2024年办事处管理规章制度和职责范文（二篇）

第5页共5页2024年办事处管理规章制度和职责范文康星托老院的办院导向为尊老为先，服务至上的原则。其办院宗旨旨在实现老有所养、老有所学、老有所为、老有所医及老有所乐的目标。办院标准强调管理规范化、经济多元化、环境园林化、生活多样化及服务优质化。服务要求注重“五心”（爱心、诚心、细心、耐心、贴心），“四顺”（顺老人言、顺老人心、顺老人意、顺老人味）以及“四服务”（微笑服务、敬语服务、贴心服务、勤快服务）和“四轻”（说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻）。托老院职工的职业道德规范包括：尊重并保障老年人的合法权益，全体职工遵守纪律，保持良好的仪表，尽职尽责，文明礼貌，不畏辛劳，提供热情周到的服务，提供多样化的康复健身和饮食调理，确保服务设施完善，以及廉洁奉公，不贪不占。托老院的院民守则规定，院民需遵守纪律，维护团结，互相友爱，服从管理，爱护公共财产，保持环境清洁，以及注重个人卫生。“五好老人”的标准为：思想品德良好，遵纪守法，团结互助，讲究卫生，积极参与活动并发挥所长。分级护理标准如下：1.特级护理：全面照顾日常生活，定期更换个人用品，定时翻身防止褥疮，保持个人卫生，定时喂食喂水，协助大小便护理，根据医嘱给予药物并观察病情，尽可能帮助老人进行户外活动。2.一级护理：每日清洁房间，定期更换床品，保持个人卫生，协助洗澡和修剪指甲，定时送餐送水，督促服药，观察病情变化，帮助老人进行户外活动。3.二级护理：每日清洁房间，定期更换床品，提醒老人保持个人卫生，协助洗头、修剪指甲，整理床铺，定时送餐送水，鼓励参与康复锻炼。4.三级护理：每日清洁房间，定期更换床品，提醒老人保持个人卫生和床上卫生，督促进行康复锻炼，帮助送餐送水，适合年龄在一定范围内的、生活基本能自理的老人。托老院还设有详细的工作制度和职责规定，以确保高效、专业的服务质量和老年人的福祉。2024年办事处管理规章制度和职责范文（二）污水处理过程中的重要管理规范及安全防护措施一、管理规范1.污水处理过程中，应严格执行各设备的日常维护与保养工作，具体操作需遵循设备说明书的要求。2.在水泵启动前，必须确保已加注足够的引水及润滑油，严禁水泵在无水状态下空转运行。3.鉴于医院废水中含有大量有害细菌，操作人员需佩戴必要的防护装备，如口罩、橡胶手套等，以确保作业安全。4.处理站内的钢制结构部分需定期进行防腐处理，以延长使用寿命。5.每日操作记录需详细、准确，并按时提交给相关部门进行检查，确保工作透明化、可追溯。6.建议在条件允许的情况下，自行开展常规控制指标的监测工作，如pH值、COD等，并根据监测结果及时调整操作策略，确保排放水质达标。7.若在污水处理过程中遇到难以自行解决的问题，应及时与管理部门及贵州贵深环境工程有限公司取得联系，以便迅速采取解决措施。二、安全防护措施（一）岗位操作人员安全职责1.操作人员需通过技术培训、生产实践及安全教育考核合格后方可上岗作业。2.必须严格遵守各项安全生产规章制度，杜绝违章作业行为，并有权制止他人的违章作业。3.在作业过程中应精心操作，严格控制工艺条件，确保原始记录整洁、准确可靠。4.按时进行巡回检查，及时发现并处理异常情况；在事故发生时能正确分析、判断并处理，同时及时向上级汇报。5.加强设备维护管理，保持作业场所的卫生与整洁。6.正确使用并妥善保管各种防护用品和器具。7.有权拒绝执行违章作业和违章指挥的命令。（二）常见事故与安全卫生对策1.常见事故与危害触电事故：污水处理设施中电器设备众多，操作不当易引发触电事故，造成人身伤害。中毒事故：污废水池、检查井易积聚有毒有害气体，清理时若防范措施不当易发生中毒甚至死亡事件。设备事故：未按操作规程和设备检修程序进行生产巡查及设备检修时易发生设备事故。健康危害：长期接触污废水、污泥等污染物且卫生防护不当者易感染病菌并影响身体健康。噪声污染：机械设备运转产生的噪声污染需采取防噪减震措施以降低对身体的危害。2.废水处理设施安全对策机械操作安全：严格按操作规程对机械设备进行维护保养；检修时确保切断电源并采取人员防护措施。电器操作安全：严格遵守电器设备安全操作规程并进行定期维护保养；非操作人员禁止进入配电室及泵房并设置危险标志；停电作业前需断开电源；确保报警装置处于良好状态。缺氧与中毒危险防范：定期检查测定仪器、通风装置及毒气面具等设备；监测工作环境硫化氢浓度并采取相应防范措施。氯气中毒防范：在加氯气时设置防泄漏装置并配备必要的防护工具；发生轻度氯气中毒时及时移至空气清新处休息并就医；眼睛受刺激时用清水冲洗。药品中毒防范：使用次氯酸钠等危险药品时需佩戴橡胶手套等保护用具；避免药品与皮肤、眼睛等接触；不慎接触后立即用清水冲洗。溺水与