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文档简介

医院长期照护管理制度1.规章制度目的本制度的目的是规范医院长期照护服务管理，确保照护质量和安全，提高病患的生活质量，为长期照护供应明确的引导和要求，保障医院的正常运行。2.术语定义长期照护：指对因慢性失能、慢性疾病或生理老化而需要连续或定期护理、病愈及健康管理的患者的照护过程。长期照护服务：包含医疗照护、护理照护、日常生活照料、功能病愈训练、心理支持等服务。3.长期照护服务流程3.1长期照护评估与诊断患者入院后需进行综合评估，明确患者的身体情形、功能障碍情况、心理经受本领等。医护人员依据评估结果订立个性化的照护计划。定期进行照护计划的评估与更新。3.2护理与医疗照护护理人员需依照医嘱进行护理操作，并定期记录患者的病情变动。医疗团队应依据患者的病情进行定期检查、治疗和病愈训练，确保病情得到掌控和改善。医护人员需保证医疗设施和器材的清洁、安全使用，并定期进行维护和检修。3.3日常生活照料供应患者的日常生活照料，包含饮食、洗漱、如厕、穿着等。保障患者身体卫生和生活品质。布置合适的膳食，依据患者的健康情形供应营养餐，并保证食品的安全与卫生。确保病房环境乾净、舒适，并定期进行消毒清洁。3.4功能病愈训练依据患者的身体情形和病愈需求，订立个性化的病愈训练计划。病愈师要有专业的病愈知识和技能，科学地进行病愈训练，促进患者各项功能的恢复和提高。定期评估病愈效果，依据评估结果调整病愈训练计划。3.5心理支持供应患者及其家属的心理支持和咨询服务，帮忙他们应对疾病、病愈过程中的心理压力和困扰。配备专业的心理咨询师，定期进行心理干涉和心理健康教育。建立患者心理档案，记录患者心理状态和变动。4.质量管理与风险掌控4.1质量管理建立长期照护质量管理体系，包含质量目标、质量评估标准和质量管理流程，确保长期照护服务的质量和安全。定期对长期照护服务进行质量评估和内部审核，及时发现问题并采取改进措施。建立患者满意度评价机制，定期对患者及其家属进行满意度调查，改善服务质量。4.2风险掌控订立长期照护服务安全管理制度，对长期照护服务中的风险进行识别、评估和掌控。建立健康档案管理制度，加强个人信息保护和机密性。定期开展职业卫生和安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处理本领。配备必需的急救设备和药品，培养专职的急救人员，确保应急响应的及时性和效果。5.职工管理建立完善的职工管理制度，包含招聘、考核、培训、晋升等方面。重视员工职业素养和技能培训，供应长期照护知识和技能的培训机会。建立员工奖惩机制，激励员工更好地履行职责。6.附则本制度由医院相关部门负责解释和修订，并向全院员工宣传。医院管理层及各部门负责人应确保本制度的实施和执行效果，并定期进行评估和改

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