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文档简介

1 31.1.组织机构 31.1.1.组织架构图 31.1.2.主要部门工作明细 31.2.项目总体实施方案 61.2.1.制定规范的服务流程 61.2.2.严格生产流程,严把产品质量 61.3.印刷品管理制度 1.3.3.承印登记制度 1.3.4.印刷活动残次品销毁制度 1.4.2.展业检测设备 221.4.4.技术文件管理 1.4.5.过程质量控制 1.4.6.承印验证制度 1.4.7.产品质量检验流程 21.4.8.过程质量检验 1.4.9.应急实施方案(临时突发性特殊、急件等服务项目) 1.5.售后服务方案 1.5.1.组建专项服务机构及人员 1.5.2.具体服务方案 1.5.3.先进生产设备24小时待机 1.5.5.拟投入本项目的设备 1.6.相关承诺 1.6.1.售后服务承诺函 1.6.2.其他要求承诺函 46 2.1.1.广告宣传类 2.1.2.文印服务 2.1.3.服务要求 3第一章项目实施方案总经理总经理序号部门主要工作1项目主负责人项目前期统筹规划及执行跟踪协调项目所需的人、财、物2生产车间负责人主持负责印刷车间的全盘工作3设计部门主要负责客户的文件设计、排版;并按要求将客户确认的印刷稿件按印刷要求拼大板,然后发送到制版机房,以便出CTP板材上印刷机印刷4序号部门主要工作4CTP制版部门将设计制作部发过来的文档进行出版,并检查出版过程的网点是否标准,平网是否平整5印刷部门将制好的CTP版材安排副手装上印刷机台,操作色彩管理,并按印刷文档的具体内容调整最理想的印刷效果,保证印刷产品的最佳色彩,6切纸部门将所需印刷的纸张按工程单要求先裁切上印刷机印刷规格的白料纸,后道部门做好所有工序时,按要求7折页部门将印刷机房印刷好并经过质检的产品,按要求折页,折页时要频繁检查折页位置是否正确,有无走位拖花现象,以保证产品的高质量要8胶装部门面,按要求调好位置,将封面封底与内页用胶装机操作粘在一起,粘合成一本书,并要注意操作时,保5序号部门主要工作证封面与内页的位置,并控制好胶9质量管理部门负责项目产品生产中的监控和检验,制定有关产品标准或规范并按规定进行监控和检验,防止不合格其他后勤部门产品封装、运输等6公司本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,有真正本着“为顾客提供最满意的产品和服务”,才能切实流程化的服务可以有效提高服务质量和事件响应速度,安排组织生产,保证每次印刷品的名称、数量、种类、7(二)、印刷品制作流程方案原材料,让制作工人调试机器;方需要改动或不满意,按甲方需求重新调整进行样品制作,8品入成品库打包待发货。不合格产品重新调整或重新生产。生产部接到通知后,调整制作设备,挑选工人,投入生产,针对贵司各科室业务拟派2人及以上的专业排版人员9调(7)封面要复膜的复膜粘结牢固,表面平整不模糊,我司为该项目配置专门团队并开通7*24小时服务电话,接业务交货时间在1小时内,大批量业务交货时间在48小时内(特殊工艺除外)。门(以下简称出版行政部门)、公安部门指导本行政区域内第八条我司接受委托印刷图书、期刊的,必须验证并第九条我司接受委托印刷报纸的,必须验证由国务院版行政部门核发的《报纸出版许可证》,并收存《报纸出版第十条出版单位委托印刷出版物的排版、制版、印刷 (包括重印、加印)、装订各工序不在同一我司的,必须分第十一条我司接受委托印刷内部资料性出版物的,必第十二条我司接受委托印刷境外出版物的,必须验证第十三条我司接受委托印刷注册商标标识的,必须验第十四条我司接受委托印刷境外包装装潢印刷品和其第十五条公安部门指定的我司接受委托印刷布告、通第十六条印刷业经营者应当妥善留存验证的各种证明名称、数量、印件原稿(或电子文档)、底片及交货日期、政府出版行政部门或者其授权的地(市)级出版行政部门组第十九条印刷业经营者对承印印件的原稿(或电子文品、原稿(或电子文档)、底片、印板、校样等全部交付委予以销毁,并登记销毁印件名称、数量、时间、责任人等。