餐饮的奖罚制度_第1页
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文档简介

第第页餐饮的奖罚制度在当今社会生活中,制度的使用频率呈上升趋势,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。拟定制度需要注意哪些问题呢?以下是我收集整理的餐饮的奖罚制度,希望能够帮忙到大家。餐饮的奖罚制度1一、嘉奖制度1、全勤,全部员工就职满30天后开始计算,全勤奖为50元。2、拾金不昧,拣到客人遗留的物品及时上交者。嘉奖5—10元3、工作乐观,表现突出者,受到客人称赞者。嘉奖5—20元4、收银员一天发展会员数大于20人。嘉奖10元二、惩罚制度1、上班迟到10分钟内予以警告并惩罚10元;迟到2小时不请假者扣除当天工资;不请假不来上班者按旷工计算;一个月迟到3次开除处理;3天或3天以上未上班、未请假者当自动离职,并扣除全部工资。2、上班时间上网,睡觉,做与工作无关的事。予以警告并惩罚10元,第二次发现扣除当天工资,多次发现予以开除处理。3、上班时打私人电话(提出在工作、不行超出3分钟)、会客等等影响工。(扣5—10元)4、全部员工不得以任何理由聚堆闲聊、打闹。(扣10元)5、桌面、地面、机器卫生不干净、凌乱,(按职责惩罚5—10元)。6、顾客投诉员工。(视情节轻重罚20—50元)7、交接班检查卫生、设备情况,并做交接记录,未做的(惩罚5元)8、地板未及时清扫,有烟头、其他杂物等,洗手间未及时冲洗、拖净。(扣5—10元)9、上班期间因工作原因和客人争吵(扣10—20元)餐饮的奖罚制度2为了增长餐馆的利益,履行厨房员工守则,自发奠定各项规章制度,必需做到以下几点:1、酷爱本职工作,重视职业道德,自发维护餐厅的声誉,爱惜酒店公共资产,必需听从厨师长的工作调配。2、定时上下班,不迟到、不早退、不离岗、不串岗,正常上班时间上午9点,下午4:30分,迟到5分钟之内罚5元,5分钟后每分钟罚2元,半小后依据情况待遇高处与低到惩罚。3、工作服穿着整齐(工衣、工帽)保持干净、乾净,如发现不戴帽子的每次予以5元的罚款(厨师长另外),工作服特脏不讲究的`第一次通知,第二次警告,第三次加倍罚10元。4、厨房员工一律不准穿短裤、拖鞋上班,如发现每次予以10元的罚款。5、厨房重地严禁吸烟,如发现一次每次罚5元,不准进入大厅逗留、闲聊、吸烟等(厨师长除外)。6、全部厨房员工必需节省用水、用电、油、燃料等,注意消防安全,特别是值班员工要做到人走灯灭、水停、门关,全部厨房燃料关好阀门,各种菜式收捡好方可下班,如发现菜品误捡,油阀没关等现象,值班人员和主配一起惩罚每人次罚20元(主配罚10元),严重影响工作正常操作的加倍惩罚。7、不准吵闹、干架、拉帮结派,影响厨房整体的团结友好,不得偷窃或私拿餐厅或他人的资产,如发现每人次罚20—200元(严重者交给公安部门处理)。8、各种产品或上桌的菜品除了打荷员和厨师长品尝外,其它的厨房人员不得随便品尝,如发现一次予以20元的罚款。9、厨房工作人员充分做好餐前准备,保证出品质量,提高上菜速度,如显现菜品令客人不满意打下来,厨房追究当事人责任,按菜谱本钱价买单。10、煮饭勤杂工煮饭时要认真认真淘洗干净,不能显现生饭的现象,避开饭里有砂、石头、谷子、老鼠屎等杂物,如有客人投诉,按情况是否严重予以5—50元的罚款。11、洗菜勤杂工保证蔬菜清洗干净,依照一拣、二洗、三过清、四整齐摆放的程序清洗各种蔬菜,如有各种蔬菜上桌被客人打下来,说有虫、草、头发、砂子、黄叶等杂物,洗菜员按菜谱本钱价买单。