2024年居家养老服务站各类规章制度模版（三篇）

第3页共3页2024年居家养老服务站各类规章制度模版农场社区居家养老服务站工作各项制度条件：凡年满六十周岁、生活自理能力良好、健康状况优良、无传染性疾病、精神病史或老年痴呆症状的老年人，均可申请入托；申请：申请人需亲自填写入所申请登记表，并由家属（监护人）同意并签署意见；体检：申请入托的老年人必须提供由县级以上医院出具的当年健康状况证明书；认定：日间照料所将依据家访、老年人健康状况等综合评估条件进行入托认定；签约：老年人及其家属（监护人）需与日间照料所签订《老年人入托协议书》；交费：入托老年人或其家属（监护人）应根据协议书约定，按时向居家养老服务站缴纳费用。一、社区日间照料中心工作人员制度1.认真学习并遵守国家法律法规，团结协作，遵守日间照料中心各项规章制度。2.关怀老年人，互敬互爱，互帮互助，原则问题上坚持原则，细节问题上注重风格，积极参与中心活动，树立良好形象。3.尊重入所老年人，热情提供服务，严禁以粗暴或冷漠态度对待老年人；不得接受或食用老年人赠送的物品或食品；4.爱护日间照料中心所有公物，不得随意取用或带走室内物品或食品；5.顾全大局，识大体，遇事多请示多汇报，重大事项应及时向领导汇报。二、社区日间照料中心安全制度1.认真执行安全保卫工作，防止老年人人身及室内财产受损，维护日间照料所正常工作和生活秩序。2.坚持以防为主，防消结合的方针，做好安全防火工作，配备灭火器，定期进行安全检查，消除火灾隐患。3.工作人员下班前应对水、电、门窗等设施进行安全检查，发现问题及时处理或报修。4.严格管理人员往来，严防陌生人进入本所，严禁无关人员进入配餐室、休息室等区域。5.经常提醒入托老年人注意保管好个人财物，以防丢失。6.交接班时应做好交接班登记和手续，对未履行手续导致的问题，当班人员需承担责任。7.每天下班前向工作站汇报一次安全情况，对出现的问题和解决结果应记录在案。三、社区日间照料中心负责人职责1.团结带领工作人员全面贯彻尊重老年人、对老年人负责、让老年人满意、家属放心的服务宗旨。2.主持日间照料所日常管理工作，做好每日巡查记录，接待来访家属，负责入所老年人的面试及上门探访工作。3.负责定期召开工作会议，虚心听取老年人和工作人员意见，发现问题及时解决。4.合理安排老年人饮食菜谱，每日制定菜单，督促工作人员购买符合食品卫生标准的食品，努力提升伙食质量，预防食品中毒事故。5.根据老年人心理和生理特点，有针对性地组织老年人开展有益身心健康的文体活动。6.定期向老年人亲属通报老年人在日间照料所期间的活动和情况。7.关心员工，勤俭治所，做好安全防护工作，发现隐患及时解决或报告。8.定期向有关部门领导汇报工作，使日间照料所管理逐步规范化、制度化。四、社区日间照料中心老年人守则1.遵守日间照料所各项规章制度。2.服从日间照料所工作人员管理，建立和维护良好的所风所貌，不服从管理导致问题者，责任由本人承担。3.积极参加日间照料所组织的各项学习和文体活动。4.老年人之间应团结和睦，相互帮助，互敬互爱，讲文明，讲礼貌，坚决杜绝不良风气。5.维护个人和环境卫生，保持衣物整洁，勤洗澡，勤理发，不乱丢果皮、脏物，吐痰入盂，节约水、电，爱护公物。6.不得向工作人员赠送物品、钱财。7.老年人因事外出需请假。8.争做六好老人。2024年居家养老服务站各类规章制度模版（二）居家养老服务中心工作制度（社区助老服务站工作制度）一、定期参与街道居家养老服务中心组织的工作会议，依据上级规定及本辖区实际情况开展工作。二、对辖区内有服务需求的老年人进行详细调查，并为居家养老服务对象建立档案。