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文档简介
第3页共3页肿瘤科工作计划为进一步抓好护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕护理部的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,对护理工作也提出了更高的要求,以二甲复审为契机,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,继续开展优质护理示范病房及癌痛示范病房,加强业务、技术训练,打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目标,制定工作计划如下:一、突出专科特色,打造护理品牌
护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准合适的位置,走专业护理服务之路是肿瘤科护理工作的重中之重。科内重点培养____名责任护士对病人进行pICC置管及维护,拟选派1~____名优秀护士至上级医院进修。采取多样形式的宣教和临终关怀护理,务求达到效果。二、抓好质量管理1、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行ApN排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。2、加强重点病人管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、以及病人现存和潜在风险的评估等。加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在晨会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。3、对重点护士的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强、具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。4、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。4、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。5、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。6、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。三、进行规范化培训1、配合护理部,建立护士规范化培训。不同年资、能力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯。肿瘤科工作计划(二)以下是工作计划频道为大家整理的精神科护士工作计划文章,供大家参考!____年是实施国家“____”规划,加快医疗事业改革发展的开局之年。新的一年中,我院护理工作将认真____国家卫生工作的各项方针政策,按照《____年全省医政工作要点》的要求,以开展“优质护理服务示范工程活动”为契机,以我院开展的“作风、纪律、秩序专项整治活动为动力,进一步加强护理管理,不断规范护士行为,改善服务态度,提高护理质量,打造优质护理服务品牌。制定具体计划如下:一、加强护理安全工作,提高护理人员安全意识,从护理角度尽可能的保障患者安全。1.护理安全工作是精神科临床护理的首要工作,也是重点工作。护理安全工作的核心是保障患者生命安全。因此,护理部将通过召开护士长会议及召开护士大会等形式对护理人员进行安全教育,提高护理人员安全意识,使护理人员充分认识到护理安全工作的重要性。2.充分调动各级护理人员学习法律知识的主动性、自觉性,各病区建立以护士长为主导的学习网链,重点学习相关法律、法规、医院规章制度等内容。以全国卫生系统出现的积极因素、工作亮点为学习目标,以反面新闻、典型案例为告诫点,总结经验教训,做到引以为戒,促进护理工作的良性发展。3.对于病区环境潜在的不安全因素,护士长应着力解决,及时向相关科室反映,与相关科室协调,如果无法解决,应做好相关记录并上报。4.对于患者病情的变化及处理,应积极对待,从护理角度为患者做好各项安全工作,积极主动排除危险因素,同时做好自我防护。二、进一步开展优质护理服务示范工程活动,总结优质护理服务工作经验,增加优质护理服务示范病房数量,创建优质护理服务品牌。____年____了优质护理服务示范工程创建工作,2、3、5三个病区首先进行“示范病房”工作试点,也都呈现各自的特点和突破,示范病区创建工作进展顺利,____年将在总结经验基础上,进一步开展优质护理服务示范工程活动。1.积极响应卫生厅号召,扩大优质护理服务示范范围,增加示范病区数量,争取上半年开展优质护理服务示范病房数量达到____%以上。2.推广示范病区的优质护理服务经验。