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文档简介

企业社会责任与公共关系管理制度第一章总则第一条为了履行企业社会责任，维护和改善公司形象和声誉，加强与社会各界的沟通与沟通，提高公众对公司的认可度和满意度，订立本《企业社会责任与公共关系管理制度》（以下称本制度）。第二条本制度适用于本企业全部员工，包含高中级管理人员和一线员工。第二章企业社会责任管理第三条企业社会责任是公司对社会和环境的道德义务和责任，包含但不限于以下几个方面：乐观履行法律法规和相关政策，遵守商业伦理和道德规范；关注和关怀员工的健康、安全和福利；保护环境，降低对自然资源的消耗和污染；乐观参加慈善和社会公益事业，回馈社会等。第四条本公司将建立和完善企业社会责任管理体系，具体包含：设立企业社会责任部门，负责组织、协调和监督企业社会责任相关工作；订立和落实企业社会责任政策和目标；定期开展企业社会责任培训，提高员工对企业社会责任的认得和理解；建立跟踪评估机制，定期评估和反馈企业社会责任履行情况；加强与利益相关方的沟通和合作，共同推动企业社会责任的实践和发展。第五条每位员工都有责任履行企业社会责任，公司将建立奖惩机制，对乐观参加企业社会责任活动和行为认真负责的员工予以表扬和嘉奖，对违反企业社会责任政策和规定的行为进行纪律处分。第三章公共关系管理第六条公共关系是公司与外部利益相关方之间的沟通、合作和互动，旨在建立和维护公司良好的形象和声誉，构建和谐的利益关系。第七条本公司将提倡公正、真实、透亮、友好的公共关系原则，具体包含以下几点：公司在与利益相关方之间的沟通和沟通中，要坚持诚信原则，真实、全面地向其传递信息；公司要自动关注和回应社会关注的热点问题和舆情，及时进行应对和处理；公司要乐观参加社会公益事业，并与社会各界建立合作关系；公司要加强与媒体的合作与沟通，及时发布相关信息，加添公司的知名度和形象。第八条为了有效管理公共关系，本公司将：设立公共关系部门，负责组织、协调和执行公共关系相关工作；订立公共关系管理规范和流程，明确责任和权限；加强对公共关系人员的培训和本领建设；定期开展公共关系评估，及时调整和优化公共关系策略和方法；建立利益相关方信息库，及时掌握相关利益相关方的动态。第九条每位员工都是公司公共关系的参加者和传播者，公司将组织相关培训和活动，提高员工对公共关系的认得和理解，引导员工以乐观的态度和行为参加公共关系管理工作。第四章法律责任第十条本公司将严格遵守国家法律法规和相关政策，履行企业社会责任和公共关系管理时，假如发生相关法律纠纷或法律问题，公司将依照法律程序进行处理。第十一条公司将建立健全法律风险管理机制，定期开展法律风险评估，采取必需的法律合规措施，降低法律风险的发生概率和影响，在法律事务上充分保护公司的合法权益。第十二条每位员工都有责任了解和遵守相关法律法规和公司规章制度，假如发现有违法违规行为，应及时向上级主管报告，严禁袒护和姑息违法违规行为。第五章附则第十三条本制度由公司总经理负责解释和修改，并经公司高级管理层审批通过后执行。第十四条本制度自实施之日起生效，并

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