《电子商务》专业人才培养方案2年制(2022版)

电子商务专业

人才培养方案(2022版)

[2年制]

二级学院：管理工程学院

执笔人：徐鹏

审核人：刘霖

制定日期：2022.06.15

吉林交通职业技术学院教务处制

2022年3月

1

目录

一、专业名称及代码..........................................................3

二、入学要求与学制..........................................................3

三、专业简介................................................................3

四、职业面向及职业能力要求..................................................3

（一）职业面向.........................................................................................................................3

（二）典型工作任务及其工作过程.........................................................................................5

五、培养目标与培养规格......................................................5

（一）培养目标.........................................................................................................................5

（二）培养规格.........................................................................................................................6

（三）培养目标与培养规格的关系.........................................................................................7

（四）专业思政元素集.............................................................................................................8

六、专业课程体系与专业核心能力课程..........................................9

（一）课程体系.........................................................................................................................9

（二）专业核心能力课程简介...............................................................................................12

七、专业教学保障情况.......................................................12

（一）专业教学团队...............................................................................................................13

（二）实践教学条件...............................................................................................................13

（三）使用的教材、数字化（网络）资源等学习资料.......................................................14

（四）教学方法.......................................................................................................................15

（五）学习评价.......................................................................................................................16

（六）质量管理.......................................................................................................................17

八、毕业要求及指标点.......................................................17

（一）毕业要求.......................................................................................................................17

（二）毕业要求指标点...........................................................................................................17

九、继续专业学习深造的途径............................................................................................17

十、教学进程总体安排........................................................................................................17

十一、课程标准（单独成册）............................................................................................17

十二、其他说明...................................................................................................................19

2

一、专业名称及代码

专业名称：电子商务

专业代码：530701

专业大类名称：财经商贸大类

专业大类代码：53

二、入学要求与学制

中职学校毕业生，且转段考试合格。

修业年限：二年

三、专业简介

我院电子商务专业创建较早，在吉林省乃至全国都是先行者。我院于1999年便完成了

我国其他大专院校及高职高专院校电子商务专业的开设情况以及社会上企业、事业单位对

电子商务人才的需求调研，并制定电子商务专业人才培养方案，于2000年正式开始招生。

我院经过几年来对电子商务专业未来发展趋势和专业人才需求分析，更加明确了为企

业培养“电子商务精英”的特色，并围绕着这一目标建立了“入业能力”、“胜业能力”