12、洗碗勤杂工注意各种厨具轻拿轻放,避开餐具损坏、打破等现象,保证餐具清洗干净、卫生,损坏餐具按进价赔偿,自发自动报告厨师长打破的餐具,如不报加倍惩罚。以上罚款不是目的,为了御天大酒店生意兴隆,不绝的扩大,敬请每位厨房员工自发遵守以上规章制度。感谢合作!餐饮的奖罚制度3为了让餐饮部的工作规范化,制度化,让全部员工工作有章可循,特订立以下奖罚制度,望各位同仁(包含主管、领班)遵奉执行。罚:(扣一分扣一元)1、开例会点名未到扣2分,迟到的`则按打卡制度予以惩罚2、请假人员未经上级签名同意,给他打个电话请假或者委托他人请假者当天按旷工处理(特殊情况除外)3、无故旷工一天扣三天工资,连续旷工三天以上(含三天)按自动离职处理,一个月内旷工三次者按自动离职处理4、不遵守用餐时间者扣10分5、不参加会议者扣10分,领班以上人员双倍(除经理批准外)6、在营业场合乱丢垃圾纸屑、S地吐痰者扣5分7、擅自使用已出售食品者扣20分8、擅离岗位、窜岗者扣10分,管理人员双倍9、上班时间高声喧哗者扣10分10、乱用客用毛巾、席布、台布者扣20分11、上、下班不打卡则按打卡制度予以惩罚12、不执行上级布置工扣10分,若拒绝签单者再扣10分13、上班时间接电话者扣10分(管理人员除外)14、上下班不走员工通道者扣5分15、上班时间吸烟、喝酒扣20分,经警告还重犯者扣50分16、上班时间争吵赌博扣30分,严重者予以解雇17、有心毁坏公司财物者扣10—50分,并照价赔偿18、恶意诳骗上司者扣10分19、工作失职者扣5分以上(视情节严重程度)20、搞圈子、挑拨离间及恶意诽谤同事者扣50分或解雇21、传菜送错台号者扣10分,并照价赔偿22、工作马虎大意,打烂器皿,态度高傲者扣10分并照价赔偿,未自动承认被发现者罚10倍23、仪容仪表不合格、不化妆、未佩戴工号牌者扣5分24、姿态不端庄中者扣5分25、对客人不礼貌者扣10分26、没有以热诚的口吻迎送客人者扣10分27、当班人员睡觉或看报刊杂志、电视者扣10分28、出入带包,拒绝执勤保安检查者扣20分29、阻碍保安执行正当公务者扣20得分30、非工作时间无故在营业区内逗留,影响他人工扣20分31、使用客用洗手间者扣10分32、交接班不清楚或迟移交物品者扣3分,管理人员扣10分,丢失物品并照价赔偿33、在酒店或宿舍干架、争吵者扣30分或开除34、未做到先听从,后投诉,工作消极怠工,顶撞上司,态度恶劣者扣20—50分,严重者开除35、区域值台服务员卫生、工作柜整理不干净,物品摆放不整齐、椅套桌布不乾净、包厢凌乱者扣5分36、不参加大扫除,会议或培训扣20—50分,迟到的则按打卡制度予以惩罚37、主管、领班负责的区域,物品卫生不到位,影响客人用餐,主管扣20分,领班扣10分38、偷拿酒店物品或客人物品、酒水者扣50—100分或照价赔偿并开除39、当班时间,偷吃客人食品扣20分、发生在你生边的偷吃现象不阻拦或不举报者视为袒护行为一起扣50分40、管理人员工作不自动,部门之间不搭配,工作布置不及时者扣20分41、各区域管理人员工作落实不到位,影响服务质量者扣20分42、服务不到位,没有及时更换骨碟、烟缸、毛巾等扣5分43、在营业场合站立时依靠墙壁、家私或三五成群闲聊者扣5分44、本部门在职员工不得从事第二职业,违者警告或解雇45、不得在酒店设备、墙壁、桌椅等地方乱涂乱画者扣50分46、服务操作时不使用托盘者扣5分47、值台服务中

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