2023年收银员工作总结6篇

第第页2023年收银员工作总结6篇2023年收银员工作总结篇1转瞬间我进xx电器已经一个多月了，这一个月里我在我的部门领导、同事们的关怀和帮忙下满的完成了各项工作，而且在思想觉悟方面有了更进一步的提高。收银岗位作为苏宁电器财务部门的紧要岗位，管理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的紧要职责。由于刚来我们公司一个月，工作总结谈不上“总结”，所以我现在就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足：一、端正思想，迎难而上，时刻坚持高效工作状态，工作中严格要求自我。人们常说：“越是艰苦的地方，越能磨练人的意志，越能使人感到充实。”来到苏宁电器工作之后更能感到这句话的意义。每一天都在同一个收银台工作几个小时，应对的是来来往往的顾客，其中的艰辛是不问可知的。虽然现在我的自身素养和业务水平离工作的实际要求还有必需的差距，但我信任我必需能够克服困难，努力学习，端正工作态度，进取的向其他同志请教和学习，也必需能踏实、认真地做好本职工作，为xx苏宁的发展作出了自我应有的贡献二、工作中我始终坚持着“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条。在工作中紧跟领导的步调，围绕xx分公司工作重点，认真的去完成各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。我们收银员的工作不累，但工作起来必必需细心，所以我们收银员必需在任何时候都能坚持良好的心态和旺盛的精力。所以，我作为一个收银员每一天都能坚持既能休息好，而且又不会影响我xx分公司的工作三、严格履行财务上的“三铁”（铁制度、铁算盘、贴账本）制度，时刻坚持账目心中有数，不长短款。始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自我的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自我对待工作必需有猛烈的事业心和职责心，任劳任怨，进取工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，定时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自我高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不吝牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交伙伴，做客户乐意交往的伙伴，经过自我不懈的努力，为自我今后的人生交上一份满意的答卷。今后我必需会更加以一颗饱满的心来对待我的工作，把xx苏宁今后的发展认作自我毕生的事业来做！信任在浩繁同事和我的共同努力下，苏宁的明天必需会更加完美！也信任在全国千万名苏宁人的共同努力下苏宁电器集团也必需会更加辉煌！信任我国在推动社会主义现代化建设中今后苏宁电器必需会做出它更加不行磨灭的贡献！让我们团结一心，众擎易举共同为打造世界上最大的电器零售品牌而努力奋2023年收银员工作总结篇2一年来，在经理的正确领导下，在同事们的乐观支持和大力帮忙下，我能够严格要求自身，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导确定和同事们的好评。总结起来收获很多。一、在工作中学习，不绝提高自身的业务水平作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自身的业务水平高了，才略赢得同事们的支持，也才略够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不足的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最早掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做引导。二、做好了员工的管理，引导工作领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是由于我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都特别敬重我，都听从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理确实定。三、合理布置好收银员值班、换班工作收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必需任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照料好她们的特殊情况。四、抓好一级工作，给领导分忧做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。这一年，虽然工作取得了确定的成绩，但还有很多发展的空间，我信任，只要我和我们收银员一起努力，确定会把工作做得更好。2023年收银员工作总结篇3我是xxx，进入超市工作已经三年了，这三年之间，我始终都在努力的工作和学习。能够进入超市和这么多有趣味味味的伙伴一起工作真的特别愉快。今年我们一起面对了一个很大的困难，但是我们仍旧坚持了下来，这证明白我们的团结和决心。所以对于今年而言，我认为我们是进步了不少了的，希望领导也能够看到我们这个团体的进步，也能看到我个人的进步。在收银员这份工作上，我们首先要保持的就是一份细心和谨慎。