和“创业能力”三能递进的课程体系，确保培养目标的实现。

2008年被吉林省教育厅评为吉林省试点专业，2011年电子商务专业被确定为省级示范

专业，2013年电子商务教学团队被评为省级优秀教学团队。2017被评为吉林省普通高校“十

三五”高水平专业（群）建设项目，2019年学院被评为1+X电子商务数据分析试点院校。

四、职业面向及职业能力要求

（一）职业面向

1.就业面向的行业：传媒行业、互联网行业、新媒体行业、服务行业、产品营销行业、

企事业单位各行各业。

2.主要就业职业类型：互联网科技类企业；文化传媒类企业；社会服务类企业；软件

开发类企业；电子商务类企业；新媒体营销类企业。

3.主要就业部门：网络营销部、新媒体运营部、客户服务部、数据分析部、市场部、

产品部、营销部、企划部、文案部、信息部、宣传推广部等。

4.可从事的工作岗位：信息流优化员、新媒体营销员、搜索引擎营销员、文案策划、

美工、店铺运营专员、网站开发与设计师、商务策划师、销售主管等。

表1职业面向分析表

3

所属专业大类所属专业类对应行业主要职业主要岗位类别职业资格证书或技

（代码）（代码）（代码）类别（代码）（或技术领域）能等级证书举例

互联网和相销售人员网络营销

关服务（64）（4-01-20）视觉设计

53电子商务数据营销（1+X）

批发业（51）商务人员网店运营

零售业（52）（4-07-02）新媒体平台运营

表2岗位能力分析表

岗位类别

序号岗位名称岗位描述岗位能力要求

初始岗位发展岗位

1.根据网站和网店推广目1.能利用Internet搜集、处

标，筛选合理的推广方式理与发布网络商务信息。

和新媒体营销方法。2.能针对客户需求进行市场

1网络营销■□2.制定与实施网络推广和调研。

营销方案。3.具备网站推广能力。

3.评估与优化营销推广方4.具备网络客户关系管理能

案效果。力。

1.负责各端口的视觉/交

互设计工作，提升用户体

检，并跟踪反馈。

2.负责支持运营、推广等1.擅长界面风格设定，视觉表

相关设计需求，对现有产现与图形表达。

品的视觉/交互表现进行2.能熟练使用设计相关软

评估，提出改进方案，持photoshop、illustrator、

2视觉设计□■续优化视觉方向。sketch、GIF等。

3.参与优化设计规范、设3.具有较高的艺术审美和出

计流程，负责标准和规范色的活动页面设计功力，手绘

的实施和执行。能力强，能独立设计高质量的

4.对用户反馈与产品数据页面。

有强烈的敏感度，理解归

纳后，运用到产品体验的

创新与设计之中。

1.通过网络进行商务运营

1.具备较强的人际沟通、分析

2.负责处理企业之间、企

判断及逻辑思维能力，为人正

业和消费者之间的商业交

直，诚实可靠。

易。

2.具备良好的用户服务意识

3.网上商品陈列、网上商

3网店运营■□和团队精神，能适应较强压

品零售、订单处理、支付

力，出色完成公司目标。

处理、商品配送。

3.对互联网营销有了解，有创

4.具有电子商务运营与管

意，思路清晰，熟悉互联网操

理能力。

作和移动终端的使用。

5.网店推广，维护及售后。

4

1.负责各平台的日常运营

及推广工作，提高品牌知

1.有平台运营经验，掌握运

名度和关注客户获取。

营方式、方法，了解平台运营

2.紧跟互联网平台的发展

规则和主要盈利模式。

趋势，开拓更多的新媒体

2.2.能对运营数据进行分

资源，保持与互联网平台

析，对媒体热点有敏锐的嗅

方及流量主媒体长期沟通

觉，思维活跃、脑洞大，有创

新媒体合作，搭建品牌宣传渠道。

4□■意。

平台运营3.负责各推广模式与渠道

3.能够独立策划和熟练运用

的搜索，了解用户行为及

镜头语言，有良好的文字撰写

需求，收集用户反馈并提

及策划表现能力。

出改善方案。

4.具备较强的人际沟通、分析

4.负责了解和搜集网络上

判断及逻辑思维能力，为人正

同行业竞争对手的动态，

直，诚实可靠。

搜集建立网络信息资料

库，负责线上对外合作。

（二）典型工作任务及其工作过程

表3典型工作任务及工作过程分析表

序号典型工作任务工作过程

1.根据网站和网店推广目标，筛选合理的推广方式和新媒体营销方

