2024年保险公司内勤工作总结参考范本（二篇）

第2页共2页2024年保险公司内勤工作总结参考范本时光荏苒，瞬息之间，____年度已接近尾声。回顾过去的六个月，我有幸在领导和同事们的亲切关怀和悉心指导下，通过个人的不懈奋斗，于工作中取得了显著的成果，详细内容请参考接下来的保险公司内勤年终个人总结。在近半年的工作实践中，我深入学习了大量关于房地产领域的知识，通过不断的学习和提升，我的专业能力得到了实质性的增强。因此，我期望在新的一年，通过更严格的自我磨砺，持续学习和实践，制定并执行个人工作计划，以增强自身经验和见识，力求将我的办事效率提升至新的层次，为公司做出更大的贡献。首先，我要指出的是，在____年度的上半年，我在网络管理与维护工作中的技能得到了显著提升。在实际问题的处理上，我展现出更强的能力，同时对整个通信维护领域的知识有了更深入、全面的理解。这些通过实际工作经验积累的能力，为我未来的工作奠定了宝贵的基础。其次，工作中难免会遇到各种挑战和困境。面对问题，我始终寻求问题的本质，采取最有效的策略去解决；遇到困难，我始终保持积极的态度，直面挑战，努力克服。每一次处理问题和战胜困难的过程，都成为了我自我提升的学习机会。在这个过程中，我的综合工作能力得到了显著的提升。最后，自____月份以来，由于前任内勤同事的离职，我接过了内勤的职责。2024年保险公司内勤工作总结参考范本（二）因此，我们成功塑造了一个健康活跃、竞争进取、团结进步的业务发展环境。特别是在年末的“幸福家庭”突击行动中，面对家财险下滑和年末保险资源减少的不利局面，我们果断分解目标，层层压实责任，自我加压，积极走访企事业单位和个人家庭，一笔笔、一份份地努力，最终以超出____%的优异成绩超额完成了市公司下达的任务。一、坚决提升理赔质量和防灾防损工作。公司从提升第一现场查勘率开始，坚守实事求是、“迅速、准确、公正、合理”的原则。一旦接到报案，无论事故大小，无论昼夜，我们始终第一时间到达现场，获取第一手资料，严格遵循快速赔付流程，为客户提供尽可能的便利。我们坚持双人查勘、双人定损，交叉核案，限时赔付，以提升服务质量；坚持____小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，进一步提高服务水平；加强考核，加大监督力度，对理赔过程中出现的任何问题，一经查实，轻则批评教育，重则严肃处理，绝不姑息；同时，我们积极做好防灾防损工作。在分管领导的指导下，防理部门主动与各业务部门协作，及时制定重大客户防灾防损预案，提前预防，提前介入，对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题采取措施，以减少损失，增强风险管理能力。我们协助有安全隐患的____纸业、____药业、____公司等重点客户进行整改，制定防灾预案，得到了客户的高度评价，产生了良好的社会效果。二、调整经营策略，强化创新思维，提升公司效益水平。今年，我们在巩固效益型险种业务的同时，对赔付率超过____%的非优势险种坚决进行优化调整，对赔付率较高但仍有微利空间的险种采取选择性承保策略。去年，我司农险、养殖业保险赔付率高达____%，我们从全局出发，决定暂停该险种的拓展。对于企业一揽子保险这类风险高、赔付率可能升高的业务，我们严格限制承保范围和条件。在注重各险种效益的同时，我们改变了以往的经营策略，如____厂的车险业务，尽管续保时间为____月份，但考虑到其他保险公司可能的竞争，我们果断提前续保，确保了业务的稳定，弥补了上半年因优化“非核心”险种而带来的业务空缺，更有效地调整了业务结构，实现了已赚净保费的最大化。这种决策是适应股份制改革后经营环境新变化的勇敢尝试，也是我们思维方式的创新性探索。正是由于全体员工勇于承担责任，善于创新思考，充分调动积极性和创