时的电子商务交易量仅占美国GDP的8%。1998年法国零售业电子贸易额为4亿法郎,1999年为13亿法郎。2023年欧盟的电子商务额为16000亿欧元,占整个贸易量的6%。由此可见,电子商务正以翻倍的速度增长。权威机构预测,此后,世界电子商务贸易总额将保持100%左右的增长速度。英国现有约500家专业公司(ISP)提供因特网业务,1999年英国电子商务交易量为28亿英镑,2023年电子商务交易量达成英国GDP的4%。日本电子商务起步较晚,但发展异常迅速。据国家贸易与产业部调查显示:1998年,日本B2C贸易量为86850亿日元,占全体家庭开支的0.02%。2023年日本电子商务市场规模为47.8万亿日元,其中B2B交易的市场规模为21.6万亿日元(约为1860亿美元),B2C市场规模为8240亿日元(约70亿美元)。截止2023年终,日本电子商务交易额在商品交易总额中所占的比例为0.26%,到2023年提高到4.1%。日本具有独特的电子商务模式,其发展并没有模仿美国模式,而是根据本国的民族特色和运用现有资源,建立了日本模式的电子商务。一方面,非PC的因特网接入方式。在日本,接入因特网终端的大部分不是PC机,而是形式多样的移动无线通讯设备,日本的ntt、ido和ddi等移动通讯网提供数据移动服务;另一方面,配送体系。日本没有模仿美国建立庞大的配送体系,而是以遍布全国的五万家“康比尼斯”便民店为支点,实行就近配送;最后,支付方式。日本电子商务的支付方式不是像美国那样只采用统一的信用卡支付方式,而是根据日本本国大众的消费心理和文化习惯,采用涉及钞票支付、信用卡支付以及会员制记帐等多种支付方式。目前英国、日本、法国、加拿大、荷兰、爱尔兰、澳大利亚、韩国、菲律宾、智利、埃及等国已签署了“电子商务联合宣言”。这些宣言确立了这些国家与美国一致性的电子商务发展原则,即便是智利、菲律宾等发展中国家也确立了与美国一致的电子商务发展原则。可以说,“全球电子商务框架”正在成为各国电子商务政策的准则,其核心在于市场环境与制度建设。由此可以看出,电子商务活动将会在世界范围内更大幅度的开展,电子商务将革命性地改变目前的商务形式,具有广阔的发展空间。关于视频型电子商务平台,早在数十年前,美国第一次数显视讯电子商务网站Invodo,它的总部设于美国德克萨斯州,目前已成为世界上最大的通过视频推介产品的电子商务平台。Invodo是一家提供以视频形式推销商品,进行网上交易的电子商务平台,用户通过Invodo平台,可将自己产品的宣传介绍制作成视频的形式上传,相比传统电子商务的图片加文字介绍,视频的宣传更具直观的感受和视觉冲击力。目前Invodo平台已经吸纳了来自1900家厂商2万多种产品的视频。据悉,2023年7月18日,Invodo获得了600万美元的新一轮的风险投资,本轮投资的投资者为SevinRosenFunds和S3Ventures,Invodo首席执行官表达,新的投资将被用来进一步扩大视频库的容量并提供更有价值的新功能,如嵌入式视频播放器。Invodo还将进一步加大其产品的营销力度。这说明视频电子商务在国外的市场化运作基础良好。国内相关产品与技术发展水平、现状(一)国内相关产品技术发展现状中国电子商务的发展是中国经济贸易发展的客观需要,是中国经济同世界经济接轨的需要。发展电子商务是提高我国在国际市场上竞争力的一条有效途径。电子商务在减少公司通讯费用、广告费用,减少中间环节,减少营销成本,以及扩大销售区域等方面具有传统营销不可比拟的优势。我国电子商务的宣传声势和兴起比国外晚一两年。1997年到1998年,电子商务开始成为一个热门话题。中国互联网络信息中心的最新调查表白,71.8%的网民渴望能进行网上购物。中国已在电子商务方面做了大量工作,这些有益的探索极大地促进了中国电子商务的发展。中国政府和公司敏锐地意识到信息化及电子商务对经济增长和公司竞争力的巨大影响,相继实行了“金桥”、“金卡”、“金关”等一系列金字工程。而国内一些部门和公司也大胆尝试,成立了运用计算机信息网络的商品交易中心。1997年10月28日,国家经贸委批准成立的中国商品交易中心正式开通,力求把全国所有公司的商品交易通过Internet统一管理起来。然而,目前网上商品交易中心基本上都只是在网上完毕了电子商务的部分过程,而没有完毕从寻找信息到电子支付的全过程。中国商品交易中心开通几个月以来仅做成一笔生意,由于货款通过一次中转,商家还向税务部门交了两次税。银行、法律和税收等问题使那些想要上网的公司心存顾虑,望而却步。当前,中国发展电子商务的三种模式是:公司对消费者交易(B2C)、公司对公司交易(B2B)、消费者对消费者交易(C2C)。(1)B2C模式。B2C是通过信息化手段,把本公司或其他公司的产品和服务直接传递给消费者的模式。中国电子商务网站重要有两种模式,一为新兴的电子商务网站;二为传统公司转型的电子商务网站。新兴网站涉及8848.Net等网站,消费者可以从网上直接购买书籍、软件等产品,但此类网站像百货商店,很难发展自有品牌;由传统公司改造而来的B2C网站,如戴尔(DELL)公司,更像网上专卖店,成功实现因特网上日销售额1500万美元;(2)B2B模式。B2B是公司通过内部信息平台和外部网站,将面向上游供应商的采购业务和下游代理商的销售业务,有机地联系起来,从而减少交易成本、提高经济效益的模式。B2B无论在交易额和交易领域上,都比B2C更可观。B2B在应用上也有两种形式。一是实现其在传统公司中的应用。二是通过建立统一的网络信息平台,为公司采购或销售牵线搭桥提供增值性服务,从而获得佣金或服务收入的专业网站来实现。B2B是中国电子商务最有希望的模式;(3)C2C模式。C2C是消费者通过电子商务网站将拍卖的商品或需求传递给其他消费者,并最终完毕消费者对消费者交易的模式。C2C是中国电子商务中投机性最大的网上交易,现在已涌现出几十个网上拍卖网站,其中最成功的要数淘宝网,已达成了日交易额1亿元的水平。