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文档简介
2024设备售后服务协议书范本合同编号:__________设备售后服务协议书甲方:(全称)
地址:
联系电话:
联系人:乙方:(全称)
地址:
联系电话:
联系人:鉴于:1.甲方为设备的使用者,乙方为设备的供应商;
2.为了保障甲方的合法权益,明确双方的权利和义务;
3.双方经协商,达成如下协议。第一条设备概述1.1设备名称:__________
1.2设备型号:__________
1.3设备数量:__________
1.4设备总价:人民币(大写):__________元整(小写):__________元。第二条售后服务内容2.1乙方应在设备验收合格后,提供不少于一年的免费售后服务。
2.2乙方应对设备进行定期维护和保养,确保设备的正常运行。
2.3乙方应在接到甲方报修通知后,及时安排技术人员到现场进行维修或更换零部件。
2.4乙方应提供设备的技术培训,确保甲方操作人员能熟练操作设备。第三条售后服务期限3.1免费售后服务期限为一年,自设备验收合格之日起计算。
3.2免费售后服务期满后,甲方如需继续享受售后服务,应与乙方另行签订服务合同。第四条售后服务费用4.1免费售后服务期间,乙方承担所有维修和保养费用。
4.2免费售后服务期满后,乙方向甲方提供维修和保养服务时,甲方应支付相应的费用。第五条违约责任5.1乙方未按照约定提供售后服务的,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为设备总价款的____%。
5.2甲方未按照约定支付售后服务费用的,乙方有权拒绝提供相应的服务。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________日期:____年__月__日日期:____年__月__日一、附件列表:
1.设备购销合同
2.设备说明书
3.设备清单
4.付款凭证
5.验收报告
6.售后服务合同二、违约行为及认定:
1.乙方未按照约定时间提供售后服务,或未按照约定标准提供售后服务。
2.甲方未按照约定时间支付售后服务费用。
3.甲方未按照约定使用设备,导致设备损坏或性能下降。
4.乙方提供的设备存在质量问题,导致设备无法正常运行。三、法律名词及解释:
1.甲方:指设备的使用者,购买设备并享有设备使用权的一方。
2.乙方:指设备的供应商,出售设备并提供售后服务的一方。
3.售后服务:指设备供应商在设备销售后,为设备提供维护、保养、维修等服务。
4.违约金:指一方未履行合同约定,应向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.设备出现故障,乙方未及时响应维修。解决办法:甲方可以催告乙方尽快履行维修义务,如果乙方仍不履行,甲方可以自行寻找其他维修服务提供商,并追究乙方的违约责任。
2.甲方未能按照约定支付售后服务费用。解决办法:乙方可以催告甲方支付费用,如果甲方仍不支付,乙方可以拒绝提供相应的售后服务。
3.甲方未按照约定使用设备。解决办法:乙方有权要求甲方改正,如果甲方不改正,乙方可以解除合同,并要求甲方支付违约金。五、所有应用场景:
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