保险实务专业教学资源库建设项目招标文件

保险实务专业教学资源库建设项目的招标文件保险实务专业教学资源库建设项目公开招标文件-43-目录第一章公开招标采购公告第二章投标人须知第三章评标办法及评分标准第四章公开招标需求第五章政府采购合同主要条款指引第六章投标文件格式附件第一章公开招标采购公告项目概况

一、项目基本情况

项目编号：HCTZ-2024-GK013

项目名称：保险实务专业教学资源库建设项目

预算金额（元）：3000000

最高限价（元）：3000000

采购需求：

合同履约期限：详见招标文件

本项目（否）接受联合体投标。二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（）、中国政府采购网（）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：标项1：本项目为专门面向中小企业采购的项目，供应商应为中小微企业（监狱企业及残疾人福利性单位视同小型、微型企业）

3.本项目的特定资格要求：无三、获取招标文件

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2024年10月21日9：00（北京时间）

投标地点（网址）：电子加密投标文件上传至：政府采购云平台（）

开标时间：2024年10月21日9：00

开标地点（网址）：

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜

1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号））、《浙江省财政厅关于进一步加大政府采购支持中小企业力度助力扎实稳住经济的通知》（浙财采监（2022）8号）已分别于2022年1月29日和2022年2月1日和2022年7月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云－项目采购－询问质疑投诉－询问列表：鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云－项目采购－询问质疑投诉－质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网－政府采购投诉处理－在线办理。3.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。4.其他事项：无七、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系