通过召开经验交流会、座谈会,或利用其它形式如院报、卫生厅网等不同途径宣传“开展优质护理服务活动”的好经验、好做法。3.不断查找优质护理服务示范工程活动进行过程中出现的不足和薄弱点,不断补充和完善现有示范病区的工作,作为其它病区开展示范活动的借鉴。三、加强护理质量控制,不断完善检查标准,加大检查力度,促进各项规章制度和岗位职责的落实。1.进一步落实护理部-科护士长(质控小组)-护士长三级管理职能,做到责任明确,逐级负责。尤其加大对护士长的管理,做好基础质量的控制,定期督查护士长的质检情况。2.加大护理管理力度,各级护理管理人员按照各自分工,定期对病区管理、基础护理、护理文书、医德医风、岗位职责等进行检查督导,并严格执行护理质量管理标准。3.加强对护理规章制度执行情况的督查,重点强化核心制度,对新增规章制度结合临床实际情况进行不断论证、完善,使之更合法、符合临床实际情况,起到指导、保护、律我的作用。4.建立检查、反馈机制,每季度召开一次护理质量专题讲评会,分析存在的问题,提出解决问题措施,限期改正,促进护理质量的持续改进。四、加强健康教育工作的落实,重点突出告知义务工作。在患者入院、住院、出院的整个过程中,认真实施健康教育,尤其是各项护理工作的告知义务,应向患者及家属进行详细的介绍、解释,以取得患者和家属的理解、配合。病区护理人员应在护士长的指导下,在资深护理人员的带动下,认真、具体、详细地向患者及家属进行健康宣教。严格落实岗位责任制,对健康教育落实不到位者以及对分管病人健康教育落实不到位者,给予教育、批评,责令其改正,并严格按照质控标准进行处理。通过健康教育,提升护理服务品质,改善护理服务形象。五、加强护理人员的在职教育,提高护理人员知识技能水平,提高护士素质。护理行业是终生修习的职业,夯实基础、加强在职教育必不可少。1.制定与落实各级护理人员业务培训和三基考核计划(内容包括:规章制度、岗位职责、法律法规、专业理论、操作技能、医德医风等),落实分层次培训,提高专业理论水平,提高操作技能水平。达到制度、职责必须掌握,专业理论重点掌握,操作技能过关。2.定期进行护理业务讲座:积极组织护理新理论、新技术、新方法的学习讲座,护理部每季度组织1-____次全院性业务学习;每病区/科室每月组织____次科内业务讲座,实时总结临床经验;每周提问一次(尤其对于年轻护士)。3.争取领导支持,选派护士长和护理骨干外出进修学习或参加各种会议和短训班,以开阔视野,增长知识。4.根据卫生部继续医学教育精神,鼓励护士积极参加在职教育,鼓励护理人员利用网络等途径进行提高学历水平的学习,鼓励护理人员进行心理咨询等边缘学科知识的学习。同时达到每年25学分(1类+2类)的要求。六、做好教学、科研及对口支援工作。1.做好临床带教工作。指派经验丰富、素质高的主管护师或护师负责新护士、进修护士、实习生的带教工作,使其具有护理安全的意识,掌握精神科常见疾病的临床表现及护理要点、健康教育、工作流程。2.护理部做好新护士、进修护士的岗前培训工作,不定期检查带教质量,定期召开评学评教会,听取带教老师与进修生、实习生的意见,相互传授、交流教学经验。3.抓护理人员的科研意识,鼓励护理人员学习科研方法,阅读护理杂志,积极撰写论文,争取科研立项。4、根据医院总体部署,选派专家对基层单位进行帮扶指导。七、拟举办的会议、讲座。1.拟定于____年____月举办“山东省第____届精神科护理学术交流会”。2.迎接、庆祝“5.12”护士节,并举办相应的有意义的活动。肿瘤科工作计划(三)目的:建立肿瘤内科年度计划,规范肿瘤内科年度工作。责任人:肿瘤内科负责人及全体人员。内容:一、工作质量目标(一)医疗质量工作质量1、好转率≥____%。2、门诊处方合格率≥____%3、住院病历书写合格率≥____%。4、治疗单合格率≥____%5、医务人员“三基”训练合格率____%。6、医疗事故发生次数0。(二)医技质量1、医疗设备仪器完好率≥____%。2、合理用药规范,开展用药指导与不良反应监测合格率____%。(三)感染管理质量1、院内感染发病率肿瘤科以发挥中医药特色优势为发展方向,注重引进吸收新的诊疗技术,并以临床为基础、疗效为核心,在中医理论、技术方法、药物研发等方面积极探索,大胆创新,以更好地服务于广大人民。特制定____年工作计划:1、坚持以病人为中心,努力提供一流服务。2、继续发扬中医传统诊疗技术,在保证医疗安全和患者利益的前提下,积极探索中医诊疗新技术。3、加强中医诊疗规范在临床中的应用,提高中医诊疗水平。4、加强中医临床路径的推广,突出中医药特色优势。5、鼓励医护人员撰写论文和参加学术交流,认真开展新技术、新业务。6、计划今年派出____名人员外出进修,引进一名中医学院肿瘤科系毕业生。7、进一步提高医疗质量,广泛开展人文关怀。肿瘤科____/12/8肿瘤科以发挥中医药特色优势为发展方向,注重引进吸收新的诊疗技术,并以临床为基础、疗效为核心,在中医理论、技术方法、药物研发等方面积极探索,大胆创新,以更好地服务于广大人民。特制定____年工作计划:1、继续发扬中医传统诊疗技术,在保证医疗安全和患者利益的前提下,积极探索中医诊疗新技术。2、加强中医诊疗规范在临床中的应用。