第二十五条印刷业经营者使用电子方法排版印制或者1.4.产品质量保证面印刷)、自动双面电视监控、自动追印(第二次印刷)、序号检测设备名称规格型号测量范围主要检测内容1电子天平上海天平纸张克重定量2磁条检测器福建新大陆/自定义磁卡、存折磁条有效性3纸张厚度仪哈尔滨量具厂纸张厚度4d/0色度白度计温州仪器无纸张白度5平滑度仪长春试验机厂纸张平滑度6撕裂度测定仪四川长江纸张撕裂度7抗张力试验机四川长江抗张强度8钢板尺青岛量具长度检测9游标卡尺哈尔滨量具厂150mm等125、150等长度、内径等检测分光密度仪美国X-Rite公司528型颜色及色差长短波紫外灯北京金盾防伪技术公司一254—365纳米荧光油墨读数显微镜济南光学仪器厂JC10型尺寸误差专用放大镜济南光学仪器厂一缩微效果高周波数字水分仪哈尔滨方达电子公司水份检测红外激光鉴别器北京明天智光一960纳米红外荧光标准光源上海华利无颜色及色差条码检测仪英国司三九码条码质量检测2.1客户证明其身份的文件(有一即可)文件(有一即可)标志上需标明被许可人的企业名称与地址(与营业执照为准)者使用“TM”或“R”标记)4.业务人员不得直接或间接参与买卖商标标志行为(包括废次品商标标志)或为商标委印人出谋划策制侵权商标标(三)商品条码印刷质量保证大纲:3.8.1条码印刷验证制度A.根据《商品条码印刷资格认定工作实施办法》第十一b.客户所印条码的厂商识别代码与企业的《中国商品条C.如客户不能出具《中国商品条码系统成员证书》,业E.业务科应将客户的《中国商品条码系统印件或合法使用商品条码的证明文件复印件等3.8.2条码设计审查制度适性试验参数(广州秉信纸业有限公司/QD—1)。C.生技人员负责对客户提供的条码设计稿及原版胶片进行审查.D.条码设计审查的内容d.条码设计审查结果应形成审查报告,审查合格后方可(四)承印登记制度(五)销售部管理规范(六)商标印制管理办法:况登记造册(集团内品种除外),并在[商标业务印制登记表]制业务有关的材料,也应统计建档存查,存查期限为两年。(七)商品条码印刷质量保证大纲:按《条码印刷验证制度》(见3.8.1)的要求,查验客户的管理制度》(见3.8.3)做好登记、交付使用和收回保管工(八)印刷品保管制度5.1.1原纸经IQC检验合格后,由抱车工贴上[原纸身份 [残卷原纸标识卡].[管制卡],[纸箱成品管制卡]。5.2仓储品入库规定A.对原物料验收时,供应商须提供送货单,库管根对不入电脑帐之物料由库管手工开立[原物料验收单],并将F.叉抱车应保持物料存储地通风、透气、清洁,物料摆A.由平板科对直接外卖之平板开立[入库单],并经相关B.库管应依照[平板线生产排程]及[入库单],按实收数C.印机领料员应按平板库区规划图摆放平板并保持库区单]进行核对后按实收数量签核[入库单],入手工账后交总写[报废申请单]呈相关人员签核.(九)商标印制管理办法3.8.3条码印刷品、印版、胶片管理制度移交、监销程序和负责人员,以利于条码印刷质量的监控,D.技术科对通过自检或送广东省条码质量监督检验站检验参数并建议其到中国物品编码中心广州分中心重新订制;(十)印刷品交付制度我司相关的文件有:《仓储管理规定》B.库管应根据发料抱车工的[原纸发料单]与[原纸领料C.发料抱车工应按[平板生产排程]原纸需求量并填写[原纸发料单]记录发料明细,发料作业应先进先出。E.对于已入库的不良物料,如果供应商原因,由库管通纸箱科根据平板实际领料量开立[领料单],库管签核后B.内单由出货叉车装车、并填写[纸箱出库记录明细],出库记录明细表],库管与承运车队司机双方清点成品数量(十一)印刷活动残次销毁制度我司相关的文件有:《不合格品控制程序》,《商标印标识卡]标签,同时填写[不合格品处理单]交各相关部门会签,依会签结果,由生产单位按照《待处理品处理流程图》(附件二)操作。