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DB41DB41/T1441—2017眼镜行业诚信计量示范单位评定规范2017-08-28发布2017-11-28实施河南省质量技术监督局发布I 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 5 7 9 前□□言1眼镜行业诚信计量示范单位评定规范GB/T19022测量管理体系测量过程《眼镜制配计量监督管理办法》国家质量监督检24.1.1示范单位应按GB/T19022、《商业服务业诚信计量行为规范》、《眼镜制配计4.1.2示范单位应贯彻执行相关法律、法规及政策规定，遵循公开、公平、公正的原则，5.1.1示范单位应建立诚信计量教育、培训机制，不断增强从业人员的道德意识、社会责37.1.1示范单位应对诚信计量过程进行控制，制定诚信计量方针和目标；使7.1.2示范单位应加强对在用计量器具的使用与管理，属于强制计量检定的8.1.2诚信计量的目标应为便于考核的、有针对性的量化指标，责任体现对受损方8.1.3声明与承诺应用适当的途径进行表达，如通过网站、公示栏、新闻媒体、书4d)在用强制检定计量器具检定合格率为100%且已备案，在用非强制检定）；5申请单位：6企业名称法人证书号法定代表人联系人邮政编码职工人数年经营额主管计量部门名称专兼职计量人员数计量器具总数强检器具数诚信计量示范单位认证情况(复评时填写)证书编号证书有效期截止目前一年内收到的投诉次数本企业是责任方已经处理次数客户满意次数企业诚信计量创建工作概述申请单位意见自愿申请并接受第三方评价；对申报材料信息的真实性负责。75分2、自觉贯彻执行相关法律、法规及政策规定，遵守国家质检总局《商业、服务业5分1、明确规定并合理分配店面验光配装镜售后等有关部门和岗位在诚信计量工作中2、确立诚信计量分管领导和有专职人员协调处理相关方管理制度1、制定顾客意见处理程序，涵盖了顾客意见征集、分析和处理，以及对申诉的受13511.1-2011）《配装眼镜第2部分：渐变焦》（GB13511.2-2016、验光程序文件规定的验光人员资质、主观式插片验光、验光机数据参考使用、8、经营单位执行国家有关法律法规、标准，对眼镜零配件（8求分管理制度对于经销的眼镜确实有质量问题，眼镜制配企业应按照“三包规定”向顾客提10、内部失信有控制措施，如发生失信事件，报告、处理及时，对失信事件的11、有诸如接受社会公众、消费者、新闻媒体、行业组织、第三方监测机构和5分诺与自我评价造成不良社会影响，各级政府监督抽查不合格或受到政府、行业管理部门处理9眼镜行业诚信计量自我承诺书二、严格遵守《商业服务业诚信计量行为规范》，建立健全和落实各项计量管理制度√√√√√√√√√√单位资格；超过两项次要√不符合，则取消（或注销）示范单位资2、自取得示范单位称号后，如出现对诚信计量或商品质量、服务等方面的投诉受

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