商务谈判 课程设计方案

商务谈判课程设计方案一、课程目标

知识目标：

1.学生能理解商务谈判的基本概念、原则和策略。

2.学生能掌握商务谈判的主要阶段和关键环节。

3.学生能了解国际商务谈判的文化差异及其影响。

技能目标：

1.学生具备运用所学商务谈判策略进行有效沟通和协商的能力。

2.学生能运用事实、数据和逻辑进行论证，提高说服力。

3.学生具备分析和解决商务谈判中出现的突发问题的能力。

情感态度价值观目标：

1.学生树立诚信、平等、尊重的商务谈判观念，遵循合作共赢的原则。

2.学生具备团队协作精神，能够与他人共同推进谈判进程。

3.学生在面对商务谈判中的挑战和困难时，能够保持积极的心态和坚定的信心。

课程性质：本课程为商务专业核心课程，旨在培养学生的商务谈判能力和实际操作技能。

学生特点：学生为高中二年级学生，已具备一定的商务知识基础，思维活跃，善于沟通。

教学要求：结合学生特点，注重实践操作，提高学生的商务谈判技能，培养其合作意识。将课程目标分解为具体的学习成果，便于后续教学设计和评估。

，以下是教学内容的具体安排：

二、教学内容

1.商务谈判基本概念与原则

-商务谈判的定义、特点、分类

-商务谈判的基本原则：互利共赢、平等协商、诚信为本

2.商务谈判策略与技巧

-谈判前的准备：目标设定、信息收集、策略制定

-谈判过程中的沟通技巧：倾听、提问、回应、说服

-谈判策略的实际应用：报价策略、让步策略、僵局破解

3.商务谈判的主要阶段与关键环节

-开局阶段：建立关系、营造氛围

-摊牌阶段：明确立场、交换条件

-磋商阶段：讨价还价、达成共识

-结局阶段：签订协议、巩固关系

4.国际商务谈判与文化差异

-文化差异对国际商务谈判的影响

-各国商务谈判风格特点

-跨文化沟通的策略与技巧

5.商务谈判实践与案例分析

-案例分析：成功与失败的商务谈判案例

-角色扮演：模拟商务谈判场景，提高实际操作能力

-小组讨论：分享经验，总结规律，提升谈判技能

教学内容根据课程目标和教材章节进行安排，确保科学性和系统性。教学进度将按照以上内容逐步推进，注重理论与实践相结合，提高学生的商务谈判能力。

三、教学方法

为了提高教学效果，激发学生的学习兴趣和主动性，本课程将采用以下多样化的教学方法：

1.讲授法：教师通过生动的语言、丰富的案例，系统讲解商务谈判的基本概念、原则、策略和技巧，为学生奠定扎实的理论基础。

2.案例分析法：通过分析成功与失败的商务谈判案例，让学生深入理解商务谈判的实际操作过程，从中总结经验教训，提高分析问题和解决问题的能力。

3.讨论法：组织学生进行小组讨论，针对商务谈判中的实际问题展开探讨，培养学生的批判性思维和团队协作能力。

4.角色扮演法：模拟商务谈判场景，让学生扮演不同角色进行实战演练，提高学生的沟通能力、应变能力和谈判技巧。

5.实验法：通过设置实验课题，让学生亲身参与商务谈判实践，观察和总结谈判过程中的规律，增强学生的实践操作能力。

6.互动式教学：在教学过程中，教师与学生保持密切互动，鼓励学生提问、发表观点，充分调动学生的主观能动性。

7.反思与总结：课后布置反思性作业，要求学生总结自己在商务谈判中的优点和不足，明确提升方向。

8.情境教学法：结合实际情境，设计富有挑战性的商务谈判任务，让学生在真实的环境中体验谈判过程，提高学生的综合运用能力。

1.激发学生的学习兴趣，提高学生的课堂参与度。

2.培养学生的批判性思维、分析问题和解决问题的能力。

3.增强学生的沟通能力、团队协作能力和应变能力。

4.提高学生的实践操作能力，为未来从事商务工作打下坚实基础。

教学方法与教材内容紧密结合，注重学生的实际操作和实践体验，以提高学生的商务谈判综合素养。

四、教学评估

为确保教学评估的客观性、公正性和全面性，本课程将采用以下评估方式，全面反映学生的学习成果：

1.平时表现（占总评30%）

-课堂参与度：评估学生在课堂上的发言、提问和互动情况，鼓励学生积极参与讨论。

-小组讨论：评估学生在小组讨论中的贡献，包括观点阐述、协作能力和解决问题的能力。

-角色扮演：评价学生在模拟商务谈判中的表现，包括沟通技巧、策略运用和团队协作。

2.作业与实验报告（占总评30%）

-反思性作业：要求学生针对商务谈判的理论知识和实践环节进行反思，撰写心得体会。

-实验报告：针对商务谈判实验，学生需提交实验报告，包括实验过程、结果分析和总结。

3.考试（占总评40%）

-期中考试：采用闭卷形式，测试学生对商务谈判基本概念、原则和策略的掌握程度。

-期末考试：采用开卷形式，侧重于评估学生在实际商务谈判情境中的综合应用能力，包括案例分析、策略制定等。

4.附加评估（占总评10%）

-课堂分享：鼓励学生分享商务谈判相关资讯、案例或经验，提高课堂氛围。

-参与竞赛：学生参加与商务谈判相关的竞赛，获得荣誉证书，可适当加分。

教学评估注重过程与结果的结合，旨在全面考察学生的知识掌握、技能运用和情感态度价值观的体现。评估方式与教材内容紧密结合，确保评估结果公正、客观地反映学生的学习成果。同时，通过多元化的评估方式，激发学生的学习兴趣和主动性，促进其全面发展。

五、教学安排

为确保教学进度合理、紧凑，同时考虑学生的实际情况和需求，本课程的教学安排如下：

1.教学进度：

-第1-2周：商务谈判基本概念、原则与分类

-第3-4周：商务谈判策略与技巧

-第5-6周：商务谈判的主要阶段与关键环节

-第7-8周：国际商务谈判与文化差异

-第9-10周：商务谈判实践与案例分析

-第11-12周：复习与考试

2.教学时间：

-每周2课时，共计24课时。

-课余时间安排：根据实际情况，安排1-2次商务谈判实践活动。

3.教学地点：

-理论课：校内多媒体教室。

-实践活动：校内或与企业合作场地。

4.考虑学生实际情况：

-教学时间安排在学生精力充沛的时段，避免与学生的其他课程和活动冲突。

-结合学生的兴趣爱好，设计相关实践活动，提高学生的学习积极性。

-在教学过程中，关注学生的学习进度和反馈，适时调整教学方法和内容。

5.教学资源：

-提供丰富的教学资源，包括教材、案例库、在线课