1网络营销法，网络推广和营销方案制定与实施。

2.营销推广方案效果评估与优化。

1.根据摄影色彩、构图策略，拍摄出曝光合理、主题突出的商品照片。

2.根据商品的特点进行创意设计，提高用户关注度。

2视觉设计

3.运用相关软件对图片进行处理，展示从整体到局部的商品特性，突

出商品卖点。

1.熟知网站（店）运营的规范与流程。

3网店运营2.按照商品类型进行商品分类、编码、上架、下架。

3.店铺、产品和客户数据分析，营销推广策略制定与实施。

1.利用搜索全网平台进行网站优化。

4新媒体平台运营2.提升网站排名，获取流量。

3.提高客户转化效果。

五、培养目标与培养规格

（一）培养目标

本专业立足于智慧供应链的信息流环节，培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳等

方面发展的，具有良好的人文素养、职业道德和精益求精的工匠精神，一定的科学文化水

5

平，扎实的英语语言基础，较强的实践和社会适应能力，掌握电子商务法律法规、客户关

系管理、电子商务企业管理、运营方案策划等基本知识，具备较强的网络营销、平台推广、

客户管理、数据分析等实践能力，面向互联网和相关服务业、批发业、零售业等行业，从

事供应链、平台推广与维护、营销推广、运营管理等岗位群工作的高素质技术技能人才。

表4电子商务专业培养目标

序号具体内容

1培养学员思想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展。

2培养学员具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益

求精的工匠精神。

3培养学员具有较强的就业能力和可持续发展的能力。

4培养学员掌握本专业知识和技术技能。

5把学员培养成能够从事营销推广、运营管理等工作的高素质技术技能人才。

（二）培养规格

1.素质要求

(1)坚定拥护中国共产党的领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会

主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感。

(2)遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行为规

范，具有社会责任感和社会参与意识。

(3)具有工匠精神、质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、创新思维和团结协

作精神。

(4)具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合作精神，

勇于奋斗、乐观向上。

(5)具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和一两项运动技能，养

成良好的健身与卫生习惯以及良好的行为习惯。

(6)具有一定的审美和人文素养，能够形成一两项艺术特长或爱好。

2.知识要求

（1）掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识；

（2）熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防、支付与安全等相关

知识；

（3）掌握计算机应用、网络技术的基本理论，电子商务的基本理论以及新技术、

6

新业态、新模式、创新创业相关知识；

（4）掌握互联网资料查询、调研及撰写调研报告的方法；

（5）掌握市场分析、消费者行为分析及营销策划的方法；

（6）掌握商品拍摄、图形图像处理和网络文案写作的方法；

（7）掌握电子商务数据统计分析和报告撰写以及客户服务与管理的相关知识；

（8）掌握主流电子商务平台的运营规则和推广方式，跨境电子商务平台和新媒体

运营与管理的方法；

（9）掌握网店运营规范与流程以及供应链与供应商管理的相关知识。

3.能力要求

（1）具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力；

