【吉林省卷烟营销制度探析3200字（论文）】

吉林省卷烟营销制度分析目录TOC\o"1-2"\h\u32265吉林省卷烟营销制度分析 15580一、营销制度成立背景 116466二、制度使用现状 13071三、现阶段存在问题 39516（一）内部沟通机制不健全 32874（二）互联网营销团队成员培训不足 34545（三）互联网营销管理人员观念落后，营销组织结构不合理 411205四、对现阶段制度存在问题提出建议 43549（一）健全互联网营销团队的沟通机制 427738（二）组建一支专业化、高素质的互联网营销团队 417157（三）优化互联网营销团队的组织架构 410068五、结论 5一、营销制度成立背景2020新冠肺炎爆发，影响范围逐渐从区域扩散到全球，疫情突袭，对各行各业的产品研发、生产及销售都受到不同程度的影响，尤其是销售环节，部分企业因销售渠道不畅通等问题造成产品滞销，企业面临倒闭。“互联网+”是全球经济的发展趋势，也是时代发展的必然选择，正确认识互联网+的机遇与挑战，将企业传统运营模式融入互联网+体系，及时把握市场行情，把握消费者的需求，牢牢控住行业发展的先机，是未来企业发展的主体方向。烟草行业也属于传统销售行业的一员，由此，我们对其进行分析。我国烟草消费市场巨大，烟草行业在经济社会生活中占据十分重要地位，它不仅是我国财政收入的重要来源，更是拉动我国经济快速增长的重要产业。世界经济的一体化以及互联网+发展，使烟草专卖局也面临着转变与改革的重大选择。面对发展过程中存在的各种问题和挑战，中国烟草行业必须根据实际情况，及时制定应对措施，进行市场化取向改革，实现烟草营销转型升级，进而释放改革红利，实现烟草行业的可持续发展。因此，在互联网+的新形势下，中国烟草市场的营销策略优化已经成为决定烟草行业命运的重要因素，这既是中国烟草行业转型发展的需要，也是真正把中国烟草行业做大做强的关键因素。二、制度使用现状吉宁省烟草专卖局位于长春市南关区净月开发区南环城路6840号，于1984年6月成立，是全国36家重点烟草商业企业之一。吉宁省烟草专卖局具有法律承认的专卖行政管理权，对整个吉宁省辖区内的烟草产品营销与专卖进行监管和指导。近年来，吉宁省烟草专卖局实现税利达上亿元，基本能够保持持续稳定的发展，2020开春之际，新冠肺炎爆发以来，受疫情影响，烟草销量有所下降，但是对比如食品行业的企业来说，下降幅度较小。烟草专卖局在推进市场化改革过程中，为实现卷烟营销的标准化、规范化、科学化，经营销售能又一次得到了新的跨越，整个卷烟营销工作实现了“网上订货、电子结算、现代物流”环节完全依据客户的直接需求来专门定制，从而减少销售流程的叠加性，使销售的缺陷减到最低，达到在时空上产品、资金、情报、流通的准确联接，专卖局传统的营销流程如下图2.1。近几年来，随着烟草行业的不断发展进步，烟草专卖局现在的的互联网卷烟营销模式，既让烟草专卖局卷烟营销迈上了一个新的台阶，又让经营卷烟的零售客户既省事又方便。具体模式如图2.2所示。图客户管理和服务制定营销目标卷烟入库储存制定营销方案客户管理和服务制定营销目标卷烟入库储存制定营销方案合同签订、货源组织订单采集卷烟出库、分拣卷烟出库、货款稽核后台服务器银行卷烟零售户后台服务器银行卷烟零售户客户终端机卷烟销售网络系统前置服务器三、现阶段存在问题（一）内部沟通机制不健全虽然先进的互联网技术为专卖局的营销管理提供了技术基础，吉宁省烟草专卖局可以利用这些技术优势来加强对营销人员的管理，比如建立营销管理系统，实现营销信息共享等，但专卖局并没有将这些信息技术资源利用起来，导致上下级营销人员的沟通不顺畅，信息得不到有效传达、政策和指令也得不到有效执行，使得资源匹配不够合理。由此造成了市场规则的严重不统一，而且非常难以统一。统一市场，打破品牌发展的桎梏，完善、细致的内部沟通运作体系是至关重要的。