2024年国际航空客运合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年国际航空客运合同范本本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1合同双方1.2合同定义第二条机票预订与购买2.1机票预订2.2机票购买2.3机票有效性第三条票价与支付3.1票价确定3.2支付方式3.3支付时间第四条航班安排与变更4.1航班安排4.2航班变更4.3航班取消第五条乘客权利与义务5.1乘客权利5.2乘客义务第六条行李规定6.1免费行李额6.2额外行李费6.3行李丢失与损坏第七条退改签政策7.1退票7.2改签7.3退改签费用第八条航班延误与取消8.1航班延误8.2航班取消8.3赔偿标准第九条旅客保险9.1保险购买9.2保险理赔第十条隐私保护与个人信息使用10.1隐私保护10.2个人信息使用第十一条争议解决11.1协商解决11.2调解11.3法律诉讼第十二条法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同修改与补充13.3合同解除第十四条合同生效与终止14.1合同生效14.2合同终止第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1合同双方1.1.2航空公司是指中华人民共和国境内合法成立的航空公司，您是指购买或者使用航空公司提供的航空客运服务的自然人、法人和其他组织。1.2合同定义1.2.1机票是指航空公司为您提供的航空旅客运输凭证，证明了您与航空公司的运输合同关系。1.2.2航班是指航空公司根据运营计划提供的定期或者不定期航空运输服务。1.2.3行李是指您携带的个人物品和托运行李。1.2.4票价是指您根据航空公司公布的价格购买航空客运服务的费用。第二条机票预订与购买2.1机票预订2.1.1您可以通过航空公司官方网站、客服电话、旅行社等渠道进行机票预订。2.1.2您在预订机票时，应提供真实、准确的个人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。2.2机票购买2.2.1您在确认航班、日期、座位等行程信息后，可通过在线支付、银行转账等方式购买机票。2.2.2机票购买完成后，航空公司将向您发送电子机票或者纸质机票。2.3机票有效性2.3.1您应按照机票上注明的有效期限使用机票，逾期作废。2.3.2您在有效期内凭有效身份证件和机票办理登机手续。第三条票价与支付3.1票价确定3.1.1机票票价包括运输票价和附加费用，具体价格以航空公司公布为准。3.1.2附加费用包括但不限于燃油费、机场建设费、行李托运费等。3.2支付方式3.2.1您可以通过在线支付、银行转账、现金支付等方式支付机票及附加费用。3.2.2支付完成后，航空公司有权向您出具支付凭证。3.3支付时间3.3.1您应在航空公司规定的支付时间内完成支付，逾期支付可能导致票价上涨或者座位紧张。3.3.2支付时间自机票预订成功之日起计算。第四条航班安排与变更4.1航班安排4.1.1航空公司应按照运营计划提供航班服务，确保您的出行需求。4.1.2航空公司有权根据实际情况调整航班时间、日期、路线等，并将变动情况及时通知您。4.2航班变更4.2.1因航空公司原因导致航班变更，航空公司应为您提供重新安排航班或者退票等服务。4.2.2因不可抗力或者您个人原因导致航班变更，您应承担相应责任和费用。4.3航班取消4.3.1航空公司有权取消航班，如因航空公司原因导致航班取消，航空公司应为您提供退票、改签等服务。4.3.2因不可抗力或者您个人原因导致航班取消，您应承担相应责任和费用。第五条乘客权利与义务5.1乘客权利5.1.1您有权按照机票行程乘坐航班，获得航空运输服务。5.1.2您有权要求航空公司按照合同约定提供座位、行李运输等服务。5.2乘客义务5.2.1您应遵守航空公司的各项规定，配合航空公司工作人员的工作。5.2.2您应按时办理登机手续，逾期可能导致座位被取消。第六条行李规定6.1免费行李额6.1.1您享有免费行李额，具体额度以航空公司公布为准。6.1.2免费行李额内的行李重量和体积限制以航空公司规定为准。