从以上分析可以看出,中国电子商务在公司(Business)对消费者(Customer)交易(B2C),公司与公司交易(B2B),消费者与消费者交易(C2C)都有极大的发展前景。但是,目前中国还存在许多阻碍中国电子商务发展的问题,因此,在短时间内中国电子商务不也许取代传统营销,它只能是公司营销组合中的一个重要的组成部分。我国电子商务在经历了探索和理性调整后,步入务实发展的轨道,电子商务应用初见成效。一是电子商务逐步影响到经济社会的各个层面,国民经济重点行业和骨干公司电子商务应用不断深化,网络化生产经营与消费方式逐渐形成。面向消费者的电子商务模式日益创新,基于网络的数字化产品与服务不断涌现,丰富了人民群众的物质和文化生活。二是电子商务支撑体系建设取得重要进展,电子认证、电子支付、现代物流、信用、标准等电子商务支撑体系建设逐步展开,第三方电子支付业务稳步上升,物流专业化、社会化和信息化限度逐步提高,信用信息服务体系建设步伐加快,标准推广应用工作进一步深化。三是电子商务创新能力不断提高,基于网络的产品、技术与服务的创新能力稳步提高,自主发展态势日渐显现,在线交易、电子支付、电子认证、现代物流等领域关键技术及装备的研究开发取得突破性进展,行业、区域及中小公司的第三方电子商务交易与服务平台加快发展,基础电信运营商、软件供应商等涉足电子商务服务,新型业务模式不断涌现。四是电子商务发展环境进一步改善,全社会电子商务应用意识不断增强,形成了良好的社会氛围。与此同时,国内视频电子商务网站正在悄然形成,2023年6月11日,优酷网宣布与淘宝网结为战略合作伙伴,于2023年6月正式推出双方共同制作的视频电子商务新应用技术,用户在淘宝网购物时,可以通过优酷网的视频技术仔细查看卖家的货品,增长网络购物的真实体验,从而减少网购风险,此举有望缓解网购诚信危机。此举是将视频技术与电子商务模式相结合的一次尝试,为用户提供真实的视频呈现,为网络购物体验加分。优酷网的视频技术不仅推动了网络购物的多元化进程,扩大了淘宝卖家的商品展示渠道,对众多淘宝买家而言也是一种有效帮助。阿里巴巴开始在传统的推广模式上增长视频信息,时长约为35秒。随着视频信息推广模式的逐渐成熟,呈现出越来越多的各类视频型商务平台,涉及郑州的58互联网,旨在为中国中小型公司提供互联网商业应用以及电子商务一站式服务,打造一个以“网络视频电子商务”为主的电子商务平台,将集合“B2B国内贸易、B2B国际贸易、视频网络、搜索、公司建站”等服务于一体的新奇电子商务新模式。其他类视频电子商务网站可见商视中国、看一下、瀛商网等。然而,这些网站也只是刚刚开始在国内兴起,大多数尚未形成规模,甚至有一些仍停留在概念阶段,而像展众网早已进入视频电子商务行业并已形成一定规模与特色的网站并不多,此在国内则尚属首创。目前,展众网在全国的视频商务网站中,无论在信息数量上还是服务功能上均处在领先地位。在电子商务飞速发展的今天,传统电子商务自身所固有的弊端越来越明显,如无法如实了解产品信息、诚信危机、信息不对称、交流不畅等,这些因素已越来越成为制约电子商务快速、健康发展的重要因素,为了缓解电子商务所面临的困境,广州某某信息科技有限公司提出全新电子商务概念,斥资几百万建立了“展众网”,并搭建了“网上看展”视频电子商务平台,视频电子商务也就是可视化电子商务,“网上看展”视频电子商务平台,通过专业的视频拍摄服务即公司实地拍摄服务(涉及公司厂房拍摄、产品展示拍摄、经销商大会拍摄、参展拍摄),同时实现所拍摄的公司在展众网、广交会官网、阿里巴巴官网、广东省中小公司信息网、公司自身站点以及其它十多个行业网站在内的官方权威在线联播平台,以稳定的IP访问量成就视频电子商务。(二)市场前景与发展趋势视频电子商务是运用现代信息技术,通过电子视频的形式,在互联网上宣传推介中小公司及其产品,帮助公司在国际范围内寻找优质采购商和战略投资商,促进买家与卖家、投资者与引资者的对接,最终达成交易和投资为目的的网络推广平台,其具有广阔的市场化空间和发展前景。网络展览与传统展览各有千秋,传统会展除了展示参展商产品信息的功能之外,尚有而对而的人际交流,以及自接的触摸体验优势,这此都是基本的会展艺术,因此传统会展将来仍然不可或缺。而网络会展最大的优势在于全球各地的潜在买家,随时随地都可以参观展品、了解厂商、传递订购意愿,填补了传统展览会在时间、地点上的局限,有助于公司开辟而向全球市场的渠道,拓展目的市场。下图为网络展览与传统展览传播功能对比表比较项目传统会展网络会展传播成本较高,有逐年上升的趋势相对很低传播组织繁琐简朴传播连续时间仅为几天长期展示传播方式现场观摩网络查看传播受众范围行业专业人士,区域性强全球网民受众接受门槛低较高传播内容限制几乎没有行业限制一些行业执行较难布展空间限制受场地空间的限制不受空间限制传播技术规定低高传播维护规定较多人力较少的专业人员传播效果反馈较慢,粗略快捷,详尽发展趋势较慢近年来迅速发展中国网络会展是从几年前的公司自发的一种辅助推销手段发展起来的,当时的网络传播理念和技术手段较为单一,吸引的受众很少,交易额也不大。到了非典期间,一些传统大型会展纷纷开设电子版,有的干脆就所有搬到网上。网页设计也跨上了一个新的台阶,不仅设计精美,更新及时,并且普遍增长了许多实用性功能:设立FAQ(常见问题解答)、论坛等各种即时信息服务;在线订购、付款等选择性服务;无假日的服务和信息跟踪、信息定制;网上选购,送货到家的上门服务等等,这此功能大大加强了参展商产品的宣传效果和交易的便捷,吸引了越来越多的受众,使得网络会展业逐步发展壮大,在会展业中占据一席之地。2023年春季广交会的所有44.2亿美元出口成交中,网上成交就占了13亿美元。2023年,历时一年的杭产品网交会依托全球最大、最活跃的电子商务网站——阿里巴巴收到了意料之外的传播效果,7600家的参展公司数是传统“杭产品展销会”的30倍,6545万的访问人次是“杭产品展销会”的1000倍,对提高杭州公司和杭州产品在全球的整体形象与知名度起到了巨大的推动作用。