三、及时处理居家养老服务需求申请，依照既定程序进行审核、批准，并指派服务人员提供入户服务。四、负责《受助对象需求登记》、《派工登记》、《服务质量跟踪回访记录》以及《服务代金券》的发放、管理与使用情况记录。五、根据服务对象需求，适时调整或更新服务项目，致力于打造具有特色的居家养老服务。六、协调服务人员与服务对象之间的关系，确保日常工作的顺利进行。根据服务对象反馈进行核实，并负责监督、核查或调整服务人员。七、全面评估居家养老服务工作，对服务人员的工作质量进行跟踪回访，确保工作完成情况得到落实。八、总结居家养老工作，进行考核并提出改进方案。九、负责居家养老服务工作的宣传和咨询。马____市居家养老服务券管理使用暂行办法（摘要）依据马____市人民政府办公室《____居家养老服务工作____》（马政办［____］____号）的相关要求，特制定本居家养老服务券的管理与使用暂行办法。一、居家养老服务券发放对象（一）本市户籍居民1、未进机构养老的城市社会孤老，即同时满足“三无”（无劳动能力、无经济来源、无法定赡养扶养义务人）条件，并经民政部门认定未进入任何养老机构养老、年龄在____周岁以上的老人。2、享受城市低保且生活不能自理、其直系亲属无赡养扶养能力的老人。无赡养扶养能力指经济或体力等客观能力。3、重点优抚对象中生活不能自理、其直系亲属无赡养扶养能力的。重点优抚对象指经市民政部门认定的享受定补定恤的在乡复员军人、“三属”、带病回乡____军人、“两参”____人员和残疾军人。4、经市总工会认定的市级以上劳模中生活不能自理的老人。（二）本市户籍、无子女或子女户籍在马____市以外的城市低收入空巢老人中生活不能自理的。其中“低收入”界定为目前我市廉租房政策中所规定的低收入标准。本办法中所称的“生活不能自理”指申请者在进食、翻身、大小便、穿衣及洗漱、自我移动五项中有三项及以上需要护理。二、居家养老服务券的发放和使用（一）申请符合政府购买服务条件、有居家养老服务需求的老年人，持本人户口簿、____等相关证明材料，到户籍所在地的社区申请“居家养老服务券”。（二）审批1、初审。社区助老服务站收到申请后，采取入户调查、邻里访问等形式进行核实，经民主评议后，社区应将申请人的有关情况张榜公示。核实无误后，上报街道社区养老服务中心。2、复审。街道社区养老服务中心对申请人情况进行复审，符合条件的签署复审意见，报区社会化养老服务指导中心。3、核准。区社会化养老服务指导中心收到街道社区养老服务中心的复审材料后进行评估和核准。（三）发放1、区社会化养老服务指导中心每季度首月下发居家养老服务券。各街道需在每季度第____个月____日前，将下季度新增补贴或核减人员备案表及相关审批材料报区社会化养老服务指导中心。区社会化养老服务管理中心审批后即将居家养老服务券发放给各街道，并及时更新居家养老服务系统的相关数据。（遇有节假日或特殊情况可向后顺延）2、“居家养老服务券”由街道社区养老服务中心发至社区助老服务站，社区助老服务站下发给居家养老服务对象。3、社区助老服务站在每月____日前必须及时更新服务券管理系统。（四）使用1、居家养老服务对象通过市社区便民服务网络中心凭“居家养老服务券”向签约的服务机构购买居家养老服务；服务机构在提供服务时必须据实填写服务记录本，并经服务对象认可，以作为兑换结算时的凭证之一。2、居家养老服务券可以折抵享受补贴人员入住养老服务机构所应交纳的费用。3、居家养老服务券在使用时，超出部分自行承担。4、居家养老服务券按季发放，本季度内使用有效，过期作废。5、居家养老服务券不得用于购物或兑换现金，不得转让他人使用，一旦发现违规使用，服务对象即取消享受政府购买服务资格，服务机构即解除签约加盟资格。