1.采购人信息

名

称：第二章投标人须知前附表序号项目内容0中小企业划分项目类别：服务类采购标的所属行业：根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）规定，本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为软件和信息技术服务业。1供应商特定资格要求符合招标公告资格要求的供应商。2答疑会或现场踏勘无。3投标文件递交要求本项目实行电子投标，供应商应准备电子投标文件、数据电文形式的备份投标文件两类：1.电子投标文件，按政采云平台项目采购－－电子招投标操作指南及本招标文件要求编制、递交。2.数据电文形式的备份投标文件，按政采云平台项目采购－电子招投标操作指南中上传的电子投标文件格式，以U盘或邮件形式提供。U盘邮寄地址：浙江省台州市黄岩区黄椒路512号，黄静，；邮件地址：投标人于开标前将备份文件以邮件形式发送至hctz1818@163.com3.投标文件启用顺序和效力：投标文件的启用，按先后顺位分别为电子投标文件、数据电文形式的备份投标文件。顺位在先的投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。在下一顺位的投标文件启用时，前一顺位的投标文件自动失效。4.▲未传输递交电子投标文件的，投标无效。▲未按规定提供相应的备份投标文件，造成项目开评标活动无法进行下去的，投标无效。4投标有效期投标有效期为开标后90天，投标有效期从提交投标文件的截止之日起算。5投标文件递交截止时间：北京时间2024年10月21日9：00投标供应商应当在投标截止时间前将生成的“电子加密投标文件”上传递交至“政府采购云平台”。6开标时间及地点时间：北京时间2024年10月21日9：00地点：浙江政府采购网（sdf.lkj//）。7远程在线演示要求通过政采云“视频评审”系统进行远程在线演示，每次只邀请一家供应商进入评审室，供应商演示完成后应自动退出评审室。供应商自行准备演示的设备。供应商将演示备份视频于2024年10月21日8：30-9：00发送至hctz1818@163.com。8实质性条款带“▲”的条款是实质性条款，投标文件须作出实质性响应，否则作无效投标处理。9节能环保符合国家相关法律规定。10解释权本招标文件解释权属于采购人和华诚工程咨询集团有限公司。其余事项：中标供应商如有融资需求，可使用以下银行的政采贷服务。合同履约保函联系方式预付款保函联系方式一、总则（一）适用范围本招标文件适用于本次项目的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为（法律法规另有规定的，从其规定）。（二）定义1.“采购组织机构”指采购人委托组织招标的采购代理机构。2.采购人：是指委托采购代理机构采购本次项目的国家机关、事业单位和团体组织。3.投标人：是指向采购组织机构提交投标文件的单位或个人。4.货物：是指各种形态和种类的物品，包括原材料、燃料、设备、产品等。5.服务：是指除货物和工程以外的政府采购对象，包括各类专业服务、信息网络开发服务、金融保险服务、运输服务，以及维修与维护服务等。6.“书面形式”包括信函、传真等。7.“▲”系指实质性要求条款。（三）投标费用不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用（招标文件有相关规定除外）。（四）特别说明1.投标供应商所投产品除招标文件中明确规定要求“提供官网截图或相应检测报告的证明材料”以外，所有技术参数描述均以投标文件为准。投标供应商对所投产品技术参数的真实性承担法律责任。项目招标结束后、质疑期限内，如有质疑供应商认为中标供应商所投产品、投标文件技术参数与招标需求存在重大偏离、错误，甚至造假的情况，应提供具体有效的证明材料。 2.投标人在投标活动中提供任何虚假材料，其投标无效，并报监管部门查处；中标后发现的，根据《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款第一项之规定，处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。3.投标人不得相互串通投标报价，不得妨碍其他投标人的公平竞争，不得损害采购人或其他投标人的合法权益，投标人不得以向采购人、评标委员会成员行贿或者采取其他不正当手段谋取中标。4.为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。5.投标文件格式中的表格样式可以根据项目差别做适当调整，但应当保持表格样式基本形态不变。6.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。二、招标文件（一）招标文件由招标文件总目录所列内容组成。（二）招标文件的澄清或修改1.采购组织机构可视采购具体情况对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，采购人或者采购组织机构应当在投标截止时间至少15日前，在原公告发布媒体上发布澄清公告，澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分；不足15日的，采购人或者采购组织机构应当顺延提交投标文件的截止时间。2.投标人在规定的时间内未对招标文件提出疑问、质疑或要求澄清的，将视其为无异议。对招标文件中描述有歧义或前后不一致的地方，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。三、投标文件（一）投标文件的组成投标人接到招标文件后，按照采购组织机构的要求提供：资格证明文件、商务与技术文件和报价文件。【特别提示：如有要求提供资料原件的，原件另行包装，并与投标文件一起提交，投标截止时间后所有原件不予接收。资料原件也可以用与原件相符的公证原件替代】1.资格证明文件的组成：（1）投标声明书；（2）授权委托书（法定代表人亲自办理投标事宜，则无需提交）；（3）法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明；（4）提供未被“信用中国”（）、中国政府采购网（）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的截图；（5）提供中小企业声明函。2.商务与技术文件的组成：（1）商务与技术评测索引表（见附件）（2）投标人情况介绍（见附件）；（3）项目实施人员一览表（见附件）；（4）项目负责人资格情况表(见附件）；（5）技术响应表（见附件）；（6）证书一览表（见附件）；（7）类似项目实施情况一览表（见附件）；（8）资信及商务需求响应表（见附件）；（9）服务网点情况表（见附件）；（10）投标人需要说明的其他内容。（包括可能影响投标人技术性能评分项的各类证明材料）招标需求中要求提供的相关证明材料及根据评标办法提供的证明材料均需在投标文件中提供扫描件。3.报价文件的组成（1）报价文件由开标一览表，以及投标人认为其他需要说明的内容组成。（2）此报价为投标人一次性报出唯一的最终价格，包含其他一切所要涉及的费用，有选择的报价将被拒绝。（3）本项目投标报价为承包完成本次投标需完成全部工作所发生的所有费用（供货、税金、包装、运输、配套软件、保险、安装费、配合验收、培训、技术服务、售后服务），包含的所有风险、责任等相关各项其他可能产生的全部费用。（4）政府采购优惠政策相关资料、情况表（如有）。（5）相关报价单需打印或用不褪色的墨水填写，投标报价单不得涂改和增删，如有错漏必须修改，修改处须由同一签署人签字或盖章。由于字迹模糊或表达不清引起的后果由投标人负责。（6）投标报价应按招标文件中相关附表格式填写。（二）投标文件的制作及递交要求1.投标文件的制作要求（1）投标人应按照投标文件组成内容及项目招标需求制作投标文件，不按招标文件要求制作投标文件的将视情处理（拒收、扣分等），由此产生的责任由投标人自行承担。（2）投标人应对所提供的全部资料的真实性承担法律责任，投标文件内容中有要求盖章或签字的地方，必须加盖投标人的公章以及法定代表人或授权委托代理人盖章或签字。（3）投标文件以及投标人与采购组织机构就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写。除签字、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的投标文件视同未提供。（4）投标计量单位，招标文件已有明确规定的，使用招标文件规定的计量单位；招标文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元）。