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第3页共3页2024年银行会计主管个人述职报告在过去的____年中,我已在____分理处担任会计主管职务满三年。这一年,我致力于深化业务知识的学习,全力以赴地执行工作任务,确保各项职责得到圆满履行。以下是我一年来的工作概述:一、强化业务知识和技能学习,提升内勤团队的专业能力____年,我遵循支行规定,建立了全面的内勤学习例会制度,组织全体内勤员工及时学习讨论上级行发布的文件和规定。通过采用互动交流的方式,业务学习取得了显著成效,确保每位柜员都能牢固掌握业务知识。面对业务量的大幅增长和新业务的不断推出,我分理处员工通过持续学习,提升了应对各类业务的能力。二、严格执行会计、出纳制度,及时整改问题,促进规范化运营1.我始终坚持以提升柜面服务质量为导向,从制度建设、员工素质两方面着手,严格要求,强化业务技能训练。对于发现的任何问题,我都会立即进行整改。例如,对挂失、全国支票、汇兑等关键业务进行规范,解决登记簿不规范、资料不全的问题,防止交换差错事故的再次发生。2.我注重处理好临柜监督与事后监督的平衡,确保制度的有效执行。我不仅按照规定对柜面业务进行即时、每日、定期的监督,还与事后监督中心保持良好沟通,对发现的差错进行深入分析和反馈,以增强内控机制的效能。三、强化管理,全面提升内勤工作质量,确保内控工作取得新突破面对内勤工作量的增加和人员流动带来的挑战,我推行了大胆的管理策略,确保各项内控工作有序进行。我加强了对柜员的业务监督,要求严格遵守相关规定,对事后监督发现的问题及时整改,避免随意操作。同时,通过柜员业务交叉学习和现场指导,快速提升了新柜员的业务能力,有效缓解了柜面压力。此外,通过实施全面的岗位责任制,我分理处的内控体系得到了进一步完善。今年,我们成功保持了较低的差错率,未发生一起因柜面操作引起的客户投诉事件。新的一年,我将继续致力于提升业务能力和管理水平,推动我分理处内勤工作再创新高。2024年银行会计主管个人述职报告(二)考核制度的实施,显著增强了会计内控管理的清晰度和层次性,有效提升了内控管理水平。我们始终坚持每月组织开展监管检查工作,以此推动会计内控管理水平的逐步提升。会计监管作为内控管理的核心组成部分和操作风险的重要防线,即便面临诸多挑战,我们依然按计划、按程序对营业部进行每月细致的检查。确保每次检查均有明确方案、通知、记录,并对问题进行整改,对责任人进行处理。根据前十个月的检查监管结果,累计发现问题____个次,大部分问题已得到整改或改善,涉及责任人的处理或建议处理达____人次,其中扣发考核性工资____人次,扣款金额____元。我们始终将实质重于形式作为监管的重要原则,通过持续、认真的监管,本行的会计内控管理水平已有了显著的进步。我们坚持实行突击轮岗带班制度,以充分发挥会计监控系统的监督作用。这不仅能促使各岗位人员熟悉不同业务的操作,提高操作技能,还能通过柜员之间的互查,在离岗交接时揭示潜在问题,创新风险防控手段。我每月不定期要求员工临时休假,亲自临柜代班。截至目前,我已累计代班____天,涉及柜面所有岗位。通过岗位轮换和全日制代班,已发现并纠正了涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案归档等方面的____处问题。同时,通过调看监控录像,严密监控临柜人员的操作程序是否合规,这一工作的持续加强,直接促进了临柜人员工作效率的提升,有效规避了操作风险,并对会计人员产生了持续、强大的监督和威慑作用。我们高度重视副行长兼会计主管的业务素质和履职能力的提升。副行长兼会计主管的履职情况是会计内控好坏的关键。过去一年,我认真履行副行长兼会计主管的职责,加强业务学习,分析内控形势,学习新的文件精神,研究解决管理中存在的实际问题。通过以会带训的方式,不断提高副行长兼会计主管的履职能力。同时,我积极参与全行内部管理和业务经营活动,自觉维护班子团结,协助推进支行各项事务的开展。首先,我加强了政治理论学习,定期参加中心组理论学习和支部党小组活动,并组织上好党课。其次,我积极参与“四好”班子、“四强”党组织的创建工作,并制定“四优”党员争创计划。第三,我负责全行财务状况的分析调研及经营利润测算,分析影响全行经营目标任务完成的因素,并向行长提出自己的看法和建议,为全行经营提供决策支持。第四,我积极参与全行的业务营销工作。截至____月末,本行存款日均余额达到____万元,中间业务收入____万元,比同期分别上升____%和____%,国际业务更是取得历史性突破,存款余额达到了____万美元,提前完成全年任务。第五,我积极推动非现金结算方式的发展。今年秋季以来,在原有工行网银的基础上,我们又开通了网上银行,并为售粮农户办理了工行POS机及联社的“一卡通”,实现了秋季收购的全面非现金结算。今年以来,我始终将内塑队伍素质、外树窗口形象、创建行业品牌作为工作重点。具体表现为:首先,我们建立了奖惩制度,树立了积极的农发行新风。通过明确考核标准和落实检查监督措施,形成了严格的奖罚制度。创新出台了《营业窗口文明服务规范考核办法》,设立了“周服务之星”、“月文明之星”、“季规范之星”、“业务精英奖”等,对客户口碑好、业务技能强、服务质量高的员工进行特别奖励。其次,我们充分发挥窗口作用,全员倡导职业文明。在窗口环境建设上,我们确保了“形象统一规范”、“设备使用正常”、“环境整洁宜人”、“服务设施到位”、“宣传醒目规范”。在礼仪形象上,我们严格执行“着装统一规范”、“形象整洁大方”、“行动文明得体”。要求员工贯彻“三好一提高”的服务宗旨,即服务好、态度好、业务好,提高办事效率,并做到“六声”和“五心”的服务承诺,切实将职业文明落到实处。最后,我们严格执行晨会制度,确保各项工作的出色完成。我要求柜面每日的晨会时间不得低于____分钟,使

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