2023年,电子商务仍然是中国信息化的重头戏。据赛迪顾问调查预计,2023~2023年中国中小公司电子商务交易额将保持平均50%以上的增长率,而2023年将达成24682亿元的规模。其中第三方平台的应用发展平稳,仍是中小公司实行电子商务的主体。第三方平台对业务的细分将更加明确、更具国际性和区域性并向融合化发展,通过第三方平台的公司在无联网的推广解决方案日益凸现其重要性。该调查显示,由于目前中小公司电子商务应用需求突出、面向中小公司的网络推广方案和针对中小公司电子商务产品的日益丰富,中国中小公司电子商务应用已经迎来了高速发展的有利时机,但同时也面临着网络推广手段鱼龙混杂参差不齐的现状,受行业不够规范等因素的影响,公司越来越多的成本浪费在无法实现透明化统一管理的环节。如此看来,公司网络推广若要更好的服务于公司,统一的管理平台显得尤为重要网上会展迅速发展是未来必然趋势。日前中国网民的数量已经突破1亿人,在全世界仅次于美国网民的数量,这为网络会展的发展提供了广泛的受众基础。而随着网络技术的普及,许多国内公司已经结识到通过网络传播公司产品和信息的重要性,2023年全国公司信息化下作领导小组等权威机构对538家重点公司的调查发现,83%的公司已建立网站或设有主页。其中不少公司的网站不仅更新及时,并且设有英文版,繁体字版等,许多业务已能在网上直接办理。与大多数国家政府同样,中国政府对电子商务、网络会展给予了必要的支持,无论在税收还是资金方而都有相应的优惠政策。不少政府机构和行业组织把下作重心进行了调整,选择网上招商、网络会展和网络会议作为会展下作的重要手段,促进网络会展业进入了快速增长期。项目前期研发及技术准备情况(一)研发队伍情况广州某某注重人才,通过有效的激励和管理体系,公司汇聚了一批计算机应用、系统集成、网络开发和通信技术等各类专业的科技精英。这是一批具有丰富实践经验的高科技技术与管理能力的人才,其中具有本科及本科以上学历人员占总人数45.8%。研发队伍拥有专业的计算机网络技术、视频媒体开发技术、丰富的网络平台开发经验、网络运营管理经验,在项目开发过程中,从产品需求分析、目的定位、用户分析、市场前景、项目规划、软件功能、程序设计、系统整合、测实验收、评估反馈等过程中实行项目管理制度,建立了严谨的工作流程,发挥个人专长优势,团队合作互相配合,可以实行有效地完毕项目开发任务,为用户提供完善的产品解决方案。在本项目的研发工作中,公司成功完毕了展众网的视频压缩及解压技术开发、视频播放效果跟踪及监测系统开发、可视化商务洽谈系统开发、可视化撮合系统开发,系统运营达成了预期的目的,产品市场反馈良好。公司建立了研发工作管理制度,并形成了一个比较完善的、适合我公司实际情况的人才吸引、培训、管理、考核的人力资源管理体系。采用项目经理负责制。在项目立项时对项目进行技术调研、整体策划以及子项目分解、技术指标的拟定、阶段目的及整体目的的考核等工作。项目经理对研发结果进行考核,同时给出相应意见;并协调组织人员对项目进行系统整体设计、联合调试、修改或改善、样机试制和实验等工作。在业务技术合作方面,广州某某与国内多家大型信息产业集团建立了紧密的战略技术协作伙伴关系,凭借自身丰富的技术和管理经验,已拥有一批为共同目的而拼搏的优秀技术队伍和市场销售人员,我公司正紧扣信息技术瞬息万变的发展脉搏,竭诚为国家信息化建设提供全方位、多层次的优良服务。(二)项目已有设备基础名称型号数量触摸屏SKL8500(19寸)10台式电脑Vostro220s40剪辑专用电脑ThinkCentreM8000t20投影仪索尼VPL-EX72笔记本ThinkPadSL4102842EVC14服务器ThinkStationS106ThinkStationS202摄影机索尼A1C4索尼HDR-XR150E15索尼PD250P6数码相机CANONEOS500D(单机)6徕卡S21SONYA900(单机)1打印机EPSONMEOffice704佳能29002液晶电视机Sony索尼55寸2非线性编辑机DPSvelocity2录音棚设备全套2(三)项目已有技术基础1、项目研究的重要内容本项目平台建立视频商务平台,该平台以嵌入式视频为手段,通过对公司及产品信息进行全方位的视频展示,辅之以商务洽谈及交易撮合系统,从而实现以公司及产品的推广。本项目平台重要进行四大模块内容的研究(1)视频信息展示系统的研究。本项目拟采用嵌入式视频方式进行公司办公场合、公司负责人、厂房、生产线、设备、产品、仓储及成品概览等信息展示,配以相应的解说及文字概要。该系统可实现产品信息的360度全方位立体推介,涉及整体外观、零部件、尺寸及规格等,并可根据需要放大或缩小,使采购商和投资商可远程最大化了解公司及产品信息。图360度全方位立体产品信息展示本项目平台有专业的视频拍摄服务团队,进行公司全方位信息的拍摄工作,并提供拍摄服务进行后期剪辑制作,配备专业主持人及专业摄影师,通常一个工作日可完毕拍摄服务。拍摄后成片时长约为3~5分钟,配有音乐和视频标版,并提供高清楚光盘,拍摄完毕一周内即可提供成片。拍摄团队的专业性素质保证了视频信息可以重点突出公司的优势与能力,展示公司最精华的动态信息。同时,本项目平台还采用多维度的信息分类方法,涉及按行业分类、按地区分类、按公司名称分类等方法,这些方法均能根据用户的需要使浏览者直接快速地寻找到目的产品或公司。进入搜索结果页面后,附有公司的视频画面及简要介绍信息,用户可点击进行公司视频页面。一般视频信息涉及公司介绍、产品介绍、供求信息、参展记录等。以下是本项目平台进行展会信息介绍:(2)网上智能交易撮合系统的研究。本项目系统通过预先设定多种规则(撮合规则、批量规则、时间规则、资源规则、资质规则)进行供需交易的匹配,计算用户的交易因子(交易条件、交易地点、价格等因素),从而给出一个建议成交价格,该价格对交易具有指导作用。同时,本平台对用户资质进行严格管理,按照交易量、交易规模等对用户的资质进行评价,严格剔除交易中的欺诈行为,提高用户交易成功率,并保护采购商和投资商的合法利益,协助用户进行交易。