国家大剧院服务满意度调查问卷

国家大剧院服务满意度调查问卷1、您觉得购票是否便利？包括网络购票（手机、电脑）或现场购票（国家大剧院售票处）【单选题】○便利，顺畅，与其他的购物一样愉快○普通的采购速度与感受○比较麻烦○未曾购票，从其他途径获得，不了解2、国家大剧院有官方网站、微博和微信，广播、电视也有宣传，您觉得以上平台信息发布如何？【单选题】○信息及时丰富，检索方便，除了演出信息，还有很多作品背景和艺术家介绍，各种活动消息，满足我多种信息需求，能激发我对高雅艺术的兴趣○信息较及时，检索较方便，信息量一般，能基本满足我的信息需求○信息发布不及时，检索不便，信息量过大或过少，不能满足我的信息需求○未关注，不了解3、您觉得国家大剧院外请的演出项目水准如何？【单选题】○艺术类型丰富，艺术水平高超，其中不乏国际、国内顶尖团体和一流演出。观感佳，满意○艺术类型多样，演出团体普通，演出质量及艺术水平中等，观感一般○艺术类型较少，演出团体差，演出质量及艺术水平较低，观感差，不满意○未曾观演，不了解4、您觉得国家大剧院自制剧目水准如何（如歌剧长征、话剧简爱、舞剧天路、儿童剧阿凡提等等）？【单选题】○剧情紧凑，情节丰富，伴奏和合唱都很棒，艺术感染力强，观感佳，满意○剧情较紧凑，情节较丰富，伴奏和合唱还不错，艺术感染力一般，观感一般○剧情不够紧凑，情节不够丰富，伴奏和合唱普通，艺术感染力弱，观感差，不满意○未曾观演，不了解5、您认为舞台灯光、音响、字幕与演出配合效果如何，布景、服装、化装设计和制作水平如何？【单选题】○配合恰当，字幕清晰，舞美设计精巧，制作美观优良，很好地烘托了角色和剧情○配合一般，字幕可见，舞美设计普通，制作一般，对烘托角色和剧情作用不大○配合不好，字幕模糊，舞美设计粗糙，粗制滥造，对烘托角色和剧情没有作用或有负面影响○未曾观演，不了解6、您认为国家大剧院的展览，内容和质量如何？【单选题】○展品丰富，艺术鉴赏价值高，营造了浓厚的艺术氛围○展品较丰富，艺术鉴赏价值一般，对艺术氛围影响有限○展品少，艺术鉴赏价值低○未曾参观，不了解7、您认为国家大剧院的艺术普及教育活动如何？【单选题】○面向公众的艺术普及活动，包括周末音乐会、经典艺术讲堂、春华秋实-艺术院校舞台艺术精品展演周等活动，价格亲民，内容精彩，对市民享受高雅艺术提供了很大帮助○活动的质量和形式一般，对市民平价享受高雅艺术提供了有限的帮助○活动质量和形式都不够，不能帮助市民平价获得接触高雅艺术的机会○未曾参与，不了解8、您认为衣帽存取是否方便，剧院及剧场内的引导服务和秩序维持水平如何？【单选题】○衣帽存取便利，引导准确及时又周到，能及时制止不文明行为，秩序良好○衣帽存取有序，能提供必要的引导，能制止部分不文明行为，秩序可以接受○衣帽存取不便，不能得到引导，很多不文明行为得不到制止，秩序混乱○未曾观演，不了解9、您认为国家大剧院是否安全？【单选题】○安检认真细致，保安员尽职尽责，安保及消防设施齐备，紧急逃生标示清晰，安全感很强○安检一般，保安员工作还行，安保及消防设施普通，紧急逃生标示可见，安全感一般○安检粗疏，保安员玩忽职守，安保及消防设施老旧，未见紧急逃生标示，没有安全感，很紧张10、您认为国家大剧院内外的环境是否整洁？【单选题】○剧院内环境非常整洁，剧院外环境宜人○剧院内、外环境较为整洁，但存在个别卫生死角○剧院内、外环境不够整洁，垃圾经常可见11、您认为国家大剧院内外的设施设备（如电梯等）是否方便，照明布置和室内温度是否舒适？【单选题】○公共设施便利，照明灯光柔和恰当、室内温度适宜，体感较舒适○公共设施一般，灯光略感明亮或不足，室内温度略高或略低，体感一般○公共设施不便，照明灯光刺眼或太暗，室内温度过高或过低，体感不适12、国家大剧院给您留下了怎样的整体印象？【单选题】