6.2额外行李费6.2.1超出免费行李额的行李，您应按照航空公司规定支付额外行李费。6.2.2额外行李费的具体金额以航空公司公布为准。6.3行李丢失与损坏6.3.1航空公司对您托运行李的安全负责，如发生丢失、损坏等情况，航空公司应按照相关法律法规和航空公司规定进行赔偿。6.3.2您应对随身携带行李的安全负责，如发生丢失、损坏等情况，航空公司不承担赔偿责任。第七条退改签政策7.1退票7.1.1您可在机票有效期内向航空公司提出退票申请。7.1.第八条航班延误与取消8.1航班延误8.1.1因航空公司原因导致航班延误，航空公司应为您提供必要的生活保障，如餐饮、住宿等服务。8.1.2因不可抗力或者您个人原因导致航班延误，您应承担相应责任和费用。8.2航班取消8.2.1因航空公司原因导致航班取消，航空公司应为您提供退票、改签等服务，并根据实际情况向您支付赔偿。8.2.2因不可抗力或者您个人原因导致航班取消，您应承担相应责任和费用。8.3赔偿标准8.3.1航班延误或取消导致的赔偿标准，按照相关法律法规和航空公司规定执行。8.3.2赔偿金额以实际损失为限，不得超过航空公司应当承担的责任范围。第九条旅客保险9.1保险购买9.1.1您可根据个人需求购买航空公司提供的旅客保险。9.1.2保险购买应在购票时或者购票后七天内完成，逾期无效。9.2保险理赔9.2.1发生保险事故时，您应立即向保险公司报案，并按照保险公司要求提供相关证明材料。9.2.2保险公司按照保险合同约定承担赔偿责任。第十条隐私保护与个人信息使用10.1隐私保护10.1.1航空公司承诺保护您的个人信息安全，不得泄露、出售或者非法使用。10.1.2您有权要求航空公司更正、删除您的个人信息。10.2个人信息使用10.2.1航空公司使用您的个人信息是为了提供航空运输服务、提高服务质量以及保障安全。10.2.2您同意航空公司在不违反相关法律法规的前提下，使用您的个人信息进行统计、分析、营销等活动。第十一条争议解决11.1协商解决11.1.1您与航空公司之间发生的争议，应通过协商解决。11.1.2协商不一致时，双方可寻求其他解决途径。11.2调解11.2.1双方可向相关行业协会或者消费者权益保护组织申请调解。11.2.2调解结果对双方具有约束力。11.3法律诉讼11.3.1双方对调解结果不服或者调解不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.3.2诉讼应在知道或者应当知道权利被侵害之日起一年内提起。第十二条法律适用与管辖12.1法律适用12.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.1.2本合同不符合中华人民共和国法律规定的，按法律规定执行。12.2管辖法院12.2.1双方同意选择航空公司所在地人民法院作为管辖法院。12.2.2双方在合同中未明确选择管辖法院的，按照法律规定确定。第十三条其他条款13.1通知与送达13.1.1航空公司通过公告、电子邮件、短信等方式向您通知合同变动、航班信息等。13.1.2您同意航空公司上述通知方式的有效性。13.2合同修改与补充13.2.1航空公司有权对本合同进行修改和补充，如有变更，以航空公司公布的最新版本为准。13.2.2您在继续使用航空服务时，视为已接受修改和补充。13.3合同解除13.3.1在合同有效期内，您或航空公司均有权解除合同。13.3.2合同解除后，航空公司应退还已支付的机票及附加费用，并按照相关法律法规和航空公司规定承担赔偿责任。第十四条合同生效与终止14.1合同生效14.1.1本合同自您购票之日起生效。14.1.2本合同的生效不得违反相关法律法规。14.2合同终止14.2.1合同有效期届满或者双方协商一致终止。14.2.2合同终止后，双方的权利义务关系立即终止。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及到第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，现就第三方介入后的相关附加说明条款进行修正。第一条第三方概念界定1.1第三方是指除甲乙方之外的个体、法人或其他组织，包括但不限于中介方、服务提供商、监管机构等。