洽谈结束形成交易后系统会自动记录并跟踪,为每个销售商和购买者提供一份交易历史档案。(3)在线商务洽谈系统的研究。本项目在传统洽谈方式的基础上,提出基于Web的实时洽谈商务系统,为公司提供在线时时商务洽谈,将文字、音频、视频相结合,在视频展示后便可进行“面对面”式沟通与交流,增强采购商与用户的信任度,提高合作洽谈成功率;图在线商务洽谈系统(4)网上展会的研究。平台进行各类展会时时追踪与报导,并形成视频同步放于网上,使采购商和消费者可以足不出户的获悉展会的各类信息,对销售方和购买方均有实际的效益。网上看展服务涉及现场新闻、展会介绍、活动论坛、展众视点、精彩视频访谈、视频会刊、参展公司列表、展后报告、展品范围等精彩展会信息等。1)搭建“网上看展”平台:根据展会的规定开发一套可向采购商提供网上看展服务、向展商提供电子商务服务的视频网站,并提供网络视频服务器及视频播放带宽;2)制作展会回顾宣传片:现场对展会进行全方位的视频拍摄,并在会后制作一条10分钟的展会回顾宣传片;3)展商采访拍摄:对所有与会展商的展位进行拍摄,并对重点展商进行视频访谈,为下届招展积累大量有效素材,并为展商视频电子商务提供视频数据支撑。展商采访拍摄形成的产品涉及展会视频专题报道、展商现场视频采访、搭建虚拟视频展会。通过以上研究内容,运用现代信息技术,以电子视频的形式,在互联网上宣传推介中小公司及其产品,帮助公司在国际范围内寻找优质采购商和战略投资商,促进买家与卖家、投资者与引资者的对接,最终达成交易和投资的目的。本项目目前已取得广州市视频电子商务约90%的份额,已拥有48,000多家展会采访及公司视频信息;在八大城市设立“视频采录中心”。2、项目技术路线本项目平台是以互联网为载体,以视频展示为手段,通过对公司及产品信息的全方位视频展示,辅之以便捷实用的商务洽谈及交易撮合系统,最终实现以公司的推广及产品的销售为目的的电子商务平台。本项目的技术架构重要考虑有四个重点:(1)平台的高速用户体验:平台需要考虑内容缓存和流媒体缓存技术。平台以视频为主,需要考虑视频占网络带宽敞的特点,流媒体缓存技术可以提高用户体验速度和效率。其它的以文字和图片为主的内容,则需要考虑内容缓存技术。(2)平台的扩展性:平台的并发用户数量大,随着平台运营的进一步用户数会不断增多,需要考虑平台的扩展性。(3)平台的WEB安全性:硬件方面使用专业防火墙;软件方面使用单点登陆ACEGI技术。(4)平台的BI商业智能:“基于WEB的NSA和NSS集成商务洽谈”和“商务智能交易撮合”需要相关的BI控件支持。平台的架构分为两个部分:一是物理架构;二是技术开发架构。(1)物理架构物理架构的重点有三点:扩展性、并发性、灵活性。扩展性:系统预计在平台运营的第一年,并发用户数不超过1000,但随着平台运营的用户增多,物理架构也要能随着增长,所以规定物理架构具有扩展性,以支持不断增长的并发用户数。并发性:当并发用户很多时,物理架构通过扩展物理设备和带宽,让之与并发用户数量相相应。灵活性:物理架构可以根据不同时期,不同的并发访问量而增减相关的物理设立。比如:初期物理架构以少投入、中低访问量为主,而后期的千万级用户以实现高速访问、高并发性、负载平衡和缓存服务为主。以下为物理架构图:物理架构图的几点说明:1)CDN网络加速设备:采用了分布式网络缓存结构(即国际上流行的webcache技术),通过在现有的Internet中增长一层新的网络架构,将网站的内容发布到最接近用户的cache服务器内,通过DNS负载均衡的技术,判断用户来源就近访问cache服务器取得所需的内容,解决Internet网络拥塞状况,提高用户访问网站的响应速度,如同提供了多个分布在各地的加速器,以达成快速、可冗余的为多个网站加速的目的。2)应用服务器集群:应用服务器集群上存放的是平台系统上的程序,每个集群上都放一套同样的平台系统。应用服务器集群可以有很多台。当系统用户随着业务的扩展而增长时,就抗充服务器集群。(抗充的同时,也要抗充网络带宽)每个应用服务器集群涉及以下5部分:静态服务器只存放系统平台的静态内容,比如:html、css、jpg等。动态服务器只存放系统平台的动态内容,比如:jsp、java程序等。NAS网络存储器重要存放文献,可以共用,也就是说静态服务器可以用NAS的内容,动态服务器也可以共用。备份设备定期备份以上三部分的数据。由于本平台以视频为主,所以需要流媒体缓存服务器来存放视频缓存。3)L4互换机:L4互换机重要负责负载均衡,把用户访问流量平均分派到每个服务器集群中。减少每个应用服务器集群的承担。4)缓存服务器:缓存服务器存放的是静态服务器和动态服务器的缓存,这时的缓存服务器以专业级的缓存解决方案来解决。5)监控服务器:监控服务器,重要是用来监控应用服务器集群和数据库集群的:CUP、内存、硬盘、数据库连接、安全、平台报警、网络IO、网络流量等。监控服务器以专业监控解决方案为主,加上系统开发出来的监控程序为辅。(2)平台的开发架构。开发架构的重点有6点:可扩展、可重用、可移植、易测试、高访问速度。平台的技术开发架构如下:开发架构共分为6层:1UI层解决用户界面,使用胖客户端策略,加强客户端的美观和易操作性。对视频使用流媒体控件,支持多种视频格式的播放。2系统安全层解决用户的认证和相应用程序的授权。3MVC层把UI层与业务逻辑分离;解决页面跳转,解决犯错信息并转到统一犯错解决页面;解决国际化显示,判断用户是否登陆;对页面进行缓存;4业务层解决具体业务;解决不同用户的工作流;对持久层的事务进行统一解决。5持久层对数据进行读写,对数据库进行操作。6数据库层对数据进行存储、优化。6层的开发架构之间采用松隅合,采用面向接口的编程。这样每一层在有必要时,可以把它的技术核心用将来新的技术所有替换,而不全影响到其它层,也不会影响到整个技术架构。