（5）若投标人不按招标文件的要求提供资格审查材料，其风险由投标人自行承担。（6）与本次投标无关的内容请不要制作在内，确保投标文件有针对性、简洁明了。①投标文件的编制本项目实行电子投标，供应商应准备电子投标文件、数据电文形式的备份投标文件两类：（1）按政采云平台项目采购－－电子招投标操作指南及本招标文件要求编制。投标人应通过“政采云电子交易客户端”，并按照本招标文件和“政府采购云平台”的要求编制并加密投标文件。1.1投标人应当按照本章节“投标文件组成”规定的内容及顺序在“政采云电子交易客户端”编制投标文件。其中《资格证明文件》和《商务技术文件》中不得出现本项目投标报价，如因投标人原因提前泄露投标报价，是投标人的责任。1.2投标文件分为资格证明文件、商务技术文件、报价文件三部分。各投标人在编制投标文件时请按照采购文件第六章规定的格式进行，并按格式要求在指定位置根据要求进行签章，否则视为未提供，未提供格式的，请各投标人自行拟定格式，并加盖单位公章并由法定代表人或其授权代表签署（签字或盖章），否则视为未提供。1.3《投标文件》内容不完整、混乱地编排导致投标文件被误读或评标委员会查找不到有效文件是投标人的责任。《投标文件》因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责，▲投标文件未按规定的格式编制的，投标无效。（2）数据电文形式的备份投标文件，按政采云平台项目采购－电子招投标操作指南中上传的电子投标文件格式，以U盘或邮件形式提供。Ⅰ电子投标文件1.电子投标文件中须加盖公章、法人章部分均采用CA签章，并根据“政采云供应商项目采购－电子招投标操作指南”及本招标文件规定的格式和顺序编制电子投标文件并进行关联定位，以便评标委员会在评标时，点击评分项可直接定位到该评分项内容。如对招标文件的某项要求，投标人的电子投标文件未能关联定位提供相应的内容与其对应，则评标委员会在评审时如做出对投标人不利的评审由投标人自行承担。电子投标文件如内容不完整、编排混乱导致投标文件被误读、漏读，或者在按采购文件规定的部位查找不到相关内容的，由投标人自行承担。2.温馨提醒：CA签章上目前没有法人或授权代表签字信息，需要投标人联系浙江杭州汇信科技有限公司（400-8884636）等相应公司进行办理，或在投标文件中涉及签字的位置线下签好字然后扫描或者拍照做成PDF的格式亦可。3.数据电文形式的备份投标文件，按政采云平台项目采购－电子招投标操作指南中上传的电子投标文件格式，以U盘或邮件形式提供。2.投标文件的递交要求（1）“投标文件”的上传、递交：见《前附表》。▲未传输递交电子投标文件的，投标无效。（2）数据电文形式的备份投标文件必须在规定时间前送达或邮寄至公告规定的地点。备份投标文件在截止时间后提交，采购组织机构将拒绝接收。▲未按规定提供相应的备份投标文件，造成项目开评标活动无法进行下去的，投标无效。（3）如有特殊情况，采购组织机构延长截止时间和开标时间，采购组织机构和投标人的权利和义务将受到新的截止时间和开标时间的约束。（4）投标文件的备选方案投标人不得递交任何的投标备选（替代）方案，否则其投标文件将作无效标处理。与“电子加密投标文件”同时生成的“备份投标文件”不是投标备选（替代）方案。（三）投标文件的有效期1.自投标截止日起90天投标文件应保持有效。有效期不足的投标文件将被拒绝。2.在特殊情况下，采购人可与投标人协商延长投标文件的有效期，这种要求和答复均以书面形式进行。3.中标人的投标文件自开标之日起至合同履行完毕均应保持有效。四、开标（一）开标事项采购组织机构在“招标公告”规定的时间和地点公开开标，本次招标采用先评审商务资格和技术服务方案，后公开并评审报价的办法实施。采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，采购组织机构可中止电子交易活动：（二）开标程序：1.开标会由招标项目负责人主持，主持人宣布开标会议开始；2.主持人介绍参加开标会的人员名单；3.主持人宣布评标期间的有关事项，告知应当回避的情形，提请有关人员回避；对投标人进行签到验证。4.向各投标人发出电子加密投标文件【开始解密】通知，由投标人按招标文件规定的时间内自行进行投标文件解密。投标文件的制作和解密应使用同一个数字证书，否则将可能解密失败。5.采购组织机构点击【开启标书信息】，开启标书成功后进入开标流程。6.资格证明文件和商务技术文件评审；7.由主持人公布无效投标的投标人名单、投标无效的原因及其他有效投标的评分汇总分；8.开启报价文件：采购代理机构成功开启报价文件后，方可查看各供应商报价情况。9.报价文件评审；10.由主持人公布无效投标的投标人名单、投标无效的原因及其他有效投标的报价文件得分；11.宣布综合得分结果及中标候选人名单；12.开标会议结束。五、评标本项目采用不公开方式评标，评标的依据为招标文件和投标文件。（一）组建评标委员会评标委员会由采购人代表和评审专家组成，成员人数为5人以上单数，其中评审专家不得少于成员总数的三分之二。（二）评标程序1.资格审查公开招标采购项目开标结束后，采购人或者采购组织机构应当依法对投标人的资格进行审查，对审查发现无效的进行必要的询标，结束后公布无效投标的投标人名单、投标无效的原因。2.符合性审查评标委员会应当对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求，对审查发现无效的进行必要的询标，结束后公布无效投标的投标人名单、投标无效的原因。3.综合比较与评价（1）对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。（2）评标委员会应当按照招标文件中规定的评标方法和标准，对符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。（3）评标时，评标委员会各成员应当独立对每个投标人的投标文件进行评价，并汇总每个投标人的得分。4.得分确认及评审报告编写（1）评标委员会对报价文件进行复核，对于系统计算出的价格分及总得分进行确认；（2）评标委员会应当按照招标文件中规定的评标方法和标准，对符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。（3）评标委员会按评标原则及得分情况编写评审报告。5.评价采购组织机构对评标委员会评审专家进行评价。（三）澄清问题的形式投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代理人或其授权委托代理人签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。（四）错误修正投标文件报价出现前后不一致的，除招标文件另有规定外，按照下列规定修正：1.投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；2.大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；3.单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；4.总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权委托代理人签字。修正后的报价经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。（五）投标人存在下列情况之一的，投标无效：1.电子投标文件在指定页面无法定代表人盖章或签字、未在指定页面盖公章、在指定页面无被授权人签字或未提供法定代表人授权委托书。2.资格证明文件、商务技术文件跟报价文件出现混淆或在资格证明文件、商务技术文件中出现投标报价的，或者报价文件中报价的货物跟资格证明文件、商务技术文件中的投标货物出现重大偏差的。3.不具备招标文件中规定的资格要求的。 4.投标文件含有采购人不能接受的附加条件的。5.授权委托代理人未能出具身份证明或与法定代表人授权委托人身份不符的。6.评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查的投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。7.报价超过招标文件中规定的最高限价。8.投标参数未如实填写。9.投标文件提供虚假材料的。10.投标人的电子投标文件无法按时解密的。11.