（2）具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力；

（3）具有一定的哲学思维、美学思维、伦理思维、计算思维、数据思维、交互思

维、互联网思维能力；

（4）能够熟练应用办公软件，进行文档排版、方案演示、简单的数据分析等；

（5）能够根据摄影色彩、构图策略，进行创意拍摄，制作突出商品卖点的商品照

片，能够运用相关软件对图片进行处理，提高用户关注度；

（6）具备网络信息采集、筛选和编辑的能力，能够根据要求进行网站内容更新、

策划与制作；

（7）具备网店设计与装修的能力，能够根据产品页面需求，进行页面设计、布局、

美化和制作；

（8）能够根据网站（店）推广目标，选择合理的推广方式，进行策划、实施和效

果评估与优化；

（9）能够根据不同商品类型进行产品策划、分类管理；

（10）能够根据运营目标，采集电子商务平台数据，并依据店铺、产品和客户数据

等各类数据，进行分析与预测；

（11）能够正确进行网络营销，应对客户咨询、异议、处理客户投诉，进行客户个

性化服务等；

（12）能够运用移动商务平台进行活动策划、营销推广、移动店铺的运营与管理。

（三）培养目标与培养规格的关系

表5专业培养目标和培养规格关系矩阵

7

培养目标

培养规格M1M2M3M4M5

A1√√√√√

A2√√√√

A3√√√√

A4√√√

A5√√√

A6√√√

B1√√√

B2√√

B3√√

B4√√

B5√

B6√√√

B7√√√

B8√√√

B9√

C1√√√√

C2√√

C3√√

C4√√

C5√√

C6√√

C7√√

C8√√√

C9√

C10√

C11√√√

C12√

[注12]M1-M5分别代表培养目标的德、智、体、美、劳；A1-An分别代表培养规格中素质要求的

(1)-(n)；B1-Bn分别代表培养规格中知识要求的(1)-(n);C1-Cn分别代表培养规格中能力要求的

(1)-(n)。

（四）专业思政元素集

表6本专业的思政元素集

育人专业核心课和实践

主要育人内涵思政元素公共基础课其他专业课

维度课

富强、民主、文

明、和谐，自由、网络营销电子商务基础

社会主义核心形势与政策

A1平等、公正、法电子商务法律法规电子商务企业管

价值观军事技能

治，爱国、敬业、移动电子商务理

诚信、友善

8

电子商务数据分析

遵法守纪、爱岗

与应用

敬业、尊重生统计基础

职业道德准则创新创业基础电子商务数据分析

A2命、吃苦耐劳、商品信息采集

和行为规范创新创业实践与应用实训

中华优秀传统电子商务物流

网店经营与管理

文化

跨境电子商务

工匠精神（一丝

网络营销

不苟、刻苦钻管理学基础

移动电子商务

研、耐心细致、营销学基础

网店经营与管理

精益求精、不畏电子商务安全

商品拍摄与视频剪

A3专业精神艰难、勇于创入学教育电子商务物流网

辑

新）、质量意识、页设计与制作

电子商务综合技能

环保意识、安全新媒体营销

实训

意识、信息素养

和团结协作

自我规划、自我岗位实习

诊改、不断发展毕业设计市场调查与分析

A4职业发展入学教育

电子商务基础课程商务谈判和礼仪

实训

健康的身心和大学生心理健岗位实习

A5身心健康

健全的人格康毕业设计

文明礼貌、艺术其他相选修课岗位实习

A6人文素养

修养、和谐发展程毕业设计

六、专业课程体系与专业核心能力课程

（一）课程体系

9

10

表7电子商务专业课程体系

序课程名称（学对应的典型

课程教学目标

号习领域）工作任务

（1）掌握搜索引擎优化与推广的基本知识、理念、技巧。

（2）掌握目标客户细分、行业优化、平台搜索营销组合的设计。

（3）掌握设计搜索营销方案、建立营销组织和战略控制的方法。

（4）具有较好的搜索引擎优化的能力，熟练运用搜索引擎产品

《网络营销》营销的各种技能和技巧。

1网络营销

（5）具有设计搜索引擎优化计划和策划的能力，并撰写策划书，

达到搜索引擎优化和运营的高级水平。

（6）培养思想政治坚定、德技并修、全面发展，适应现代化互

联网企业岗位需要的人才。

（7）良好的职业素质、职业标准化和创新意识等素质。

（1）掌握UI视觉营销的基本知识、理念、优化技巧。