也就是说每一层对其它层来说,只是一个大对象,其它层只要调用这个大对象中某个接口就好了,至于这个大对象里内容用什么技术来实现,逻辑解决如何,其它层完全不用关心,也不必紧张这个大对象内部的变换会对自己这一层导致什么影响。以下是各层使用技术的描述:1)ExtJs和DoJo是两种Ajax框架,它们重要是解决用户界面,使用胖客户端策略,加强客户端的美观和易操作性,用户使用界面时,就像操作C/S的界面同样,让用户界面变得丰富和易用。2)Struts把Servlet、JSP、自定义标签和信息资源(messageresources)整合到一个统一的框架中,开发人员运用其进行开发时不用再自己编码实现全套MVC模式,极大的节省了时间。使用Struts2.0中的拦截器,拦截系统犯错信息,并转到犯错解决页面;拦截用户是否登陆,假如没有登陆,则转到登陆页面。3)Spring:解决业务。这里重要是用到Sping的Ioc和Aop,使用AOP拦截器,对持久层统一进行事务解决。对Ioc的使用,重要是通过注解,这样可以减少大量的配置文献,不用在ApplicationContext里配置就可以使用IOC。4)Hibernate是一个开放源代码的对象关系映射框架,它对JDBC进行了非常轻量级的对封装,使得Java程序员可以随心所欲的使用对象编程思维来操纵数据库。5)iBatis提供的ORM机制,对业务逻辑实现人员而言,面对的是纯粹的Java对象,对于具体的数据操作,Hibernate会自动生成SQL语句,而ibatis则规定开发者编写具体的SQL语句。6)OSCache提供了在现有JSP页面之内实现快速内存缓冲的功能。能用于任何Java应用程序的普通的缓存解决方案。可以缓存任何对象,可以永久缓存--缓存能随意的写入硬盘,支持集群--集群缓存数据能被单个的进行参数配置,不需要修改代码。7)YaleCAS重要是对用户的认证,起到保护系统安全的作用。Acegi重要是相应用程序的授权,起到保护系统安全的作用。(四)技术创新1、基于内容的图像和视频检索技术本项目是以国内外客户为目的客户,视频化为手段,网上展示来进行推广的视频电子商务平台。本项目平台具有各类公司产品图像、展会视频,并日益丰富,快速有效寻找公司感爱好的相关信息变得相称重要,迫切需要对海量数据实行有效管理,目前图像和视频的检索重要是采用关键字和描述文本进行查询。它们虽然取得了成功的应用,但也存在着一些无法回避的问题:如由人手工建立图像或视频的内容描述,带有很强的主观性,当数据库规模很大时,耗时费力。同时,图像或视频中也许存在多个需要予以描述的对象,并且对象自身的属性和彼此之间的空间布局关系都需要予以描述,随着库规模的增大,关键字集合变得庞大、复杂,通常关键字集合的选择是与某一个具体应用相关的,通用性不好。目前自然语言理解技术的研究还不成熟,限制了基于文本描述的检索的应用。(1)本技术的特点为了克服上述问题,提高视频检索的有效性和速度,本项目提出基于内容的图像和视频检索技术。该技术不再依赖于人的手工标注,而是借助于如图像中的颜色、纹理、形状、视频中的镜头、场景、镜头的运动,声音中的音调、响度、音色等信息自动提取视觉特性。检索的过程也不再是关键字匹配,而是视觉特性间的匹配,本技术具有客观、节省人力、可建立复杂描述、通用性好和应用前景广阔等许多优点。1)从媒体内容中提取信息线索。基于内容的检索直接对图像、视频、音频内容进行分析,抽取特性和语义,运用这些内容特性建立索引,并进行检索。2)基于内容的检索是一种近似匹配。它一般采用相似性匹配的方法逐步求精,以获得查询结果,这是一个迭代过程。这一点与常规数据库检索中的精确匹配方法不同。3)大型数据库的快速检索。多媒体数据库不仅数据量巨大,并且种类和数量繁多,规定基于内容的检索技术也象常规的信息检索技术同样,能快速实现对大型库的检索。4)基于内容的检索技术不仅是内容分析理解,并且是一种信息检索技术。它从认知科学、用户模型、图像解决、模式辨认、知识库系统、计算机图形学、数据库管理系统,以及信息检索等领域中获得启发,引入新的媒体数据表达和数据模型,产生出有效、可靠的查询解决算法和可视化查询接口,以及与领域无关的检索技术和系统结构。它与模式辨认、图像解决及计算机视觉等学科的重要区别在于它是一种信息检索技术,能从大型分布数据库中,以用户可以接受的响应时间,查询到所规定的信息。(2)系统构成基于内容的信息检索系统一般由两个子系统构成,即数据库生成子系统和查询子系统。每个子系统由相应的功能模块和部件组成。图系统结构1)视觉特性提取对视频、图像等多媒体数据自动地提取用户感爱好的、适合检索规定的低层次的视觉特性信息。这些特性信息通常涉及颜色、纹理、形状等图像特性信息和运动轨迹、运动方式等视频运动特性信息。视频数据根据其信息特点,可以将其特性分为两个层次,即低层次的视觉特性信息和高层次的语义内容属性。视觉特性涉及:颜色、纹理、形状、运动等属性;语义内容属性涉及:人物、地点、事件、情节等方面。其中,低层次的视觉特性可以通过模型知识库的推理过程自动生成高层次的语音内容信息。其关系如下图所示:2)对象标记视频对象标引信息可以分为两种类型,一种类型是可以通过低层次的视觉特性库自动生成的呃标引信息,如重要人物的名称;另一种类型是视频特性信息无法理解而必须由人工输入的标引信息,如故事情节。前一种标引信息的获取一般需要借助于某种知识库的支持,通过一定智能的推理过程,来自动生成相应的标引信息,其自动获取信息的而成都依赖于知识库的成熟度和规模。对于后一种信息的标记,一般只能为用户提供一个智能化得辅助标记工具,进行人工标记。这种智能化的标记工具重要是指视频数据结构的一种组织方法,其技术涉及:视频关键帧的辨认、镜头的自动提取与及某种情节内容的视频自动分段等,通过这些技术的解决,为用户提供一个良好的对象标记界面。3)数据库由媒体库、特性库和知识库组成。媒体库涉及包含多媒体数据,如图像、视频、音频、文本等;特性库包含用户输入的客观特性和预解决自动提取的视觉特性;知识库包含领域知识和通用知识,其中的知识表达可以更换,以适应不同领域的应用规定。