不符合中华人民共和国财政部令第87号《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第三十七条情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效，并移送采购监管部门：（1）不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；不同投标人的投标文件，由同一台电脑编制；（2）不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；（3）不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；（4）不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；（5）不同投标人的投标文件相互混装。12.不符合法律法规和招标文件中规定的其他实质性要求的（招标文件中打“▲”内容及被拒绝的条款）。13.未传输递交电子投标文件的或者未按规定提供相应的备份投标文件，造成项目开评标活动无法进行下去的。（六）有下列情况之一的，本次招标作为废标处理：1.出现影响采购公正的违法、违规行为的；2.评标委员会发现招标文件存在歧义、重大缺陷导致评标工作无法进行，或者招标文件内容违反国家有关强制性规定的；3.因重大变故，采购任务取消的；4.法律法规和招标文件规定的其他导致评标结果无效的。（七）评标原则和评标办法1.评标原则。评标委员会必须公平、公正、客观，不带任何倾向性和启发性；不得向外界透露任何与评标有关的内容；任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行；评标委员会及有关工作人员不得私下与投标人接触。2.评标办法。具体评标内容及评分标准等详见《第三章评标方法及评分标准》。（八）评标过程的监控本项目评标过程实行全程录音、录像监控，政府采购监管部门视情进行现场监督，投标人在评标过程中所进行的试图影响评标结果的不公正活动，可能导致其投标被拒绝。六、定标1.确定中标供应商。评标委员会根据采购单位的《授权意见确认书》，推荐中标候选人或确定中标人。其中推荐中标候选人的，采购组织机构在评审结束后2个工作日内将评标报告送采购人，采购人自收到评审报告之日起5个工作日内在评审报告推荐的中标候选人中按顺序确定中标人。2.发布中标结果公告。采购组织机构应当自中标人确定之日起2个工作日内，在省级以上财政部门指定的媒体及相关网站上公告中标结果，招标文件应当随中标结果同时公告。如发现中标供应商资格无效或其放弃中标资格，则按本次评标供应商得分排序结果依次替补或重新组织。3.发出中标通知书。采购组织机构在发布中标结果的同时，向中标人发出中标通知书。4.中标人在领取通知书之后，应向招标代理机构交纳招标代理服务费。若中标人未在约定时间内支付招标代理服务费，从逾期之日起按日利率千分之一承担违约金。若中标人未按上述规定办理，需承担招标代理机构为实现债权的所有费用（包括但不限于律师费、催讨车旅费、保全担保费等）。5.招标代理费用：招标代理服务费根据（国家发改委发改办价格[2003]857号通知和国家计委计价格[2002]1980号）文件规定的收费标准的22.66%计取；不足2000元，按2000元计取。招标代理服务收费标准费率费率中标金额（万元）基准费率项目代理服务费（元）货物类招标服务类招标工程类招标20以下1.5%1.5%1.0%按基础价收取20-1001.5%1.5%1.0%根据货物、服务或工程中标金额×基准费率×折收取(如低于基础价则按基础价）100-5001.1%0.8%0.7%500-10000.8%0.45%0.55%七、合同签订及公告（一）签订合同1.采购人应当自中标通知书发出之日起30天内，按照招标文件和中标人投标文件的规定，与中标人签订书面合同。所签订的合同不得对招标文件确定的事项和中标人投标文件作实质性修改。2.采购人不得向中标人提出任何不合理的要求作为签订合同的条件。3.中标供应商无故拖延、拒签合同的，取消中标资格。4.中标供应商拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评审报告推荐的中标候选人名单排序，确定下一候选人为中标供应商，也可以重新开展政府采购活动。同时，拒绝与采购人签订合同的供应商，由同级财政部门依法作出处理。5.询问或者质疑事项可能影响中标结果的，采购人应当暂停签订合同，已经签订合同的，应当中止履行合同（中标结果的质疑期为中标结果公告期限届满之日起七个工作日）。（二）合同公告及备案1.采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，在省级以上财政部门指定的政府采购信息发布媒体及相关网站上公告。2.采购人应当自政府采购合同签订之日起7个工作日内，将政府采购合同副本报同级人民政府财政部门备案以及采购组织机构存档。第三章评标办法及评分标准一、采购组织机构将组织评标委员会，对投标人提供的投标文件进行综合评审。二、本次招标项目的评标方法为综合评分法，总计100分。（一）商务与技术文件中的客观分由评标委员会讨论后统一打分；其余在规定的分值内单独评定打分。（二）各投标人商务与技术文件得分按照评标委员会成员的独立评分结果汇总后的算术平均分计算，计算公式为：商务与技术文件得分=评标委员会所有成员评分合计数/评标委员会组成人员数。（三）商务报价标满分15分（在计算过程中采用四舍五入法，小数点后保留2位）。评标委员会根据投标人的商务报价标分别进行评审。报价分采用低价优先法计算，即从投标人有效投标报价中选取最低报价为评标基准价，其报价得满分。其他投标人的价格分按照下列公式计算：报价得分=(评标基准价／投标报价)×15%×100。本项目最高限价已在招标文件中公布，投标人报价超出最高限价的，投标无效。（四）政府采购政策及优惠：本项目专门面向中小企业采购，价格评审时，小微企业的投标价格不作扣除。注：得分以系统计算为准，保留2位小数。三、在最大限度地满足招标文件实质性要求前提下，评标委员会按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审后，以评标总得分最高的投标人为中标候选人。四、如综合得分相同，投标报价低者为先；如综合得分且投标报价相同的，货物类采购项目以技术性能得分较高者为先，服务类采购项目以实力信誉及业绩得分较高者为先。五、提供相同品牌产品的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家供应商认定：评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由评标委员会集体推荐一个投标人作为中标候选人，其他同品牌投标人不作为中标候选人。本次评分具体分值细化条款如下表：序号项目评分要求分值1供应商管理体系证书投标人具备质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系证书，每提供一份证书得1分，最高得3分。注：以上材料须在投标文件附有中国国家认证认可监督管理委员会查询平台（网址：sdf.lkj///）的相关查询记录及有效期内的证书复印件加盖投标人公章，不提供不得分，证书不在有效期内不得分。32供应商类似业绩供应商自2021年1月1日以来（以合同签订日期为准），完成过类似项目业绩的，每提供一份项目业绩得0.5分，最高得1分。（提供合同扫描件，合同内容无法体现的可另行提供业主证明材料）13系统安全投标产品能达到《信息安全等级保护管理办法》规定的信息系统安全等级保护（三级）及以上评级的得2分；二级评级的得1分；其余评级不得分。（提供由公安部认证的信息系统安全等级保护备案证明扫描件）24平台运行能力投标产品可作为“国家职业教育专业教学资源库”支持平台，提供有效证明材料（包括但不限于教育部资源库项目官方网站截图、各专业国家库的网址链接、清单目录、项目截图等）。已运行27个以上专业国家库的，得3分；20—28个专业国家库的，得2分；20个以内或未提供完整材料证明的不得分。注：目前采购人有专业类别27个，供应商已运行的专业国家库应满足采购人的专业数量要求。35技术支持能力投标产品需支持学校课程建设成果申报以下项目：（1）投标产品可作为教育部课程思政示范项目的共享平台，并能提供教育部官方文件或函件（复印件）等有效证明材料的，得3分，没有提供或证明材料证据不充分的不得分。（2）投标产品制造商具备为“职业教育国家在线精品课程”提供支持服务（具体包括国家在线精品课程技术标准、申报遴选系统、国家在线精品课程建设、相关课题研究等服务）的能力。能提供教育部相关文件或函件证明材料（复印件）的，得3分，没有或未提供上述证明材料的不得分。（3）投标产品制造商能够为“全国职业院校技能大赛教学能力比赛（原全国职业院校信息化大赛）”提供支持，投标产品可作为国赛官方指定“大赛教学资源支持平台”，可提供教育部官方文件或函件（复印件）等有效证明材料的，得3分，没有提供或仅提供“省赛”支持证明材料的不得分。