数字化转型：业务中台方案

业务中台方案共享服务中台是一种创新的公司战略，是组织集团化发展到一定时期阶段下的必然共享服务将企业各业务单位“分散式”进行的某些“重复性业务”整合到共享服务中心进行处理，促使企业将有限的资源和精力专注于自身的核心业务，并达到整合资源、降低成本、提高效率、保证质量、提高客户满意的目的。强化风险控制降低综合成本强化风险控制统一专业的技术平台来要享麻务律滤行偏差及暗箱操作。统一专业的技术平台来要享麻务律滤系统集成流程再造组织重构人员调整系统集成流程再造组织重构人员调整提供一致准确、真实集约化和优化业务流式层以现为管理主体的在1个系统中，构建并管理多种组织形态常规职能式组如架构常规职能式组如架构业务线管理结构项目式管理结构光集约化集约化服务服务服务服务效益效益前前台员工预算客户供应商员工信用管理预算科目客户档案费用报表费用标准管理预算模板销售合同台账供应商征信中收入报表酒店预订“我”的标准预算编审工程合同台账事项审批/预审火车票预订“我”的报销预算调整“我”的行程预算执行收款提醒付款结算单收付款后台集团财务核算服务(ERP)多账套多单位server3多系统server4多网络serverN出差申请核商旅差标同步商旅差标同步预费程预费程算控风控提醒合风控提醒合法规与制度，入内风范机制，强化事同台同台步步行得结束后N小时(可设定100%执行和差旅流程100%执行系选择预算管控方式算项目23日常费用报鳜血向萍2018-09-2819:30wauuu22grgr:重eMAma人况规则与数据校验△表举数据不将合校检及O,请检查!待分体项日成本费用}常日尊于(本次分摊金模定中台业务规则与财务融合运营中台中台业务规则与财务融合运营中台前前台共享报表门户移动应用事业部制财务控制客户管理项目管理合同管理收入开票支出管理采购管理资金管理财务共享服务中心(视组织管控模式而定)——“三流合—”息账算息账算算额财务共享服务—纸电发票混合进销项管理(客户)税控机票服务器票服务器一可同时支持纸票、电票需求在线财务一费用报销33删除金部过电子发原上传区电子发原上传区复制行零食发北血B北血B运π件段份有阅公闻成944销方地址、电话自定义控件自定义控件22发累密文在线财务—二维码(条形码)/电子影像用羰的术置2018-10-10.00.02□高用昼博马观2016-09-081025□费用报销经经1t单单结报-内向架结报-内向架-8.685.43在线财务—资金支付与生成凭证(中台)公司代码账喜信息成本中心利润中心客户档案员工信息投资项目基建项目研发项目合同数据库预算数据库资产数据库原因代码货币代码商旅平台API发票平台API电子影像APIERP系统公司代码账套信息资产信自利润中心成本中心客户档案内部订单物料信息税务代码银行信息供应商HR系统…流程)流程)前台(业务门户、主管门户、财务门户)审批环节建议专业审批BU财务财务责任部门业务部门对应归口部门BU财务部门财务部门职责审核业务的真实性、合理性、团管控的需要审核业务发生与付款情况是否合规、合理业务单元财务预审核财务终审并形成凭证过账、对应审批/审核人申请人直线领导、业务部门负责人相应归口部门专责、负责人业务单元财务财务主要关注点判断业务是否合理、费用、付款发生是否真实、合规根据特殊业务的需求不同，关注点也不同从财务角度审核政策合规性、资金预算情况，安排资金支付进度配置规则业务大类业务细类组织类别金额类别业务大类业务细类组织类别金额类别业务大类业务细类组织类别金额类别业务大类业务细类组织类别金额类别权限式所属公司所属部门任务接收时间企业事业部/售前及方案张三(人工派单)单据业务属性统计维度统计按单按所成按所成业务流程分析√√√√√财务流程分析审批平均时长审批平均退单率√√√√√√√√√流程综合分析√√√√√√√√√√√已完成单据平均退单率√√√√指标示例I财务益性指标适用适用程账务处理质量适用适用流程时交性指标的简化、提高流程处理的平均岗位处理时长、平均影像处理时长、共享中心总处理时长、单据审核及时率、月结平均时长适用适用平均每单处理时间环比指标、年度生产力提升建议适用适用效性指标流程