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文档简介

--------有效处理职场人际关系做卓越的职业人山有木兮一、做一个懂得礼仪的职业人二、职场中的沟通艺术以貌取人首因效应走站坐眼神肢体接四大关键点：职场中称呼礼仪还应注意什么？握手怎么握?正文接、迎、请四大关键点正文接、迎、请、送四大关键点最后印象不可忽略一、做一个懂得礼仪的职业人二、职场中的沟通艺术沟通_____和_____!填空题听说还有看、察向上沟通1.言之有理，站在领导的角度2.摆正心态，不与上司争辩3.言之有识，不绝对、不偏激4.简明、完整、有重点做事原则：志于道、据于德、依于仁、游于六艺平行沟通沟通1.洞悉自己，然后洞悉他人2.志于道，居于德，依于人，游于六艺。3.高效清晰的说服思路道可顿悟

事须渐修

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