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第第页高校接待工作程序及规范州苏高校接待工作程序及规范1.接到上级部门、兄弟院校来访的函件、电话后，填写《接待工作登记表》并及时向主任或分管主任汇报。2.主任或分管主任依据客人情况及时向主管领导汇报，听取领导对接待工作的指示。3.依据领导要求，分管接待工作的同志做好接待计划并与客人联络人沟通。取得全都看法后，一般性接待活动由分管主任审定；紧要接待活动报主任及校领导审定；重点接待活动由校领导主持召开协调会确定接待计划。4.党委办公室协调有关部门落实接待计划，以对等原则及活动内容确定共同参加接待的部门，并依据需要作好准备工作（包含会议室多媒体设备及演示稿、校领导讲话稿、席卡等）。5.接待人员要求，着装乾净大方，态度热诚诚恳，遵守纪律，服务详细，廉洁奉公，严格执行请示报告制度，不自行其是。6.做好接待工作有关资料的整理、存档工作。7.接待工作的其他各项未尽事宜严格依照《州苏高校关于国内公务接待工作的规定（试行）》（苏大〔20**〕4号）规定执行。篇2:高校接待工作程序及规范州苏高校接待工作程序及规范1.接到上级部门、兄弟院校来访的函件、电话后，填写《接待工作登记表》并及时向主任或分管主任汇报。2.主任或分管主任依据客人情况及时向主管领导汇报，听取领导对接待工作的指示。3.依据领导要求，分管接待工作的同志做好接待计划并与客人联络人沟通。取得全都看法后，一般性接待活动由分管主任审定；紧要接待活动报主任及校领导审定；重点接待活动由校领导主持召开协调会确定接待计划。4.党委办公室协调有关部门落实接待计划，以对等原则及活动内容确定共同参加接待的部门，并依据需要作好准备工作（包含会议室多媒体设备及演示稿、校领导讲话稿、席卡等）。5.接待人员要求，着装乾净大方，态度热诚诚恳，遵守纪律，服务详细，廉洁奉公，严格执行请示报告制度，不自行其是。6.做好接待工作有关资料的整理、存档工作。7.接待工作的其他各项未尽事宜严格依照《州苏高校关于国内公务接待工作的规定（试行）》（苏大〔20**〕4号）规定执行。篇3:4S店业务接待工作程序4S店业务接待工作程序业务接待工作从内容上分为两个部分：迎接客户送修程序与恭送客户离厂程序（详见业务接待工作程序图）工作程序实在内容如下：1、业务厅接待前来公司送修的客户2、受理业务：询问客户来意与要求；技术诊断；报价，决议是否进厂，或预约维护和修理或诊断报价；送客户离厂3、将接修车清洗送入车间，办理交车手续4、维护和修理期间，维护和修理增项看法征询与处理：征询客户看法、与车间交换工作看法5、将竣工车从车间接出：检查车辆外观技术情形及有关随车物品6、通知客户接车，准备客户

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