B.处理后的产品由检验员确认,如确认合格,按良品入发现有质量异常状况时应及时通知技术科予以确认、标志。科确认为供应商原因时,则通知管理科采购组退回供应商。C.经选别出的良品,须再由技术科依各类产品检验标准(十二)商标印制管理办法印制中产生的废次商标纸箱,应按实际数量登记造对印制过程中产生的废次纸箱进行监督销毁,应积极配合。(十三)商品条码印刷质量保证大纲C.不合格或残次的条码印刷品,由技术科根据不同情况生产工艺制定生产工艺制定范、检验规定及检验记录、检验标识管理等制度,从印前、跟踪卡记录,换纸、换版等原因停机时要做好拨码记录等。(1)生产车间温湿度控制:车间温度控制在23±2℃,(2)润版液的控制:我公司印刷机配备自动酒精润版系统,在印刷过程润版液的PH值应控制在5~6,电导率控制在(3)印前工序为保证色彩饱和、还原性更好,印前采用(4)为控制颜色的数据化,采用爱色丽528密度仪对每小于0.05,以保证印刷品色彩符合原样要求,并且每批印刷(5)印刷正式生产前机长必须先对印刷品进行自检,自(6)采用印刷机具备自动纠偏、多色自动套准功能以保证印刷品印刷套准误差≤0.2mm,正背面套准误差≤0.5mm,(7)在印刷过程中印刷机长对印刷品每100~200张进行(8)成品裁切时使用程控机刀进行成品生产,裁切时尺1.5.售后服务方案接到采购人通知后需在20分钟内到场处理序号设备名称购买年份数量备注1工程机1台2柯美654彩机1台3柯美9511台4施乐复印机1台5切纸机1台1.6.相关承诺供应商(加盖公章):XX区XX图文设计室条件响应,且不得以分配内容或业务的多少提供差别服务。供应商(加盖公章):XX区XX图文设计室日期:2021年5月11日第二章项目服务内容及要求、商务要求应答序号服务名称服务内容及相关要求单位最高单价限价(元)1广告喷绘材料:喷绘布,规格:厚型。平方米2户外写真喷绘材料:背胶,规格:152cm以内幅宽。平方米3室内写真喷绘材料:背胶,规格:152cm以内幅宽。平方米4易拉宝材料:展架+写真覆膜,规格:套5材料:展架+写真覆膜,规格:套6门型展架材料:组合展架+写真覆膜,规格:套7标语横幅材料:无臭,规格:0.8m高以米8标语横幅米9材料:普通塑面KT板,规格:120*240cm。平方米序号服务名称服务内容及相关要求单位最高单价限价(元)1文印服务规格:A4P2文字识别,5号字,规格:A4P3幅面P4P5P6P7P8P9P3P2序号服务名称服务内容及相关要求单位最高单价限价(元)P3规格:A4P规格:A3P彩色打印,250克铜板纸,规格:A4P2彩色打印,250克铜板纸,规格:A3P4高精度宽幅彩色打印,规格:张文印扫描,规格:A4P2文印扫描,规格:A3P4本打孔装订,20本以上,规格:A4本覆膜:250克铜板纸及以下,规格:P3压痕:250克铜板纸及以下1次1道,规格:A3次1光盘刻录,规格:DVD张PVC工作证胸牌制作,规格:个序号服务名称服务内容及相关要求单位最高单价限价(元)会议用透明塑料文件袋个3个5个会议用亚克力座牌(含印字),规格:个60页会议用笔记本本会议用签字笔丝印支个彩色宣传页铜版纸A4纸,1-500张,规格:157克张157克张铜版纸A4纸,1001-3000张,规157克张铜版纸A4纸,1-500张,规格:200克张200克张序号服务名称服务内容及相关要求单位最高单价限价(元)张其他杂件张个个个规格:A4本页,规格:235*115本51、供应商应为该项目配置专门团队并开通7*24小时服务电话,接到采购人业务通知后须在20分钟内到达现场取件,小批量业务交货时间在1小时内,大批量业务交货时

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