4)用户查询和浏览接口重要以示例查询(QBE)和模糊描述等可视查询形式向用户提供查询接口。查询允许针对对象、整体图像、视频镜头以及任意特性的组合形式来进行。由于多媒体数据的视觉和听觉特性不仅查询时需要通过浏览拟定查询规定并且查询后返回的结果也需要浏览,特别是视频浏览。5)搜索引擎搜索是运用特性之间的距离函数来进行相似性匹配模仿人类认知过程近似得到数据库的认知排序。对于不同媒体的数据类型具有各自不同的相似性测度算法在搜索引擎中涉及一个较为有效、可靠的相似检测度函数集。★索引/过滤器:搜索引擎通过索引/过滤机制来达成快速搜索的目的从而可以应用于大型多媒体数据集中。过滤器作用于所有数据,过滤出的数据集合再用高维特性匹配来检索。索引用于低维特性可以运用R树以加快检索。★检索过程:基于内容的查询和检索是一个逐步求精的过程检索经历了一个特性调整、重新匹配的循环过程:(1)初始查询说明。用户查找一个对象时,最初可以用QBE或查询语言来形成一个查询。系统提取该示例的特性或把查询描述映射为具体的特性矢量;(2)相似性匹配。将查询特性与特性库中的特性按照一定的匹配算法进行相似匹配;(3)满足一定相似条件的一组候选结果,按相似度大小排列后返回给用户;(4)特性调整。系统返回的查询结果用户可以挑选直至得到满意的结果。或者从候选结果中选择一个示例,通过特性调整后形成一个新的查询;(5)逐步缩小查询,直到用户对查询结果满意为止★检索方法:如上所述视频信息的种类可以分为两个层次,即低层次的视觉特性信息和高层次的语义内容属性。其中,语义内容属性的查询与常规数据库的结构查询相似,这时检索是基于属性值的精确匹配,其查询条件可按照常规的方法进行定义。对于媒体视觉和听觉特性的查询,由于人为的主观性限制一般需要运用计算机自动或半自动来辅助查询共同形成查询条件。图视频检索流程2、基于WEB的NSA和NSS集成的商务洽谈系统本项目采用了在线的商务洽谈支持系统,拓展了传统意义上的洽谈功能,提供了基于Web的实时洽谈手段和工具,并借助智能洽谈软件代理NSA(NegotiationSoftwareAgent)的协作和竞争,自动而有效地实行洽谈的交互行为,为洽谈各方提供科学的决策和合理的解决方案。在NSA和NSS的集成商务洽谈环境中,NSA代理技术的使用,使得知识、行为和控制分布在各个代理系统中,并通过代理间的协作、竞争,自动实行电子商务的交互行为。NSS则不仅提供洽谈支持,还是用户和其他系统的接口,它给代理提供说明,并实现代理之间或用户之间的交互行为。该系统由一个中心调解子系统和多个个人洽谈支持子系统构成。个人洽谈支持子系统协助洽谈参与者构造偏好以及求解问题;中心调解子系统则通过对个人洽谈支持子系统中的数据和知识(涉及决策方法、记录方法、博弈理论)进行推理,使用行为科学、认知科学及数学领域的支持工具,并调用有关模型进行分析,以得到问题的解决方案。洽谈参与者之间互相独立,通过中心调解子系统来互相相传递和互换消息。实现在洽谈的实行阶段,系统对所有的报价和还价进行评估,并保存完整的洽谈历史数据,当用户达成谈判协定的最佳方案与保存方案冲突时,系统及时告知用户;系统还提供各种可视化工具,方便用户观测报价和解决过程,方便交易双方进行洽谈,并增强交易双方信任度。(1)洽谈软件代理NSA代理技术已广泛用于通信、信息管理、信息检索和过滤、用户接日设计、工业过程控制等领域。软件代理是具有自主性和能动性的计算机程序,它叫以代表洽谈参与者/委托方与其他系统进行通信和交互。洽谈软件代理重要用于自动化洽谈行为,如帮助买方搜寻和选择产品,同时帮助卖方搜寻和拟定买主。NSA代表用户实行诸如报价和还价等洽谈行为,有效地促进了买卖方之间的联系和交流。当然,软件代理所能提供的功能由其自主性限度、其所参与的洽谈类型以及委托方自身的特性等要素决定。在基于Web的集成商务洽谈系统中,NSA的重要目的是提高通过Internet实行各种商务洽谈任务的自动化限度。NSA寻求洽谈各方互相间交易的一致性,以满足交易各方预定的限制、偏好和目的。NSA还提供有关洽谈历史的信息和知识,浏览洽谈记录和有关的过程描述,将当前问题与以前的情形、利益及项目等进行比较。NSA可以接受、理解和解释来源于各种渠道,如其他代理、环境、用户输入或知识库的知识,并能在洽谈过程中使用这些知识帮助洽谈参与者更有效地实行洽谈过程。(2)洽谈支持系统NSS洽谈行为是复杂的、非结构化的,作为决策科学和洽谈分析技术相结合的产物NSS,使用行为科学、认知科学及数学领域的支持工具,如决策方法(决策表、决策树、多属性效用理论)、记录方法(预测方法、回归分析)和博弈理论等,提供应洽谈最大的支持,以促进洽谈解决各阶段的行为。NSS的重要功能是在洽谈过程中为用户分析信息,并支持用户积极参与洽谈,具体涉及:1)提出和阐明特定问题的解决力法和技巧;2)引导系统用洽谈分析及其他决策分析力法解决问题;3)引导系统用各种表述技巧来构建、分析和解决问题;4)提高通信能力以及冲突辨认、冲突解决的能力;5)为用户显示NSS的基本假设和分析力法。(3)NSS在商务洽谈中的作用和系统结构NSS帮助和指导洽谈者构建和分析问题,抽取偏好,并使用偏好构造效用函数,拟定可行的、有效的解决方案,使用各种可视化工具显示所要解决的问题及其解决过程,同时提供各种渠道方便和促进洽谈方之间的交流。NSS提供决策支持功能和通信支持功能,以协助洽谈各方解决冲突问题。其中,决策支持功能重要是增强洽谈参与者的信息解决能力,而通信支持重要是提供洽谈双方报价、建议、解决方案以及信息互换的渠道,以缩短交易时间,提高洽谈双方对洽谈结果的满意限度。NSS系统构成见下图。NSS系统由一个中心调解子系统和多个个人洽谈支持子系统构成。个人洽谈支持子系统协助洽谈参与者构造偏好以及求解问题;中心调解子系统则通过对个人洽谈支持子系统中的数据和知识进行推理,并调用有关模型进行分析,以得到问题的解决方案。洽谈参与者之间互相独立,通过中心调解子系统来互相相传递和互换消息。