2024年居家养老服务站各类规章制度模版（三）及时向领导汇报。日间照料室安全制度1.严格执行安全保卫措施，确保老年人人身安全及室内财产不受损害，维护日间照料室的正常工作与生活秩序。2.坚持预防为主，预防与消防相结合的原则，切实做好防火工作，配备必要的灭火器材，并定期进行安全检查，消除潜在的火灾风险。3.工作人员在下班前应对水、电、门窗等设施进行彻底的安全检查，发现隐患及时处理或报修。4.严格管理人员出入，防止陌生人进入本室，严禁无关人员进入厨房、休息室等重要区域。5.经常提醒入托老年人妥善保管个人财物，以防丢失。6.交接班时应详细记录交接班登记和手续，对未履行手续导致的问题，由当班人员负责。7.每天下班前向工作站汇报一次安全状况，详细记录问题及解决结果。日间照料室老人守则1.遵守日间照料室的各项规章制度。2.服从工作人员管理，维护良好的室风室貌，不服从管理导致的问题由本人承担。3.积极参与日间照料室组织的学习和文体活动。4.老年人之间应保持团结和睦，相互帮助，互敬互爱，讲求文明礼貌，坚决杜绝不良风气。5.保持个人及环境卫生，衣物整洁，勤洗澡、理发，不乱丢垃圾，不随地吐痰，节约用水用电，爱护公共财物。6.不得向工作人员赠送物品或钱财。7.老年人因事外出需请假。8.努力成为“六好”老人，即遵守纪律好、团结互助好、爱护公物好、清洁卫生好、健康锻炼好、参与活动好。老年活动室管理制度1.参加活动的人员必须拥护党的领导，热爱社区，爱国、爱家，同志间互相尊重、帮助、团结友爱；2.严格遵守规章制度，不得以任何方式变相违反；3.养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不携带宠物入室，确保室内整洁；4.爱护器材、设施等公物，活动室内公物不得外借，损坏或丢失需酌情赔偿；5.树立文明娱乐风尚，不在活动场所吵闹、打架，以免影响他人；6.不携带幼童入室，特殊情况需携带幼童者，监护人应负责教育和注意公物卫生；7.活动期间优先保证老年人活动，其他人员在不影响老年人活动的前提下，经管理人员同意后方可参与；8.为保证活动人员身心健康，患有传染病者应自觉避免参与活动。____室制度1.____室是为本社区老年人开放的活动场所，凡年满____周岁以上的本社区居民均可进室活动。2.入室活动的人员必须服从管理人员管理，爱护公物，注意公共卫生，严禁吸烟，发现损坏公共财物者必须照价赔偿。3.____室所开展的所有活动一律禁止____，发现有____行为者，管理人员有权制止，对多次制止不听者，移交公安机关处理。健身康复室规章制度1.请维护室内秩序，服从中心工作人员安排。2.请维护室内环境卫生，营造良好的活动环境，自觉做到不在室内大声喧哗、随地吐痰、乱扔杂物等。3.请注意保管个人财物，本室不提供衣柜，不负责个人财物安全。4.请爱护室内公共财产，未经同意不得随意移动大型健身器材位置；不得随意操作音响和电视器材；不得在器材上刻画、涂画等。5.请按照说明书要求使用健身器材，未熟悉使用前，请中心工作人员指导，因使用不当造成损坏的应照价赔偿。聊天室规章制度1.聊天室提供温馨陪聊、信息咨询、心灵疏导等服务。2.用语文明、行为得体、尊重他人。3.禁止在聊天室讨论违反国际、国家和地方____府法律法规的话题，禁止一切不健康、不文明的语言和文字（非法的、骚扰性的、伤害他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、____秽的语言和文字）。4.禁止在聊天室吵闹。餐厅规章制度1.餐厅工作人员应具备高度责任心，认真工作，积极主动地完成本职工作。2.保持餐