（2）掌握设计UI视觉营销方案、建立营销组织和战略控制的

《网页设计方法。

与制作》（3）掌握调研数据报告、营销策划和计划的方法。

《商品信息（4）具有较好的UI视觉营销设计的能力，能够利用优化技巧

采集》和数据分析撰写优化方案报告，熟练运用UI视觉营销的各种技

2视觉营销

《商品拍摄能和技巧。

与视频剪辑》（5）具有设计UI视觉营销计划和策划的能力，并撰写策划书，

达到UI视觉营销和运营的高级水平。

（6）培养思想政治坚定、德技并修、全面发展，适应现代化互

联网企业岗位需要的人才

（7）良好的职业素质、职业标准化和创新意识等素质

《网店经营

（1）了解平台各种活动的基本信息，招商要求

与管理》

（2）理解网店定位与产品规划定位

《电子商务

（3）掌握网店客服售前、售中、售后服务的注意事项

数据分析与

（4）掌握常规活动、大促销活动的策划

应用》

3店铺运营（5）熟练根据网店情况开展淘宝SEO工作

《电子商务

（6）掌握主要电商数据运营的基本方法

数据分析与

（7）灵活运用各种客户服务的沟通技巧

应用实训》

（8）培养认真诚信的网店经营态度

《跨境电子

（9）培养诚信的网店客服意识

商务》

（1）能从战略、职能、操作角度描述新媒体运营系统工作

（2）能够探索用户运营工作的内容，做出清晰的用户画像，搭

《移动电子建合理的用户体系的模型和方法、获取精准用户的方法；

商务》（3）掌握内容运营的核心与技巧，包括内容运营的七个环节、

《电子商务新媒体平台长短内容的设计方式和结合场景设计内容的具体技巧

4

法律法规》运营（4）完成用户给其他品牌用户画像实战

《新媒体营（5）理解不同企业的产品运营思路及运营策略；讲解如何根据

销》产品生命周期调整运营重点

（6）能设计全年活动；并能用不同的思路和方式实现活动策划

素质目标：

11

（7）培养学生的探索与判断能力

（8）培养学生的沟通与写作能力

（二）专业核心能力课程简介

网络营销：是在学习《市场营销基础》、具备了基本的营销策略能力的基础上，开设

的一门理论理实一体的课程，其功能是对接专业人才培养目标，面向网络营销策划与推广

工作岗位，培养具有良好的团队合作精神、具有主动获取知识的意识和创新精神的职业素

质，具备网络营销策划、网站优化和网络推广能力的课程。

移动电子商务：是在学习《电子商务概论》、《网络营销》等课程、具备了对电子商

务知识掌握和熟悉的能力基础上，开设的一门理实一体的课程，同时也是顺应了网络经济

和电子商务发展需求衍生而来的一门以培养应用型专业人才为目标的专业课程。该课程旨

在促使学生掌握移动互联网营销基础知识和技能的。通过知识与技能的学习与掌握，来应

对并解决岗位工作中的实际问题，为学生提高职业能力和拓展职业空间打下坚实基础。

网店经营与管理：本课程是电子商务专业的专业核心课，通过本课程的讲解、演练与

实践活动，促进本专业学生更好地掌握网上开店、网店运营等基本理论，建立起电子商务

网店平台并开展电子商务业务，具有对网店运营、网店推广等技能的实际运用和操作能力。

电子商务数据分析与应用：是在学习完《电子商务基础》、《统计基础》课程、具备

了基本数据理论的基础上，开设的一门理实一体的课程。其功能是对接电子商务专业人才

培养目标，面向电子商务类工作岗位，培养学生行业职业素质，具备采集电子商务平台数

据并运用EXCEL等软件进行数据分析与处理的专业能力，为后续课程的学习奠定基础。

电子商务法律法规：是在学习完《电子商务概论》、《经济法》课程、具备了基本法

律能力的基础上，开设的一门理实一体的课程。其功能是对接专业人才培养目标，面向电

子商务类工作岗位，培养电子商务职业素质，具备法律认知与分析、解决问题能力，为后

续课程学习奠定基础的专业课程。

跨境电子商务：本课程主要培养具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的跨境

电商专员。通过本课程的学习，学生能够理解跨境贸易电子商务的基本概念、基本政策，

熟悉跨境第三方操作平台规则，掌握跨境电商操作基本工作流程，具备跨境店铺运营管理、

客服服务和电商操作技术等业务能力。该课程以《电子商务基础》为基础。