因此,中心调解子系统不仅能求解冲突问题的解,还能通过问题的重构以及解释等方式使洽谈参与者之间信息充足交流,起到调解者的作用。(4)NSA和NSS集成商务洽谈系统的实现框架基于Web的NSA和NSS集成商务洽谈系统使用效用函数(UtilityFunction)来评估报价、互换信息、ICI示洽谈过程,并使用Pareto最优原则达成协定。叫以将整个商务洽谈过程分为3个不同的阶段:洽谈分析阶段,议价阶段和洽谈后解决阶段。洽谈分析阶段:是前期准备阶段,重要是根据洽谈参与者的偏好和需求作决策,具体内容涉及:帮助用户理解洽谈问题,洽谈的重要项目和建议及报价情况等。用户定义各自的偏好,系统则根据用户的偏好构造相应的效用函数,以评估洽谈各方提出的小同方案。议价阶段:是洽谈的具体实行阶段,涉及构造报价、评估还价等。一方面构造个公开的报价。报价的格式山系统预先定义,包含一些用户选项、供用户直接交流的文本消息等。系统根据用户的效用函数给每个报价个整数值作为评估的分数,用以表达报价的优劣限度。用户叫以互换信息、审查洽谈历程,也叫在洽谈阶段更新偏好。当然叫以借助图形显示洽谈的动态过程,为洽谈各方比较方案提供定的依据。洽谈的后解决阶段:洽谈系统作为仲裁者,按照Pareto最优原则,对初步达成的协定进行效率分析,为处在谈判僵局的洽谈双方提供更有效的报价、建议或方案。系统根据洽谈双方的效用函数和各自方案,判断能否进一步改善协定。假如所达成的协定不够抱负,系统将给出相应的提醒,并允许洽谈双方各自作出一定的让步而重新洽谈,直至达成双方共同认可的协定;或者要么洽谈期限己到,要么一方中止并退出洽谈,洽谈宣告失败。将NSA和NSS组合并集成到商务洽谈环境中可以更有效地实行商务谈判。NSA代表委托人实行洽谈行为,并与洽谈对方通信,有很强的决策自主性。NSA是面向目的的,其目的在于解决任务或是达成目的。而NSS只是具有有限的自主性,其目的在于帮助委托人理解问题、表达偏好、描绘解决过程、明确交易等。NSS是面向过程的,其目的是提供支持,促使用户取得满意的而结果。所以,一些简朴的或者结构良好的洽谈问题的解决可以委托给NSA,而NSS则用于解决比较复杂的或者结构性较差的问题。集成商务洽谈系统的实现框架基于Web并采用Client/Server分布式结构,它遵循n-层结构设计思想,由Web客户端、HTTP服务器、NSS、NSA、数据库、知识库和案例库构成。其中,NSS是系统核心组成部分,它提供所有洽谈支持功能并与用户交互。洽谈参与者提交的信息(报价或消息)传送给NSS,NSS通过信息通道在用户间发送报价和反报价,将用户的行为记录到用户数据库中,并执行决策支持行为,如反馈给用户计算好的效用值,同时,激活用户的洽谈助手—NSA,NSA接受用户的输入,从数据库收集相关的信息,检索知识库,给出适当的建议和结局的预测并发送到用户的Web浏览器。NSA促进了洽谈方的交流和合作,并解释洽谈者的行为。知识库和数据库分别存放与洽谈者偏好、限制、洽谈项目等有关的知识及数据。具体行为涉及:一方面,用户一方面登录到系统中,涉及身份认证和密钥互换等;然后系统显示功能及特性说明信息并提供一个案例,提醒用户拟定身份(买房/卖方)。用户根据当前的洽谈情况,对系统提供的完整案例进行比较和评估。NSA检查知识库,给用户提供合理化的建议和洽谈规则冲突提醒。为了提供应用户更动的支持,NSA规定用户提供各自的保存值和达成谈判协定的最佳案值。另一方面,在洽谈的具体实行阶段即议价阶段,NSA解释洽谈者的行为,并提供洽谈策略和解决方案。NSA帮助每个用户拟定和评估报价(定量的评估由NSS完毕),并发送给对力。每个用户都可以看到系统中自己和对方的所有报价和反报价,但每个用户只能看到系统对本人项日的评估。最后,在洽谈的后解决阶段,NSS作为仲裁者,检索洽谈双力的效用函数,并按照Pareto最优原则,对初步达成的协定进行效率分析。假如所达成的协定不够抱负,NSS将给出若干有效的解决方案,以允许洽谈双力作出进一步的让步,直至达成双力共同认可的协定或者洽谈失败。图集成商务洽谈系统具体的实现框架其中:一方面,NSS安装在客户端,并通过NSSServer实现通信功能。NSS为用户提供方法支持,具体表现为:(1)在洽谈分析阶段,NSS指导用户对洽谈问题进行描述,对洽谈项日进行说明;然后,用户根据NSS提供的力法拟定其偏好,同时,系统构造一个相适应的效用函数;最后,NSS规定用户阐明达成谈判协定的最佳方案以及保存力案和盼望值;(2)在洽谈的实行阶段,NSS对所有的报价和还价进行评估,并保存完整的洽谈历史数据;当用户达成谈判协定的最佳方案与保存方案冲突时,NSS及时告知用户;NSS还提供各种可视化工具,方便用户观测报价和解决过程。NSS还可以对报价和还价进行简朴地分析,并提供洽谈各力共同的利益所在。另一方面,NSA也安装在客户端,其作用重要是协助洽谈各阶段功能的具体实行。NSA使用数据库中的洽谈案例构建和表达洽谈问题;根据洽谈方的还价及对知识库的使用,NSA还可以解释并评估对方的行为并提供合理的建议,帮助用户构建达成谈判协定的最佳方案和保存方案。再次,CONSA(CoOperativeNSA)作为洽谈环境的调解者,重要起促进和调解作用,并提供协作性的建议使洽谈方尽也许达成一致。最后,NSSServer实现洽谈各方之间的通信。NSSServer使用Web页面的方式在用户之间提交报价或发送消息。3、商务智能交易撮合系统本项目为公司提供交易撮合服务,通过系统预先设定多种规则(撮合规则、批量规则、时间规则、资源规则、资质规则)进行供需交易的匹配,计算用户的交易因子(交易条件、交易地点、价格等因素),从而给出一个建议成交价格,该价格对交易具有指导作用。同时,本平台对用户资质进行严格管理,按照交易量、交易规模等对用户的资质进行评价,严格剔除交易中的欺诈行为,提高用户交易成功率,并保护采购商和投资商的合法利益。