在线音乐与视频流媒体服务合同

在线音乐与视频流媒体服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章定义与术语1.1在线音乐与视频流媒体服务：指甲方通过互联网向乙方提供的在线音乐与视频点播、直播服务。1.2服务期限：指甲方为乙方提供在线音乐与视频流媒体服务的起止时间。1.3用户：指甲方在线音乐与视频流媒体服务的最终使用对象。第二章服务内容与范围2.1甲方应向乙方提供以下在线音乐与视频流媒体服务：2.1.1点播服务：甲方应保证乙方能够随时点播甲方提供的音乐与视频资源。2.1.2直播服务：甲方应保证乙方能够实时观看甲方提供的直播节目。2.1.3个性化推荐：甲方应向乙方提供基于用户喜好的个性化推荐服务。第三章服务质量与承诺3.1甲方承诺，在服务期限内，在线音乐与视频流媒体服务的可用性不低于99.9%。3.2甲方应保证在线音乐与视频流媒体服务的音视频质量符合行业标准。3.3甲方应采取必要措施，保障乙方用户数据的安全与隐私。第四章费用与支付4.1乙方应按照以下方式向甲方支付在线音乐与视频流媒体服务费用：4.1.1按月支付：乙方应在每月1日前向甲方支付当月服务费用。4.1.2按年支付：乙方应在每年1月1日前向甲方支付当年服务费用。4.2甲方应在收到乙方支付的服务费用后，向乙方开具正规发票。第五章违约责任5.1若甲方未能按照约定提供在线音乐与视频流媒体服务，乙方有权要求甲方退还相应服务费用。5.2若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停或终止向乙方提供服务，并要求乙方支付违约金。5.3任何一方违反本合同的规定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第六章保密与知识产权6.1保密6.1.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等进行保密，未经对方同意不得向第三方披露。6.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后，保密义务继续有效。6.2知识产权6.2.1甲方拥有在线音乐与视频流媒体服务的所有权、知识产权及与该服务相关的所有专利、商标、著作权等。6.2.2乙方不得未经甲方书面同意，对在线音乐与视频流媒体服务进行反向工程、破解、复制或以任何方式侵犯甲方的知识产权。第七章服务变更与升级7.1甲方有权根据市场需求和技术发展对在线音乐与视频流媒体服务进行变更和升级。7.2甲方应在服务变更或升级前至少提前30天通知乙方，并保证变更或升级不影响乙方正常使用服务。7.3若服务变更或升级导致乙方支付额外费用，双方应协商确定额外费用的支付方式和金额。第八章争议解决8.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至所在地人民法院诉讼解决。8.3争议期间，双方应继续履行本合同的其他条款，除非争议条款的履行会导致对方利益严重受损。第九章合同的终止与解除9.1双方协商一致，可以提前解除或终止本合同。9.2在以下情况下，任何一方均有权单方面解除本合同：9.2.1另一方违反本合同的实质条款，且无法补救或补救后仍无法满足合同要求。9.2.2另一方发生重大经营困难，无法继续履行合同。9.2.3因法律法规变化，导致本合同的履行成为非法或不可能。9.3任何一方解除或终止本合同，应书面通知对方，并说明解除或终止的原因。第十章一般条款10.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.2本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，并由双方签署。10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本合同未尽事宜，双方应本着公平、公正、互利的原则协商解决，并签订补充协议。第十一章数据保护与合规11.1甲方应保证其提供的在线音乐与视频流媒体服务符合所有适用的数据保护法律法规。11.2甲方应采取适当的技术和组织措施，以保护乙方用户数据免受未经授权的访问、处理或披露。11.3乙方应保证其使用在线音乐与视频流媒体服务的方式符合所有适用的法律法规，并不得用于任何非法目的。12.2甲方应及时向乙方报告任何可能导致用户数据泄露的安全事件。第十二章用户支持与服务12.1甲方应提供必要的用户支持服务，包括但不限于：12.1.17x24小时在线客服。12.1.2用户常见问题解答。12.1.3用户反馈及投诉处理。12.2甲方应保证用户支持服务的响应时间不超过2小时。12.3乙方应向甲方提供必要的用户反馈信息，以帮助甲方改进服务。第十三章广告与营销13.1甲方有权在在线音乐与视频流媒体服务中插入广告，但应保证广告内容合法、不违反公序良俗。13.2甲方应提供广告管理工具，允许乙方根据自身需求管理和控制广告展示。13.3乙方不得未经甲方同意，利用在线音乐与视频流媒体服务进行任何形式的营销活动。第十四章免责与限制14.1甲方不保证在线音乐与视频流媒体服务完全无故障或中断，对于由此造成的损失，甲方不承担赔偿责任。14.2甲方不对乙方用户通过在线音乐与视频流媒体服务、发布的内容承担责任。14.3乙方应自行承担使用在线音乐与视频流媒体服务所产生的风险，并对此造成的损失承担责任。第十五章其他15.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用____（国家/地区）法律。15.2本合同项下的通知应以书面形式作出，并通过邮件、挂号邮件等方式送达对方。15.3本合同构成双方关于在线音乐与视频流媒体服务的完整协议，取代任何之前的口头或书面协议。签字部分：甲方（服务提供方）