96建设内容响应程度根据供应商对采购文件“采购需求”中内容的响应程度进行评分：其中标注“★”条款为重要指标，每负偏离一条扣1分；针对无标记的技术参数，负偏离1条扣0.5分，扣完为止。（采购文件中要求提供证明材料的，没有提供或证明材料不够充分有效的视为负偏离）107项目建设组织实施方案（1）根据供应商对业务熟悉程度、项目建设重难点分析解决和方案总体设计的可行性和合理性、实现思路等由评委酌情打分，最高得3分。（2）标准课程建设方案：供应商对所建设课程的理解，能对课程知识体系架构、课程脚本等方面进行阐述，对课程知识技能架构和课程脚本把握准确程度，制作方案详细合理性等情况。最高得3分。（3）视频拍摄前培训方案：供应商针对具体项目内容提供指导培训，包括但不限于资源库课程建设标准培训、建设与应用培训、针对拍摄时仪容仪表和拍摄前期准备工作的培训，要求各方案内容完整、涵盖事项全面，具备针对性及可操作性。最高得3分。（4）视频拍摄方案：供应商针对项目提供的具体拍摄方案，包括但不限于视频拍摄的标准流程、具体沟通、时间安排及整体服务方案等内容，要求各方案内容完整、涵盖事项全面，具备针对性及可操作性。最高得3分。（5）视频及动画制作方案：供应商针对项目提供的具体制作方案，包括但不限于视频制作的总体设计、制作流程、时间安排及演示文稿（PPT）制作方案、动作、动画场景等内容，要求各方案内容完整、涵盖事项全面，具备针对性及可操作性。最高得3分。（6）提供AI伴学助手行业通用知识体系：供应商须具有适配项目场景的行业通用知识库，并提供科学、合理的知识库方案和知识清单。根据所提供知识库方案、知识清单是否科学、合理，行业通用知识库是否全面且符合项目实际情况等程度评分，最高得3分。（7）平台技术方案：根据供应商对平台需求规格、系统架构设计和数据库设计的可行性和合理性、实现思路等由评委酌情打分，最高得3分。（8）课程资源审读方案：供应商能提供规范的课程审读制度，能对资源库课程建设的研发流程、制作环节和国家项目的质量要求精准把握，对课程资源审读方案的标准程度、科学性及可行性等情况。最高得3分。248项目团队配置情况（1）拟投入本项目团队人员的岗位配置、人数、类似项目经验、人员资质等情况。要求项目团队人员配备合理、工作经验丰富，专业性强。最高得2分。（2）投入的课程审读专家团队具备编辑审校能力，供应商拥有编审或副编审人员，且能够提供由国家新闻出版广电总局颁发的编审或副编审证书复印件，每提供1份得0.5分，最高得1分。注：提供证书复印件，没有提供的不得分。39项目投入拍摄场地及设备（1）供应商具有拍摄场地情况：供应商提供的专业摄影棚数量达到4个及以上的，提供相关证明的；投入的拍摄场地多样化，比如绿幕、实景、智慧教室、培训室等。每提供一项证明材料的得0.5分，没有提供的不得分，最高得1分。（2）供应商投入的课程制作设备配备情况：供应商能够为本项目搭建相适应的课程制作中心，课程制作设备具体考核方向包括：课程视频资源制作设备、课程动画及非线性编辑制作设备、录音棚音频工作站设备、智能教室及控制室设备、教师微课制作设备等方面，根据供应商拟投入的拍摄制作设备配备齐全程度进行打分。最高得2分。310项目实施保障根据供应商针对本项目提供的整体工作阶段及任务分配、售后服务方案、培训方案等是否科学合理进行打分，每项最高得2分，最高得6分。611演示供应商针对采购文件演示要求提供具体内容演示，演示时长不超过15分钟演示项1AI伴学助手-终端管理（0~3分）针对界面内各元素提供灵活配置的功能，基于当前已设计完成的界面样式，其中如吉祥物、聊天图标、欢迎语、输入框引导语、背景图片、业务导航栏、常用工具等模块，针对图标、样式、文字等均支持系统后台自定义的配置。（需提供真实平台功能演示）演示项2AI伴学助手-－多媒体回复（0~3分）支持答案通过以下方式展示：纯文本回复、图片回复、选项列表回复、卡片回复、富文本回复、音视频回复。（需提供真实平台功能演示）演示项3AI伴学助手-文档问答（0~3分）支持上传文档，能够基于上传的文档进行自动地分析、理解，在选定文档后，能够针对文档内的各项知识点进行咨询，回复内容完善。（需提供真实平台功能演示）演示项4资源库管理空间（0~3分）支持本资源库项目负责人对平台成员进行管理，设置专业负责人、课程负责人和课程审核人，支持设置人员权限，并有权限管理本资源库所有成员的账号。（需提供真实平台功能演示）演示项5课程建设系统（0~3分）课程负责人可将其在与本资源库平台关联的SPOC平台或MOOC平台中原创的课程资源，导入本资源库中，完成课程设计。（需提供真实平台功能演示）演示项6课程审核系统（0~3分）支持课程审核人对素材、题目等资源进行审核，支持批量审核与下架；素材审核包括素材名称、上传者、上传时间、媒体类型、应用类型、素材来源等属性；题库审核包括题干、题型知识点、难易程度、上传者、创建时间等属性。（需提供真实平台功能演示）演示项7知识技能图谱管理（0~3分）支持知识点答题情况查询，包括知识点下全部知识点学习情况，答题正确率，答题次数，和具体答题学生。（需提供真实平台功能演示）2113报价得分以合格投标人有效投标总报价中的最低价为基准价，基准价为15分。投标报价得分＝（评标基准价/最终投标报价）×15%×100（小数点后保留2位小数）。注：对于小型和微型企业产品的价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。15合计100第四章公开招标需求一、项目概况序号项目名称▲最高限价（超过作废标处理）备注1保险实务专业教学资源库建设项目3000000.00元二、采购内容（一）项目概况我校开展的保险实务专业教学资源库建设（二期）要求基于教育部职业教育专业教学资源库项目“能学、辅教、促改”的功能定位，按照“需求牵引、应用为王、服务至上”的基本原则，遵循职业教育教学规律和技术技能人才成长规律，对接《职业教育专业目录（2021年）》，加快开发更多适应新技术、新业态、新模式的高素质技术技能人才所需的数字化教学资源，推进专业数字化建设和升级改造，充实国家职业教育智慧教育平台数字教学资源。专业教学资源库建设遵循“一体化设计、结构化课程、颗粒化资源、多场景应用”的建构逻辑，实现专业课程体系在“线上”重构，让“底层共享课程、中层融合课程和上层互选课程”的学习资源，融入线上教学，满足不同群体用户的多样化学习需要。保险实务专业教学资源库建设内容主要包括：资源库专业人才培养方案、专业课程体系、课程教学资源、课程考核资源、特色培训项目、虚拟教学团队、建设指导等内容。按照“谁主管谁负责、谁上线谁负责”的原则，我校规划建设的保险实务专业教学资源库（二期）课程资源建设、平台运行及相关建设指导，必须符合国家职业教育智慧教育平台的审核要求。运用资源库平台服务可实现：资源汇聚：可支持调用教育部“职业教育专业教学资源库项目”公共运行平台上已经完成验收的国家级专业教学资源库的标准课程，最大限度地利用国家资源库建设成果，为我校推进优质数字课程资源建设提供平台载体和资源素材支持。成果推广：为我校建设的各级专业教学资源库、在线精品课程的校内应用提供平台支撑，体现我校职业教育教学资源的系统性、示范性、精品化。（二）项目建设清单建设内容资源名称资源数量资源类别开发要求国家级保险实务专业教学资源库介绍宣传片资源库介绍（主持人出镜）1个视频（时长5—10分钟）以视频为主要载体，有资源库负责人介绍资源库的建设背景、顶层设计、岗位职业标准，专业课程体系等，资源库负责人出镜，加动画效果和配乐包装。资源库操作演示1个视频（时长5—10分钟）录屏+动画效果+配乐包装。保险实务专业介绍1个视频（时长5—10分钟）以视频为主要载体，专业主任介绍保险实务专业的建设历程、专业标准、专业课程体系、职业面向、专业建设成果等，专业主任出镜，加动画效果和配乐包装。资源库核心课程建设微课程视频3000分钟授课视频1.微课程要求以视频为主要载体，为围绕某个知识点/技能点内容展开、基于教学设计的学习资源。含片头、片尾、教师出镜拍摄，PPT穿插、适量动画包装，后期剪辑合成。2.微课程内容应符合我国法律法规，尊重各民族的风俗习惯，版权不存在争议。3.每个微课程时长5—10min；教师出镜讲解及与PPT画面适当穿插；背景音乐优雅、轻松。4.字幕要使用符合国家标准的规范字，不出现繁体字、异体字(国家规定的除外）、错别字；字幕的字体、大小、色彩搭配、摆放位置、停留时间、出入屏方式力求与其他要素（画面、解说词、音乐）配合适当，不能破坏原有画面。5.视频要求图像清晰，声音和画面同步，播放时没有明显的噪点，播放流畅。6.根据课程内容提供片头、片尾策划案例，时长5—10秒。7.每帧图像颜色数不低于256色或灰度级不低于128级，码率3M以上，帧率不低于25fps，分辨率不低于1024×576（16:9）。