这是一个直接与金钱打交道的工作，任何一点损失都是对这份工作的不负责，以及对超市予以我们的信任的辜负。所以不管如何，我都时时刻刻的提示着自身，千万不能显现一些这样的过错，让超市受到损失，也让我自身受到损失。这一年，我时刻鼓舞自身、鞭策自身，让自身能够保持着一个清醒的头脑去工作，去处理好任何一件事情。在我的不绝努力之下，我也成功的完成了自身所希望的事情，零失误的好成绩自然也是让我自负的。收银员是一份很谨慎的工作，还记得今年年初，我差一点就造成了一个小问题，那时候人太多了，在结账的时候一个防盗栓差点忘掉取下来了，好在顾客快要走的时候我发现了，赶快取下来了，否则在大过年的，让被人尴尬，也给自身造成了麻烦。所以做事还是要谨慎的，尤其是对于我们这份前台工作来说，更是要保持一个特别好的状态，否则自身可能会就容易遇到一些不必需的苦恼。今年这一年真的过得飞速，度过了一些难关，整个日子就变得飞速起来了。以前对时间的把控不是特别好，但是在这一年，我工作的速度和方式都有所改进，全部顾客对于我的工作来说，都是予以了一个认可的。还记得以前由于自身手脚太慢了被很多顾客责备，甚至有时候还会被投诉，但是现在不会了，我在工作上保持着特别精准的速度，既不会让在后面等待的客户感到焦虑焦虑焦急，也不会在自身的工作上显现疏漏。这是我个人这段时间的成长吧。今年虽然已经画上了句号，但是对于下一年，我想我确定会更好的去实现自身更多的价值，呈现出自身更多的能量来，让我连续收获属于这段时间里的光芒和希望。我会加倍努力，往前冲的！2023年收银员工作总结篇4自我进入商城从事收银的工作以来，到今日刚刚好两个月的时间，忙完今日的工作，闲下来决议给自身试用期以来的两个月的工作做一个总结，既是让领导进一步了解我工作上的进步和努力，也是让我自身对于收银的工作有进一步地认得。收银的工作是与金钱打交道的工作，而且还是服务性质的工作，职责要求比较高，所以我给自身写一个总结，可以促进我在后面的工作中连续记不，减少收银工作中的失误。在商场里面我紧要负责的是服装销售区域的收银，服装这一快的销售紧要是分时间段的，一般周末的销售业绩比周一到周五的销售业绩要好很多，节假日的业绩比平常节日的多，周一到周五时则是晚上比日间要忙，然后我们的工作都是一周七天上班的，所以整个工作说忙不忙，由于有时都没人来有时候责任人流爆满，说不忙则有特别繁忙，由于我们的工作都是一成天的，而且一周上七天班，基本上都没有放假，一个月就只有两天假。所以这两个月的收银员的工作给我的第一感受就是累，累在精神上面。给我的第二个感受就是责任重点，工作必必需严谨。由于我们收银员都是与钱打交道的工作，虽然近些年都有了扫码支出，但是使用纸币沟通的也不少，而且无论是纸币亦或是电子支出，要是收银的时候不注意的话都是存在着不小的风险的，所以我工作的时候都是全神贯注的，丝毫不敢有掉以轻心的想法存在，最紧要的是，我们收银的给客人的记账的时候也有是有可能漏掉算入，这样就会给商场的经济收益造成损失，这些都是十分严重的问题了。所以我在商场收银的这两个月里面都是严格的依照商场对我们的规定来做事的，收银的时候必必需自习核对是都是假币，在客人结账的时候注意四周，以面显现偷窃行为，既是为商场的利益着想，也是为客人的利益着想。最终一个就是我们自身的服务态度了，由于我们收银员从事的还是服务工作，所以客人来结账的时候我都是双手结果客人递过来的服装，呈现我们商场的服务水平，收银工作中显现任何问题我都是在微笑着服务，不与客人产生冲突，结账后我也会细心地给客人将服装装好袋再交给他们，而且提示他们出门的时候注意自身的物品有没有遗漏的，防止他们遗忘在收银台或者商场。其实再这两个月的试用期工作里面，我学习到的远不止这些，但是我同时也很清醒我需要学习也远不止这些，我还有很多的地方要向大家学习，我也会再后面的收银工作中连续努力的！2023年收银员工作总结篇5商场收银员是一份看起来略显枯燥但又十分有趣味味味的工作，至少我在这个岗位上已经做了好几年的时间了，因此我还是觉得自身的工作还算是比较轻松的，至少每天在收银台上面对形形色色的客户让我自身处理事情的速度也快了很多，其实商场收银员也是有着很多成长空间的，至少我常常会依据自身工作中显现的不足做一些工作总结，在即将过去的20xx自然也不会忘掉写一份工作总结。一、收银员的工作职责首先我觉得自身可以谈一谈收银员实在有哪些工作职责，诚然当顾客购买商品的时候收银、找钱以及用电脑打印账单是最基础的职能，实际上平常的时候自身还会兼任“出纳”的一部分工作，其实也就是去置换用来找零的零钱而已，当一天的工作结束以后我还会依据当天的账单制作一份表格进行统计，当天实在销售了哪一些产品，而我在收银的时候实在又收了多少，最终的结果我都会发给商场的一名会计进行汇总，然后采购部门就可以依据当下季节一些产品销量的多少进行有选择地进货。二、收银工作中显现的不足其次我计划先谈谈这一年收银工作中的一些不足，一个是我在收银台的准备工作并不充分，虽然说现在移动电话支出是大多数顾客使用的最为广泛的.支出方式，但是到底还是没有取代现金支出，不能够因此减少每次置换零钱的数量，而我可能就是由于每次零钱准备不充分从而受到了部分年龄比较大的顾客的埋怨，工作中显现这样的失误很明显是我的本职工作没能做好。还有一个则是每次对方支出的时候会习惯性地问上一句是否有商场会员，实际上有极少部分顾客对这样的询问是比较反感的。三、明年的收银工作计划最终我应当依据这一年的表现提前订立好以后的工作计划，我觉得自身在今年收银工作中的不足确定不能够再显现在以后的工作中了，首先要提升的便是自身的服务态度了，尽管说这方面自身做得还不算差，但是我觉得假如能够有所提升的话自然还是的至少在顾客进行支出的时候能够给对方带来一个比较好的心情，微笑服务的理念不管是在怎样的场合都不会过时。其次我对待工作应当要更加严谨一些，一些小额的零钱包含硬币都应当要提前准备好。