中关键控制点及控制措施是否有效，岗位职责是否明确，是否通过系统固化控制措施流程重大风险识别次数、风险规避措施建议贡献数量适用适用户意度范、培训等提出需求决周期适用适用IV学组织与对包括人才保留与培养、平均参与学习培训时间、习与团队成学习与创新等在内的组织、平均人员流失率、创新与适用适用发展团队发展情况财务兵学KPI(示例)共享服务中台成功关键点：内部运营管理支撑体系流程分析率趋势按节点的流程时长构成分析程时长比率、平均业务退单率分析差旅分析月度趋势差旅目的地分析、差旅人员构成分析、差旅事项构成分析分析用占全年差旅预算比重分析费用分析费用项目构成分析分析预算消耗比例分析预算分析预算执行情况月度趋势可用预算构成情况分析分析、预算环比分析预算消耗比例分析业务量分析报账单单据量月度趋势综合报账单部门构成、综合报账单业务类型构成分析高占比业务分析、提单及时率分析信用分析信用评分月度趋势导致信用扣分的主要构成原因分析按部门的月度信用对比分析高信用评分人员在部门的占比分析冬虫夏草现在开始含着吃围绕业务管理统一业务基础数据，确保人员、科青海春天借助财务共享中心解决方案业务财务一体化运营能力提高集成整合集成整合青海春天药业借助财务共享服务中心解决方案青海春天药业借助财务共享服务中心解决方案依托共享式财务业务中心为各区域的分子公司及门店提供一体化的财务业务支撑；青海春天-建设应用价值按需实现财务共享织定位分析需求测算●财务共享服务中心培训体系设计●财务流程现状分析●业务分析与流程设计的背景●财务共享服务中心流程框架●财务共享服务中心流程设计展示●未来流程优化建议●交付说明及设计原则功能分析●财务共享系统前提性与●财务共享服务中心运营●财务共享服务中心制度框架设计●财务共享服务中心制度体系●财务共享服务中心知识管理料运营所必须的费用支付，资料索取者(客户)尊重版权方的知识产权，支持版权整合专业资源、降低运营成本提高效率、聚焦人才战略创业”合伙模式，将由个喷企业如何应对?以薪税和用工成本管理为核心的eHR系统成本中心灵活扩展算薪算税成本中心灵活扩展算薪算税安全可靠一键直连灵活算薪配置简单仅对有算薪权限的HR开直接调用V5组织架构人员复用薪巴巴算薪算税能力实施周期短信息，算薪完成回写工资条/7系列可视化配置自动同步V5智慧薪税插件：无缝连接V5,支持个税抵扣和年度计税集团采购共享服务中心应用架构前台前台集团采购共享统一门户(员工自助、招投标平台、项目、资产、供应商等)中中台后后台采购计址采购前期准备阶段招标邀请函合同题的阶险采购合同档案采购分析集团财务共享作业中心()供应商评价招标项目采购执行合同会签合同变更家合同纠纷处理员工报账供应商付款进项发票处理核算系统核算系统合同风控应付/预付账款立项发标立项资审登记资审登记资审文件资审报告招标人资审报告招标人投标定标定标查查签到销销示告启付专家库付专家库*第三方采购平台集团电子招采平台门户应用示例业务中台：供应链采购共享服务电力工程企业应用案例分享知②共享服务应用扩展—与“三重一大”联动2010年7月15日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步推进国有企业贯彻落实“三重一大”决策制度的意见》重大项目安排重大投资决策>重大人事任免>重大项目安排重大投资决策3、自动形成集团三重一大事项库1、满足条件生成台账1、满足条件生成台账智能判断、自动生成甲计整改备店智能判断、自动生成甲计整改备店决策门户·国有产权变动、等重大资产(产权)管理事项；的重大事项。大捐赠、赞助；·其他大额度资金使用协同人事管理：全员可参与业务管理Q劳动关系培训开发+薪资福利Q劳动关系培训开发+薪资福利M员工绩效日常考勤招聘配置全员式的业务协同全员式的业务协同资产管理资产管理人力调查人力公告人力讨论规章制度学习国地公司新闻解决合同管理过程中，审批过程繁冗、各环节数据一致性难保证、收付款进度控制困难、缺少预警机制、信息汇总不便等问题，业务需要时，可随时与其他管理应用深度整合。基于协同系统的费用管理，从企业、单位费用开支管理的角度，通过设置和应用费用预算，管控各项费用的支出与使用。