通过以上服务模块,运用现代信息技术,以电子视频的形式,在互联网上宣传推介中小公司及其产品,帮助公司在国际范围内寻找优质采购商和战略投资商,促进买家与卖家、投资者与引资者的对接,最终达成交易和投资的目的。(1)系统体系结构本系统采用了J2EE的结构,分为三层,客户层、中间层及公司信息系统层。本自动撮合系统的逻辑比较复杂,涉及安全管理、事务管理等,该系统从逻辑上可以分为以下几个子系统:1)用户管理系统:该子系统是电子商务平台的一部分,使用整个平台的用户管理系统,在其中加入三个特定的角色:买方、卖方以及管理员,买方可以通过该平台采购商品,而卖方可以通过该平台出售商品,买方与卖方属于一般用户角色,可以相与,即用户可以既是买方又是卖方。平台根据用户交易数量对用户资质进行评价,对于既是买方又是卖方的用户,评价将被分别给出;管理员属于平台管理员角色,负责对该系统进行管理,解决撮合中的一些问题,并且对规则库进行维护。2)用户设定系统:买方与卖方用户使用该系统设立待交易商品的属性,涉及价格范围,完毕时间,交易数量,是否可以分批买卖等信息,这此都将影响匹配结果与建议成交价格。用户与产品信息按照实际谈判情况可以分为公开信息与私有信息,公开信息涉及完毕时间,交易数量,用户资质等,这些信息对交易的各方均是可见的,所以这此信息可以被当作撮合时评价函数的参数;私有信息涉及价格,是否可分批买入或卖出等,这此信息对其他用户均为保密,系统在选择可行交易伙伴时可以运用这些信息。图系统逻辑结构3)规则库管理:只有管理员可以使用该系统,管理员通过该系统对规则进行维护,改变每个规则的权重,并且可以增长或删除规则。4)自动撮合管理:该子系统为整个系统的核心,当用户有新的信息输入或者进行结果查询时,该子系统被自动调用,根据数据库中的各个用户的信息,以及规则库中的规则,进行客户匹配,并根据预设的算法,重新计算用户的建议成交价格,也就是说,当一个用户的设定信息修改后,往往会影响到多个其他用户的匹配结果,并且随着时间的变化,匹配信息也会发生变化。5)结果查询:买方与卖方运用该系统查询输出结果,这此结果除了具有传统系统的匹配功能以外,还根据根规则对匹配结果进行了过滤,并且给出了建议成交价。结果查询模块还可以将当前的匹配结果使用E-Mail等方式定期发送给使用者,使用户随时了解当前信息,以增强电子商务平台的亲和力,体现为用户服务的原则。图自动撮合流程(2)自动撮合模型本项目系统进行供需双方的自动撮合,该系统的自动撮合模型以距离方式说明:假设两用户A、B,A为买方,B为卖方,买方A希望的最高价为Ca,采购数量为Ma,,种类为Sa,,而卖方B希望的卖出最低价为Cb,出售数量为Mb,种类为Sb。其匹配规则为:假如Sa≠Sb,无法成交;否则,假如Ma=Mb,或者Ma<Mb。且B认为可分批卖出,或者Ma>Mb。且A认为可分批买入,操作继续,否则不能成交;假如Ca<Cb则无法给出建议成交价格,但该信息返回用户;假如Ca≥Cb按照后而所述规则计算建议成交价格。假如两个用户可以进行交易,平台站在公正的立场上,为了使买卖双方都能基本满意,在一般情况下建议成交价格应为,但在实际情况中,买卖双方是不等同的,比如在买多卖少的卖方市场,建议成交价格应当有助于卖方等等,所以,在系统中定义了规则库,管理员可以指定在系统自动撮合时是否使用或者使用哪些规则,及各个规则的权重,规则库是开放的,管理员可以根据需要对规则库进行扩充或修改,下面对四种基本规则进行解释:1)批量规则:一般认为当交易过程中每笔交易占用户整个物品规模比例更多时,用户也许做出的让步越多,所以在该系统中,使用函数来体现,其中为交易数量,M为总数量,函数是一个值域作用在[0,1]上的递增函数。2)时间规则:一般认为,当时间越接近于最后交易期限,用户越急于将货卖出或买入,就越也许做出让步。系统中用函数来体现,其中,T表达用户设定的最后交易期限,t表达当前时间。函数是一个值域作用在[0,1]上的递减函数。3)资源规则:一般认为当买方对货品的需求数量大于卖方对货品的供应数量时,形式往往有助于卖方,即买方容易做出让步,反之,形式有助于买方,卖方容易做出让步。系统中用函数来体现,其中,当用户为买方,为系统中该产品所有的采购数量,为系统中所有该产品的供应数量;当用户为卖方时,为系统中该产品所有的供应数量,为系统中所有该产品的采购数量。函数是一个值域作用在[0,1]上的递减函数。4)资质规则:一般认为,为了保护系统中的客户利益,在交易时对方的资质越高,客户越容易做出让步,系统中使用函数来体现,其中,为客户自身资质,为对方资质,函数是一个值域作用在[0,1]上的递增函数。定义函数为客户A的交易因子,结合前面客户A,B的相关定义,建议成交价为。(五)项目已有的市场基础1、约占80%全广州市“展商现场视频”市场份额;2、拥有48,000多家,在展会现场采访的展商、展品及展位视频;3、与全国300多家大型展会建立了合作伙伴关系,其中涉及:中国进出口商品交易会、华东出口商品交易会、中国东盟博览会、中国中小公司博览会等。是中国进出口商品交易会、华东出口商品交易会、中国东盟博览会、中国中小公司博览会唯一指定的“视频信息化”技术及服务提供商;4、已经将全国50个大型展会所有视频信息化,并成功发布至展众网(.com);5、在八大城市设立“视频采录中心”:上海、广州、东莞、深圳、中山、佛山、汕头、义乌;6、是广州市展协、上海市展协、香港展协及澳门展协四大展览城市的唯一指定的为旗下会员展会提供“视频信息化”的技术及服务提供商。项目产业化实行方案“网上看展”视频电子商务平台目的是成为专业化综合型视频电子商务平台,即以专业的视频拍摄服务,官方权威的联播平台,稳定的IP访问量,发明出一个以互联网为载体,以商务视频信息技术为手段的公司高效推广宣传模式。本项目所提供的信息和商务服务将全面配合国内外生产公司进行外贸和内贸的业务需求。由于展会在内外贸销售中占有越来越重要的地位,且会展是中国具有广阔发展空间的新
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