8.提供基于教师真人形象与声音特征的数字人定制及模型维护服务。支持根据2分钟以内的真人说话视频，即可进行数字人形象与声音的克隆。支持快速生成微课视频，3000分钟里提供6个数字人声音形象（有效期两年）。课件830个PPT美化1.PPT逐页美化，用通用子库，图像、图形应清晰，图形要符合国家相关绘制标准；文中所用计量符号应符合国家相关标准。2.多个页面均有的相同元素，如背景、按钮、标题、页码等，可以使用幻灯片母版来实现，每讲15屏左右。3.使用Windows系统默认字体，不使用仿宋、细圆等过细字体；文字要醒目，避免使用与背景色相近的字体颜色；如有特殊字体，应转化为图形文件。4.恰当使用组合：某些插图中位置相对固定的文本框、数学公式以及图片等应采用组合方式，避免产生相对位移。微课程音频830个音频要求声音清晰、稳定、噪音低，回响小，无失真，采用mp3格式，音频的采样频率不低于22.05kHz，码率不低于128Kbps二维动画180个普通二维动画，每个不超过30秒1.既可以作为微课程视频的穿插素材，又可以独立作为知识点的组课资源或冗余资源。2.动画中如果有文字，文字要醒目，文字的字体、字号与内容协调，字体颜色避免与背景色相近；如果有解说，配音应标准，无噪音，声音悦耳，音量适当，快慢适度，流畅自然。3.动画色彩造型应和谐，画面简洁、清晰、界面友好。如果为交互动画，交互设计合理，操作简单；动画连续，节奏合理，帧和帧之间的关联性要强；动画演播过程要流畅，静止画面时间不超过5秒钟。4.每个30秒以内，即达到验收标准。5.mp4存储格式。虚拟仿真视频录制50个学校已经完成开发或得到授权使用的仿真系统——可以抓取高质量录屏视频视频（每个1—3分钟）1.虚拟仿真视频成品应包含且不仅限于片头、片尾、解说配音、字幕等。2.保持每个视频素材的独立性，尽量不设置两个或多个虚拟仿真视频文件之间的嵌套及链接关系。3.仿真视频要求画面逼真，色彩、形状、声音、位置等符合实物的特征。配音应规范，无噪音，声音悦耳，音量适当，快慢适度。内容符合职业规范、技术规范、业务规程和行业属性，无科学性错误。4.成品格式采用MP4格式文件输出。5.色彩造型应和谐，画面简洁清晰，设计合理，操作简单；画面连续，节奏合适，帧和帧之间的关联性要强。企业案例收集制作企业生产实际案例库制作30个视频每个3～5分钟双机位采访，操作示范等形式。保险产品库制作40个视频参照企业生产实际案例库制作6门国际化课程（双语）改造专业核心课程国际化升级改造1800（分钟）视频6门专业核心课程国际化升级改造，提供英文字幕，挑选适合国际化推广的视频，对部门课程思政内容进行调整删减。新增课程视频（双语）48个视频（每个8分钟）每门课程根据国际化的情况新增视频。二维动画，企业案例，国际化保险产品40个视频每门课程根据国际化的情况新增3个视频，动画不超过1分钟，其他视频3—4分钟。红色保险特色子库建设中国保险大事记（1921－至今）10个视频（每个5—8分钟）参照授课视频制作，提供全套完成的课程设计案例素材（PPT/word统一封面）课程思政案例20个视频（每个5—8分钟）参照授课视频制作，提供全套完成的课程设计案例素材（PPT/word统一封面）二维动画30个每个不超过30秒参照二维动画制作绿色保险特色子库建设绿色保险发展背景1个视频（每个5—10分钟）参照课程概述制作绿色保险特色产品50个视频（每个5—8分钟）参照授课视频制作二维动画20个每个不超过30秒参照二维动画制作特色保险子库建设“一带一路”再保险共同体介绍1个视频（每个5—10分钟）参照课程概述制作“一带一路”国家保险特色解读1个视频（每个5—10分钟）参照课程概述制作我国服务“一带一路"国家特色保险产品50个视频（每个5—8分钟）参照授课视频制作，提供全套完成的课程设计案例素材（PPT/word统一封面）二维动画20个每个不超过30秒参照二维动画制作AI伴学助手AI伴学助手1套1套通过全渠道的接洽赋能，提供各维度高度拟人化咨询服务，打造符合学校办学特色的AI伴学助手。面向学生/教师提供陪伴级助学服务，AI伴学助手集教学管理、资源查询、学科答疑和学习数据分析于一身，为学生和教师提供全方位的支持与帮助，解决学生各阶段咨询需求，实现7*24小时不间休的标准化服务。资源库平台使用平台使用1个资源库平台2年使用资源库平台2年使用资源库建设指导指导1个指导服务定制化资源库建设指导服务注：项目实际制作的资源数量将以双方最终约定的课程建设方案为准。（三）课程建设的详细标准及要求资源库建设需要以“颗粒化资源件”为基本建设单位，以文本类素材、图形（图像）类素材、视频类素材等为呈现方式。具体标准如下：1.课程片头制作要求能根据课程内容提供片头、片尾1套。时长5～10秒，片头特效需与课程内容相关，符合资源库建设要求等。2.课程视频拍摄制作要求（1）视频信号源①稳定性：全片图像同步性能稳定，不存在失帧现象，CTL同步控制信号必须连续，图像无抖动跳跃，色彩无突变，编辑点处图像稳定。②信噪比：图像信噪比不低于55dB，无明显杂波。③色调：白平衡正确，无明显偏色，多机拍摄的镜头衔接处无明显色差。④视频电平：视频全讯号幅度为1Ⅴp-p，最大不超过1.1Ⅴp-p。其中，消隐电平为0V时，白电平幅度0.7Ⅴp-p，同步信号0.3Vp-p，色同步信号幅度0.3Vp-p(以消隐线上下对称），全片一致。（2）视频参数要求①视频采集：视频集样使用Ｙ、U、V分量采样模式，采样基准频率为13.5MHz，采样格式为如下4:1:1；4:2:2和4:4:4三种之一。②视频编码方式：H.264/AVC(MPEG-4Part10）编码、使用二次编码的MP4格式。③视频分辨率：高清成片，分辨率>=1920x1080像素。④颜色数：视频类素材每帧图像颜色数不低于256色或灰度级不低于128级。⑤视频帧率：>=25fps。⑥视频比例：16:9。⑦视频格式：mp4格式。⑧视频码率：码率>=5000Kbps。⑨场序：无场（逐行扫描）。（3）视频文件格式媒体类型扩展名说明视频*.mp4优先采用mp4格式（4）视频主要技术标准要求技术要求品质要求视频压缩采用H.264(MPEG-4Part10：profile=main,level=3.0)编码方式，码率3M以上，帧率不低于25

