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文档简介

保洁细节卫生及标准保洁细节卫生及标准篇一一、准备所用工具厕所刷、毛巾、百洁布、水桶、吸水拖把、圆拖、大小垃圾袋、垃圾夹、清洁剂、洁厕净、玻璃刮、玻璃水、伸缩杆、工作标示牌。二、清洁工作流程1.进入卫生间前将工作标示牌放在门前,打开门窗通风。2.蹲便池、小便池要先用夹子夹出大小便器里的烟头杂物,然后在冲水,倒入洁厕净,再用厕所刷清洗干净。蹲便池、小便池内四周表面及外部表面均要清洗,检查冲水是否正常,有没有堵塞。3.用湿毛巾清抹厕门(内、外)及隔板并擦拭干净,有污垢处用湿毛巾配清洁剂擦拭隔板上的污迹、乱涂乱画的字迹等。4.洗手盆、台面、镜面:(1)先用玻璃水对玻璃、镜面进行清洗,再用玻璃刮将镜面刮干净。每半小时检查一次,有水迹及印痕时,及时清洁干净。(2)用清洁剂和百洁布从左到右抹干净洗手盆、台面,再用清水冲洗并擦拭干净,每半小时检查一次,发现有水迹或杂物,应及时清理干净。(3)将洗手盆台面上物品整齐放回原位;水龙头也要清洗干净,保持光亮。5.根据定期作业地面深度清洁、擦拭墙面、天花板、排气扇、卫生间门及门框。6.清倒垃圾,更换干净垃圾袋;纸篓内厕纸达到三分之一,垃圾桶内垃圾达二分之一时应及时清倒,并换新垃圾袋,垃圾桶盖上及周围的垃圾及时清理,晚上营业结束时一定不能遗留垃圾,垃圾篓(桶)每天清洗一次。7.用专用拖把清洁地面,地面较脏的要使用清洁剂,特别注意清洁便池周边地面和地漏上的毛发。8.最后检查是否有漏项。9.卫生间的门保持45度角开启。10.洁具间:干湿分放,所有清洁工具放在规定位置,暂时不用的工具放在工具房内,所有清洁工具干净,无异味,摆放整齐。三、清洁标准天花板,墙角,灯具目视无灰尘,蜘蛛网;目视墙壁干净,便器洁净无黄渍;镜面干净明亮无水迹,面盆无污垢,台面无水迹,室内无异味,臭味;地面无烟头,纸屑,污渍,积水;洁具间干净整洁,无异味。四、注意事项1.使用洁厕净,应戴胶手套做好劳动保护。2.抹布、地拖、百洁布要洗擦干净,每天漂洗消毒。3.禁止使用高浓度酸、碱清洁剂和粗糙刷具,以免损坏瓷面。4.擦抹电器,电源开关要用干布擦抹,以防触电。五、定期作业星期一:天花板、灯罩、排风口擦拭。星期二:地面深度清洁,高位墙面擦拭。星期三:镜面、不锈钢、边角深度清洁。星期四:低位墙面、边角,面台底部擦拭。星期五:便池隔板、灯管擦拭。星期六:开关插座、管道等类似设施擦拭。星期日:门扉门框擦拭、洁具间深度清洗。保洁细节卫生及标准篇二一、便池/小便池/马桶1、清洁流程A、刷洗:用刷子沾上洁厕液刷洗池子中的污垢,然后用刷洗便池脚踏处,再用湿抹布擦拭小便池外部,并用干抹布抹干。B、冲洗:用清水冲洗池子,不能残留杂物。2、清洁标准便池周围和池子外部表面洁白光亮见本色、污垢无残留。二、垃圾桶1、清洗方法:A、垃圾桶内胆用水清洗,然后用湿抹布擦拭外观污渍、水渍。B、用干抹布将垃圾桶擦干,垃圾桶套上垃圾袋。2、标准:保持金属产品看起来光、无尘、无污渍、无水渍和无破损等。三、卫生间门、开关、隔板、衣钩、装饰画1、清洗方法:门、开关、隔板等拿湿抹布清洗污渍,然后用干抹布抹干;衣钩、装饰画用干抹布直接抹干净即可。2、标准保持无尘、无污渍水渍,门上标识、装饰画完好无损,衣钩光亮。四、洗手池、洗手台、水龙头、镜子、灯筒1、清洗方法:洗手池、洗手台、水龙头用抹布蘸清洁剂擦拭其污垢、水垢、油渍,用清水冲洗干净,再用干抹布抹干用干抹布抹干即可。镜子用湿抹布擦去污渍、水渍,再用干抹布抹干净。灯筒用干抹布除尘即可。2、标准:保持整体无尘、无污渍、见本色、无油渍,镜子、水龙头光亮,灯筒干燥且无故障。五、地面、暖气组地面用湿拖布沾洗地板专用水清洗,然后用干拖布拖干。暖气组先用湿抹布擦拭污渍、水渍,用干抹布抹干即可。标准:保持无污渍、水渍、地面无杂物、干爽。保洁细节卫生及标准篇三为加强济宁高新区园林绿化管护及环卫保洁作业,提高养护保洁的工作质量,养护保洁人员要树立为人民,为社会服务的品德从思想深处认识到环卫工作的重要性和光荣性,从而更好的提高济宁高新区城市形象,要用高标准严要求的工作作风来维护好“国家级高新区”的荣誉称号,特制定如下:一、工作职责养护保洁人员要做到“两扫全保”的工作制,每天5:30-7:00完成第一遍普扫,下午12:00―13:30完成第二次普扫,7:00―12:00,13:30―5:30要巡回捡拾路段及绿化内垃圾。