智慧医疗 医院智慧后勤综合管理平台解决方案V3

智慧医院医院智慧后勤综合管理平台解决方案新一轮产业变革的核心驱动力服务于政务、交通、医疗、教育、工业等行业【人工智能】【智慧城市】【智慧社区】【智慧园区】【......】目录/CONTENTSHILS系统（医院运营的技术支撑）发展现状（式医院的管理痛点）成效展示（HILS带来的运营提升）发展趋势（式医院的新模式）现代医院的发展趋势

各地要根据本地区分级诊疗制度建设实际情况

，

因地制宜、

分类指导

，充分考虑医疗机构地域分布、

功能

定位、

服务能力、

业务关系、

合作意愿等因素

，充分发挥中央、

地方、

军队、

社会各类医疗资源作用

，

尊

重基层首创精神

，探索分区域、

分层次组建多种形式的医联体

，推动优质医疗资源向基层和边远贫困地区

流动。

根据社会办医疗机构意愿

，

可将其纳入医联体。统一信息平台。

加强规划设计

，充分发挥信息系统对医联体的支撑作用

，结合建立省、

市、

县三级人口健

康信息平台

，统筹推进医联体相关医院管理、

医疗服务等信息平台建设

，实现电子健康档案和电子病历的

连续记录和信息共享

，实现医联体内诊疗信息互联互通。

医联体发展模式现代医院的发展趋势

《国务院办公厅关于推进医疗联合体建设和发展的指导意见》公立医疗机构药品采购中逐步推行

“两票制”

，

鼓励其他医疗机构药品采购中推行

“两票制”。综合医改试点省（区、

市）

和公立医院改革试点城市要率先推行

“两票制”

，

鼓励其他地区执行

“两票制”