尽管说收银员的工作是平淡而枯燥的，但也正由于如此想要将这份工作做好并不是一件紧要的事情，我觉得自身平常假如有一些闲暇时间的话可以用来记忆一部分商品的价格，这样的话从某方面来说也能够提升自身的做事效率。2023年收银员工作总结篇6一、在收银工作中学习，不绝提高自身的业务水平作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自身的业务水平高了，才略赢得同事们的支持，也才略够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不足的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最早掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做引导。二、做好了员工的管理、引导工作领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是由于我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中，常听到四周的一些主管埋怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的埋怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。（1）、专业本领作为一个领班，你必需掌握确定的专业知识和专业本领，随着你的管理职位的不绝提升，专业本领的紧要性将渐渐减少。作为基层的主管，个人的专业本领将特别的紧要，你要实现的程度是，能直接引导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业本领的来源无非是两个方面：1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。（2）、管理本领管理本领对于一个领班而言，与专业本领是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理本领就越少。反之，当你的职位越高，管理本领要求就越高。管理本领是一项综合本领，需要你的指挥本领，需要你的决断本领，需要你的沟通协调本领，需要你的专业本领，也需要你的工作调配本领，等等。管理本领来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理本领，需要不绝的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。（3）、沟通本领所谓沟通，是指疏通相互的看法。这种沟通包含两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包含你的下属你的同事和你的上级）。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，确定会与其他部门发生联系，沟通也就必不行少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的启程点是公司利益，部门利益听从公司利益。部门内的沟通也很紧要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去引导，去帮忙，去关怀。反之，对于你的主管，你也要自动去报告，报告也是一种沟通。（4）、培养下属的本领作为一个领班，培养下属是一项基本的，紧要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的气力解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不愿定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自身做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永久有忙不完的事，下属永久做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的紧要职责。一个部门的强弱，不是主管本领的强弱，而是全部下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去战胜狮子领导的一群绵羊，作为主管，紧要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自身变成狮子。（5）工作推断本领所谓工作本领，个人以为，本质上就是一种工作的推断本领，对于全部工作的人都特别的紧要。培养一个人的推断本领，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作推断的基础。对于世事的对错，才略有正确的推断，才略明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应当有清楚的推断，或者说是决断。其实工作的推断本领是上述四项本领的一个综合，主管本领的体现是其工作推断本领的体现。（6）、学习本领当今的社会是学习型的.社会，当今的企业也必需是学习型的企业，对于我们每个人也必需是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你只有不绝的学习，你才略更好的、更快的进步，才略跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全自动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应当是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。