二、工作内容清扫保洁人员要达到路面整洁,无残留污水,排水口清洁,无尘土残积,道路两侧建筑物里面、沿石、果皮箱、灯杆、路牌、指示牌、广告、桥护栏、公交站亭、交通护栏等市政公共设施无明显污染、积土积尘,无破坏,绿化带内没有白色来和漂浮物及“小广告”乱贴乱画的清理。三、工作标准1、养护人员要服从管理,时刻做好应急活动的调动。2、保洁人员必须统一着装,佩戴规范标识,服装整洁。3、保洁人员应文明作业、小心执扫,控制扬尘,避免妨碍行人,要礼貌待人,主动照顾老弱病残孕等人员。4、保洁工具不得随意摆放,上班期间工具要配备齐全,保洁垃圾车不得横向占道。5、当班人员所发放的物品,如有丢失当班人员照价赔偿。6、严格按照作业规程作业,在作业时严禁向窑井内扫垃圾,严禁将清扫垃圾倒入果皮箱或绿化带内,严禁焚烧垃圾,如树叶、纸屑。7、养护保洁人员不得上班期间酗酒;不得参加和参与任何闹事上访等任何违法团体和违法违纪的活动。四、奖惩制度1、员工在工作期间如不服从管理,不按规定时间完成工作量,罚款10元,情节严重的给予开除。2、果皮箱不按规定清理的罚款5元,做到日产日清。3、养护保洁人员上班期间串岗、坐岗、脱岗、干私活,发现一次罚款5元,一月内累计3次给予开除。4、公交站点、果皮箱、桥栏、护栏不按时清理的罚款5元。5、当班人员严格执行上班时间,如发现迟到、早退,一经核实罚款10元。6、道路两侧小广告没有及时清理的罚款5元。7、雨雪天不能及时清理积水的罚款5元。8、每天不按时清理隔离带尘土的罚款5元。9、制度,有奖有罚,公平合理,公司根据员工平时工作表现每周评比一次,月底综合评比给予奖励。备注:自日起,各标段保洁人员负责捡拾绿化带被垃圾、白色漂浮物、烟头等。员工每人一份进行学习,严格落实,自发放之日起进行执行。保洁细节卫生及标准篇四为规范保洁员工作流程,明确保洁员的工作职责范围,提高保洁员的工作效率、质量和积极性、特制定本标准。一、保洁员岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度;2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象;3、爱岗敬业,听从上级领导安排,在规定时间内按照工作标准,保质保量的完成分管区域内的保洁工作;4、遵守考勤机制,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情;5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待;6、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为破坏,不得清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿;7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主;8、认真完成上级领导临时交办的任务。二、保洁员工作范围1、负责办公楼内的办公场所(包括总经理、副总经理办公室及各职能办公室)的清扫保洁;2、负责会议室、会客室的清扫保洁;3、负责走廊、前厅、大厅、茶水间等公共区域的清扫保洁;4、负责办公楼楼梯、货梯通道、卫生间的清扫保洁;5、负责公司食堂帮厨工作。三、保洁员的工作标准(一)办公室的清扫标准(包括总经理、副总经理及其他职能办公室)1、办公室内的办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,窗户玻璃要定期擦拭,做到无污渍、无灰尘、无水迹;2、办公桌上的办公用品、文件、资料等不得随便翻看;3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹;4、垃圾桶要保持干净无污迹,垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换;5、办公室地毯每周清洁一次,保持干净、整洁,无污迹;6、办公室的踢脚线每周擦拭一次做到无污渍、无尘土、无水迹;7、办公室内的花草植物要定期(一周一次)浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。