3、积极开展肿瘤科中医特色护理,开展的中医项目不少于____项,为病人提供具有中医药特色的康复和健康指导。4、鼓励医护人员撰写论文和参加学术交流,认真开展新技术、新业务。5、计划派出____名人员外出进修,引进一名中医学院肿瘤科系毕业生。____年肿瘤科护理工作计划报告____年即将到来,我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的休养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者。特制订____年护理工作计划:一、加强护理管理,提高护理质量,保证医疗安全1、对新护士要行岗前培训,加强责任心,工作中要确定带教老师,重点跟班,减少差错的发生,保障病人就医安全。2、对各科上报的重点病例、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,加强督促检查护理工作的落实,做到重点交班,减少了护理缺陷的发生。4、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,杜绝严重差错及事故的发生,在安全的基础上提高护理质量。5、按医院内感染管理标准,严格执行消毒隔离制度与医疗废物管理条例,防止院内感染。6、强化护士长对科室急救仪器及硬件设施的常规意识,平时加强对其性能及安全性检查,及时发现问题及时维修,保持设备完好。7、护理部每月一次护理质量检查,重点检查一个项目,发现问题反馈科室,要求分析原因,提出整改措施,让护理质量得到提高。8、护理部每月召开一次护士长会议,总结本月工作,指出存在的问题,并提出整改措施,然后布置下月工作。二、加强护理人员在职培训,提高护理人员的专业素质1、加强专业知识的培训,各科每月进行____次业务学习,不断提高护理人员的业务水平。2、巩固护士的基础知识与操作技能,护理部对全院护士进行____次“三基”知识考核和____次护理技术操作考核。3、强化相关知识的学习,护理部定期组织规范语言行为、法律法规、护理制度、医院感染知识及各种护理应急预案的培训,提升护理人员的综合知识水平。4、随着护理水平与医疗技术发展的不断提高,选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍,不断的更新护理知识。三、继续开展病人满意度调查为了____执行“以病人为中心”的服务理念,了解患者对本院医疗工作的满意度,找出工作中存在的不足,不断改进服务,今年继续行病人满意度的调查工作,旨在提高工作质量、优化医疗服务方案。护理部每月派人对住院及门诊病人进行交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,提高病人满意度。四、加强医德医风的建设,发展人文关怀,构建和谐护患关系彰显以尊重、沟通、人性化服务为内容的人文关怀,才能正确地处理新形势下的各种医患矛盾,有助于构建和谐医患关系。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,加强护患沟通技能,教导护士要以真诚为病人服务的态度,去关爱、帮助病人。五、加强病区管理,使病人有一个舒适的住院环境,有利于健康的恢复1、地面保持清洁卫生,如走廊、病室、厕所、楼梯整洁。2、病人床铺上的床单、被褥要做到无污物,定期更换清洗。3、病室内设施如床、床头柜、窗、风扇等要定期彻底清扫,无垃圾。4、病房定期消毒,防止院内感染。5、仪器、用物摆放有序、整洁。七、树立法律意识,规范护理文件书写严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。推行使用表格式护理记录,除准确、及时记录病情外,还减少护士书写文书的时间,把更多的时间用在护理病人上。并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。八、护理各项指标完成目标1、急救物品完好率达____%2、常规器械消毒灭菌合格率____%3、护理人员“三基”考核合格率达____%4、护理文件书写合格率≥____%5、病人满意度达____%我相信只要全体护士齐心协力努力执行以上工作,我们在____年的护理工作中一定能取得好的成绩。肿瘤科工作计划(四)为适应恶性肿瘤防治工作的需要,根据卫生部《中国癌症预防与控制规划纲要(____-____)》和《肿瘤随访登记项目实施方案(____)》的总体要求,按照市疾控中心和市卫生局的要求以及沙坡头区各村卫生所肿瘤登记工作的现状,特制定我我乡____年恶性肿瘤登记项目工作计划。一、肿瘤登记工作管理根据《肿瘤随访登记项目实施方案(____)》,开展永康镇各村卫生所恶性肿瘤新病例登记报告工作,不断提高肿瘤登记报告数据质量。各村按时填报恶性肿瘤病例报告卡和恶性肿瘤病例死亡报告卡。二、肿瘤登记工作监测卫生院防保科根据市疾控中心慢病科的统一要求并结合我镇实际情况,制订____年度肿瘤随访登记项目实施方案,以保证此项工作的正常运行。1、健全村级医疗保健网、死亡统计制度和可靠的人口学资料完善肿瘤新发病例和死亡病例发现途径,开展病例核实和随访工作,保证数据的准确性。