它与财务管理密切结合，达到节约各项费用开支的目的，为企业、单位的全面预算管理奠定基础。提高协作效率规范提高协作效率业务管理¥业务管理预算科目预算指标费用控制预算科目预算指标实时加强实时图书图书办公耗品管理减少企业、单位内不必要的消耗，申购领用完统一化的资料管理使单位、企办公耗品管理减少企业、单位内不必要的消耗，申购领用完印章使用由员工申请并逐级审图书从借用、续借、归还、报印章使用由员工申请并逐级审能够对企业所有设备资产进行掌控，并规范管理设备。覆盖经营管理部门对固定资产的管理，将管理流程体系完全网络化、流程化。对设备进行综合管理，达到的全面规划、合理配置、优先选购、正常使用、安全运行、适时改造和更新。中购审批中购审批资产管理全员全业务云应用中心云应用中心深耕客户关系，以客户、商机、服务一体化提升企业发展原动力。O新客户信息会员新增客户信息客户通过将工作细分成各种内容确定、工期明确、责任明晰的任务项，使管理更加聚焦，权责更易落实，事务更快推进，从而确保单位、企业能良好地达成既定的经营目标。项日任务任务计划的执行结果将用于之后计划制定的参考，便于单位调整优化相关目标；同根据项目目标、单位经营目项日任务任务计划的执行结果将用于之后计划制定的参考，便于单位调整优化相关目标；同任务计划管理按照制定的计划，落实相应任务的执行，并将执行情况反馈给经营管理者。分周期按照制定的计划，落实相应任务的执行，并将执行情况反馈给经营管理者。分周期落实，便于信息的传递反馈以供应商为中心，从供应商开发、协作到考评全过程管理，不断优化企业的供应网络，保证产品质量、降低成本，缩短交货期，提高企业的核心竞争力，实现与供应商的双赢。供应商开发供应商开发调查新增审核考察选择准入供应商协作报价供货问题处理供应商考评供应商考评专家小组状态等级变更考察评审户采购管理采购管理络讯全络讯全网通安技术引挚表单引系统移动安全CTP技术平台CIP集成平台CDP数据平台安全保障协同考试管理对于解决单位、企业内常规的的考试、测评游刃有余，全程无纸化，既方便出题人也方便答题者。同时，成绩、排名的查阅也非常方便。员工培训记录员工信息录入培训执行培训执行培训任务申报培训情况录入以项目管理应用为核心，汇集工作计划管理、合同管理、费控管理、资产管理和采购管理应用中与项目有关的管理内容及报表数据，使单位、企业从项目管理的维度处理相关事务，分析业务数据信息。协同项目理企业的功依赖于每个项目的成功+预算编制+合同审批+预算编制+合同审批项目合同回合同管理项目库采胸计划采购订单项目采购项目采购费控管理工作计费控管理业务应用集群所有项目工作一个平台处理●支持体验试用、商城下载一体化设计平台：业务应用统一建模、统一设计XX导●设计平台，涵盖一个业务应用设计建模的所有要素画市员工屏动画市员工屏动南由工作移交市员工南取由面试安津市员工南取由面试安津h员工转正现全程逻辑清晰的可视化出人才翠荐由入职准备设计由入职准备由劳幼合同签订由人员面法面岗位招附信息●PC、移动设计场景覆盖，由人员面法面岗位招附信息由岗位配置定编由商位配署信息由员工档案维护2由商位配署信息由员工档案维护2由员工档室信息在此企业服务中，创建所需的基础业务数据，包括枚举类以及流水号13业务枚举业务图片枚举单位枚举单位图片枚举公共枚举●解除数据字段修改限制(修改类型、删除字段),可视化、概念清晰化，解除类型限制，提升设计效率南预算鲁理报我识置门户凝置菜单识置南预算鲁理说翻管翻管4设4设关某名称发创建预算*源部门中皮预算中请单日椰师门率度属并国F*源部门中皮预算中请单日椰师门率度属并04度预点山门*度预算申04度预点山门*度预算申断断人标X1入分务d因50.55.6.189拓刚需求拓刚需求员工档案貌自主研发的报表引擎商城中预制了丰富的报表显示样式，用户可根据实际需要选择所需的专业图表类型进行数据展示05素10基融数据表单设量启用启用业),通过商城展示、下载栏目列表预算管理表单查询表单统计Q已选项回显示业务蓄真入口图报悄胀本费用报鹏目预阵科目查询回消费统计在CAP4在CAP4中，对业务应用的所有入口点，进行统一的权限设置●业务应用授权●流