UI设计：是在学习职业素养训练，具备了一定职业标准化能力的基础上，开设的一门

理实一体的课程，其功能是对接专业人才培养目标，面向电子商务UI网页设计、电子商

务运营工作岗位，培养从事UI视觉营销必需的专业基础知识、实践技能和职业素质，具

有UI视觉营销及运营基本能力，为后续实习就业指导课程学习奠定基础的专业拓展课程。

12

七、专业教学保障情况

（一）专业教学团队

表8专业教学团队成员名单

年学历是否专/兼

序号姓名性别职称/职务工作单位

龄学位双师职

讲师/教研

1徐鹏女44研究生/硕士是管理工程学院专职

室主任

2刘喜敏男48研究生/硕士教授/院长是管理工程学院专职

副教授/副

3矫利艳女55研究生/硕士是管理工程学院专职

院长

4韩新华女46研究生/硕士副教授是管理工程学院专职

副教授/副

5李凤莲女50研究生/硕士是管理工程学院专职

院长

6贺柯莉女38研究生/硕士讲师是管理工程学院专职

7于越女26研究生/硕士助教是管理工程学院专职

8王若琳女33研究生/硕士讲师是管理工程学院专职

9徐磊男42本科助教是管理工程学院专职

10管惟琦男58本科副教授是管理工程学院专职

11王景锋男59本科副教授是管理工程学院专职

百度五星级吉林百智荣誉科技有

12高飞男34本科是兼职

讲师限公司

（二）实践教学条件

1.校内实训室现状

表9-1跨境电商实训室

实训室名称跨境电商实训室总面积200㎡

序号核心设备数量备注

1服务器2个

2工作站48台4台/1组

3校园O2O实战教学系统1套

4电子商务产教融合立体服务平台1套

微信营销实训平台、微店设计与装修实

53套同企业

训平台、移动商务企业运营博弈实训

13

电子商务技能竞赛平台、跨境电子商务

62套同企业

平台实训系统

表9-2商品采编实训室

实训室名称商品采编实训室总面积30㎡

序号核心设备数量备注

1照相机4

2镜头4

3柔光灯箱4

4相机三脚架2

5静物台4

6摄影灯架4

7商品展示柜4

2.校外实习基地现状

表10电子商务专业校外实习基地

序号校外实习基地名称合作企业名称用途合作方式

百度在线网络技术百度在线网络技术

1岗位实习深度合作型

（北京）有限公司（北京）有限公司

百度在线网络技术百度在线网络技术

2岗位实习深度合作型

（上海）有限公司（上海）有限公司

百度在线网络技术百度在线网络技术

3岗位实习深度合作型

（深圳）有限公司（深圳）有限公司

北京今日头条科技北京今日头条科技

4岗位实习深度合作型

有限公司有限公司

5上海德绚集团上海德绚集团岗位实习深度合作型

上海奇搜网络科技上海奇搜网络科技

6岗位实习深度合作型

有限公司有限公司

（三）使用的教材、数字化（网络）资源等学习资料

表11电子商务专业教材选用表

序号教材名称教材类型出版社主编出版日期

14

电子商务专业规大连理工大学出

1电子商务法刘喜敏2021年2月

划教材版社

职业教育“十三上海交通大学出

2网页设计与制作高天哲2021年6月

五”规划教材版社

高职高专规划教大连理工大学出

3网络营销刘喜敏2021年9月

材版社

北京博导前程信

电子商务数据分“十三五”职业

4高等教育出版社息技术股份有限2019年11月

析与应用教育规划教材

公司

高职高专规划教北京鸿科经纬科

5网店推广高等教育出版社2019年11月

材技有限公司

移动电商基础与职业教育“十三东北师范大学出

6刘喜敏刘爽英2019年9月

实务五”规划教材版社

职业教育“十三湖南师范大学

7跨境电子商务李明睿2019年8月

五”规划教材出版社

表12电子商务专业（群）数字化资源选用表

序号数字化资源名称资源网址

/courseHome/20413

1网络营销慕课

37#teachTeam

2电子商务基础慕课/detail/206531731

（四）教学方法

根据电子商务专业各门课程的教学内容和具体情况，可以选择如下教学方法：

1.讲授法

讲授法是教师通过简明、生动的口头语言向学生传授知识、发展学生智力的方法。它

是通过叙述、描绘、解释、推论来传递信息、传授知识、阐明概念、论证定律和公式，引

导学生分析和认识问题。

优点是教师容易