以死亡统计资料为基础开展发病补充登记工作,并定期从村部取得人口数据。2、开展人员培训积极参加市级培训,并对辖区内各相关人员进行培训,培训内容:包括肿瘤新发病例和死亡病例的报告程序、人口资料的收集技术与方法、肿瘤命名、登记资料的统计等。三、登记资料的收集1、人口资料人口资料的收集是肿瘤登记的基本内容之一。人口资料的来源主要是两个渠道:一是利用人口普查资料,推荐使用我国五次人口普查的人口资料;二是由公安、统计部门逐年提供相应的人口资料。人口资料应包括居民人口总数及其性别、年龄构成。每年的居民人口总数通常采用年平均人口数。从人口普查或公安、统计部门获得的人口报表一般只提供间隔一定年限的分性别、年龄组的人口数,每年的年龄别人口资料。2、新发病例资料肿瘤新病例的报告范围是全部恶性肿瘤(ICD-10:C00.0-C97)和中枢神经系统良性肿瘤(D32.0-D33.9)。肿瘤登记收集资料的基本方法是由村卫生所中诊治肿瘤病例的医务人员填写肿瘤登记报告卡,经医院汇总后统一报送至慢病科。基本项目:包括姓名、性别、年龄、出生日期、居住地址、肿瘤名称、肿瘤部位(亚部位)、诊断日期、诊断单位、诊断依据、死亡日期;如有条件时还要求填报组织(细胞)学类型、诊断时分期等。四、肿瘤登记资料的整理1、报告卡验收医院防保科工作人员收到各报告单位上报的肿瘤报告卡后,检查卡面书写情况,发现漏填、项目不完整或内容可疑,应退回报告单位重新填写。2、死亡补充发病为减少漏报例数,防保科应每年将收集的肿瘤死亡资料与肿瘤报告资料进行核对,对只有死亡卡而没有病例报告卡(即发病漏报)的病例应进行追溯调查,获得相关诊断信息(肿瘤的部位、病理学类型诊断日期等),补充填写肿瘤发病卡。4、剔除重复卡5、报告卡的存放报告卡完成年度统计后,应按照一定的规则存放,以备核查。6、肿瘤病例的随访访视的方式一般为上门访视,时间间隔可根据病人的生存状况确定,但至少____年一次。通过访视可了解病人的生存状况、居住地址和户口地址变迁等状况,还可收集病人进一步诊断、治疗、转移、复发等情况,并可为病人提供生活起居指导、定期医学监护提醒等基本卫生服务。五、工作方法、基础和流程1、组织和指导辖区各村卫生所开展肿瘤登记报告工作;每月汇总、审核上报的肿瘤卡;每季度第一个月____日前上报上一季度肿瘤卡。2、每季度开展____次督导,撰写工作督导报告,及时反馈督导/评估结果。3、定期对各类有关人员进行技术培训和技术指导。4、定期与当地村卫生所联系,获取人口资料。5、收集辖区医疗机构报告的新发病例,负责审核、整理、填报,并按要求上报各类统计报表;逐张核对报告卡,登记《登记册》;每月____日前上报上月的肿瘤卡;7、死亡补报:定期从死因登记报告册获取肿瘤死亡病例信息,补充遗漏的肿瘤死亡病例,做好死亡补发病报告工作。8、定期开展新发病例核实,对病例进行追踪随访工作并及时更新随访信息;至少每年一次。9、管理与保存各种新发病例原始资料、统计数据等相关资料。肿瘤登记报告是了解人群肿瘤发病、患病、诊断、生存与死亡,分析人群肿瘤地域及时间分布,为肿瘤防治提供重要决策依据的常规性监测工作。为更好的做好我镇肿瘤报告工作,特制订工作计划。一、加强督导与培训每年卫生院至少每半年组织一次全镇新发肿瘤报告的培训工作,加强肿瘤报告人员的工作能力。认真督导村卫生室及卫生院的报告质量,每半年一次,并纳入对村卫生室的年度考核。1、收集本辖区内肿瘤新发确诊及死亡病例、填报相关报告卡。2、做好肿瘤登记册的保存和数据的备份管理。3、定期与公安、计生、民政、新农合等管理部门的出生、死亡及人口资料核对,发现漏报和错报及时组织进行入户调查,并按照程序进行补报和订正。4、协助疾控中心完成肿瘤发病漏报调查,及时完成肿瘤病人随访工作。填报要求:1、在门诊、病房或通过健康体检、疾病普查等方式发现的,经临床CT/URI、B超/彩超等检查确诊的当年新发病例,均应填写居民肿瘤病例报告卡。2、对肿瘤复发和转移病例,若原发漏报应予补报,并需注明原发部位及首次诊断日期。3、若同一患者先后出现两次原发癌,须分别填报。4、每个肿瘤病例来本单位就诊时,不论已由外单位确诊或在诊治期间由本单位做出确诊,均需填报。5、报告卡、登记册的填写应字迹清楚、内容完整、信息真实、无缺项和漏项。三、目标1、对新发肿瘤及时报告及时率大于____%,无漏报及错报。2、认真填写肿瘤卡片,卡片完整率大于____%。肿瘤科工作计划(五)____年即将到来,我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的休养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者。特制订____年护理工作计划:一、加强护理管理,提高护理质量,保证医疗安全1、对新护士要行岗前培训,加强责任心,工作中要确定带教老师,重点跟班,减少差错的发生,保障病人就医安全。2、对各科上报的重点病例、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,加强督促检查护理工作的落实,做到重点交班,减少了护理缺陷的发生。