（二）互联网营销团队成员培训不足目前，吉宁省烟草专卖局的一线营销人员的业务能力有待提升，不仅体现在服务意识淡薄方面，还体现在对互联网平台的了解方面，这主要是因为吉宁省烟草专卖局对营销团队成员的培训不足，由此获得知识，推动相关技能的与时俱进。营销团队的素质高低直接影响都专卖局营销工作进行的顺利与否，但是纵观吉宁省烟草专卖局可以发现，专卖局的营销团队培训体系还不够健全。所以，烟草行业现行的营销体制是当前转型面临的重要顽疾，是制约行业发展，制约吉宁省烟草专卖局“互联网+”平台深化落实的最根本障碍，这个问题会衍生出更多的负面影响。（三）互联网营销管理人员观念落后，营销组织结构不合理一方面，营销管理人员观念落后。目前营销系统的管理人员大多是从专卖局的营销人员提拔的，他们虽然经验比较丰富，但是观念落后，整体业务素质不高。营销管理队伍几乎都没有经过系统的专业培训，普遍缺乏系统的营销知识，不能针对外部环境的变化及时制定有效的营销策略，也就难以确保卷烟的营销制度建设和发展同频共振。此外，营销组织结构也有待完善，目前的组织结构不能针对竞争对手的产品分析、产品企划、市场推广进行研究分析工作，就不能很好地将营销的推力和市场的拉力有机地结合起来，有效地提升专卖局的营销业绩。四、对现阶段制度存在问题提出建议（一）健全互联网营销团队的沟通机制相关利益的主要矛盾产生于综合服务下各个业务烟草工业企业的相关产品都或多或少的存在重叠和交叉，解决冲突的路径可以采用几种形式：第一，建立沟通长效机制。例如在各烟草工业企业或渠道方之间，设立销售冲突协调委员会，由专卖局牵头，各成员烟草工业企业参与，建立定期会议沟通管理机制，解决销售过程中存在的问题并制定出解决方案。第二，制定严格的营销团队保护制度，面对烟草工业企业抢夺客户资源的问题进行保护，建立中长期的时间界定和绩效界定。第三，专卖局内部针对同质化的产品，包括现在在线上推广和线下销售的产品进行整合，针对营销团队统一进行产品的宣导推介，讲解各个产品间的利弊，优劣以及针对的客户人群，集中推动，要求营销人员根据客户情况进行合理推介。（二）组建一支专业化、高素质的互联网营销团队吉宁省烟草专卖局的营销主要依赖营销人员，为了促进专卖局营销工作的顺利进行，有必要建立一个稳固的营销队伍，并对其提供定期的职业辅导，包括营销技巧、资质、职业兴趣情况等内容。开展多样化、多层次的培训，经受多方面的锻炼，拓宽视野，培养技能，为承担更重要的营销任务打下基础。由此才能够与做到生产关系与生产力的相互适应，在不断学习中，形成可行的，必要的和重要的卷烟营销制度。（三）优化互联网营销团队的组织架构吉宁省烟草专卖局原有的营销组织管理过程中还存在一些问题，这些问题在一定程度上影响了吉宁省烟草专卖局的销售业绩，在对其组织结构进行调整后，有必要对其营销组织管理体系也做适当调整，以完善营销组织的运作，提高企业营销核心竞争能力，保障企业的可持续发展。具体做法是通过营销运作体系优化、健全营销管理制度等来正确引导营销组织成员，从根本上改变现有营销管理中出现的问题。五、结论如今，中国是世界上最大的烟草生产和消费国，为上千万的客户提供服务。在坚持专卖制度的前提下，坚持“放管服”的改革，推动烟草行业数字化转型，推动信息驱动技术的发展，从而解决应用信息协调工作不足，信息资源利用不足等制约数字化转型中数据信息工作发展的瓶颈。“互联网+”的模式将引领中国烟草行业的改革，虽然有很多的具体经营需要探索和尝试，很多的问题需要面对和解决，政府也正在持续针对互联网+的新模式、新平台、新方向进行定章立制，但是以吉宁省烟草专卖局为代表的一些卓越的企业已经先人一步。吉宁省烟草专卖局始终引领行业发展趋势，站在时代进步的最前端。它不但看到未来的方向和趋势，而且积极进行尝试和拓展，并且已经取得了骄人的成绩，这是这家公司经营智慧的体现，成为行业创新发展的优秀楷模。当然在创新平台推进的过程中，也存在一