参会人员管理c课程设计

参会人员管理c课程设计一、课程目标

知识目标：

1.让学生掌握参会人员管理的基本概念和原则；

2.使学生了解并运用会议筹备中的人员分工与职责；

3.引导学生掌握会议通知、签到、现场管理等环节的操作流程。

技能目标：

1.培养学生运用信息技术进行参会人员信息管理的实践能力；

2.提高学生组织协调和沟通能力，以确保会议的顺利进行；

3.培养学生解决会议筹备过程中可能出现的问题的能力。

情感态度价值观目标：

1.培养学生认真负责的工作态度，增强团队合作意识；

2.培养学生对会议组织工作的兴趣，激发学生主动参与会议筹备的积极性；

3.引导学生树立服务意识，关注参会人员的满意度，提高会议服务质量。

分析课程性质、学生特点和教学要求，本课程旨在通过理论与实践相结合的方式，让学生全面了解和掌握参会人员管理的相关知识。课程目标具体、可衡量，有助于学生和教师在教学过程中明确预期成果，为后续的教学设计和评估提供依据。

二、教学内容

1.参会人员管理概述

-了解参会人员管理的定义、意义和基本原则；

-分析会议筹备中参会人员管理的流程和关键环节。

2.会议筹备中的人员分工与职责

-掌握会议筹备团队的构建与职责分配；

-学习会议组织者、参会者、服务人员等不同角色的职责。

3.参会人员信息管理

-学习使用信息技术进行参会人员信息收集、整理和存储；

-掌握会议通知、签到、现场管理等环节的操作流程。

4.会议现场管理与协调

-分析会议现场可能出现的突发情况，并提出解决方案；

-学习会议现场协调沟通技巧，提高会议的组织效果。

5.会议服务与满意度提升

-探讨提高参会人员满意度的方法与策略；

-培养学生关注参会人员需求，提升会议服务质量。

教学内容依据课程目标进行选择和组织，确保科学性和系统性。本课程将按照以上教学大纲安排和进度进行教学，关联课本相关章节，使学生在掌握理论知识的同时，提高实践操作能力。

三、教学方法

1.讲授法

-对于参会人员管理的基本概念、原则和流程等理论知识，采用讲授法进行教学，使学生在短时间内系统掌握相关知识。

-讲授过程中，注重启发式教学，引导学生思考问题，培养其分析和解决问题的能力。

2.讨论法

-针对会议筹备中的实际问题，组织学生进行小组讨论，鼓励学生发表观点，提高其沟通和协作能力。

-通过讨论，让学生从不同角度理解参会人员管理的要点，培养其创新思维。

3.案例分析法

-选取具有代表性的会议案例，让学生分析案例中的人员管理方法，从中总结经验教训，提高实际操作能力。

-案例分析过程中，引导学生主动发现问题，培养其独立思考和解决问题的能力。

4.实验法

-设置模拟会议场景，让学生参与会议筹备、组织和管理，通过实际操作，加深对参会人员管理知识的理解。

-实验过程中，关注学生的参与度和实践表现，及时给予指导和反馈，提高教学效果。

5.角色扮演法

-让学生扮演会议组织者、参会者等不同角色，从不同角度体验参会人员管理，提高其同理心和服务意识。

-角色扮演过程中，鼓励学生积极投入，关注细节，培养其团队合作精神。

6.小组合作学习法

-将学生分为若干小组，以小组为单位完成会议筹备任务，促进组内成员的交流和协作，提高教学效果。

-小组合作学习过程中，关注学生的个体差异，鼓励优秀生帮助后进生，共同提高。

四、教学评估

1.平时表现评估

-评估学生在课堂上的参与程度、提问回答、小组讨论等表现，关注学生的积极性和合作意识。

-通过观察学生在模拟会议筹备中的实践操作，评价其运用所学知识解决实际问题的能力。

2.作业评估

-设计与课程内容相关的作业，如案例分析报告、会议筹备计划书等，评估学生对课程知识的掌握和应用。

-对作业进行认真批改，给予及时反馈，指导学生改进学习方法，提高学习效果。

3.考试评估

-期末考试采用闭卷形式，全面考察学生对参会人员管理知识的掌握程度。

-考试内容涵盖课程重点、难点，注重考查学生的分析、解决问题的能力。

4.小组项目评估

-对小组完成的会议筹备项目进行评估，评价组内成员的分工协作、沟通能力和项目完成质量。

-评估过程中，关注小组成员的个体贡献，鼓励优秀生发挥引领作用，提升整体实力。

5.自我评估与同伴评估

-引导学生进行自我评估，反思学习过程中的优点和不足，促进其自主学习能力的提升。

-实行同伴评估，让学生相互评价，培养其客观公正、尊重他人的品质。

6.教师综合评估

-结合以上评估结果，教师对学生进行综合评价，全面反映学生的学习成果。

-评估过程中，关注学生的个性发展，鼓励学生发挥潜能，提高综合素质。

教学评估方式应客观、公正，全面反映学生的学习成果。通过以上评估方式，旨在激发学生的学习兴趣，培养其运用所学知识解决实际问题的能力，并为教师提供有效的教学反馈，不断提高教学质量。

五、教学安排

1.教学进度

-本课程共计16课时，按照教学大纲分阶段进行。

-第一阶段（1-4课时）：参会人员管理概述、人员分工与职责；

-第二阶段（5-8课时）：参会人员信息管理、会议现场管理与协调；

-第三阶段（9-12课时）：会议服务与满意度提升、教学方法实践；

-第四阶段（13-16课时）：小组项目实施、总结与反思。

2.教学时间

-每课时45分钟，每周2课时，确保在8周内完成教学任务。

-考虑学生的作息时间，教学时间安排在学生精力充沛的时段。

3.教学地点

-理论教学在多媒体教室进行，便于运用PPT、视频等教学资源。

-实践教学在会议实训室进行，模拟真实会议场景，提高学生的实践操作能力。

4.教学活动安排

-每周安排一次小组讨论，促进学生交流与合作，提高解决问题的能力。

-每阶段结束后，安排一次案例分析，帮助学生巩固所学知识，提升分析能力。

-第四阶段安排小组项目实施，让学生将所学知识运用到实际中，培养团队协作能力。

5.个性化教学安排

-针对学生的兴趣爱好，设计相关教学活动，提高学生的学习积极性。

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