4、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,杜绝严重差错及事故的发生,在安全的基础上提高护理质量。5、按医院内感染管理标准,严格执行消毒隔离制度与医疗废物管理条例,防止院内感染。6、强化护士长对科室急救仪器及硬件设施的常规意识,平时加强对其性能及安全性检查,及时发现问题及时维修,保持设备完好。7、护理部每月一次护理质量检查,重点检查一个项目,发现问题反馈科室,要求分析原因,提出整改措施,让护理质量得到提高。8、护理部每月召开一次护士长会议,总结本月工作,指出存在的问题,并提出整改措施,然后布置下月工作。二、加强护理人员在职培训,提高护理人员的专业素质1、加强专业知识的培训,各科每月进行____次业务学习,不断提高护理人员的业务水平。2、巩固护士的基础知识与操作技能,护理部对全院护士进行____次“三基”知识考核和____次护理技术操作考核。3、强化相关知识的学习,护理部定期组织规范语言行为、法律法规、护理制度、医院感染知识及各种护理应急预案的培训,提升护理人员的综合知识水平。4、随着护理水平与医疗技术发展的不断提高,选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍,不断的更新护理知识。三、继续开展病人满意度调查为了____执行“以病人为中心”的服务理念,了解患者对本院医疗工作的满意度,找出工作中存在的不足,不断改进服务,今年继续行病人满意度的调查工作,旨在提高工作质量、优化医疗服务方案。护理部每月派人对住院及门诊病人进行交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,提高病人满意度。四、加强医德医风的建设,发展人文关怀,构建和谐护患关系彰显以尊重、沟通、人性化服务为内容的人文关怀,才能正确地处理新形势下的各种医患矛盾,有助于构建和谐医患关系。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,加强护患沟通技能,教导护士要以真诚为病人服务的态度,去关爱、帮助病人。五、加强病区管理,使病人有一个舒适的住院环境,有利于健康的恢复1、地面保持清洁卫生,如走廊、病室、厕所、楼梯整洁。2、病人床铺上的床单、被褥要做到无污物,定期更换清洗。3、病室内设施如床、床头柜、窗、风扇等要定期彻底清扫,无垃圾。4、病房定期消毒,防止院内感染。5、仪器、用物摆放有序、整洁。七、树立法律意识,规范护理文件书写严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。推行使用表格式护理记录,除准确、及时记录病情外,还减少护士书写文书的时间,把更多的时间用在护理病人上。并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。八、护理各项指标完成目标1、急救物品完好率达____%2、常规器械消毒灭菌合格率____%3、护理人员“三基”考核合格率达____%4、护理文件书写合格率≥____%5、病人满意度达____%我相信只要全体护士齐心协力努力执行以上工作,我们在____年的护理工作中一定能取得好的成绩。肿瘤科工作计划(六)篇一一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核____次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内____项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。二、加强护理管理,提高护士长管理水平(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护.理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。(四)加强护理过程中的安全管理:1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。四、深化亲情服务,提高服务质量(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。五、做好教学、科研工作(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。(五)、计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活.我们相信只要努力执行以上工作,我们在____年中的工作中一定能取得好的成绩!篇二首先感谢主任、护士长对我的信任并给我机会让我在护理组长的岗位上继续锻炼,在____年中我有很多做得不够好的地方特别是在管理方面还有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不断地总结经验教训,不断学习,争取将工作干得更好,现将____年工作计划归纳如下:一、主要工作目标:1、严格无菌操作,输液反应率为零。