1.2第三方介入是指在本合同履行过程中，因第三方的原因导致合同条款无法正常执行或者需要第三方协助执行的情况。第二条第三方介入的处理2.1甲乙方应尽力确保合同的履行，如因第三方介入导致合同无法正常履行，应及时通知对方并协商解决。第三条第三方责任限额3.1第三方对甲乙方承担的责任限额，应根据第三方介入的具体情况以及相关法律法规的规定确定。3.2甲乙方应要求第三方明确其责任限额，并在合同中予以约定。3.3如第三方未能明确责任限额，甲乙方均有权要求第三方承担相应的赔偿责任。第四条第三方介入的额外条款及说明4.1甲乙方在合同中应增加关于第三方介入的条款，明确第三方的权利、义务及责任。4.2甲乙方应要求第三方书面承诺其对合同履行的影响程度，并明确其对甲乙双方的赔偿责任。4.3甲乙方应就第三方介入的情况向对方提供必要的信息和协助，以确保合同的顺利履行。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙方之间不存在直接的合同关系，第三方对甲乙方承担的责任不影响甲乙方之间的合同关系。5.2甲乙方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙方之间合同的履行。5.3第三方对甲乙方承担的责任，不免除甲乙方根据本合同应承担的责任。第六条第三方介入的解决机制6.1甲乙方应建立第三方介入的解决机制，包括及时沟通、协商和寻求第三方调解等。6.2甲乙方应尽力避免第三方介入对合同履行产生不利影响，并采取措施减轻或消除此类影响。6.3在第三方介入导致合同无法履行的情况下，甲乙方应按照本合同约定的争议解决方式寻求解决方案。第七条第三方介入的记录和保存7.1甲乙方应就第三方介入的情况进行详细记录，并保存相关证据。7.2甲乙方应按照本合同约定的保密条款，保护与第三方介入相关的信息。第八条第三方介入的法律适用与管辖8.1第三方介入引起的纠纷，适用中华人民共和国法律。8.2第三方介入引起的纠纷，由甲乙方所在地人民法院管辖。第九条合同的变更与解除9.1甲乙方因第三方介入导致合同无法履行，可以协商变更或解除本合同。9.2合同的变更或解除，应遵循本合同约定的争议解决方式进行。第十条合同终止后的第三方责任10.1本合同终止后，第三方对甲乙方承担的责任不因合同终止而免除。10.2甲乙方仍有权要求第三方根据本合同约定承担相应的赔偿责任。本修正条款自甲乙方签署之日起生效，并构成本合同的一部分。甲乙方应按照本修正条款的规定履行各自的义务，确保合同的顺利履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：机票预订确认单确认单应包括航班信息、乘客信息、票价及支付信息等。确认单由航空公司出具，并作为本合同的有效组成部分。附件二：行李规定手册手册应详细说明免费行李额、额外行李费、行李丢失与损坏的处理等。手册应由航空公司提供，并视为本合同的一部分。附件三：退改签政策说明说明应包括退票、改签的条件、费用及流程等。说明应由航空公司制定，并视为本合同的一部分。附件四：旅客保险条款条款应详细说明保险覆盖范围、理赔流程、保险费用等。条款应由保险公司提供，并视为本合同的一部分。附件五：隐私保护与个人信息使用协议协议应详细说明航空公司对个人信息的保护措施及使用范围。协议应由航空公司制定，并视为本合同的一部分。附件六：第三方服务协议协议应详细说明第三方的服务内容、责任限额、违约责任等。协议应由甲乙方与第三方签订，并视为本合同的一部分。说明二：违约行为及责任认定：1.航空公司未能按照约定提供航空运输服务。2.航空公司未能按照约定时间提供航班服务。3.航空公司未能按照约定保护乘客个人信息安全。4.乘客未能按照约定时间办理登机手续。5.乘客未能按照约定遵守航空公司的各项规定。违约责任认定标准：1.违约行为导致合同无法履行，航空公司应承担相应的赔偿责任。2.违约行为导致合同无法履行，乘客有权要求航空公司退还已支付的机票及附加费用。3.违约行为造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。示例说明：如航空公司因故未能按照约定时间提供航班服务，导致乘客无法按时到达目的地，航空公司应承担乘客因此产生的额外费用，如住宿、交通等。说明三：法律名词及解释：1.航空公司：指