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文档简介
医院妇产科护理工作计划医院妇产科护理工作计划1最近,我院,即市第一人民医院妇产科,正在积极开展优质服务。通过我们的微笑服务和满意待遇,患者觉得我们的医务工作者站在同一条战线上,可以增强他们克服疾病的信心,让患者在我院就医时感到温暖。为确保这项优质服务的实施,我部主要从三个方面入手:一、科学管理素质强:妇产科工作复杂,风险大,尤其是产科母子生命掌握在我们的医务人员中。为了为患者提供安全满意的服务,我国妇产科实施了科学管理,牢牢把握制度建设及其实施工作,通过日常交接,使日常工作有序进行。我认为妇产科是一支敬业的团队,管理素质和成就,用制度管理人,用制度调动人的积极性,使科室工作顺利进行,得到社会的.认可。二、优质服务树形象:医院应给患者一种信任感、安全感和亲切感。有了这种三感,服务质量就在其中。但这三种感觉离不开高质量的技术和周到细致的技术`服务。近年来,在医院的支持下,科室先后派医务人员出去深造,积极联系专家到我院讲课、咨询、指导。传递、帮助和照顾我们的年轻医务人员,不断提高我们的技术水平,减轻患者的许多痛苦。该部门非常重视新技术,科长以身作则,不断学习新技术。三、家庭服务暖心:高质量的服务是患者获得信任感、安全感和亲密感的基础。我们坚持医务人员如果我是病人的同理心,从标准的言语和亲属行为开始,通过我们的高质量服务让患者感到温暖的提示和知情通知,而不是硬条款;听到亲切的问候和解释,而不是生、冷、硬、顶。我一直感到非常自豪和自豪,因为我的工作是迎接新生活的到来,我的手是明天的希望,祖国的花。看着一个个活泼可爱的小天使的降临,内心会感到无比的喜悦。产房的工作非常具有挑战性。我们面对的是那些即将成为母亲的人。我们必须密切观察分娩过程,以确保新生儿的顺利和安全,不能容忍任何疏忽。在分娩过程中,我们经常遇到紧急情况,这也让我们感到紧张。另一方面,这也是非常危险的,因为我们经常接触血液。如果我们不小心,我们可能会感染传染病。虽然我们的工作又脏又累,但汗水会得到回报。当我们听到新生儿来到这个世界时,第一声有力的哭泣,看到一个又一个幸福的家庭从这里走出来,我们的心充满了幸福,生活给我们带来了无限的感动。优质服务进一步缩短了我们与患者的距离,赢得了社会的一致好评。医院妇产科护理工作计划220__年我科将继续全面实施“优质护理服务”的工作方案,深化“以病人为中心”的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。持续改进护理质量,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定20__年“优质护理服务”工作计划:(一)继续加强细节管理及护理人员的层级管理,保证护理安全20__年将严格执行绩效考核制度,把各项质量控工作分工到人,责任到人,充分发挥的责任护士的作用,在日常工作中加强检查,增加科室各班人员的自我管理能力,规范护理管理。(二)加强业务学习,更新知识,拓展服务内涵制定护士层级培训计划,着重培训助产士对产程的观察及对难产的判断,护理文书中增加临产观察记录,以详细记录整个产程的进展,从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力,同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习,对危重患者及时组织护理查房;对新业务、新技术加强培训,严格准入制度,以提高全科室的理论及操作能力(三)严格落实责任制整体护理实行弹性排班。工作忙时加班,闲时轮休。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。全面履行护士职责。加强基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。(四)严格消毒隔离,预防医院感染1、加强产房管理:产房医院感染的重点部门。严格执行消毒隔离制度及物品交接管理,加强院内感染控制及监测工作。通过检查与督导,全面提高产房的管理,完成各项护理质量控制与管理工作。2、规范处置医疗废物,严格消毒灭菌,并做好各项登记工作。3、加强病房管理,严格执行消毒隔离制度,对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒,患者出院当日做好终末消毒处理,防止发生交叉感染。(五)、加强护理安全管理,严格实习带教实习带教是护理安全管理中的重要部分,将对实习生、进修生实行一对一的带教模式,放手不放眼,加强劳动纪律的'管理,制定学习计划,定期进行转科考试,并对实习同学进行带教老师的满意度调查,评选年度最满意带教老师。(六)、晨会床旁护理交班采取整体交班的方式,以提高护士对患者“十知道”的掌握及语言能力和沟通能力。(七)、优化护理服务流程,更好为患者服务。开拓创新,集思广益,不断为患者提供更加高效、安全、满意的护理服务。提高患者满意度,提高护理人员价值认同感。(八)优化绩效防范,体现劳动价值,有效调动积极性性总之,20__年,产科护理团队将以饱满的热情,优质的护理服务,为患者安全保驾护航。医院妇产科护理工作计划3以下我科20__年妇产科护理工作计划一、加强护理人员的规范化培训尤其是专科知识和法律法规知识的培训不断提高各级护理人员的专业水平更好地开展临床护理工作。继续加强专科技能的培训制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划每月组织考试、考核2次重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核强化她们的学习意识理论考试与临床应用相结合加强人文知识的学习提高护士的整体素养。更新专业理论知识提高专科护理技术水医学组织学习专科知识可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。护士年内1-2篇论文。抓好护士业务学习及护理查房并将护理查房典型病例制作成多媒体课件增强科研意识不断探索进取。加强护士在职教育提高护理人员的综合素质。对法律知识教育不定期考核增强法律意识以法服务病人以法保护自己。二、建立检查、考评、反馈制度设立可追溯机制护士长经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见发现护理工作中的问题提出整改措施。三、进一步规范护理文书书写从细节上抓起定期进行护理记录缺陷分析与持续改进强调不合格的护理文书不归档。四、加强护理过程中的安全管理1、每月进行护理安全隐患检查及做好护理差错缺陷、护理投诉的原因分析多从自身的角度进行分析分析发生的原因应吸取的教训提出防范与改进措施。2、严格执行查对制度强调二次核对的执行到位加强对护生的'管理明确带教老师的安全管理责任杜绝严重差错及事故的发生。3、强化对科室硬件设施的常规检查意识平时加强对性能及安全性的检查及时发现问题及时维修保持设备的完好。五、深化亲情服务提高服务质量。1、在培养护士日常礼仪的基础上进一步规范护理操作用语护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。加强人性化服务创立温馨病房营造患者满意科室。2、注重收集护理服务需求信息通过与住院病人的交谈出院留言、满意度调查表等获取病人的需求及反馈信息及时的提出改进措施同时对护士工作给予激励调动她们的工作积极性。六、做好教学、科研工作。1、重视护理临床带教指定具有护师以上职称的护士负责轮转生的带教工作定期召开评学评教会听取带教教师及实习生的意见。2、护士长为总带教老师护士长首日负责制重视带教工作经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平安排护理查房了解实习计划的完成情况做好出科理论及操作考核。护士长安排一次法律、法规讲座。3、增强科研意识每人论文1-2篇力争年开展新
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