公共关系教学大纲-商学院-上海师范大学

公共关系教学大纲商学院上海师范大学课程名称：公共关系授课对象：商学院学生授课时间：2023年秋季学期授课教师：[教师姓名]一、课程简介公共关系是研究组织与公众之间关系的一门学科，旨在通过有效的沟通策略和手段，建立和维护组织与公众之间的良好关系。本课程将帮助学生了解公共关系的理论基础和实践应用，培养他们分析和解决公共关系问题的能力。二、课程目标1.理解公共关系的基本概念、原则和理论框架。2.掌握公共关系策划、执行和评估的基本方法。3.提高学生的沟通能力、协调能力和团队协作能力。4.培养学生的创新思维和解决问题的能力。三、教学内容1.公共关系概述公共关系的定义和重要性公共关系的历史和发展公共关系的基本原则和伦理规范2.公共关系策划与执行目标受众分析公共关系策略制定公共关系活动策划与组织公共关系传播渠道选择与运用3.公共关系评估与反馈公共关系效果的评估方法公共关系反馈机制的建立与运用公共关系改进与调整4.公共关系危机管理危机公关的定义和特点危机公关的应对策略和方法危机公关的沟通技巧和注意事项5.公共关系案例分析分析国内外成功的公共关系案例分析失败的公共关系案例四、教学方法1.讲授：教师通过讲解、演示等方式，向学生传授公共关系的基本知识和技能。2.案例分析：通过分析真实的公共关系案例，帮助学生理解公共关系的实际应用。3.小组讨论：组织学生进行小组讨论，培养学生的沟通能力和团队协作能力。4.实践操作：通过模拟公共关系活动，让学生亲身体验公共关系的策划、执行和评估过程。五、考核方式1.平时成绩：包括课堂参与、小组讨论、实践操作等，占总成绩的30%。2.期中考试：考察学生对公共关系基本知识和理论的理解，占总成绩的30%。3.期末考试：考察学生对公共关系策划、执行和评估能力的掌握，占总成绩的40%。1.教材：《公共关系学》（第X版），[作者姓名]，[出版社]，[出版年份]。七、课程安排1.第一周：公共关系概述2.第二周：公共关系策划与执行3.第三周：公共关系评估与反馈4.第四周：公共关系危机管理5.第五周：公共关系案例分析6.第六周：期中考试7.第七周：公共关系策划与执行（实践操作）8.第八周：公共关系评估与反馈（实践操作）9.第九周：公共关系危机管理（实践操作）10.第十周：期末考试八、课程实践1.案例研究：学生将分组选择一个实际的公共关系案例进行深入研究，分析其成功或失败的原因，并提出改进建议。每个小组需提交一份详细的研究报告，并在课堂上进行口头报告。2.角色扮演：学生将模拟不同的公共关系角色，如公关经理、危机沟通专家等，通过角色扮演的方式，提高他们的沟通技巧和应变能力。3.模拟新闻发布会：学生将模拟一个新闻发布会的场景，包括准备新闻稿、回答记者提问等，以增强他们的实际操作能力。九、课外学习1.阅读推荐：教师将推荐一些公共关系领域的经典书籍和文章，鼓励学生在课外进行阅读，以拓宽他们的知识面。2.实地考察：教师将组织学生参观一些知名企业的公关部门，了解实际工作中的公共关系运作。3.学术讲座：邀请公共关系领域的专家来校进行讲座，让学生了解最新的行业动态和发展趋势。十、课程评估1.课堂表现：包括课堂参与度、小组讨论的积极性和实践操作的表现，占总成绩的20%。2.案例研究报告：占总成绩的30%。3.角色扮演和模拟新闻发布会：占总成绩的20%。4.期末考试：占总成绩的30%。十一、课程资源1.图书馆资源：学生可以利用上海师范大学图书馆的丰富资源，包括纸质图书、电子书籍、学术期刊等，进行公共关系相关知识的深入学习。2.在线资源：教师将推荐一些公共关系领域的在线课程、视频讲座、行业报告等，帮助学生拓展学习渠道。3.校友网络：鼓励学生与商学院的校友建立联系，了解他们在公共关系领域的实际工作经验和职业发展路径。十二、课程反馈1.期中反馈：在期中考试后，教师将组织一次学生座谈会，收集学生对课程内容和教学方法的意见和建议，以便及时调整和改进。2.期末反馈：在课程结束时，学生需填写一份课程反馈问卷，对课程的整体满意度、教师的教学水平、课程资源的利用等方面进行评价。十三、课程发展1.课程更新：根据公共关系领域的最新发展和行业需求，教师将定期对课程内容进行更新和调整，确保课程的时效性和实用性。2.