将来人与人之间的竞争，不是你过去的本领怎样，现在的本领怎样？而是你现在学习怎样，现在的学习是你将来竞争的根本。（7）、职业道德但丁有一句话：智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。以上，仅仅是个人的一些看法，要做好一个领班，要做的事还很多。我坚信一句话：师傅领进门，修行靠个人。一切的一切，个人以为，都要靠自身去感悟，将一切的一切变成自身的东西。因此他们都特别敬重我，都听从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理确实定。三、合理布置好收银员值班、换班工作收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必需任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照料好她们的特殊情况。四、抓好一级工作、给领导分忧做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。这一年，虽然工作取得了确定的成绩，但还有很多发展的空间，我信任，只要我和我们收银员一起努力，确定会把工作做得更好。我从事药店收银工作的时间不是太长，自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有确定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，乐观的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为药店的发展作出了自身应有的贡献。现针对自身在工作中遇到的问题谈谈自身的心得和体会，也算是对自身工作的一个总结吧。（一）作为与现金直接打交道的收银员，我认为必需遵守药店的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必需的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不行擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等待结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自身的亲朋好友结算收款，以免引起不必需的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷窃"现象。在收银台上，收银员不行放置任何私人物品。由于收银台上随时都可能有顾客退货的药品，或临时决议不购买的药品，假如有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不行任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随便打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必需用链条挡住，否则会使个别顾客乘隙不结账就将药品带出药店。收银员在营业期间不行看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的药店内的情况,以防止和躲避不利于企业的异常现象发生。收银员要熟识卖场上的药品，尤其是特价药品品，以及有关的经营情形，以便顾客提问时随时作出正确的解答。（2）认真做好药品装袋工作。将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的掌控程序是：硬与重的药品垫底装袋；正方形或长方形的药品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的药品放在中心，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方；提示顾客带走全部包装入袋的药品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。（3）注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“短时间停止收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道挡住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必需随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知靠近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不行赶忙离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批判指正。我是一名超市收银员，每天与钞票和商品打交道，服务对象则是每一位顾客。对于这一行的酸甜苦辣，我有着相当多的体会，趁此机会说出来，希望更多的顾客能理解我们的工作，多给我们一些支持。工作准则：顾客永久是对的xx年的五一劳动节，是我上岗的第一天。虽然经过了正规培训，可蓦地面对排着长队、拎着商品的顾客，缺少“实战经验”的我头脑还是有点发懵。顾客不绝地催赶声让我的心里不绝地打鼓，抬眼看看长长的队伍，我尽量稳定住自身的情绪，反复默念培训时的操作规程，心态一平和，手脚也渐渐麻利起来。这时，一位中年女士坚持说我少找给她50元钱，我反复回忆，钱明明递到她手上了呀？可这位顾客不听