(二)会议室、会客室清扫标准1、会议室、会客室内的桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,窗户玻璃要定期擦拭,做到无污渍、无灰尘、无水迹;2、会议室的设备设施(如投影、音响、空调等)每周擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护、以免损坏;3、会议室、会客室垃圾桶要保持干净无污迹,垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换;4、会议室、接待室除日常清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后及时进行全面清扫。(三)走廊、前厅、大厅、茶水间等公共区域的清扫标准1、出电梯走廊地面每日上午、下午各扫、拖一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无污迹、无水痕、光洁明亮;2、前厅接待区域(包括前台)地面每日上午、下午各扫、拖一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无污迹、无水痕、光洁明亮。接待沙发、茶几及时清理,时刻保持干净整洁;3、前厅自动玻璃门、窗户每天擦拭一次,保持做到无污迹、无水痕、光洁明亮;4、大厅内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱、机柜、踢脚线、指示牌、照明设备箱等设施每日擦拭一次,做到无污迹、无尘土、无水迹;5、大厅办公区域地毯每周清洁一次,保持干净、整洁,无污迹;6、茶水间台面保持时刻干净、清洁,做到随时保持无垃圾、无杂物、无污迹、无水痕、光洁明亮。用餐区时刻保持桌面、地面干净、饮水机每日擦拭干净。(四)办公楼楼梯、货梯通道、卫生间的清扫标准1、办公楼本层楼梯保持干净、无杂物,垃圾及时清理;2、出货梯通道及时扫、拖,保持干净,无水渍,无污迹。通道垃圾桶及时清理,保持垃圾桶外观清洁,无污渍;3、卫生间外洗手台面、镜面、地面应随时清扫,做到无污渍、无积水;4、卫生间内便池应随时清扫、冲刷、做到无污渍、无异味。卫生间内每天早上点熏香,清除异味;5、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台、玻璃、纸巾盒等每日擦拭一次,做到无污渍、无痕迹、无水迹;6、卫生间内垃圾桶保持干净无污、垃圾每日清倒,垃圾袋及时更换。在蚊蝇活动的季节每周喷药一次,保证卫生间内无蝇、无蚊虫。(五)公司食堂帮厨工作标准1、在公司午餐和晚餐前协助食堂厨师进行洗菜、摘菜工作,确保清洗干净;2、总经理或有客户用餐需要时,提前将餐分配装好端放至公司用餐区,用餐结束后,及时清理用餐区域,将餐具清理回食堂,确保用餐区桌子、地面干净,无污迹,无水迹。四、保洁员工作时间及清洁顺序细则1、上班考勤机指纹打卡;2、总经理办公室进行清洁。办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,垃圾桶每天清倒,地毯每2天清洁一次;3、前厅区域地面、自动玻璃门、窗户进行清洁;4、卫生间清扫、保洁。5、上午10点15分左右,协助食堂师傅洗菜、摘菜;6、中午12点前负责总经理及客户送餐(视当天具体情况而定);7、下午按照工作范围依次对副总经理办公司、职能办公室、会客区及公共区域等进行清洁;8、下班前清洁垃圾桶、清洗工具等收尾工作。保洁细节卫生及标准篇五一、岗位职责:1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。7、完成公司临时指派的其他工作。二、工作要求及标准:1、按规定着装,举止得体。2、按时上下班,不迟到早退。3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次,楼道每周还必须进行二次拖抹,并不定时巡视。4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。5、保持地面无杂物、无积水,设施设备上无浮灰,无蜘蛛网。保洁细节卫生及标准篇六1、遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业,顾全大局,明确为广大员工服务的思想;2、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度及工作安排;3、按公司要求高标准做好责任区域内的清扫保洁工作;4、及时纠正责任区域内的垃圾乱扔乱堆行为;5、及时收集责任区域内的垃圾并清运至指定位置堆放;6、发现异常情况或不明人员应及时向保安部门或上级汇报;7、拾遗顾客或他人的物品要及时移交前台,并通知上级部门,做好物品登记工作;8、上班时间为早上07:00--11:00,下午14:00--17:00,按时上下班,不迟到、不早退;9、上级领导安排的其它工作。