fps，分辨率不低于1920x1080（16:9）字幕要求字幕清晰美观，能正确有效地传达信息。字幕尽可能少，在节目中的停留时间以能看清楚为准字幕要使用符合国家标准的规范字，不出现繁体字、异体字(国家规定的除外）、错别字；字幕的字体、大小、色彩搭配、摆放位置、停留时间、出入屏方式力求与其他要素（画面、解说词、音乐）配合适当，不能破坏原有画面画面要求视频类素材每帧图像颜色数不低于256色或灰度级不低于128级视频图像清晰，播放时没有明显的噪点，播放流畅彩色视频素材每帧图像颜色均为真彩色音频与视频图像有良好的同步，音频部分应符合音频素材的质量要求内容要求视频内容符合我国法律法规，尊重各民族的风俗习惯，版权不存在争议若其中包含少数民族或外国语言文字信息，应遵循其原内容完整性，使用原语言进行处理3.非视频类内容制作要求主要包含文本类素材、图形/图像类素材、音频类素材、PPT演示文稿和其他素材。（1）文本类素材制作要求技术要求软件版本文件制作版本不低于当前主流版本，要求上下兼容。（文档编辑工具不低于Office2010）文本格式*.doc*.docx*.pdf*.xls*.xlsx*.txt品质要求文本正文应设定文章标题，文章标题放在正文内第一行居中的位置各级标题应设置正确，同一级标题使用同样的样式，文本结构清晰正文字体、字号、颜色、行间距等要美观、统一文本超过10页应插入页码；超过15页应插入目录表格不应超出页面，且要求使用软件的插入表格或绘制表格等功能生成表格，并使用相应功能加工处理，不要用在文本上描绘直线等绘图方式制作表格正文中的图像、图形应清晰，图形要符合国家相关绘制标准尽量不要使用Word绘制插图，而采用插入已保存的图片的方式图文混排的方式选择嵌入式文档保存时的显示比例为100%、页面视图文件名应反映主题内容，尽量与文内标题保持一致，不要使用如“1.doc”等这类含义不明的标题文本如有对齐的要求，要用表格来处理，而不要使用空格来实现文本内容应忠实于原文献，完整有序，符合我国法律法规，尊重各民族风俗习惯，版权不存在争议文中所用计量符号应符合国家相关标准文档总页数以不超过60页为宜（2）图形/图像类素材制作要求技术要求色彩彩色图像颜色数不低于真彩（32位色），灰度图像的灰度级不低于256级图形可以为单色分辨率屏幕分辨率不低于1024×768，扫描图像的扫描分辨率不低于72dpi，彩色扫描图像的扫描分辨率不低于150dpi清晰度图像内容清晰可辨识，不需要借助额外的设备即可辨认图片资源所需要表达的主体内容所有图像扫描后，需要使用Photoshop或其他图像处理软件进行裁剪、校色、去污、纠偏等处理，使页面整洁、清晰内容图形/图像内容符合我国法律法规，尊重各民族的风俗习惯，版权不存在争议格式要求*.jpg*.png（3）音频类素材制作要求技术要求品质要求音乐类音频的采样频率不低于48kHz，语音类音频的采样频率不低于44.1kHz量化位数大于16位。码率不低于192Kbps声道数为双声道配音要求语音采用标准的普通话、美式或英式英语配音，特殊语言学习和材料除外。使用适合教学的语调质量要求音频播放流畅。声音清晰，噪音低，回响小，无失真音频内容符合我国法律法规，尊重各民族的风俗习惯，版权不存在争议格式要求*.mp3（4）PPT演示文稿类素材制作要求技术要求软件版本文件制作所用的软件版本不低于MicrosoftOffice2010模板应用模板朴素、大方，颜色适宜，便于长时间观看；在模板的适当位置标明课程名称、模块（章或节）序号与模块（章或节）的名称多个页面均有的相同元素，如背景、按钮、标题、页码等，可以使用幻灯片母版来实现版式设计每页版面的字数不宜太多。正文字号应不小于24磅字，使用Windows系统默认字体，不要使用仿宋、细圆等过细字体，不使用特殊字体。如有特殊字体，应转化为图形文件文字要醒目，避免使用与背景色相近的字体颜色页面行距建议为1.2倍，可适当增大，左右边距均匀、适当页面设计的原则是版面内容的分布美观大方恰当使用组合：某些插图中位置相对固定的文本框、数学公式以及图片等应采用组合方式，避免产生相对位移尽量避免不必要的组合，不同对象、文本的动作需要同时出现时，可确定彼此之间的时间间隔为0秒各级标题采用不同的字体和颜色，一张幻灯片上文字颜色限定在4种以内，注意文字与背景色的反差动画方案不宜出现不必要的动画效果，不使用随机效果动画连续，节奏合适导航设计文件内链接都采用相对链接，并能够正常打开文件中链接或插入的其他素材满足本要求中关于媒体素材的技术要求使用超级链接时，要在目标页面有“返回”按钮鼠标移至按钮上时要求显示出该按钮的操作提示不同位置使用的导航按钮保持风格一致或使用相同的按钮宏尽可能少用宏，播放时不要出现宏脚本提示其他演示文稿中所采用的媒体素材符合本标准中媒体素材资源的技术规范格式要求*.ppt*.pptx其他要求演示文稿的颗粒度大小要适应教学需要，一门课程的演示文稿不宜过多或过少提交的文件后缀名为PPT或PPTX不可在PPT中内嵌音频、视频或动画（5）动画要求1）二维动画素材制作标准①配备前期专业的策划团队，在动画制作前主动与教师沟通需制作的知识点，帮助教师梳理知识点，提炼制作需求点，设计制作形式等。②制作团队在拍摄前与教师充分沟通制作需求及要求等，要求做到画面美观、画质、音质清晰。动画制作过程中，配合教师对视频效果的要求，积极合理地运用特效等多种手段完善画面。③依据教学的基本特点，结合课程教学知识难点，收集、梳理制作成动画脚本。④脚本设计将教学素材包括文字、声音、图形、图像等集成为一体。2）二维动画技术要求①设计课程内容中二维动画视频课件，每个动画不超过60秒。②动画的设计与使用，与课程内容相贴切，能够发挥良好的教学效果。③动画效果流畅、合理、图像清晰，具有较强的可视性。④教学课件结构清晰有条理。⑤层次简洁，内容调用迅速。⑥解说配音标准，无噪音，声音悦耳，音量适当，快慢适度。⑦设置暂停与播放控制按钮，当动画时间较长时设置进度动条。⑧文件输出格式：H.264，MP4。⑨动画帧率不低于25帧，成片分辨率不低于1920×1080。（6）虚拟仿真视频制作要求①虚拟仿真视频成品应包含且不仅限于片头、片尾、解说配音、字幕等。②保持每个视频素材的独立性，尽量不设置两个或多个虚拟仿真视频文件之间的嵌套及链接关系。③仿真视频要求画面逼真，色彩、形状、声音、位置等符合实物的特征。配音应规范，无噪音，声音悦耳，音量适当，快慢适度。内容符合职业规范、技术规范、业务规程和行业属性，无科学性错误。④成品格式采用MP4格式文件输出。⑤色彩造型应和谐，画面简洁清晰，设计合理，操作简单，画面连续，节奏合适，帧和帧之间的关联性要强。（7）其他类素材制作提交要求1）wrl、lcs、wmf、dwg、chm等各式的素材，限于使用环境，若确定作为一类素材入库的话，请在提交每个素材的同时再提交一个预览文件（文本pdf格式、图片jpg格式、视频mp4格式）。2）非单个文件素材包如zip、rar等资源文件，在提供下载文件的同时，还请制作提交能以单个文件呈现的预览文件（文本pdf格式、图片jpg格式、视频mp4格式）。4.知识产权保护要求课程资源的内容符合我国法律法规，对于各类教学视频建设中所引用的教育视频、图书、期刊等电子资源，供应商需保证无版权问题。在制作过程中提供的视频数据、动画资料等课程制作相关资料必须妥善解决所有的知识产权，供应商应保证项目建设全过程中无版权纠纷问题。所有知识产权、传播权纠纷由供应商承担责任，采购人免责。（四）AI伴学助手各功能模块的详细技术参数运行AI伴学助手可实现详细技术指标：序号模块名称主要技术参数1场景应用1.智能问答，随时解惑教务场景的问答服务是AI伴学助手的重要功能之一。无论是教师还是学生，在学习或工作过程中遇到的任何问题，都可以随时向AI伴学助手提问。无论是关于课程安排、考试通知还是日常学习中的疑问，AI伴学助手都能迅速给出准确答案，并提供相关的解决方案。这不仅极大地提高了教学管理的效率，也为学生提供了及时、有效的帮助。2.海量资源，即时触达在学习中心的海量教学资源中，AI伴学助手提供了快速查询功能。学生可以根据自身需求，快速定位到所需的教学资源，如文本类、微课类、音频类、视频类等。同时，AI伴学助手通过智能分析学生的学习习惯和兴趣，推荐最适合他们的学习资源，帮助他们更好地掌握知识。同时，教师也可以通过AI伴学助手快速找到备课所需的资料，减轻备课压力。3.学科答疑，个性定制学科答疑是AI伴学助手的另一大亮点。在学习过程中，学生难免会遇到各种难题。此时，他们可以向AI伴学助手提问，AI会立即根据相关知识点进行智能分析，给出详细的解答。对于那些较为复杂的问题，AI伴学助手还能提供针对性的指导和建议，帮助学生更好地掌握知识。4.学习跟踪，数据分析学习数据沉淀是AI伴学助手在智能教育中的核心应用。通过收集学生的学习数据，如资源查看、学习时长、学习进度等，AI伴学助手可以生成个性化的学习报告，帮助学生了解自己的学习情况和进步轨迹。同时，这些数据也为教师提供了宝贵的教学参考，帮助他们更好地了解学生的学习状况，制定更具针对性的教学计划。此外，学习数据沉淀还有助于实现教育资源的优化配置和精准投放，提高教育资源的利用率和效果。2终端能力1.针对标准模板的界面设计，内置各元素组件。如：图标、文字等都可以在后台配置；具体包括：产品名称、吉祥物、聊天图标、欢迎语、输入框引导语、背景图片、业务导航栏、常用工具。（需提供真实平台功能演示）根据实际场景使用需求设计终端界面样式，界面灵活配置，样式内容包括吉祥物、聊天图标、欢迎语、输入框引导语、背景图片。同时终端界面开发了多样化功能，满足学生实际使用场景。同时终端功能包括服务导航、快捷栏，快捷栏支持管理员通过后台配置留言反馈、链接跳转。终端部分功能模块的图标、样式、文字等支持系统后台自定义的配置。2.AI回复（1）多媒体回复：支持答案通过纯文本回复、图片回复、选项列表回复、卡片回复、富文本回复、音视频回复等方式展示。（需提供真实平台功能演示）（2）纯文本回复：支持答案通过文字方式展示。（3）文字拨打电话：支持电话可通过文字点击拨打展示。（4）表格回复：支持答案可通过表格方式展示。（5）图片回复：支持答案通过图片方式展示，可点击放大查看。（6）推荐知识列表回复：推荐知识时，答案通过菜单消息方式展示，支持后台控制开关及最大条数。（7）链接回复：支持答案通过链接方式展示。