，争取到2018年在全国全面推开。两票制的推出迫使医院改变现有的管理方式

，要求医院后勤向着精细化的方向发展

，

向着成本节约型和效益兼济型的新型后勤管理模式演进。国务院办公厅关于印发深化医药卫生体制改革2016年重点工作任务的

通知》(国办发〔2016〕

26号)关于在公立医疗机构药品采购中推行“两票制”的实施意见(试行)的通

知--中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会两票制的推行现代医院的发展趋势

医院后勤管理精细化发展的

需求医院后勤管理需要持续优化、

精细发展；后勤管理角色的转变需求

，从

被动到主动

，从内耗到创收医院后勤管理的效益需求医院后勤管理成本控制需要

医院后勤管理效率提升改进需要医院节能控制需要医护及病人的体验需求医护等工作人员的工作环境

病人的就医环境和体验

向整体绿色医院方向发展国家政策要求国家财政奖励医院自我需求（品牌、

成本、

效益）岛医院运营的安全性需求医疗环境安全医疗设备及支撑设备运行安全

医院感控需求

医院信息化的发展需求医院信息化的发展持续提

升

，后勤管理信息化是当

前的发展方向医院运营发展的需求 医院后勤一体化的发展方向 动力科负责医院能热源、动力、

医气等使用科室对后勤的运营提出合理化需求设备科负责医院医疗设备等负责医院保洁、物业、维修等运营和综合管理工作总务处大数据引导“修”到“防”的转变数据挖掘，

引导传统后勤管理模式由“处理故障

”到

“预防故障”的转变平台级管理模式多家医院共同搭建、使用同一平台进行综

合化的管理优势资源共享,发挥协同效应实现化医院的仓储数据、物流数据的共享

，引导并发挥合作所带来的协同效应现代医院的发展趋势

医院和医联体模式导致了医院在地理上的分散

，

由此带来医院在人员管理、

部门协同上的挑战

，

逐步进行制度梳理、

网络铺就、

试点建设、

推行后勤平台一体化项目的建

设运营

，是解决化医院和医疗体医院管理的可行办法。现代医院的发展趋势

平台级管理模式多家医院共同搭建、使用同一平台进行综合化的管理搭建统一平台

，

充分发挥内各家医院在资源上的比较优势

，

共享医院的仓储数据、物流数据、

知识库数据、

能源数据；

整合数据

，

挖掘比较优势

，充分发挥协同效应。实现共享模式,发挥协同效应实现化医院的仓储数据、物流数据的共享

，引导并发挥合作所带来的协同效应现代医院的发展趋势

后勤信息化进展到一定阶段

，

利用后勤设备大数据进行设备预防保养管理是未来的发展方向。

预防理念下基层

，

从细处实处普及设备预防保养知识

，

加强设备巡检和保养

，

促进保

养、巡检、

维修为一体化的后勤运营。大数据引导“修”到“防”的转变数据挖掘

，引导传统后勤管理模式由“处理故障”到

“预防故障”的转变现代医院的发展趋势

01

地理位置上的分散带来管理上的不便

03

能耗系统的建设滞后于整体建设

，导

05

缺乏有效的人员考核和管理机制

07

缺乏数据模型和分析技术

，无法提取有效的决策辅助信息

02

传统楼控覆盖面不够广

04

后勤管理流程过长

，信息传递速度

06

缺乏规范的耗材管理流程

，耗材

08

医院各信息系统孤岛化严重医院运营的痛点

致无法进行准确的计量慢

，信息同步不及时流转去向无法跟踪HILS平台功能特性

SOP理念ICT融合InformationCommunicationsTechnologyStandardOperating

Procedure吧智能分析OperationTechnology医院智慧后勤

综合管理平台IOT

融合OT

融合InternetofThings绿色医院后勤管理能耗管理医疗安全信息化InternetofThings基于指挥后勤综合管理平台

，

实现医院医疗设备、

后勤设备与网络系统、

移动系统、

医

院HIS系统等互联互通

，打通数据壁垒

，

实现有效互联。InformationCommunicationsTechnology基于环亚自主研发的采集设备和采用行业先进的组网方案（NB-IoT）

，

实现设备与网络

的互联。OperationTechnology运营技术

：对医院后勤的各类终端、

流程和事件进行监控或控制

，采用先进数据采集和

自动控制技术

，

实现数据精准采集和设备的有效控制。StandardOperating

Procedure标准化作业程序

：针对医院后勤管理体系

，依靠标准化机房管理系统规范人员行为

，形

成标准化作业程序。HILS平台功能特性

IOTOTSOPICT医院联合

指挥中心分医院的运营体系01医院联合指挥中心02分医院的运营体系HILS系统层级架构

03

医院统计分析系统医院统计分析

系统汇总各家医院的主

要设备监控信息

、

设备在线率

、

离线

设备列表

、

故障设

备列表

设备信息全监控医院联合指挥中心

与国家对应的区域能耗计量系统无缝对比，

按照规定提

供上报数据对接分级计量系统汇总各家医院能耗

数据

、

提供数据汇总和数据的横向对

比分析

能耗数据汇总

跨医院人员管理

重大事件调度汇总各医院人员工

单，

提供工单统计

和人员工作量分析，

KPI绩效考核方案发生紧急事件后

，

可提供远程监控和

云台对话，

多医院

多屏协商会议等多家医院设备仓储

信息汇总，

跨医院

物流调度系统

仓储物流调度运维管理子医院运营体系

设备监控提供医院主要机电设备和医疗设备的关

键指标监控运维管理提供后勤标准化工作流和应急处理调度方案能耗管理提供子医院重要能耗数据监控设备监控能耗管理010203

平台数据挖掘与分析功能

人员绩效数据分析对比分析人员的工单

、

日

报

、

月报并按照平衡计分

法进行人员的综合考核

，

形成人员绩效报告。设备采购可行性方案对设备的进行投资回报率

分析，

并对设备品牌进行

横向故障率分析，

形成采

购可行性方案。设备预防性维护方案对设备生命周期进行全时段的分析

，形成设备预防性维护方案。节能改造可行性方案根据海量能耗数据进行分析

，为节能改造可行性方案提供数据支持。STEP算法设计03STEP算法与人工智能深度学习

海量数据挖掘数据与算法结合

，进行海

量数据的挖掘

，验证算法

的正确性专家组进行算法设计专家组对算法进行修正与完善

数据积累形成医院多方位基础数据04STEP01STEP算法修正与完善02

智能知识库知识库能够实现有效处理方案的自动录入，并在类似故障发生的时候实现智能关联推送。

专家组可以在知识库建立故障处理方案和紧急事故处理方案。故障

预警处理

方案关联推送基于人工智能的知识库

保养方案智能

录入远程指导环亚应急指挥中心人员跨院区指挥调度

子医院设备机房视频获取现场信息HILS系统移动版后勤运维人员

报警信息+系统应急预案医院后勤指挥中心

（可与消控中心合设）报警信息+系统应急预案HILS系统云平台子医院医疗区域安排人员处理知识库解析报警信息设计标准>《绿色医院建筑评价

标准》>《公共建筑节能设计

标准》>《建筑设备监控系统

工程技术规范》设备环境监控能耗计量与分析运维管理智能分析能源管理决策设备采购决策人员绩效决策后勤管理决策平台总站平台子站统一数据接口医院智慧后勤综合管理平台ICT融合公有云平台私有云平台统一协议网管+标准化接口协议（OPC）PLC/DDC、终端控制、末端显示、人体感应、

气体感应、

RFID识别

HILS平台架构总结

IoT/OP融合>净化空调监控系统>

中央空调监控系统>电梯监控系统>污水站处理系统>

…

…

…

…

信息化集成

>

HIS>

HRP>

OA>

空调节能方案>

太阳能热水方案>

电梯节能方案>

智慧照明方案节能方案支撑以太网+无线网+IT设备统一规划系统集成医院指挥中心监控主屏

医院指挥中心监控主屏

医院设备监控组态界面

基于工单的维修量对比

0

3各医院耗材成本对比分析

医院运维信息辅屏

0

1各子医院运维效益分析