保洁细节卫生及标准篇七1、建筑物内,楼房内及室内商业娱乐设施内的公共的楼道及走廊的路面、扶手、门窗、天花、墙面、灯、单元防盗门、公共卫生间;电梯间和电梯内;集中信箱:消防栓:水箱:公共库房、设备房、停车房、管道井等等。2、建筑物外,小区内大小马路,绿化带和绿化小品:护拦、路灯、标识牌、休息椅等自行车停放处,垃圾箱(筒);雨水井、污水井、建筑小品、露天娱乐配套设施、中心花园、喷水池、天台等。3、住宅小区每天的保洁工作内容:清运垃圾、清洗垃圾箱(筒)。清扫建筑物内公共走廊、楼道(公共卫生间)。清扫小区内大小道路。清扫小区内各自行车停放处。清扫绿化带、中心花园。清扫露天娱乐配套设施。擦洗休息椅、草坪灯、建筑小品、指示牌。清擦楼道扶手、楼道窗户、单元防盗门、集中信箱。4、住宅小区每周的保洁内容:清扫楼道内墙面、天台、天花、雨水井、明沟。清洗喷水池、小溪河底(冬季一月一次)。建筑物公共地面打蜡。老鼠、蟑螂和蚊蝇的消灭(根据活动及生长规律时间而定)。保洁细节卫生及标准篇八(一)工作流程1、检查:进入办公区域后,先查看有无异常现象、有无已损坏的物品。如发现异常,应先向主管上级报告后再作业。2、清倒:清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及时处理。3、擦抹:从门口开始,由左至右或由右至左,依次擦拭室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面。擦拭每一件家具时,应由高到低,先里后外。抹墙壁时,重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为定期进行,也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。4、整理:台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后,应按客户习惯的固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理。5、更换:收换垃圾袋。6、推尘:按照先里后外,先边角、桌下,后大面的程序序进行推尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处理。7、关闭:清洁结束后,保洁人员退至门口,环视室内,确认质量合格,然后关灯、锁门。(二)清洁标准1.窗台、墙面、无尘土、无污迹、无擦痕。2.地面无垃圾、地角线无尘、无污迹、边角隐藏处无垃圾、积尘、无发丝。3.门、隔断无污迹、无擦痕、无手印。4.清洁频次2次/天,检查2次/天一、卫生间保洁工作流程及清洁标准(一)清洁工作流程1.进入卫生间前将工作告示牌放在在门前,打开门窗通风。2.蹲便池、小便池要先用夹子夹出大小便器里的烟头杂物,然后在冲水,倒入洁厕剂,泡一会儿,洗完面盆后再用便池刷刷洗。蹲便池、小便池内四周表面及外部表面均要清洗,检查冲水是否正常,有没有堵塞。3.用湿毛巾配合便池刷清洁卫生间隔板上的污迹、乱涂乱画的字迹等;4.洗漱台和面盆:用清洁剂和百洁布或面盆刷洗面盆和水堵。从左到右抹干净洗漱台面,用不掉毛的毛巾从上到下擦拭干净镜子。将洗漱台上物品整齐放回原位;水龙头也要清洗干净,保持光亮。5.根据定期作业擦拭墙面、天花板、排气扇、卫生间门及门框;6.清倒垃圾,更换干净垃圾袋;7.用墩布清洁地面,地面较脏的要使用清洁剂。8.最后检查是否有漏项。(二)清洁标准1、天花板,墙角,灯具目视无灰尘,蜘蛛网;2、目视墙壁干净,便器洁净无黄渍;3、镜面干净明亮无水迹,面盆无污垢,台面无水迹,室内无异味,臭味;4、地面无烟头,纸屑,污渍,积水。二、电梯清洁操作流程及标准(一)操做流程1、用干净的抹布和玻璃清洁剂清洁镜面不锈钢。2、用半潮的抹布清洁梯内部不锈钢。再用油布均匀地擦不锈钢表面,然后用干净无毛的干布擦不锈钢表面。3、用专用墩布擦尽客梯内地板上的污渍。4、用不锈钢油清洁电

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