2024年综合办公室工作总结参考（二篇）

第2页共2页2024年综合办公室工作总结参考1、我们强化了公文管理，对行文制度进行了全面优化，确保其符合法规要求。2、我们提升了档案管理水平，尤其是对矿山重要档案，建立了电子档案系统，所有关键文件均以电子形式安全保存。3、在会务管理上，我们完善了会议规程，确保会前的通告、签到、环境清洁等准备工作充分，会后则有条不紊地进行会议记录，以保证会议的准时和高效进行。4、办公用品的管理得到加强，所有采购和领用均有详细记录，以实现有序管理。5、我们协助领导妥善执行接待任务。6、在过去的年度，通过全体驾驶员的共同努力，我们实现了全年安全驾驶的目标。我们组织学习了公司总部的《车辆管理规定》，并确保驾驶员在每次出车前后进行车辆检查，以消除潜在的安全风险。办公室进一步强化了车辆管理，实行了车辆使用审批制度，对突发用车需求进行有效协调，兼顾了领导用车和部门用车的需求，确保了各项工作的顺利进行。同时，我们建立了详细的出车记录，对维修费用、行驶里程、燃油费等各项费用进行严格管理。存在的问题包括：1、行政工作涵盖范围广泛，有时在处理事务时可能出现考虑不周或处理不细致的情况。2、行政公文的流转处理仍有提升空间。3、工作效率有待进一步提高。我们期待在下一年度，通过办公室全体成员的共同努力，能够实现更大的进步。2024年综合办公室工作总结参考（二）一、日常行政管理工作（一）电话咨询与记录管理1.对群众来电咨询或反映的问题，应细致接听，并耐心解答。2.建立来电记录簿，详细记录来电时间、来电单位及事由。对于需进一步落实办理的事项，应逐级上报，并备注办理情况。3.严格执行电子公文的收发利用流程。涉及办事处工作的文件需统一打印并附阅文处理单，经值班领导签批后报主要领导或相关领导审阅。值班人员需及时将文件分发至各科室或相关人员落实，办理完毕的文件需统一存档。（二）文字材料起草与上报1.不断强化学习，提升工作人员的文字撰写能力。2.规范各类公文格式，特别是需上报的红头文件，需统一编号并经分管领导审核后方可上报。（三）政务信息报送1.严格信息报送标准，要求办公室工作人员持续学习，坚持每周撰写两篇信息，并确保每月至少有一条信息被采用。（四）来访接待1.作为机关的形象窗口，应热情接待来访人员，耐心询问并解释，积极协助其办理业务，以树立良好的机关形象。（五）文件报送1.根据办事处实际情况，每周三、周五上午统一整理需上报的文件，并由专人负责报送。二、车辆与餐厅管理（一）车辆管理1.遵循办事处车辆管理规定，办公室制定相应细则，协助分管领导对车辆出行、加油、维修进行统一管理。2.严格执行派车制度，因工作需要出车需请示分管领导并由办公室安排。跨市公务用车需经主要领导批准后方可派车。3.对车辆加油进行严格管理和记录。4.实行车辆派修制度，驾驶员需将需维修项目报办公室，由办公室开出修车单并经分管领导签批后，到指定地点维修。（二）餐厅管理1.定期对餐厅卫生进行督导，为在职职工提供良好的就餐环境。2.积极听取职工意见并反馈给餐厅承包方，以提供营养卫生的饭菜。三、后勤保障1.做好单位内部卫生保洁工作，根据作息时间合理安排清洁工作，确保办公楼、公寓楼等区域的清洁卫生，并对保洁用品的出入库及使用情况做好登记。四、下一步工作计划（一）认清形势，增强紧迫感1.认清当前形势，把握大局，增强做好办公室工作的责任感、紧迫感和使命感。2.解放思想、转变观念、敢于创新，对日常工作不循规蹈矩，勇于面对新问题、新情况并思考探索解决方案。（二）保持热情，甘于奉献1.时刻保持工作热情，勇于承担繁杂的工作任务，甘当机关的勤务员。2.理清工作思路，分清轻重缓急，统筹兼顾合理安排工作以确保忙而不乱、紧张有序。（三）注重效率与规范1.增强工作效率和事业心责任感对工作中的矛盾要善于思考并妥善处理。2.建立严格规范的工作制度和办事程序使办公室工作纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道。（四）加强学习与提升素质1.