2、灭菌消毒合格率为____%。3、药品、仪器设备及急救物品完好率____%。4、年护理事故发生率为零。5、基础护理理论知识考核成绩平均分____分。6、护理技术操作考核成绩平均分____分。7、静脉穿刺成功率____%。8、病人对护理工作满意度为____%。9、控制成本,提高收益。二、保证措施:1、加强护理管理,确保目标实现。建立健全各项规章制度(附交接班制度、查对制度及各班护士职责),以制度管人,采取强有力的监督措施,让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气,以利于科室长远发展。2、加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论,专科护理,计划免疫知识,并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识新动态。3、加强护理专业技术操作培训,特别是留置针的使用,提高静脉穿刺成功率,在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论,请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术。肿瘤科工作计划(七)根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案,结合骨科专科的特点,认真落实以病人为中心,夯实基础护理,注重专科护理,力求从点滴细微的工作着手,改变服务理念,优化工作流程,改善护患关系,提高护理质量。现制定____年优质护理工作计划如下:一、提高思想认识,明确优质护理内涵,增强服务意识组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件,做好科内培训工作,制定具体的创优措施,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,将优质护理服务作为提高护理质量,和谐护患关系的锲机,充分调动护士工作的积极性。努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。二、工作目标以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。三.工作措施:1.合理安排,弹性排班骨一科床位____张,护士____人,根据每位护士的工作能力,病人的数量,护理工作量,实行合理安排,弹性排班。2.规范病房管理,重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程,做好护理安全工作,对患者进行护理风险评估,全面评估患者病情,落实患者安全目标,减少不良事件发生。对患者进行分级护理,患者的护理级别与病情相符,加强对病区环境的管理,为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。3、加强管理,确保护理安全(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。(2)加强护理安全监控管理,每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并要求及时改正。4、细化工作流程,明确岗位责任对各班职责进行修订,改变排班模式,细化各班的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,力求新的职责更合理实用。5、抓好基础护理、专科护理,实行责任护士负责制每位护士分管____个病人,每名患者均有相应固定的责任护士对其负责,为患者提供整体护理服务,密切观察患者病情,随时与患者沟通,做好患者的生活护理、基础护理,保障患者安全,体现人性化的护理关怀。6、深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。7、不断总结,提高护理质量,增加病人满意度每月召开一次护办会,每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查,认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满意度。8、加强患者健康教育由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项,向病人做详细的讲解,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。9、护士实行绩效分配分配原则:效率、质量优先,按劳分配,兼顾公正、公平。分配依据:病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。肿瘤科工作计划(八)____年即将到来,我们
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