（8）富文本回复：支持答案通过富文本方式展示，如字体加粗、变色、变大、换行等。（9）音、视频回复：支持答案通过音、视频方式展示。（10）文档回复：支持答案展示所引用的文档，且支持文档下载。（11）附件回复：支持答案通过附件方式展示，支持下载。3.语音播报支持对AI回复内容中文本部分进行语音播报。4.用户评价支持对回复答案进行点赞点踩评价。5.留言反馈支持用户通过留言的方式，向开发者表达需求和意见，从而提高产品或服务的质量和用户体验，仅支持H5。6.猜您想问根据用户输入内容推送相关知识，在输入框上方展示，支持后台控制开关及最大条数。7.用户输入（1）文字：用户可以输入文本信息。（2）语音：用户可以输入语音，仅支持H5。接入第三方产品终端语音功能，为定制项。（3）点选：用户可点击AI的推荐知识、猜你想问、导航配置的知识等。8.聊天记录：可以查看最近的聊天记录内容。9.引导页：引导用户使用AI，仅支持H5。10.快捷栏：支持在快捷栏中配置链接，可进行链接跳转，H5支持配置留言反馈。11.服务导航：支持配置导航栏内容，最多3级。12.悬浮窗：支持在悬浮窗配置链接跳转，H5支持配置留言反馈。3管理后台功能1.用户登录操作者通过登录页输入账号密码/手机号验证码，可进入对应的管理后台。账号密码登录，可记住密码七天。2.知识管理（1）知识类目：支持对知识类目进行增、删、改、查操作，支持知识类目最高4级添加。（2）Q/A：支持富文本答案配置，可配置所属组织进行权限管理。（3）文档：支持上传文档格式（pdf、docx、txt、excel-QA），训练完成后可咨询。支持对用户终端文档问答的文档进行允许下载/禁止下载控制。3.BOT设置（1）基础信息配置：支持对BOT的名称、所属组织、说明、状态配置。（2）超纲问题配置：支持对超纲问题进行推荐知识、固定话术回复配置。（3）用户评价：支持对不满意的知识（Q/A、文档）回复进行点赞点踩的开关和话术配置。（4）猜你想问：支持输出回复后，推送与用户咨询有关的Q/A。（5）生成式回复：支持用户终端配置大模型生成式回复，可输出文档问答结果及引用Q/A。（6）引用来源:支持控制开关用户终端推出文档问答结果后，是否展示来源文档。4.BOT接入-终端配置（1）基础配置：支持对问候语、吉祥物icon、输入框引导语、AI头像、背景图片、产品名称等进行自定义配置。（2）服务导航：支持根据不同业务分类配置导航栏，可手动输入问题，也可引用Q/A。（3）热门问题：支持手动添加、系统推荐热门问题。（4）快捷功能：支持配置悬浮窗、快捷栏功能。5.对话数据（1）未知问题：可查看同一个BOT下的未知问题列表明细，并提供导出功能。（2）未解决问题：可查看同一个BOT下的未解决问题列表明细，并提供导出功能。（3）聊天记录：可查看同一个BOT下的会话聊天历史记录明细，并提供导出功能。（4）文档问答：能够基于上传的文档进行自动的分析、理解，在选定文档过后，能够针对文档内的各项知识点进行提咨询，主要能力包括：阅读理解能力、问题分析能力、逻辑思维能力、表达能力。（需提供真实平台功能演示）（5）文档问答记录：可查看同一个BOT下的文档问答聊天历史记录明细，并提供导出功能。6.任务中心（1）操作任务：支持导入、导出任务在任务中心可进行查看、下载。（2）留言反馈：支持配置留言反馈触发方式，如超纲、点踩、触发词等。支持查看、回复用户在用户终端上的留言反馈。7.数据看板（1）知识情况：支持查看当前BOT下的Q/A和文档数量。（2）访问情况：支持查看时间/终端等筛选条件下的终端访问情况，如人次等。（3）AI服务情况：支持查看时间/BOT等筛选条件下的AI服务情况，如咨询量等。8.系统设置（1）账号管理：管理平台使用账号，支持组织管理。（2）角色管理：基于角色的操作、数据权限管理。（五）资源库平台各功能模块的详细技术参数运行保险实务专业教学资源库平台可实现详细技术指标：序号模块名称主要技术参数1资源库管理空间1.设定资源库的建设目标，学校可自主按照核心专业及多个服务专业的组织形式开展资源库建设。2.支持本资源库负责人设置专业基础信息，包括资源库名称、负责人、资源库LOGO以及门户网站模板等。3.支持本资源库项目负责人对平台成员进行管理，设置专业负责人、课程负责人和课程审核人，支持设置人员权限，并有权限管理本资源库所有成员的账号。（需提供真实平台功能演示）4.支持设置资源库的人才培养方案和专业建设标准，发挥资源库内协同育人的建设目标。5.支持规划和建设课程体系，支持从课程类型、课程层次、课程对应岗位及相关职业证书等多个维度进行课程分类；支持通过项目知识技能图谱的方式，构建课程与课程之间的联系，体现“结构化课程”的建设理念。6.支持按类型将课程划分为学历课程和培训课程，在实现资源共建共享的基础上丰富资源库课程内容。学历课程支持按公共基础课、专业基础课、专业核心课、专业拓展课构建资源库的课程层次；培训课程支持按实验实训课、教师培训、职业培训、竞赛培训构建资源库的课程类型。7.支持资源库所建课程对应多专业，并与各专业职业面向就业岗位相关联，实现课程与国家职业标准体系对接，提高学生所学技能与岗位需求的匹配度。8.支持资源库课程团队建设，并分别指定每门课程的课程建设人员和审核人员，保证课程内容质量，实现审核流程可记录、可追溯。9.支持展示资源库下所有的知识技能图谱、素材、题目和课程体系，汇聚成资源库资源空间，便于管理员整体把握资源库内容结构和建设进度、成果。2课程建设系统1.平台通过知识技能图谱的形式构建课程，支持课程负责人新建知识技能点，并在章节结构下自主上传课程资源与内容。★2.如课程负责人已经参与了其他相关国家级/省级/校级资源库的建设，在原有资源库负责人赋权的前提下，该课程负责人可从原有资源库中导入其个人所建的资源、试题和课程，避免资源重复建设。（需提供真实平台功能截图）3.课程负责人可将其在与本资源库平台关联的SPOC平台或MOOC平台中原创的课程资源，导入本资源库中，完成课程设计。（需提供真实平台功能演示）4.支持同一门课程开设多个使用周期，并支持对不同周期的课程进行内容优化提升，实现课程资源建设的全过程留存；同时，支持不同课程周期内的资源复制，实现资源共建共享。5.支持将题库、素材与知识技能图谱对接。6.支持课程负责人创建课程团队，进行教学内容建设与管理。7.支持教师对不同开课周期设置不同的作业与考试，且支持对不同考试设置不同出卷规则，实现同一课程针对不同对象的差异化教学。8.支持课程负责人创建课程公告，设置课程基本信息、考核标准、参考教材，上传课程封面、课程简介视频等，支持教师根据课程教学需求自定义设置讨论区，完善课程介绍。9.支持教师在开课周期内设置考试开始时间、结束时间、考试时长、答案公布时间等。10.支持教师在开课周期内设置不同的作业类型，并可个性化设计作业结束时间，支持作业添加到课程内容指定的位置。11.支持课程负责人统计学生学习情况，包括作业统计，考试统计，随堂测验统计，视频资源统计，其他资源统计，讨论统计。★12.支持一键开启SPOC教学：在资源库的建课中心，可以开启本课程的SPOC教学。即用同步或者新开的开课方式，把当前开课的课程设计、题库等内容同步到SPOC空间里。（需提供真实平台功能截图）3课程审核系统1.支持课程建设完成后进行课程预览，并提交课程审核人进行内容审核。2.支持课程审核人对素材、题目等资源进行审核，支持批量审核与下架；素材审核包括素材名称、上传者、上传时间、媒体类型、应用类型、素材来源等属性；题库审核包括题干、题型知识点、难易程度、上传者、创建时间等属性。（需提供真实平台功能演示）3.支持课程审核人对课程属性进行审核，包括课程名称、类型、所属专业、创建时间、课程层次，课程开课周期等属性。4.支持课程审核人对课程建设内容进行审核，填写审核意见，体现资源库的“一体化设计”要求，提高资源库建设质量。★5.智能审核：在建课中心的添加素材页面，建课教师可以任选某些素材进行提交智能审核；在管理中心的资源审核的素材列表页面，可以查看智能审核返回的结果。（需提供真实平台功能截图）4资源建设系统1.支持按课程构建资源库的知识技能树和知识技能图谱。2.支持资源库项目团队成员加入项目对应智慧教研室，实现线上虚拟教研。3.支持汇聚资源库的素材、题库及课程建设内容，并支持智能搜索和推荐。4.支持素材进行标签管理，支持将素材设置媒体类型、适用对象、素材语言、素材来源等，增强资源检索的便捷性。5.支持用户收藏资源库内的课程、素材等内容，提高资源使用效率。6.文档格式：支持doc、docx、xls、xlsx、wpt、dps、pdf、rtf、txt、ppt、pptx等主流格式，上传后自动转码，无需另行安装插件可直接在线阅读。7.图片支持jpg、jpeg、png、tif、tiff、bmp、gif等格式。8.压缩包支持上传7z、rar、tar、zip等格式。9.支持包括各种文档、音频、视频、动画、图片的在线预览和播放。5知识技能图谱管理一、项目图谱展现1.在资源库门户显示资源库项目的专业知识技能图谱，放大缩小查看图谱关系结构。2.点击图谱内课程节点，打开相应课程图谱。★3.在图谱内点击查看资源，可查看当前课程节点下挂在上传的微课、课件等资源；可查看知识点答题情况，包括知识点学习情况、学生信息统计。（需提供真实平台功能截图）4、搜索节点名称可显示该节点的图谱路径详情，快速查找。二、课程图谱展现1.在每门课程的首页显示当前课程图谱，放大缩小查看图谱关系结构。2.支持按开课周期筛选，每期开课显示每期开课不同课程图谱。3.点击图谱内课程节点，打开相应课程图谱。4.在图谱内点击查看资源，可查看当前课程节点下挂在上传的微课、课件等资源；可查看知识点答题情况，包括知识点学习情况、学生信息统计。5.搜索节点名称可显示该节点的图谱路径详情，快速查找。三、资源库项目图谱管理1.资源库项目负责人负责创建项目知识技能图谱，并管理项目图谱内各个课程之间的关系，查看、编辑知识图谱节点关系；支持由资源库的项目知识技能树自动生成项目知识技能图谱，同步节点之间的包含关系。2.对已创建项目图谱进行全屏、放大、缩小、线条、连接点、刷新操作。3.快速展开图谱层级节点，搜索节点名称可显示图谱路径详情，快速查找。4.可添加图谱内节点之间的关联关系，可标注先后、并列两种关系；添加关系快速搜索，搜索显示节点上下级信息。5.查看资源按钮可以查看当前